戰(zhàn)略管理—聯(lián)邦捷運(yùn)案例分析-免費(fèi)閱讀
【正文】 這些卡車(chē)幾乎能到達(dá)美國(guó)的任何地方 并且能到達(dá)全世界越來(lái)越多的地方。n 1984年聯(lián)邦捷運(yùn)收購(gòu)了一個(gè)以明尼蘇達(dá)為基礎(chǔ)的蓋考捷運(yùn)公司。在這個(gè)故事中，如果兔子絆了跤，只會(huì)幫助烏龜實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。 FedEx和 UPS的對(duì)比 這兩家公司各自不同的命運(yùn)正開(kāi)始在帳目上顯現(xiàn)出來(lái)在收入方面 ：兩大巨頭的增長(zhǎng)相當(dāng)， UPS在 2023年增長(zhǎng)了 11%，達(dá) 到 300億美元， FedEx的收入則增長(zhǎng)了 %，達(dá)到 180 億美元。正是在那時(shí)，史密斯和其他高級(jí)行政人員被 40%的平均年收入增長(zhǎng)率沖昏了頭腦，沉湎于驕傲自大的情緒當(dāng)中。 FedEx直到不久前還在躲避盟友， UPS則與Oracle(橡樹(shù)嶺實(shí)驗(yàn)室）和 IBM這樣的巨頭建立了伙伴關(guān)系。這不僅是在日常包裹遞送方面也體現(xiàn)在諸如 物流 這樣的新經(jīng)濟(jì)服務(wù)項(xiàng)目當(dāng)中。目前已經(jīng)關(guān)閉的電子零售商網(wǎng)站 UPS位居第二，運(yùn) 啊 送 220萬(wàn)個(gè)隔夜包裹n 但是，至少在 過(guò) 去 3年 間 其啊 份 額 比 FedEx增加得更 為 迅啊 速行業(yè)分析（行業(yè)特征）Market Size 94年總收入 為 8479， 456， 000美元 Scope of Competitive Rivalry 全球范圍Market Growth Rate %的年增長(zhǎng)率Stage in Industry Life Cycle 國(guó)內(nèi)處于成熟期，國(guó)際市場(chǎng)還處于成長(zhǎng)期Number of Companies in Industry 聯(lián)合包裹， DHL,TNT ,航空貨運(yùn)，聯(lián)合貨運(yùn)，美國(guó)國(guó)家郵電局等 Customers 快，省，安心Degree of Vertical Integration 縱向一體化程度深行業(yè)分析（行業(yè)特征）n Ease of Industry Entry 很高n Ease of Industry Exit 很高n Technology/Innovation 慢n Product Characteristics 通宵（隔夜郵件服務(wù)，經(jīng)濟(jì)兩天服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)化程度高n Scale Economies 存在 規(guī)模經(jīng)濟(jì) n Growth Potential 在本國(guó)趨于飽和，在發(fā)展中國(guó)家尚有潛力行業(yè)分析（五點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力）n 同行業(yè)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng) 很 強(qiáng)n 潛在進(jìn)入者（國(guó)內(nèi)） 弱n 替代產(chǎn)品所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng) 較強(qiáng)n 購(gòu)買(mǎi)者權(quán)利 強(qiáng)n 供應(yīng)商權(quán)利 弱行業(yè)分析（驅(qū)動(dòng)因素）n 我們認(rèn)為該行業(yè)的驅(qū)動(dòng)因素有分揀技術(shù)的進(jìn)步（如紅外掃描系統(tǒng)的使用），交通運(yùn)輸改進(jìn)的可能性不大，另外經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)也會(huì)給該行業(yè)帶來(lái)更大的絕對(duì)需求量 優(yōu)勢(shì)資源n 人力資產(chǎn)（員工）n 有形資產(chǎn)（大型的地面中心及機(jī)隊(duì)）n 組織資產(chǎn)（運(yùn)輸能力）n 無(wú)形資產(chǎn)（品牌形象和公司信譽(yù)）優(yōu)勢(shì)資源n 人力資產(chǎn)（員工） 員工數(shù)量：全球約 144,000名員工 公司文化： 聯(lián)邦快遞自成立之初，就非常注重創(chuàng)造使職員、客戶和公司三方滿意的局面。這一哲學(xué)促進(jìn)我們職員與我們客戶以及我們的職員之間的關(guān)系，他為我們所從事的工作贏得了良好的聲譽(yù)。成功來(lái)自于勇于負(fù)責(zé)，而你們正是這方面的
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