日化行業(yè)傳化培訓師專業(yè)培練教程-免費閱讀
【正文】 ? 目光轉回提問者，開始答問。 ? 你很可能會不自覺地使用“那么”、“就是說”、“啊”等無意義的口頭禪。 不要做： ? 掃視所有聽眾。 培訓百寶箱 與聽眾的對視交流 好處： ? 你能控制住緊張情緒。 ? 給予信息反饋。 ? 成人是通過與原有知識的聯系、比較來學習的。 ? 員工培訓應有公司的支持。 四、處理提問和意見的方法 ? 直截了當 ? 旁岔 ? 傳遞 ? 回彈 ? 倒轉 ? 意見 產品解說注意事項 (1) 不可講太專業(yè)知識，重點講 常識 、 實證、 心得 (F、 A、 B)； 不了解不說，不亂下保證，了解的 功效，加以說明； 不貶低別家產品； 說明服用 (使用 )方法及禁忌； 講清價錢的 合理 性 見證人 (教授、醫(yī)生 )簡明扼要 發(fā)言 (不宜太長 ) 對見證人所講內容進行總結和 說明，并加以重點提示 產品解說注意事項 (2) 增效訣竅 ? 思路清晰，邏輯性強； ? 利益、數據應清楚，不含糊， 展示 樣品、說明書； ? 激勵大家做到有信心，利用 互動效應，互相影響； 在高潮中結尾 可采用的方式 : ?簡潔而真誠的贊揚 ?幽默的結尾 ?以一首詩作為結束 (郭沫若 雷電頌 ) ?推向高潮 結束語 附錄《成功演講的 細節(jié) 》 謝謝！ 培訓師養(yǎng)成培訓 ? 培訓的概念 ? 培訓經理的角色定位 ? 解剖培訓的七大步驟 ? 活化簡報技巧 ? 專業(yè)演講技巧 ? 培訓的境界 ? 培訓百寶箱 ? 為什么在許多團體中，每個成員的智商都在 120以上，而整體智商卻只有 62？ ? 為什么 1970年名列財星雜志“ 500大企業(yè)”排行榜的公司，到了八十年代卻有三分之一已銷聲匿跡？ ? 這是因為，組織的智障妨礙了組織的學習及成長，使組織被一種看不見的巨大力量侵蝕，甚至吞沒了。 ? 培訓方向： 培訓師的角色與任務 培訓需求分析及效果評估 課程設計和教材編制 培訓方式的選擇 成功培訓師的表達技巧 激發(fā)學員互動參與的技巧 教學效果的評估與改進 參加培訓師班前的準備 ?帶一份自己即將講授的課程 ,將要點概括在 510分鐘的試講中 ,講要點 ,開頭中間結尾都要齊備 ,其他資料可用鏈接的形式備查 ,注意演講講課的技巧的運用 ?每講一位 ,輔導員作一個小評點 ,講過五位 ,作一次小結 ,然后 ,后面講的都不斷改進 ?成功的演講經常改變歷史的命運 ,也會改變演講者自己的命運 ? 演講是最高水平的說話 ,是一對多的群體交流方式 怎樣使您講課更有效果 有效組織演講 ? 發(fā)言前的準備 ? 分析聽眾 聚焦誰、什么地方？ ? 發(fā)言中心（觀點）明確 ? 內容恰當 ? 視聽教具 發(fā)言前的充分準備 ?充分準備會帶給你信心 ?登臺前的恐懼是正常的心理反應 ?恐懼是可以通過控制、練習克服的 發(fā)言前的充分準備 正確的準備方法 ?不要逐字記誦演說的內容 （不要挖空心思細想每個詞、每句話怎么說，而應該像呼吸空氣一樣，不知不覺地自然涌出） ?預先匯集整理自己的想法 ?到朋友面前預講 ?對自己要有把握 發(fā)言前的充分準備 如何做到有把握 1. 融入到自己的話題中 詳細探究題材。 ? 手部動作 大方、得體（不要交叉） ? 目光交流 拿出主人的眼光 有效組織演講 視聽教具 ? 活動彩色掛圖 ? 卡片 ? 投影儀 ? 幻燈片 ? 錄像帶 ? 產品樣品 ? 補充材料 ?增效輔助工具的使用 投影幻燈片式 ?增效輔助工具的使用 在此處寫下放映幻燈片之前要說的話 在此處寫下放映幻燈片之后要說的話 清晰易讀 顏色變化 針對一個要點 怎樣才能引發(fā)共鳴？ ?對聽眾需求的深入調查，說出他們想說而不敢說、能說而不會說、聞所未聞而又對他們的命運息息相關的話，能夠提供解決他們面臨問題的解決方案 （如果你對某種結果有足夠的關心，你自然會實現那一結果） (林肯演講范例 ) (通過改變自己的思想，我們就能夠改變自己的一生） ！練習！再練習！ （我固執(zhí)地一個勁兒地讓自己出丑，直到我習以為常 案例：最偉大的推銷員中， 愛、笑、行動 發(fā)表感想、感悟、啟示的演講，時間 1分鐘， 120字 為您的演講設計一個良好的開端 ? 立即引起聽眾的注意 ? 用事件、實例開始講話 ? 制造懸念 ? 要求聽眾舉手表決 ? 運用展示物 ? 引用名人的話作為開場白 為您的演講設計一個良好的開端 避免使用以下不利的開場白 用所謂幽默故事開頭 不要從表示道歉開始 一、口聲控制 ? 音量控制 ? 語言清晰 ? 變調 ? 發(fā)音準度 ? 發(fā)音清晰度 ? 重復 ? 語速 二、體態(tài)語言 ? 外貌 ? 位置 /定位 ? 親近度 ? 接目 ? 面部表情 ? 頭運動 ? 姿勢 /動作 ? 非語言式的話
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