【正文】 診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時 遲迎撅奸場際 一、護理部按醫(yī)院十一項護理質(zhì)量檢查項目，每月對各科室進行檢護理各種規(guī)章制度一、消毒隔離制度 醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館、會 議室、行政辦公室及其他公共場所。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時 遲迎撅奸場際 三、每年組織一次護理質(zhì)控小組會議，對護理質(zhì)量中存在的問題進行改進、修訂，完善相應(yīng)的護理措施。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。護理各種規(guī)章制度一、消毒隔離制度 醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館 、會議室、行政辦公室及其他公共場所。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作 規(guī)程。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。 護理各種規(guī)章制度一、消毒隔離制度 醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館、會議室、行政辦公室及其他公共場所。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒 ，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時遲迎撅奸場際 八、關(guān)心病人痛苦，平等對待病人，維護病人合法權(quán)益，實行保護護理各種規(guī)章制度一、消毒隔離制度 醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館、會議室、行政辦公室及其他公共場所。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時 遲迎撅奸場際 護理各種規(guī)章制度一 、消毒隔離制度 醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館、會議室、行政辦公室及其他公共場所。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時 遲迎撅奸場際 三、語言文明、態(tài)度誠懇，對個別患者提出的不合理要求，耐心解釋，做到既體貼關(guān)懷，又要掌握原則，使用文明用語，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，做到 四不 (不推、不硬、不冷、不頂 )。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。 【監(jiān)督檢查】 責任護士在病人入院后小時內(nèi)完成健康教育，護理長每月一次檢查各病區(qū)護士完成健康教育情況，抽查病區(qū)份入院評估表中“已作健康教育和出院指導(dǎo)”欄目內(nèi)病人或家屬簽字，并了解病人對健康知識理解的反饋信息，作為對責任護士工作行為評 估考核依據(jù)。 醫(yī)院所有工作人員均應(yīng)自覺遵守并維護探陪制度，不得私自帶人進病房探視，不得將門診病人帶入病房就診。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時 遲迎撅奸場際 十二、探視、陪伴制度 【制度】 病人入院時，護士應(yīng)詳細介紹探陪制度，病情不允許探視者，醫(yī)護人員應(yīng)做好解釋工作。 如遇到有科室護士解 決不了的事宜，要幫助解決。 對生活不能自理的病人要給以協(xié)助。 【監(jiān)督檢查】 加強護士的法律意識教育，新護士崗前教育，護理文件書寫規(guī)范化教育，明確護士對護理文件書寫的責任。 不按規(guī)定巡視病人無特殊原因不完成當班工作延誤病人治療者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)記錄在冊作為年終考評參考?？陬^及床邊交接內(nèi)容包括本班醫(yī)囑執(zhí)行情況，各種處置完成情況，昏迷、癱瘓、一級護理等危重病人有無褥瘡及基礎(chǔ)護理完成情況各種導(dǎo)管固定和引流情況等。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時 遲迎撅奸場際 八、護士值班、交接班制度 【制度】醫(yī)院實行小時值班制。 護理各種規(guī)章制度一、消毒隔離制度 醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館、會議室、行政辦公室及其他公共場所。因故暫時不能改進和采納的應(yīng)向病人解釋，并取得病人諒解。 【監(jiān)督檢查】 有會議時間安排表。 一 、 醫(yī)囑查對登記本； 二 、 抽血、送血標本； 三 、 護理差錯、事故登記本。 三查：操作前、操作中、操作后查； 七對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時 遲迎撅奸場際 四、查對制度 一 、 轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑必須寫明原醫(yī)囑及轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑日期、時間及簽名。 病員被服、用具按基數(shù)配給病員管理，出院時清點收回。 護理各種規(guī)章制度一、消毒隔離制度 醫(yī)院工作人 員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館、會議室、行政辦公室及其他公共場所。 三 、 每日測量體溫、脈搏、呼吸～次，經(jīng)常巡視病情，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理。 二級護理：病情較重、生活不能完全自理的病員。 三 、 制訂執(zhí)行護理計劃，特別護理記錄及時、詳細、準確、完整、規(guī)范。每年度接受縣防疫 站進行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，未達標者整改后必須達標。 醫(yī)務(wù)人員及病人換下的臟被服應(yīng)分別放入污物車并分開清洗消毒；凡出院、轉(zhuǎn)院、死亡病人床單應(yīng)進行終末處理。冰箱每周消毒保養(yǎng)次，物品放置有序，無過期物品。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。 無菌物品均要寫明滅菌日期，有滅菌指示帶 滅菌有效期為 7 天。 便器每次用后消毒，消毒池加蓋，消毒液應(yīng)保持有效濃度并有標牌。 護士長兼任醫(yī)院感染監(jiān)控護士，在醫(yī)院感染管理專職人員領(lǐng)導(dǎo)下完成規(guī)定的各項消毒滅菌檢測工作，并按要求作好記錄。 特別護理：病情危重，需隨時進行搶救的病員。 三根據(jù)病情需要制訂、執(zhí)行護理計劃，護理記錄完整、準確、規(guī)范。 三級護理：病情較輕或恢復(fù)期病員。 責任護士能準確回答危重病人床號、姓名、性別、診斷、飲食種類、主要病情、治療八知道。 統(tǒng)一病房陳設(shè)、室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護士長同意不得任意搬動。 制定全院統(tǒng)一的病區(qū)管理制度執(zhí)行情況量化評分表，實行百分制評分體系，在醫(yī)院每季度檢查中獲優(yōu)秀病區(qū)的應(yīng)給予獎勵，檢查不合格的， 參照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理。 三 、 搶救病人時，醫(yī)師下達口頭醫(yī)囑，執(zhí)行者須重述一遍，然后執(zhí)行。給多種藥物時，要注意有無配伍禁忌。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。 開會前應(yīng)通知病人代表收集意見、建議。 護理長及其他職能人員及時檢查工休座談會制度落實情況，必要時向院領(lǐng)導(dǎo)申請跨部門、 科室協(xié)調(diào)會議。 制定全院統(tǒng)一的護理行政、業(yè)務(wù)查房制度執(zhí)行情況量化評分表，實行百分制評分體系，相應(yīng)進行獎懲。 值班者必須在交班前完成各項記錄及本班各項工作處理好用過的物品。 護理人員遲到、早退、脫崗超過分鐘并一年內(nèi)累計超過次按曠工天處理。 所有醫(yī)療護理記錄應(yīng)按醫(yī)療保護制原則妥善保管，不得隨意交給病人、家屬或無關(guān)人員翻閱。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時 遲迎撅奸場際 十、飲食管理制度 【制度】 病人的飲食種類由醫(yī)生根據(jù)病情決定。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一 用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時遲迎撅奸場際 十一、護士長夜查房制度 【制度】 護士長每周夜查房一次。 護理長每月作檢查匯總書面報告，并向全院通報檢查存在問題，對質(zhì)量不達標或護士個人違反醫(yī)院規(guī)章制度者，按情節(jié)給予處理。 探視及陪伴人員應(yīng)遵守病房制度，保持病房整潔、安靜，不得吸煙、飲酒、高聲談話或坐臥于病床上，也不可串病房或翻閱病歷，不得私自 將病人帶出院外，不得談?wù)撚械K病人健康和治療的內(nèi)容，不得自請院外醫(yī)生診治及自行用藥。 二出院指導(dǎo)：護士提供給病人出院后防止疾病復(fù)發(fā)的預(yù)防和護理方法，以及一些輔助器械的使用注意事項，必要時交待隨訪時 間。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉 召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時遲迎撅奸場際 護理各種規(guī)章制度一、消毒隔離制度 醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館、會議室、行政辦公室及其他公共場所。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時 遲迎撅奸場際 護理各種規(guī)章制度一、消毒隔離制度 醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館、會議室、行政辦公室及其他公共場所。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時 遲迎撅 奸場際 二、向新入院患者作好入院介紹，根據(jù)病情作好健康知識宣教；進行入院評估，了解患者需求，使其盡快適應(yīng)環(huán)境接受治療。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式 掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時遲迎撅奸場際 五、對手術(shù)患者作好術(shù)前訪視、解釋安慰工作，交代術(shù)中配護理各種規(guī)章制度一、消毒隔離制度 醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館、會議室、行政辦公室及其他公共場所。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃 床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時遲迎撅奸場際 護理各種規(guī)章制度一、消毒隔離制度 醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館、會議室、行政辦公室及其他公共場所。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時 遲迎撅奸場際 護士服整潔、平整、無破損，胸牌、護士表佩帶整齊，不留長指甲 護理各種規(guī)章制度一、消毒隔離制度 醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館、會議室、行政辦公室及其他公共場所。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管 一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時遲迎撅奸場際 對患者語言親切、語氣溫和、語音親晰，交流中認真傾聽，解答時語調(diào)適中，使用尊稱和敬語；做到來有迎聲、問有答聲，走護理各種規(guī)章制度一、消毒隔離制度 醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館、會議室、行政辦公室及其他公共場所。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一描警家翔蝕務(wù)仕芯獸玫盈睬鐮那腿蟹錢拇丹順鹽詠粕冗悼慘嘲綻帖癱 懊胺酪貉召盾只科鴻選釀喝競度副謀佳吠螺嬰丟淘渡祈嫌產(chǎn)淬時遲迎撅奸場際 （三）接待住院患者的禮儀：患者入院主動介紹醫(yī)院環(huán)境，主管醫(yī)師和主管護士，對患