【正文】 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 8 內(nèi)部講師之任務(wù) –知識(shí) (Knowledge) –技巧 (Skill) –態(tài)度 (Attitude) 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 9 講師扮演的角色功能 講師 開(kāi)發(fā)者 教導(dǎo)者 管理者 ．定位需求 ．激發(fā)意願(yuàn) ．有效教導(dǎo) ．課程設(shè)計(jì) ．開(kāi)發(fā)人才 ．教材開(kāi)發(fā) ．設(shè)定目標(biāo) ．掌握成果 ．協(xié)調(diào)溝通 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 10 講師角色（ 1）～教導(dǎo)者 ? 定位需求 ? 激發(fā)意願(yuàn) ? 有效教導(dǎo) 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 11 講師角色（ 2） ～開(kāi)發(fā)者 ? 課程設(shè)計(jì) ? 教材開(kāi)發(fā) ? 開(kāi)發(fā)人才 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 12 講師角色（ 3）～管理者 ? 設(shè)定目標(biāo) ? 掌握成果 ? 協(xié)調(diào)溝通 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 13 優(yōu)秀講師應(yīng)具備的條件 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 14 講師條件（ 1）～教學(xué)專業(yè)知識(shí) ? 教育訓(xùn)練流程（ ADDIE） ? 成人學(xué)習(xí)心理 ? 人力資源發(fā)展 ? 訓(xùn)練績(jī)效評(píng)估 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 15 講師條件（ 2）～教學(xué)專業(yè)技能 ? 教學(xué)技巧 ? 課程設(shè)計(jì) ? 教材開(kāi)發(fā) ? 訓(xùn)練方法 ? 教助運(yùn)用 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 16 講師條件（ 3）～人際互動(dòng)技巧 ? 溝通協(xié)調(diào)技巧 ? 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)技巧 ? 團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技巧 ? 情緒管理技巧（ EQ ） 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 17 講師條件（ 4）～行業(yè)相關(guān)知識(shí) ? 產(chǎn)品與技術(shù) ? 市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng) ? 顧客與供應(yīng)商 ? 經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 18 講師條件（ 5）～週邊關(guān)聯(lián)知識(shí) ? 財(cái)務(wù)與金融 ? 經(jīng)濟(jì)與社會(huì) ? 法律與合約 ? 科技與創(chuàng)新 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 19 講師條件（ 6）～解決問(wèn)題技巧 ? 衝突管理 ? 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ? 創(chuàng)意思考 ? 評(píng)估決策 ? 談判技巧 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 20 講師條件（ 7）～主題專業(yè)知能 ? 技術(shù)別專長(zhǎng)領(lǐng)域 ? 管理別專長(zhǎng)領(lǐng)域 ? 職能別專長(zhǎng)領(lǐng)域 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 21 企業(yè)講師的五種核心技能 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 22 學(xué)習(xí)之窗 (Window of Learning) 無(wú)意識(shí)的無(wú)知 (我不知道自己的無(wú)知 ) （ Unconscious Inpetence) I 有意識(shí)的無(wú)知 (我知道自己的無(wú)知 ) （ Conscious Inpetence) II 無(wú)意識(shí)的能力 (我不知道自己已知 ) （ Unconscious Competence) IV 有意識(shí)的能力 (我知道自己已知 ) (Conscious Competence) III 有意識(shí) 無(wú)意識(shí) 無(wú) 知 能 力 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 23 有效學(xué)習(xí)循環(huán) (KOLB) 具體經(jīng)驗(yàn) Concrete Experience 抽取概念 Abstract conceptualization 測(cè)試應(yīng)用 Active Experimentation 反思觀察 Reflective Observation 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 24 體驗(yàn)學(xué)習(xí)四部曲 1. 具體經(jīng)驗(yàn) (CE)：感受 2. 反思觀察 (RO)：專注 3. 抽取概念 (AC)：思考 4. 主動(dòng)學(xué)習(xí) (AE)：行動(dòng) 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 25 體驗(yàn)學(xué)習(xí)與成人學(xué)習(xí)風(fēng)格 具體經(jīng)驗(yàn) 反思觀察 反思觀察 反思觀察 主動(dòng)型風(fēng)格 反思型風(fēng)格 理論型風(fēng)格 實(shí)用型風(fēng)格 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 26 四種學(xué)習(xí)風(fēng)格 (Activist) (Reflector) (Theorist) (Pragmatist) 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 27 主動(dòng)型風(fēng)格 (Activists) ?沒(méi)有偏見(jiàn)地投入新經(jīng)驗(yàn) ?就像「此時(shí)此刻」之經(jīng)驗(yàn) ?對(duì)任何新事物保持開(kāi)放熱誠(chéng)心胸 ?在想到後果前就先行動(dòng) ?對(duì)重複之工作無(wú)耐心 ?對(duì)操作型工作厭煩 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 28 反思型風(fēng)格 (Reflectors) ?在下結(jié)論前會(huì)收集分析資料 ?行事謹(jǐn)慎 ?思慮週密 ?喜歡用各種可能之角度觀察 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 29 理論型風(fēng)格 (Theorists) ?對(duì)複雜且邏輯完備之理論，會(huì)把觀察結(jié)果帶進(jìn)去 ?採(cǎi)取垂直順序方式逐步進(jìn)行 ?傾向於完美主義者 ?對(duì)基本假設(shè)原則理論模型與系統(tǒng)思考等十分敏銳 ?邏輯思考前後一致 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 30 實(shí)用型風(fēng)格 (Pragmatists) ?勇於嚐試各種構(gòu)想，理論，技巧來(lái)驗(yàn)證其可行性 ?在學(xué)習(xí)後會(huì)把新構(gòu)想加以應(yīng)用 ?對(duì)沈思與空泛討論沒(méi)有耐心 ?要求工作要實(shí)際與踏實(shí) ?喜歡作實(shí)用決策及解決問(wèn)題 ?只要是有用的，就是好的 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 31 成人學(xué)習(xí)的特性 ARIPA ? 注意力集中不易維持長(zhǎng)時(shí)間 Attention ? 想要參與討論與互動(dòng) Interact ? 期望學(xué)習(xí)有助於工作應(yīng)用 Application ? 希望得到尊重與肯定 Respect ? 問(wèn)題導(dǎo)向並期望得到答案 Problem Solving 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 32 成人學(xué)習(xí)七原則 Learners must feel a need to learn Environment must be socially and mentally safe Learners must own the learning goals Learners must participate actively in the learning process 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 33 成人學(xué)習(xí)七原則 Learning must relate to and use experience of learners Learners must see that they’ re successful in achieving their goals Learning must involve effective 2way munication 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 34 常見(jiàn)的學(xué)習(xí)障礙 ◎態(tài)度消極，缺少目標(biāo) ◎以忙碌沒(méi)時(shí)間為藉口 ◎?qū)ψ约簺](méi)有信心（心理障礙） ◎雖然專心聽(tīng)講但久缺思考 ◎認(rèn)為學(xué)習(xí)與應(yīng)用是二回事（認(rèn)知障礙） 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 35 克服學(xué)習(xí)障礙之方法 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際化的社團(tuán) 36 善用學(xué)習(xí)六要 ? 動(dòng)機(jī) (Motivation) ? 專注 (Concentration) ? 反應(yīng) (Response) ? 組織 (Organization) ? 理解 (Comprehension) ? 重覆 (Repetition) 初級(jí)講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國(guó)際