【正文】 ta r g e t s e tti n gO b j e c ti v e s amp。 12 新產(chǎn)品開發(fā)管理流程 ? 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理概念已文件化，但項(xiàng)目負(fù)責(zé)人缺乏相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限去管理項(xiàng)目進(jìn)度和對(duì)人員進(jìn)行評(píng)估 ,也缺乏項(xiàng)目管理技能 ? 沒有完全定義和文件化商業(yè)計(jì)劃 (如目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)預(yù)測(cè)，關(guān)鍵客戶需求和 特定業(yè)績(jī)指標(biāo) )及 現(xiàn)有新產(chǎn)品開發(fā)早期階段計(jì)劃 (如項(xiàng)目里程碑 ? 缺乏主要客戶和供應(yīng)商的參與，影響產(chǎn)品開發(fā)的命中率和進(jìn)度 ? 新產(chǎn)品試產(chǎn) /投產(chǎn)計(jì)劃與產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃脫節(jié)，一次試產(chǎn)成功率低 ? 沒有詳細(xì)的新產(chǎn)品投放計(jì)劃 ,沒有將市場(chǎng)投放計(jì)劃作為新產(chǎn)品開發(fā)整體計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)加以審核 企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn) (5) 主要發(fā)現(xiàn) 主要建議 ? 建立有效的項(xiàng)目管理體系和運(yùn)作機(jī)制 ，加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)過程的控制 (里程碑評(píng)價(jià) ) ? 建立新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施前的產(chǎn)品策劃和評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)需求的研究 ? 制定詳細(xì)的新產(chǎn)品開發(fā)商業(yè)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃 ? 制定完善的新產(chǎn)品開發(fā)管理流程，實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)品投產(chǎn)和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的無(wú)縫隙結(jié)合 13 主要建議舉措領(lǐng)域 通過以上一系列的轉(zhuǎn)型策略舉措，可以幫助華凌空調(diào)提高經(jīng)營(yíng)效益和管理能力 Priority Improvement 降低成本 產(chǎn)品差異化 提高銷售收入 提高基礎(chǔ)管理水平 提高組織管理能力 促進(jìn) ERP順利實(shí)施 發(fā)揮 ERP/PDM實(shí)施效益 提高經(jīng)營(yíng)效益和管理能力 實(shí)施項(xiàng)目分類和里程碑要求 3 15 根據(jù)建議的不同類型，我們所有建議進(jìn)行了以下分類，以幫助我們明確其重要性 中長(zhǎng)期措施 優(yōu)先實(shí)施 (ERP實(shí)施之前 ) Priority Improvement 戰(zhàn)略性建議 近期 (1年內(nèi) ) 中長(zhǎng)期 組織變革 組織結(jié)構(gòu) 管理模式 管理流程 流程改進(jìn) 銷售預(yù)測(cè)與計(jì)劃 銷售定單處理 生產(chǎn)與庫(kù)存管理 采購(gòu)管理 成本管理 產(chǎn)品開發(fā)管理 人力資源管理 管理系統(tǒng) PDM ERP 實(shí)施準(zhǔn)備 ERP 實(shí)施 主要改進(jìn)建議分類 產(chǎn)品編碼體系 組織結(jié)構(gòu)變革 供應(yīng)鏈管理 16 不同類型建議的目標(biāo)和主要里程碑 中長(zhǎng)期戰(zhàn)略性建議 短期戰(zhàn)略性建議 組織管理變革 短期流程改進(jìn)建議 中長(zhǎng)期流程改進(jìn)建議 管理系統(tǒng)實(shí)施建議 目標(biāo)要求 主要里程碑 ? 明確負(fù)責(zé)人和時(shí)間要求 ? 明確負(fù)責(zé)人和時(shí)間要求 ?制定行動(dòng)計(jì)劃 ? 明確負(fù)責(zé)人和時(shí)間要求 ?制定詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃 ? 明確負(fù)責(zé)人和時(shí)間要求 ?制定詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃 ? 明確負(fù)責(zé)人和時(shí)間要求 ? 明確負(fù)責(zé)人和時(shí)間要求 ?制定詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃 ? 根據(jù)管理層要求 ? 討論，審議和決策 ?實(shí)施推進(jìn)及效果跟蹤 ? 討論，審議和決策 ?行動(dòng)計(jì)劃 (見項(xiàng)目行動(dòng)細(xì)則 ) ? 內(nèi)部研討 ?行動(dòng)計(jì)劃 (見項(xiàng)目行動(dòng)細(xì)則 ) ? 根據(jù)管理層要求 ? 審議和決策 ?行動(dòng)計(jì)劃 (見項(xiàng)目行動(dòng)細(xì)則 ) 17 ?根據(jù)我們的分析發(fā)現(xiàn)，原有的項(xiàng)目之間有許多關(guān)聯(lián)性，如許多流程改進(jìn)建議都與組織結(jié)構(gòu)有關(guān) ?為了便于項(xiàng)目管理和實(shí)施推進(jìn)，我們對(duì)相關(guān)性強(qiáng)的領(lǐng)域進(jìn)行了重新歸納分類， 具體如下 策略性項(xiàng)目 IT及其相關(guān)項(xiàng)目 ERP實(shí)施 組織變革項(xiàng)目 (包括流程評(píng)估涉及的有關(guān)組織改進(jìn) ) 業(yè)務(wù)流程改進(jìn) 不同類型建議的目標(biāo)和主要里程碑 18 公司發(fā)展戰(zhàn)略制定項(xiàng)目 ? 目標(biāo) : 制定明確的公司使命 /目標(biāo)，中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃并分解到具體的業(yè)務(wù)部門 ? 負(fù)責(zé)人 : 集團(tuán)公司和公司管理層 ?制定華凌空調(diào)使命 /目標(biāo)陳述 評(píng)價(jià)指標(biāo) 重要性 /效益 時(shí)間要求 ERP的風(fēng)險(xiǎn) 主要工作任務(wù) ?制定華凌空調(diào) 5年業(yè)務(wù)規(guī)劃 轉(zhuǎn)型項(xiàng)目 1 ? 新業(yè)務(wù)規(guī)劃 ? 主要市場(chǎng) /產(chǎn)品銷售目標(biāo) ? 生產(chǎn)能力規(guī)劃 ? 財(cái)務(wù)目標(biāo) ? 產(chǎn)品開發(fā)規(guī)劃 ? 人力資源規(guī)劃 年內(nèi) ?制定國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 (目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍等 ) ?制定國(guó)際市場(chǎng)開拓計(jì)劃 (區(qū)域市場(chǎng)、客戶開發(fā)和隊(duì)伍等 ) ? 明確國(guó)內(nèi) OEM策略 年內(nèi) ? 明確中短期產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃 高 高 19 國(guó)內(nèi)營(yíng)銷戰(zhàn)略項(xiàng)目 ? 目標(biāo) : 制定明確的國(guó)內(nèi)營(yíng)銷目標(biāo)、策略、措施和行動(dòng)計(jì)劃 (下一冷凍年度 )，確保公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ? 負(fù)責(zé)人 : 公司管理層和國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部 ?全面分析國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求和華凌空調(diào)的市場(chǎng)定位 評(píng)價(jià)指標(biāo) 重要性 /效益 時(shí)間要求 ERP的風(fēng)險(xiǎn) 主要工作任務(wù) ?制定華凌空調(diào)下一冷凍年度的營(yíng)銷計(jì)劃 轉(zhuǎn)型項(xiàng)目 2 ? 總體策略和目標(biāo) ? 分解到區(qū)域、月度和產(chǎn)品的銷售計(jì)劃 ? 客戶 (批發(fā)商、終端網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) )發(fā)展計(jì)劃 ? 營(yíng)銷隊(duì)伍 (業(yè)務(wù)員、促銷員及服務(wù)人員 )發(fā)展計(jì)劃 ?制定差異化的銷售政策和銷售模式 ?制定與總體策略一致的市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣計(jì)劃 810月 ? 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不同區(qū)域的需求變化 ? 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略 (強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng) ) ? 華凌空調(diào)的市場(chǎng)基礎(chǔ) (市場(chǎng)份額、渠道、隊(duì)伍等 )市場(chǎng)定位 高 810月 89月 810月 高 高 20 公司 IT策略 /ERP實(shí)施準(zhǔn)備 ? 目標(biāo) : 確定公司 IT發(fā)展策略規(guī)劃， 并與集團(tuán)公司 IT策略保一致 ? 負(fù)責(zé)人 : 公司管理層，集團(tuán) IT部，空調(diào)公司 IT部門 ?對(duì)公司 IT策略方案進(jìn)行審議和決策 (建議與集團(tuán) IT總監(jiān)進(jìn)一步溝通 ) 評(píng)價(jià)指標(biāo) 重要性 /效益 時(shí)間要求 ERP的風(fēng)險(xiǎn) 主要工作任務(wù) ?確立 IT部門的主要職責(zé)，統(tǒng)籌公司 IT系統(tǒng)及信息的管理 轉(zhuǎn)型項(xiàng)目 3 ?盡快招聘和充實(shí) IT人員 ?確定 ERP實(shí)施行動(dòng) 計(jì)劃 6月前 高 9月前 ? ERP軟件的談判和購(gòu)買 ?確定 ERP實(shí)施顧問 高 6月底 6月 15日 高 高 ?確定 ERP實(shí)施項(xiàng)目組并完成有關(guān)準(zhǔn)備 6月 15日 6月 15日 8月底 21 建議的 IT策略 實(shí)施計(jì)劃 來(lái)源 : PwC分析 09. PDM系統(tǒng)核心功能實(shí)施 10. PDM系統(tǒng)擴(kuò)展功能實(shí)施 PDM系統(tǒng)實(shí)施 16. 數(shù)據(jù) 倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)施 17. 決策模型研究 18. 外部信息管理 19. 決策支持系統(tǒng)實(shí)施 2022 2022 2022 20. 電子