【正文】 化的社團(tuán) 37 ＃ 1. 動機(jī)（ Motivation ） ? 動機(jī)來自需求 ? 二種動機(jī)：正向（誘因）及負(fù)向（危機(jī)） ? 成人學(xué)習(xí)需求與實(shí)務(wù)有密切關(guān)係 ? 需求來自何處？ – 目標(biāo)任務(wù) – 問題困難 ? 思考：如何增強(qiáng)學(xué)員動機(jī)？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 38 ＃ 2. 專心（ Concentration ） ? Management By Attention（ MBA） ? 注意力不集中是主要的學(xué)習(xí)障礙 ? 思考：為什麼不能專心？ ? 思考：如何才能專心？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 39 ＃ 3. 反應(yīng)（ Response） ? 反應(yīng)代表進(jìn)入思考 ? 利用詢問可了解反應(yīng)程度 ? 思考：為什麼學(xué)員沒反應(yīng)？ ? 思考：如何增進(jìn)快速反應(yīng)能力？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 40 ＃ 4. 組織（ Organization） ? 系統(tǒng)化組合所學(xué)之內(nèi)容 ? 利用程序、步驟、因果關(guān)係來組合 ? 避免片段、分散、遺忘 ? 思考：為什麼學(xué)習(xí)缺乏組織化？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 41 ＃ 5. 理解（ Comprehension ） ? 理解是指知道用在那裡？ ? 理解是指知道怎麼用？ ? 理解是指知道何時用？ ? 思考：為何不易理解？ ? 思考：如何使學(xué)員有效理解？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 42 ＃ 6. 重複（ Repetition ） ? 重複代表多次複習(xí)與記憶 ? 重複是學(xué)習(xí)之母 ? 重複可減少記憶遺忘率 ? 思考：如何使學(xué)員重複練習(xí)？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 43 三階段的講師培訓(xùn)與能力成長 階段一 基本技能 階段二 進(jìn)階技能 階段三 高階技能 內(nèi)部講師 培訓(xùn) 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 44 三階段的講師技能培訓(xùn) 講師任務(wù) 教學(xué)表達(dá) 教案寫作 教學(xué)技巧 引導(dǎo)技巧 創(chuàng)意教學(xué) 教學(xué)情境 績效評估 課程設(shè)計 訓(xùn)練方法 成功條件 教材開發(fā) 三階段 講師培訓(xùn) 1 2 3 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 45 單元二 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 46 大 綱 1. 上臺表達(dá)常見的問題 2. 教學(xué)表達(dá)技巧七要素 3. 上臺表達(dá)的 14個提示 4. 上臺表達(dá)時要避免的 10個缺失 5. 如何建立自信 單元二、教學(xué)表達(dá)技巧 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 47 上臺表達(dá)常見的問題 ? 內(nèi)心焦慮，出現(xiàn)緊張不安 ? 缺乏信心，擔(dān)心教不好 ? 上臺時與學(xué)員視線不接觸 ? 不能展現(xiàn)熱情與親切感 ? 語調(diào)速度太過平淡 ? 臉部緊繃，笑不出來 ? 缺乏手勢動作 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 48 教學(xué)表達(dá)技巧七要素 1. 親切熱情 2. 眼神接觸 3. 聲音語調(diào) 4. 臉部表情 5. 手勢身體 6. 移位運(yùn)用 7. 善用停頓 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 49 ＃ 1. 親切熱情 意義： – 給人良好第一印象 – 拉近與學(xué)員距離 – 發(fā)自內(nèi)心的誠意 – 熱情有活力 行為： ? 親切問候 ? 微笑、從容不迫 ? 幽默表達(dá) ? 謙虛自信 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 50 ＃ 2. 眼神接觸 意義： – 善用眼光與學(xué)員接觸 – 注意學(xué)員之表情、動作 – 運(yùn)用眼神作注意力管理 行為： ? 利用眼神與全體學(xué)員均勻接觸 ? 與某位學(xué)員對話時，眼光放在對方身上 ? 不要擋住學(xué)員視線 ? 不要只把視線集中某個角落 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 51 ＃ 3. 聲音語調(diào) 意義： – 語音清晰，音量適中 – 語速可因需要而調(diào)整 – 音調(diào)有高低抑揚(yáng)頓挫 行為： ? 說話的每個字要清晰 ? 重要之處放慢速度 ? 詢問學(xué)員是否聽得清楚 ? 詢問學(xué)員是否調(diào)整音速 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 52 ＃ 4. 臉部表情 意義： – 肌肉放鬆，表情自然 – 排除緊張，放開心情 行為： ? 保持微笑 ? 幽默表達(dá)，引發(fā)共鳴 ? 勿緊繃嘴唇，臉無表情 ? 因應(yīng)表達(dá)內(nèi)容，臉上表情隨之變化 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 53 ＃ 5. 手勢身體 意義： – 身體會說話 – 身體放鬆，平穩(wěn)站立 行為： ? 為強(qiáng)調(diào)內(nèi)容，善用手勢動作 ? 發(fā)話時，移動身體接近學(xué)員 ? 雙手合用，動作自然 ? 不要叉著腳站立 ? 不宜雙手插入口袋 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 54 ＃ 6. 移位運(yùn)用 意義： – 變換站立位置 – 與學(xué)生互動時，自然移位接近學(xué)員 行為： ? 發(fā)問時接近學(xué)員 ? 面對學(xué)員，縮短距離 ? 走向講臺仍保持面向?qū)W員 ? 移位時仍保持眼神接觸 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 55 ＃ 7. 善用停頓 意義： – 適當(dāng)之處，運(yùn)用停頓引發(fā)思考 – 善用停頓靜默，轉(zhuǎn)換課堂氣氛 – 停頓可用於發(fā)問 行為： ? 略作停頓 5~10秒 ? 停頓時仍保持眼神接觸 ? 停頓時可用手勢動作 ? 停頓時鼓勵有表情反應(yīng)的學(xué)員發(fā)言 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 56 上臺表達(dá)的 14個提示 ＃ ，不要看稿子 ＃ 、 有權(quán)威感 ＃ ，眼光在學(xué)員身上逡巡一遍 ＃ ，開始講課後保持笑容 ＃ 。 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 98 上臺教學(xué)演練回饋表 主題： 發(fā)表者： 回饋者： 日期： 評核項(xiàng)目 給分 （ 15） 觀察及建議事項(xiàng) T. 教學(xué)技巧 T1 切入技巧 T2 激勵技巧 T3 傳達(dá)技巧 T4 評估技巧 T5 練習(xí)技巧 T6 回饋技巧 T7 追蹤技巧 P. 表達(dá)效能 P1 親切熱情 P2 眼神接觸 P3 聲音語調(diào) P4 臉部表情 P5 手勢身體 P6 移位運(yùn)用 P7 善用停頓 綜合建議： 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 99 單元六 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 100 內(nèi)部講師面對的問題與挑戰(zhàn) 1. 當(dāng)學(xué)員不守課堂紀(jì)律時？ 2. 當(dāng)講師無法回答學(xué)員問題時？ 3. 當(dāng)學(xué)員注意力不集中或打瞌睡時？ 4. 講課單調(diào)沉悶，氣氛愈來愈不好？ 5. 學(xué)員不斷發(fā)問，致使上課進(jìn)度落後時？ 6. 學(xué)員上課意願低落，甚至態(tài)度不良？ 7. 講師上臺緊張不安時？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 101 情境 1. 當(dāng)學(xué)員不守課堂紀(jì)律時？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 102 情境 2. 當(dāng)講師無法回答學(xué)員問題時？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 103 情境 3. 當(dāng)學(xué)員注意力不集中或打瞌睡時？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 104 情境 4. 講課單調(diào)沉悶，氣氛愈來愈不好？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 105 情境 5. 學(xué)員不斷發(fā)問，致使上課進(jìn)度落後時？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 106 情境 6. 學(xué)員上課意願低落，甚至態(tài)度不良？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化 ?國際化的社團(tuán) 107 情境 7. 講師上臺緊張不安時？ 初級講師培訓(xùn)課程 講師：張博堯 臺灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會（ TSTD） ───致力於專業(yè)化 ?網(wǎng)路化