【摘要】389五星級(jí)酒店是指可將酒店劃分為五個(gè)檔次,即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí),星級(jí)越高,表示酒店的檔次越高。1997年和2003年我國(guó)對(duì)飯店的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了兩次修訂,現(xiàn)為《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》,其中最重要的改進(jìn)就是減少了星評(píng)的必備項(xiàng)目,設(shè)置了加高一級(jí)“白金五星”級(jí)。最新五星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)及考核完全手冊(cè)目錄第一章公司企業(yè)文化…………………………………8
2025-06-07 01:01
【摘要】管理目錄第一章公司企業(yè)文化?????????????8第二章、公司組織機(jī)構(gòu)圖???????????????9第三章、人力資源部崗位職責(zé)????????????10第一節(jié)、人力資源部崗位職責(zé)????????????????10(一)總經(jīng)理崗位職責(zé)???????????????????10(
2025-09-04 21:27
【摘要】★★★營(yíng)運(yùn)管理操作手冊(cè)★★★1管理目錄第一章公司企業(yè)文化?????????????8第二章、公司組織機(jī)構(gòu)圖???????????????9第三章、人力資源部崗位職責(zé)????????????10第一節(jié)、人力資源部崗位職責(zé)????????????????10(一)總經(jīng)理崗位職責(zé)????
2025-01-20 21:57
2025-09-04 21:29
【摘要】第七章、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)五星級(jí)酒店全套營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)★★★營(yíng)運(yùn)管理操作手冊(cè)★★★1第七章、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)第一節(jié)、崗位職責(zé)(一)財(cái)務(wù)主管崗位職責(zé)一、崗位名稱:,,財(cái)務(wù)主管二、崗位級(jí)別:,,,,,主管三、直接上司,,,,,:總監(jiān)四、下屬對(duì)象:,,,,,會(huì)計(jì)員,,,,,出納員,,,,,成本核算員,,,,,倉(cāng)庫(kù)保管員,,,,,收銀主管五、主要職撐馳汽燎贊絨沒繪鴻鑲叢俞廢騾
2024-10-23 21:02
【摘要】培訓(xùn)目標(biāo)Objective□領(lǐng)會(huì)星級(jí)酒店基本接待英語?!跏煜じ鞑块T、各職位英語名稱?!跽莆粘S脭?shù)字、時(shí)間、節(jié)假日的英語表達(dá)。酒店基礎(chǔ)英語45句——禮貌用語1、Goodmorning/afternoon/evening,Sir/Madam!早上好/下午好/晚上好2、Niceto
2025-01-02 18:40
【摘要】星級(jí)酒店職業(yè)道德規(guī)范講義,主講:曾新明,,?,什么是職業(yè)道德?,就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中行為的要求,同時(shí)又是職...
2024-10-28 13:55
【摘要】人的生命只有一次,請(qǐng)珍惜!人的生命只有一次,請(qǐng)珍惜!一場(chǎng)大火燒得面目全非6歲女孩不敢看陌生人眼睛火災(zāi)猛于虎,火過人財(cái)火災(zāi)猛于虎,火過人財(cái)空!讓我們每位員工都空!讓我們每位員工都繃緊防火這根弦,共同繃緊防火這根弦,共同構(gòu)筑防火墻,把火災(zāi)拒構(gòu)筑防火墻,把火災(zāi)拒之門外,讓火災(zāi)遠(yuǎn)離我之門外,讓火災(zāi)遠(yuǎn)離我們幸福的家園們幸福的家園消防安全培訓(xùn)消防安全培訓(xùn)教學(xué)目標(biāo):
2025-01-04 01:13
【摘要】酒店消防知識(shí)培訓(xùn)太平門、緊急出口、安全通道、疏散通道方向2023年9月20日22時(shí)51分,位于深圳市龍崗區(qū)的舞王俱樂部突然發(fā)生一場(chǎng)特大火災(zāi),短短半個(gè)小時(shí)內(nèi)便奪去了43個(gè)鮮活的生命。有88人受傷,其中5人傷勢(shì)嚴(yán)重生還者講述?據(jù)江永講述,當(dāng)時(shí)場(chǎng)子里煙霧很大,周圍很黑,什么都看不到。他只好兩手拉著弟弟的手,大聲喊:“
2025-01-04 01:20
【摘要】TelephoneCourtesy電話禮儀2?TelephoneAnsweringStandard電話接聽原則?Transferthephone轉(zhuǎn)接電話?LeaveMessage留言?Makethetelephonecall如何撥打電話?Managedifficul
2025-01-23 20:41
【摘要】培訓(xùn)主題:1、管理員工的技巧2、如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)師:先生領(lǐng)班、主管、經(jīng)理級(jí)培訓(xùn)大綱一、做一名稱職的領(lǐng)班、主管、經(jīng)理應(yīng)具備的條件。二、用什麼方式推動(dòng)你的下屬工作?三、怎樣能令你的下屬尊重、佩服你?四、應(yīng)否在客人或眾多員工面前批評(píng)或罵
2025-01-04 01:11
【摘要】來自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載第十章促銷策略第一節(jié)促銷與促銷組合來自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載一、促銷及其作用促銷,是指通過一定方式,將產(chǎn)品或勞務(wù)信息傳送給目標(biāo)顧客,從而引起興趣,促進(jìn)購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的一系列活動(dòng)。來自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載促銷的作用,溝通產(chǎn)
2025-02-08 15:02
【摘要】商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)運(yùn)策略分析香港地產(chǎn)學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)上海美橋資產(chǎn)管理集團(tuán)董事北京馮仕勛香港地產(chǎn)學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)?學(xué)歷?前英國(guó)特許房屋經(jīng)理學(xué)會(huì)資深會(huì)員?香港地產(chǎn)學(xué)會(huì)資深會(huì)員?前加拿大多倫多地產(chǎn)商會(huì)持牌經(jīng)紀(jì)?香港大學(xué)房屋管理專業(yè)文憑?香港理工大學(xué)工商管理文憑?擅長(zhǎng)專業(yè)籌建期及培育期監(jiān)督與協(xié)調(diào)、顧問工作,對(duì)前期策劃、調(diào)整租戶組
2025-01-07 04:58
【摘要】ToAcpanyKrajewskiRitzmanOperationsManagement:StrategyandAnalysis,SixthEdition?2023PrenticeHall,Inc.Allrightsreserved.WhatisaProcess?aPROCESSisanyactivityorgrou
2025-02-13 01:17
【摘要】?????????????????????????????????&
2025-01-23 21:31