【正文】 ?《 北京電力人力資源管理現(xiàn)狀 分析與 管理流程評(píng)估改進(jìn) 報(bào)告 》 此報(bào)告主要分析北京電力人力資源管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，作為下一步北京電力人力資源管理體系設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。 ? 基于以上理解，華夏基石提出本項(xiàng)目建議書(shū)。 機(jī)密 39 超級(jí)明星 規(guī)劃多重快速發(fā)展步驟，確保有足夠的薪酬 業(yè)績(jī) 不佳者 給予警 告，提供 有針對(duì)性 的發(fā)展 支持 表現(xiàn)尚可 保留原位 失敗者 淘汰出局 表現(xiàn)尚可 考慮發(fā)展 中堅(jiān)力量 進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì) 中堅(jiān)力量 計(jì)劃下一步的提拔，并提出特殊的發(fā)展指導(dǎo) 能力潛力 ?可簡(jiǎn)單地描述為“有能力晉升” ?可明確地包括諸如領(lǐng)導(dǎo)能力、價(jià)值觀等特有品質(zhì) 高 中 低 高 中 低 業(yè)績(jī) ? 基于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估打分， A/B/C或五分制 ? 強(qiáng)調(diào)結(jié)果 /成就 經(jīng)常使用強(qiáng)制分布，以使每個(gè)分類(lèi)都達(dá)到一定的百分比 超級(jí)明星 1015% 中堅(jiān)力量 2530% 表現(xiàn)尚可者 2540% 業(yè)績(jī)不佳者 1525% 失敗者 510% 對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的結(jié)果，將建議采用下面的矩陣來(lái)決定不同考核結(jié)果人員未來(lái)的使用方向，這為人才評(píng)價(jià)提供動(dòng)力 舉例 機(jī)密 40 職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 課程體系 講師隊(duì)伍 教材體系 培訓(xùn)評(píng)估 與反饋 培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)需求 與計(jì)劃 職業(yè)化 行為評(píng)價(jià) ? 任職資格標(biāo)準(zhǔn) ? 行為標(biāo)準(zhǔn) 潛能評(píng)價(jià) ? 高績(jī)效的 素質(zhì)模型 基礎(chǔ) 職類(lèi)、職種 績(jī)效考核 ? 部門(mén) KPI體系 ? 個(gè)體 KPI體系 產(chǎn)生績(jī)效的 潛在 依據(jù) 產(chǎn)生績(jī)效的 行為 依據(jù) 依據(jù) 素質(zhì)要項(xiàng) 開(kāi)發(fā)分層分類(lèi)的課程體系 依據(jù) 素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果 確定培訓(xùn)需求 依據(jù) 標(biāo)準(zhǔn) 開(kāi)發(fā)分層分類(lèi)的課程體系 依據(jù) 能力評(píng)價(jià)與行為評(píng)價(jià) 結(jié)果確定培訓(xùn)需求 依據(jù) 績(jī)效考核 結(jié)果 確定培訓(xùn)需求 戰(zhàn)略 機(jī)密 41 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)與員工職業(yè)發(fā)展 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 課程體系 講師隊(duì)伍 教材體系 培訓(xùn)評(píng)估 與反饋 培訓(xùn)實(shí)施 培訓(xùn)需求 與計(jì)劃 提供職業(yè)生涯發(fā)展的學(xué)習(xí)平臺(tái) 職業(yè)化 行為評(píng)價(jià) ? 任職資格等級(jí)制度 提供任職資格管理辦法 任職資格等級(jí)進(jìn)入 資深工程師 一級(jí)工程師 任職資格認(rèn)證評(píng)審 培訓(xùn)發(fā)展 任職資格晉升 培訓(xùn)發(fā)展 職業(yè)生涯 規(guī)劃 薪酬管理 ? 薪酬制度 薪酬變動(dòng)的依據(jù) 機(jī)密 42 分層分類(lèi)的培訓(xùn)體系是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的保證 企業(yè)的核心能力 管理人員 培訓(xùn)計(jì)劃 管理服務(wù)人員 培訓(xùn)計(jì)劃 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員 培訓(xùn)計(jì)劃 技術(shù)人員 培訓(xùn)計(jì)劃 作業(yè)人員 培訓(xùn)計(jì)劃 職 類(lèi) 經(jīng) 營(yíng) 執(zhí) 行 . . . . 商 務(wù) . . . . 營(yíng)銷(xiāo)支持 財(cái) 經(jīng) . . . . 人力資源 計(jì)劃統(tǒng)計(jì) 文化管理 研發(fā) . . . . 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù) 質(zhì)檢質(zhì)保 專(zhuān)項(xiàng)技術(shù) 技工 . . . . 輔助工 職種 …… …… …… …… …… 職位 …… 分層分類(lèi)的培訓(xùn)體系 相對(duì)穩(wěn)定 靈活變化 機(jī)密 43 目 錄 1. 華夏基石人力資源顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介 3. 北京電力第一階段需求分析 2. 華夏基石人力資源管理體系理念 4. 項(xiàng)目思路與目標(biāo) 機(jī)密 44 三 . 北京電力項(xiàng)目需求分析 ? 北京電力公司成立于 1958年，是華北電網(wǎng)有限公司法人授權(quán)經(jīng)營(yíng)的特大型供電企業(yè)。并與自己的專(zhuān)業(yè)相結(jié)合。任職資格體系要解決的問(wèn)題。 ?依據(jù)組織核心能力的要求，員工應(yīng)當(dāng)具備什么樣的核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能，應(yīng)當(dāng)通過(guò)什么樣的人力資源實(shí)踐活動(dòng)來(lái)促進(jìn)企業(yè)核心能力的形成。而且在技術(shù)層面，這些內(nèi)容之間存在著比較緊密的關(guān)系，應(yīng)該系統(tǒng)思考、系統(tǒng)解決。 ?提供中國(guó)本土最高水準(zhǔn)的管理咨詢(xún)與投行咨詢(xún)服務(wù) 。 ?在 30多個(gè)行業(yè)為 100多家大型企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù) ?中國(guó)十佳人力資源顧問(wèn)公司之一。 （注：華夏基石企業(yè)內(nèi)部管理全景解決方案模型） 機(jī)密 12 可持續(xù)發(fā)展 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題 理念依據(jù)： 使命追求 核心價(jià)值觀 戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 組織的核心能力 客觀依據(jù)： 市場(chǎng)與客戶 客戶忠誠(chéng) 為客戶創(chuàng)造獨(dú)特 價(jià)值 員工核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能 基于能力的人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng) 由產(chǎn)品 成功轉(zhuǎn) 向企業(yè) 成功 一個(gè)企業(yè)能夠多大取決于企業(yè)家境界與追求 客觀依據(jù) 就是企業(yè)能否持續(xù)地?fù)碛惺袌?chǎng)，擁有客戶，企業(yè)有兩個(gè)關(guān)鍵地要素需要把握，一，經(jīng)營(yíng)客戶，二，經(jīng)營(yíng)人才。 機(jī)密 14 依據(jù)成功要素，重新定義北京電力的人才觀，并提出不同職類(lèi)職種人才的評(píng)價(jià)分配模式 價(jià)值創(chuàng)造 價(jià)值評(píng)價(jià) 價(jià)值分配 創(chuàng)造要素的價(jià)值定位 ?誰(shuí)創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造理念的整合 ?知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。處世有追求舉止有方寸術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻舉止有方寸 ：遵從職業(yè)規(guī)則開(kāi)展工作，從基本含義來(lái)說(shuō)是遵守職業(yè)行為規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；從深層次來(lái)說(shuō)是在心中形成心理契約，規(guī)則已經(jīng)內(nèi)化為員工的習(xí)慣舉止有方寸 ：遵從職業(yè)規(guī)則開(kāi)展工作，從基本含義來(lái)說(shuō)是遵守職業(yè)行為規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；從深層次來(lái)說(shuō)是在心中形成心理契約，規(guī)則已經(jīng)內(nèi)化為員工的習(xí)慣術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻 ：這是職業(yè)選手與業(yè)余選手之間的區(qū)別，職業(yè)化的員工應(yīng)該具備專(zhuān)門(mén)的知識(shí)與技能術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻 ：這是職業(yè)選手與業(yè)余選手之間的區(qū)別，職業(yè)化的員工應(yīng)該具備專(zhuān)門(mén)的知識(shí)與技能處世有追求 ：具有良好的職業(yè)精神，具體表現(xiàn)出為敬業(yè)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)五個(gè)方面。 成為主管設(shè)計(jì)師后，又在項(xiàng)目工作中掌握了可靠性技術(shù)?，F(xiàn)有員工 11245人，其中按用工性質(zhì)來(lái)看，全民所有制員工9839人，集體職工 1406人；按員工類(lèi)型來(lái)看，有領(lǐng)導(dǎo)干部 323人，具有初級(jí)以上職稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 3104人，生產(chǎn)人員 5575人。 機(jī)密 46 目 錄 1. 華夏基石人力資源顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介 3. 北京電力第一階段需求分析 2. 華夏基石人力資源管理體系理念 4. 項(xiàng)目思路與目標(biāo) 機(jī)密 47 四 . 項(xiàng)目思路與目標(biāo) 根據(jù)我們對(duì) 北京 電力公司的咨詢(xún)需求的理解，我們認(rèn)為本項(xiàng)目的目標(biāo)可以界定為以下兩項(xiàng)： ? 目標(biāo)一：項(xiàng)目診斷與 e化可行性分析 對(duì)北京電力人力資源管理基礎(chǔ)進(jìn)行調(diào)研分析，從職位管理、績(jī)效管理、薪酬管理等緯度分析人力資源的 e化需求，從信息化基礎(chǔ)、人員素質(zhì)等緯度分析人力資源信息化的可行度，形成北京電力 人力資源信息化可行性報(bào)告 。 人力資源業(yè)務(wù)流程梳理與交付成果 機(jī)密 53 流程梳理與優(yōu)化案例一：某集團(tuán)培訓(xùn)管理流程 集團(tuán)培訓(xùn)管理體系流程 1. 培訓(xùn)需求 2 .培訓(xùn)計(jì)劃 3. 培訓(xùn)提供 4 .培訓(xùn)評(píng)估 5. 培訓(xùn)監(jiān)控 6. 培訓(xùn)師管理 7. 教材課件管理 示例 機(jī)密 54 技 能 類(lèi) 培 訓(xùn) 11 培訓(xùn)需求的三種類(lèi)型 觀念類(lèi)培訓(xùn) 知識(shí)類(lèi)培訓(xùn) 技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn) 集團(tuán)的培訓(xùn)需求可分為三種類(lèi)型： ? 觀念類(lèi)培訓(xùn)：企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容 ? 知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)：企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)等崗位必需相關(guān)知識(shí) ? 技能類(lèi)培訓(xùn)：可以分為技術(shù)業(yè)務(wù)技能類(lèi)培訓(xùn)和管理技能類(lèi)培訓(xùn)。 ?《 北京電力人力資源管理系統(tǒng)運(yùn)作流程圖 》 此圖主要描述北京電力人力資源管理系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。 ? 因此，北京電力的人力資源管理與開(kāi)發(fā)第一階段的目標(biāo)主要是對(duì)人力資源系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，并在此基礎(chǔ)上提出北京電力的人力資源信息化可行性報(bào)告，為下一階段的人力資源 e化及企業(yè)人力資源變革服務(wù)。 副總經(jīng)理級(jí)別基本工資部門(mén)經(jīng)理員工2級(jí)4級(jí)8級(jí)+季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終效益獎(jiǎng)金+ 特殊獎(jiǎng)勵(lì) + 補(bǔ)貼 + 公司福利 +30% 7 0 %6 0 % 40%30% 7 0 %6 0 % 40%5 0 % 50%0% 2 0 % 4 0 % 60% 8 0 % 100%操作類(lèi)技術(shù)類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)類(lèi)管理類(lèi)固定工資 浮動(dòng)工資操作類(lèi)技術(shù)類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)類(lèi)管理類(lèi)固定工資 浮動(dòng)工資中層 高層基層工資獎(jiǎng)金股利薪酬 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（示意）中層 高層基層工資獎(jiǎng)金股利薪酬 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（示意）中層 高層基層工資獎(jiǎng)金股利薪酬 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（示意）注：以上各圖僅為示例，并不表示鐵一院的薪酬方案與此相同或相似，特此說(shuō)明。 積極向同事學(xué)習(xí)機(jī)械技術(shù)。處世有追求 ：具有良好的職業(yè)精神，具體表現(xiàn)出為敬業(yè)、責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新和學(xué)習(xí)五個(gè)方面。 首先：