某地區(qū)戰(zhàn)略管理知識分析規(guī)范-免費閱讀
【正文】 29 五種競爭力 ?新加入者的威脅 ?新競爭者進入行業(yè)的可能性 ?替代威脅 ?其他行業(yè)產品替代本行業(yè)產品的可能性 ?購買者的議價能力 ?購買者（顧客）討價還價的能力 ?供應商的議價能力 ?供應商討價還價的能力 ?現(xiàn)有競爭者 ?當產業(yè)增長速度放緩，需求下降，以及產品價格下降，對手間競爭強度增加 30 圖表 8–6 行業(yè)中的競爭分析 31 競爭戰(zhàn)略類型 ?成本領先戰(zhàn)略 ?尋求相對于行業(yè)競爭對手實現(xiàn)整體成本最低（豐田） ?差異化戰(zhàn)略 ?尋求提供與眾不同的產品并得到顧客的廣泛認同（蘋果） ?聚焦戰(zhàn)略 ?使用成本戰(zhàn)略或差異戰(zhàn)略優(yōu)勢，細分市場（動感地帶） 32 三分律 ?與波特的基本競爭戰(zhàn)略相似 ?行業(yè)的競爭力將創(chuàng)造一種有三家公司（全面通才）主宰市場的環(huán)境 ?企業(yè)不能發(fā)展任何成本或差異優(yōu)勢成為“卡在中間”，并缺乏成功的前景 ?一些企業(yè)同時成功占有差異和成本優(yōu)勢 33 當前戰(zhàn)略管理 ?戰(zhàn)略靈活性： 認識外部環(huán)境的主要變化、快速轉移資源和的意識到戰(zhàn)略不起作用的能力。 ? 微軟公司： “ 讓每個辦公室和每個家庭的桌上都擺上一臺電腦 ” ；而且 “ 每臺電腦都用微軟的產品 ” 。 ? 哈佛商學院 :培養(yǎng)世界上有影響力的領導人。 ?通過控制和測量結果了解當前戰(zhàn)略的使用情況 ?鼓勵員工開放性地披露和共享負面信息 ?從組織外部獲得新的想法和觀點 ?制定戰(zhàn)略決策時開發(fā)多個備選方案 ?從錯誤中吸取教訓 34 當前戰(zhàn)略管理 ?組織戰(zhàn)略的新方向 ?電子商務戰(zhàn)略 ?顧客服務戰(zhàn)略 ?創(chuàng)新戰(zhàn)略 35 互聯(lián)網怎么改變貿易？ ?使用網絡： ?創(chuàng)造出雇員能隨時隨地訪問的知識基地 ?把客戶作為幫助設計、測試和推出新產品的伙伴 ?真正實現(xiàn)無紙化 ?實時物流管理 ?改變整個組織中大量工作任務的本質 36 電子商務戰(zhàn)略 ?成本領導者 ?網上活動：招標，訂單處理，庫存控制，招聘和錄用 ?差異化戰(zhàn)略企業(yè) ?基于因特網的知識系統(tǒng)，網上訂購和客戶支持 ?利基者 ?聊天室及討論區(qū)，有針對性網站 37 顧客服務戰(zhàn)略 ?提供顧客所需要的產品和服務 ?有效地溝通 ?為員工提供顧客服務培訓 38 創(chuàng)新戰(zhàn)略 ?創(chuàng)新戰(zhàn)略 ?產品根本性的突破 ?現(xiàn)有技術的新用途 ?創(chuàng)新戰(zhàn)略決策 ?基礎研究 ?產品開發(fā) ?工藝創(chuàng)新 ?市場先入者 ?一個組織產品創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新，并把產品推向市場 39 圖表 8–8 市場先入者的優(yōu)勢與劣勢 ? 優(yōu)勢 ?創(chuàng)新和行業(yè)領先地位帶來的聲譽 ?成本和知識的優(yōu)勢 ?控制稀缺資源，使競爭對手無法獲得這些資源 ?具有建立顧客聯(lián)系和顧客忠誠度的機會 ?騰訊 ? 劣勢 ?技術和市場具體走向不明確 ?競爭者模仿創(chuàng)新的風險 ?財務和戰(zhàn)略風險 ?高開發(fā)成本 ?萬燕 vcd 40 Thank you! 41 學習綱要 請遵循該學習綱要閱讀、學習本章節(jié) 戰(zhàn)略管
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