煙草專賣局20xx年工作總結(jié)-免費閱讀
【正文】 同時，繼續(xù)堅持寓教于樂的工作方法，豐富員工文體生活，陶冶員工情操。物資詢價、采購、結(jié)算 三個小組 嚴格按照 需求的不采購，采購的不談判，談判的不詢價，詢價的不結(jié)賬 原則進行詢價、采購和結(jié)算。進一步健全完善對客戶經(jīng)理的月度考試制度，統(tǒng)一制定客戶經(jīng)理級別評定標準和考評辦法，按照評定標準和辦法對客戶經(jīng)理進行月度打分，突出客戶滿意度和銷售指標完成情況，切實增強工作危機感。 ，提高 隊伍 素質(zhì)。 ，增強控市能力。 （四） 、卷煙銷售 還存在結(jié)構(gòu)偏低的問題， 對新品牌卷煙的培育效果不佳。局領(lǐng)導班子高度重視 **煙草企業(yè)文化建設(shè)工作，把形成具有煙草特色的企業(yè)文化作為一項重要目標貫穿全年工作的始終。 五、 思想政治工作 取得新成效 。綜合目標考核管理 起到了應(yīng)有的督促落實、強化執(zhí)行的重要作用，使企業(yè)員工執(zhí)行力得到明顯提升，工作作風得到明顯好轉(zhuǎn)，工作水平和質(zhì)量得到明顯提高，有力促進了各項工作的有效落實。 六是 完善網(wǎng)建檔案，體現(xiàn)規(guī)范化管理水平。根據(jù)市局（公司）的統(tǒng)一要求， 按照“實事求是、客觀公正”的調(diào)查原則， 進行了季度客戶滿意度測評。按照貨源分配辦法，堅持公開、公正、公平的原 則，告知每個客戶本月、本周期、本天的貨源情況，并每日嚴格查閱客戶訂單，杜絕不規(guī)范行為的發(fā)生。 確定品牌規(guī)劃目標，把目標分解到每個客戶經(jīng)理，獎懲分明，有效推動了品牌培育工作 。 其次，內(nèi)管辦依照職責對 經(jīng)營行為中的事前、事中、事后全過程進行有效監(jiān)管。三是嚴格自律，文明執(zhí)法。 五是 扎實 開展許可證 管理 工作。針對行業(yè)改革的不斷深入和市場新動態(tài)，理清工作思路，突出工作重點，采取治標和治本相結(jié)合 、 全面管理與重點治理相結(jié)合的方法，做好 了市場 監(jiān)管 工作 。 一、 各項 指標 運行情況實現(xiàn)新跨越 1．銷量 : 全年共 累計銷售卷煙 箱 ,占計劃任務(wù) 13010 箱的 %， 同比 箱增幅 %。查獲違法卷煙 條，手工卷煙 30 斤，煙絲 16 斤，打掉販藏窩點 3 個，罰款 元。 開 展 了 取締無證無照經(jīng)營商戶“百日整治”活動， 與 **工商局聯(lián)合對無證無照卷煙零售商戶進行了逐批 地 治理和取締，共取締無證商戶 189 戶，另有 10 戶辦理了煙草專賣零售許可證。各所隊做到工作有計劃，計劃有落實。 5月 18日至 27 日，全體專賣人員進行 了 為期 10 天的軍事化訓練和業(yè)務(wù)學習活動。二是 發(fā)揮客戶經(jīng)理在品牌培育 上柜 、貨源分配、需求預(yù)測方面的作用，落實責任，量化指標，努力提高重點骨干品牌的市場覆蓋率。及時收集市場信息，了解市場情況，合理做好卷煙預(yù)測工作 。在年初考核辦法的基礎(chǔ)上又專門針對電子結(jié)算成功率出臺 了補充規(guī)定，有力地促進了電子結(jié)算成功率的提升。 五是 加強監(jiān)督考核，三員整體素質(zhì)明顯提高。 （二） 、 開展綜合考核 。今年以來，認真落實了各級安全經(jīng)營管理目 標責任書的簽訂工作，按照年初制定的安全學習培訓計劃，分期、分批 對干部職工進行了安全法律法規(guī)知識、安全防火、防盜搶技能培訓，截至 12 月份，共學習培訓 6 次，召開司機安全例會 12 次，參加學習培訓人員達 400人次，舉行安全知識考試 6 次，參考人數(shù)達到 180 人。 （三） 、切實加強組織建設(shè)。 （二） 、追刑破網(wǎng)能力亟需加強。 七 、 2020 年的工作計劃 （一）打牢專賣管理基礎(chǔ)，提升 監(jiān)管 能力 ，營造社會氛圍。同時，還要建立健全卷煙銷售大戶的動態(tài)檔案，掌握分析有效信息積累線索，通過召開案例分析會切實加強案件與案件之間的聯(lián)系
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