【正文】 房地 產(chǎn) E網(wǎng)房地 產(chǎn) E網(wǎng) 傾 力打造房地 產(chǎn) 物 業(yè) 管理 資 料庫(kù) ,匯 聚海量的免 費(fèi) 管理 資 料。 你的社會(huì)支持系統(tǒng)力量有多強(qiáng)？181。度上減少壓力?！薄疤炜帐腔姨炜帐腔疑?。他相信自己，相信事情會(huì)發(fā)生變化，他不會(huì)輕易放棄和被擊敗。第三組第三組 空白對(duì)照組。關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究 ———— 習(xí)得性無(wú)助習(xí)得性無(wú)助那么人呢 ? 實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的動(dòng)物無(wú)助模式適用于人類嗎？能否利用這個(gè)模式預(yù)測(cè)人類的悲觀行為？能否利用這個(gè)模式預(yù)防和改變?nèi)祟惖谋^行為？關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究 ———— 習(xí)得性無(wú)助習(xí)得性無(wú)助第一組第一組 實(shí)驗(yàn)對(duì)照組，接受噪音刺激。否對(duì)聲音產(chǎn)生恐懼和逃跑反應(yīng)。 你在多大程度上掌握主動(dòng)權(quán)？1. 積極心態(tài)積極心態(tài)關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究 ———— 習(xí)得性無(wú)助習(xí)得性無(wú)助前期實(shí)驗(yàn)前期實(shí)驗(yàn) ：：先給狗電擊，狗遭受電擊時(shí)會(huì)產(chǎn)生恐懼反應(yīng)。（二）個(gè)性與壓力反應(yīng)自我評(píng)估：你屬于哪種個(gè)性類型？（三）認(rèn)知與壓力（四）壓力與社會(huì)支持（一）壓力應(yīng)對(duì)方式（一）壓力應(yīng)對(duì)方式（二）個(gè)性與壓力反應(yīng)（二）個(gè)性與壓力反應(yīng)你如何應(yīng)對(duì)壓力情景？你如何應(yīng)對(duì)壓力情景？要點(diǎn)回顧：分析個(gè)體的壓力反應(yīng)機(jī)制要點(diǎn)回顧：分析個(gè)體的壓力反應(yīng)機(jī)制1. 維持適當(dāng)?shù)膲毫λ骄S持適當(dāng)?shù)膲毫λ剿?、明確壓力管理的目標(biāo)3. 創(chuàng)造最佳工作績(jī)效創(chuàng)造最佳工作績(jī)效5. 建設(shè)高質(zhì)量健康生活建設(shè)高質(zhì)量健康生活2. 減少壓力的消極影響減少壓力的消極影響4. 提高對(duì)各種壓力環(huán)境的適應(yīng)和調(diào)節(jié)能力提高對(duì)各種壓力環(huán)境的適應(yīng)和調(diào)節(jié)能力五、建設(shè)壓力管理的資源1. 積極心態(tài)積極心態(tài) 積極主動(dòng)的人通常都有明確的生活目標(biāo)，知道什么對(duì)于自己是最重要、最有價(jià)值的，了解自己真正需要的是什么。他們比外在歸因的人更能適應(yīng)環(huán)境，但也因此而感到壓力很大。 ” 回避冒險(xiǎn)的人傾向于過(guò)度謹(jǐn)慎而害怕作決定。內(nèi)向內(nèi)向外向外向（二）個(gè)性與壓力反應(yīng)“ 你要么就這么做，要不后果自負(fù)！ ” 古板的人喜歡有安全感、害怕冒險(xiǎn)。它能使人心安理得，可以減輕人們由于心理壓力或挫折而引起的緊張不安、焦慮和痛苦。 生活能力254。 愉悅情緒的比例254。 能接納自己的一切，好壞254。 對(duì)情緒的正確認(rèn)知254。疾?。杭膊。? 就是生物學(xué)統(tǒng)計(jì)常模就是生物學(xué)統(tǒng)計(jì)常模（）可觀察到的偏離，（）可觀察到的偏離，身體內(nèi)出現(xiàn)高于正常值的化身體內(nèi)出現(xiàn)高于正常值的化學(xué)和物理變化。5. 如果發(fā)現(xiàn)自己很難放松，經(jīng)常煩躁和坐立不安，你 很可能正在處于壓力之下。4. 壓力削弱判斷力，導(dǎo)致錯(cuò)誤的做出某些決定，并 將造成某些過(guò)錯(cuò)。 2. 肌肉緊張，尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背 部的緊張，將是一種早期預(yù)警信號(hào)。的配偶。潰瘍、間歇痙攣以及類似腸胃疾病都直接與因壓力荷爾蒙皮質(zhì)醇引起的酸度的提高有關(guān)。 ”七、壓力與每個(gè)人的關(guān)系七、壓力與每個(gè)人的關(guān)系1．壓力與身體健康 壓力狀態(tài)下分泌的糖皮質(zhì)激素，作用在于促進(jìn)身體的能量應(yīng)用，增加心血管活動(dòng)，其結(jié)果使得心臟負(fù)擔(dān)加重，導(dǎo)致心血管疾?。ㄐ呐K病、高血壓） 嚴(yán)重的壓力是猝死最潛在的危險(xiǎn)因素220。關(guān)于壓力的 8種錯(cuò)誤假設(shè)6．認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)通常是不明智的．認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)通常是不明智的 很多人都在茫然地等待，直到所有的真相都顯露出來(lái)再作決定。 ” 抵制變化的行為本身就會(huì)導(dǎo)致壓力，事實(shí)證明這樣做比適應(yīng)變化還要難。 實(shí)驗(yàn)：讓兩組大學(xué)生在強(qiáng)噪音干擾下，完成解決問(wèn)題的任務(wù)。 壓力水平與工作績(jī)效之間存在一個(gè)變化規(guī)律。 當(dāng)煩惱的壓力累積到一定程度時(shí)，即使只增加一個(gè)微小的刺激，也足以使人崩潰。 刺激事件 積極壓力積極壓力消極壓力能夠有效的完成任務(wù)提高自信和自我評(píng)價(jià)提高對(duì)環(huán)境的適應(yīng)認(rèn)知評(píng)價(jià)應(yīng)對(duì)能力2. 壓力的累積效應(yīng)重大生活事件重大生活事件像巨石一樣砸下來(lái)，令人應(yīng)接不暇。這種方式持續(xù)很多年，我們忘記了真正的放松是什么樣子，我們已習(xí)慣于一種自發(fā)的激起狀態(tài)。2．老虎是什么？ —— 現(xiàn)代社會(huì)中的 “斗爭(zhēng)－逃避 ”反應(yīng)老板的要求老板的要求子女、子女、配偶的要求配偶的要求交通擁堵交通擁堵人際關(guān)系人際關(guān)系經(jīng)濟(jì)壓力經(jīng)濟(jì)壓力最后期限最后期限220。 飲食睡眠質(zhì) 量高220。 情緒低落220。 工作經(jīng)驗(yàn)220。 當(dāng)外界接觸被阻止時(shí)，大腦就即興創(chuàng)作，自己產(chǎn)生刺激。誰(shuí)來(lái)為你的杯子續(xù)水？誰(shuí)來(lái)為你的杯子續(xù)水？ 預(yù)防心理衰竭的方法是增強(qiáng)控制力、加強(qiáng)社會(huì)支持，并努力獲得服務(wù)對(duì)象的理解。面臨選擇面臨選擇B：避免遲到，坐出租車，：避免遲到，坐出租車，但要付出額外費(fèi)用但要付出額外費(fèi)用你面臨你面臨的選擇的選擇營(yíng)業(yè)廳員工 營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理面臨改變面臨改變面臨選擇1．壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受面臨改變事件的不確定狀態(tài)  忐忑不安2．壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果中午到我辦公室來(lái)，談?wù)勀愕墓ぷ?。自我感喪失自我感喪? 對(duì)周圍人非常冷漠，疏遠(yuǎn)，不關(guān)心。 感覺剝奪實(shí)驗(yàn)觀察窗空氣調(diào)節(jié)裝置揚(yáng)聲器記錄生理數(shù)據(jù)的導(dǎo)線護(hù)目鏡耳機(jī)麥克風(fēng)手銬感覺剝奪實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)結(jié)果實(shí)驗(yàn)結(jié)果 大多數(shù)被試在實(shí)驗(yàn)開大多數(shù)被試在實(shí)驗(yàn)開始后始后 24—36 小時(shí)內(nèi)要求退出，小時(shí)內(nèi)要求退出，沒(méi)有人堅(jiān)持沒(méi)有人堅(jiān)持 72小時(shí)以上。要點(diǎn)回顧：壓力存在的意義要點(diǎn)回顧：壓力存在的意義1．壓力給生活帶來(lái)樂(lè)趣2．環(huán)境壓力與人類發(fā)展的密切關(guān)系三、壓力的心理模型反應(yīng)反應(yīng)壓力是一種壓力是一種心理感受心理感受個(gè)人因素認(rèn)知評(píng)價(jià)：是否構(gòu)成壓力感受？是否能夠應(yīng)對(duì)？是否積極壓力正面反應(yīng) 健康消極壓力負(fù)面反應(yīng)身體和心理疾病工作條件工作角色職業(yè)發(fā)展人際關(guān)系組織結(jié)構(gòu)家庭問(wèn)題經(jīng)濟(jì)問(wèn)題個(gè)人特點(diǎn)環(huán)境因素組織政治氣候經(jīng)濟(jì)環(huán)境技術(shù)基礎(chǔ)社會(huì)220。 生產(chǎn)效率提高220。 頭痛220。盡。220。 引擎會(huì)過(guò)早報(bào)廢，我們的身體也同樣如此。但正性事件同樣需要付出努力去應(yīng)付，也會(huì)造成壓力。影響的輕重程度是各不相同的，影響持續(xù)的時(shí)間也不一樣。因?yàn)椴淮_定性，我們會(huì)努力去尋求相關(guān)信息以填充空白。結(jié)果： A 組的任務(wù)完成情況明顯比 B組差很多，而實(shí)際上 B組并沒(méi)有人按壓過(guò)按鈕“ 壓力與控制力 ” 實(shí)驗(yàn)結(jié)論：內(nèi)在的控制力使人提高了對(duì)壓力的耐受力結(jié)論：內(nèi)在的控制力使人提高了對(duì)壓力的耐受力 要點(diǎn)回顧：壓力的特性要點(diǎn)回顧：壓力的特性1. 積極壓力與消極壓力2．壓力的累積效應(yīng)4．壓力與控制力3．壓力與工作績(jī)效關(guān)于壓力的關(guān)于壓力的 8種錯(cuò)誤假設(shè)種錯(cuò)誤假設(shè)關(guān)于壓力的 8種錯(cuò)誤假設(shè)1．以為沒(méi)有壓力、輕松愉快是理想的生活狀態(tài)．以為沒(méi)有壓力、輕松愉快是理想的生活狀態(tài) 沒(méi)有變化、沒(méi)有挑戰(zhàn)本身就是一種壓力，真空生活是不存在的。關(guān)于壓力的 8種錯(cuò)誤假設(shè)5．如果壓力過(guò)大，那么逃避是正確的選擇．如果壓力過(guò)大，那么逃避是正確的選擇 無(wú)論你是在尋找壓力較小的工作，還是在現(xiàn)有的工作中逃避責(zé)任或拖延任務(wù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上講，你都可能正在傷害自己。 關(guān)于壓力的 8種錯(cuò)誤假設(shè)8．未來(lái)變化莫測(cè)，令人擔(dān)憂．未來(lái)變化莫測(cè)，令人擔(dān)憂 變革的加速會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)的不確定和工作的不穩(wěn)定。 當(dāng)勞公司首席執(zhí)行官吉姆 .坎塔盧220。壓壓 力力性生活性生活不滿意不滿意不能給予子女不能給予子女足夠的教育足夠的教育缺乏耐心缺乏耐心態(tài)度冷淡態(tài)度冷淡對(duì)家庭的興趣對(duì)家庭的興趣和關(guān)心減少和關(guān)心減少4．壓力與家庭關(guān)系 壓壓 力力對(duì)家庭對(duì)家庭的影響的影響產(chǎn)生內(nèi)疚或產(chǎn)生內(nèi)疚或矛盾沖突矛盾沖突專家報(bào)告：專家報(bào)告：壓力是造成夫妻矛盾和壓力是造成夫妻矛盾和最終離婚的主要原因。4. 消化系統(tǒng)問(wèn)題，如胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散， 都將是你未能妥善處理壓力相關(guān)問(wèn)題的預(yù)警信號(hào)。 2. 優(yōu)柔寡斷，即使是對(duì)最無(wú)關(guān)緊要的事情也一樣。3. 性欲減少是承受壓力的常見征兆。填寫事件最后的處理或發(fā)展結(jié)果 記錄事件解決的結(jié)果或結(jié)束時(shí)的狀態(tài)，并再次對(duì)事件結(jié)束后自我狀態(tài)、壓力水平進(jìn)行評(píng)估。 思維能力254。 制情緒能力254。 現(xiàn)實(shí)254。 生活質(zhì)量254。根據(jù)應(yīng)對(duì)方式成分不同分類（ 2）積極應(yīng)對(duì)與消極應(yīng)對(duì)積極成分多的稱為積極應(yīng)對(duì)，如尋求支持，改變價(jià)值觀；消極成分多的為消極應(yīng)對(duì)，如回避，發(fā)泄?！?看看我；我在這兒，我想加入你們中間。“ 要是沒(méi)什么可擔(dān)心的，我就不會(huì)感到憂慮。 ” 具有外在歸因人格的人在遇到問(wèn)題時(shí)愛指責(zé)他人、環(huán)境和組織，所以常常感到無(wú)力、無(wú)法控制。 ” 自尊心高漲的人一般來(lái)說(shuō)能夠很好地處理失敗，而且在壓力下往往能有上佳的表現(xiàn)。 你習(xí)慣于出現(xiàn)問(wèn)題后去應(yīng)付還是提前發(fā)220。關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究 ———— 習(xí)得性無(wú)助習(xí)得性無(wú)助后期實(shí)驗(yàn)后期實(shí)驗(yàn) ：： 在狗建立了條件反射后，將狗放入特殊的可以通電或在狗建立了條件反射后，將狗放入特殊的可以通電或產(chǎn)生高頻聲音的箱子。為什么會(huì)是這樣？為什么會(huì)是這樣？關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究關(guān)于悲觀心態(tài)的實(shí)驗(yàn)研究 ———— 習(xí)得性無(wú)助習(xí)得性無(wú)助 人