【正文】 一個(gè)企業(yè)在多大程度上實(shí)行縱向一體化取決于它的 長期戰(zhàn)略利益和實(shí)績目標(biāo)；企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)力大??；這種戰(zhàn)略所能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)弱。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)沒有固定的模式，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及內(nèi)外不條件而有所不同。個(gè)人或企業(yè)要成為市場(chǎng)主體，必須具備以下幾個(gè)條件：首先，必須具有對(duì)交換要素所必須具有的最一般的條件。劣勢(shì)談判最重要的是改變談判力勢(shì)態(tài)，然后才是運(yùn)用進(jìn)行實(shí)質(zhì)性談判的技巧。在一定時(shí)期內(nèi)，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，說明應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度越快，資產(chǎn)利用的效率越高。因此，在進(jìn)行決策分析時(shí)，無需考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值。第五，平均報(bào)酬率法。 A、B 方案的內(nèi)含報(bào)酬率均高于資金成本，說明兩個(gè)方案均可行，但相比之下， A方案的內(nèi)含報(bào)酬率高于 B 方案的內(nèi)含報(bào)酬率，所以應(yīng)選擇 A 方案。當(dāng)只有一個(gè)備選方案時(shí)，現(xiàn)值指數(shù)大于 1 或等于 1 的方案可以選用；有多個(gè)方案可以選擇時(shí)，應(yīng)選擇現(xiàn)值指數(shù)超過 1 最多的方案。監(jiān)督檢驗(yàn)是對(duì)獲取認(rèn)證后的產(chǎn)品進(jìn)行的一項(xiàng)監(jiān)督措施，它是從企業(yè)最終產(chǎn)品中或市場(chǎng)上抽取樣品 ，由認(rèn)可的獨(dú)立檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。如制造成本，使用時(shí)動(dòng)力、燃料的消耗，保養(yǎng)、維修時(shí)的費(fèi)力程度等等。其滿足需要的程度，反映產(chǎn)品質(zhì)量的高低。當(dāng)事人也可直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。第二，勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同。用人單位單方解除勞動(dòng)合同 第一，勞 動(dòng)者有下列情形之一的，用人的單位可單方解除勞動(dòng)合同，而不必提前通知?jiǎng)趧?dòng)者：一是在試用期間被證明不符合錄用條件的；二是嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的；三是嚴(yán)重失職，營私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的；四是被依法追究刑事責(zé)任的。（ 3）促銷策略促銷策略是指主要研究如何促進(jìn)顧客購買商品以實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大銷售的策略。第三，技術(shù)談判。這一模型大致包含四個(gè)功能，即產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的辨認(rèn)、分析和工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工程、市場(chǎng)營銷。技術(shù)推動(dòng)型是從基礎(chǔ)研究開始到產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售的線性序列過程，其過程是；基礎(chǔ)研究 應(yīng)用研究 試驗(yàn)開發(fā) 工程制造 市場(chǎng)銷售這種模式的特點(diǎn)是新產(chǎn)品和新工藝是以新原理和 新概念 為基礎(chǔ)的，而這些 新概念 和新原理是由基礎(chǔ)研究產(chǎn)生的。人們?cè)趯?duì)創(chuàng)新過程經(jīng)驗(yàn)研究的基礎(chǔ)上，總結(jié)出一種新的線性模式，其過程是：市場(chǎng)需求 應(yīng)用研究與開發(fā) 工程制造 市場(chǎng)銷售這種模式的特點(diǎn)是以市場(chǎng)需求作為技術(shù)創(chuàng)新過程的出發(fā)點(diǎn)，常常被稱之為 需求引發(fā)型 。第三，技術(shù)系統(tǒng)的變革。銷售凈利率越高，說明企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)，反之，則說明企業(yè)的盈利能力較弱。 第 21題試題答案： C 第 22題試題答案： D 法律法規(guī)：反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)主要 有； 第一，銷售凈利率銷售凈利率是指企業(yè)凈利潤與主營業(yè)務(wù)收入凈額之間的比率，用來衡量企業(yè)相對(duì)于銷售收入的盈利能力，反映企業(yè)控制與銷售收入有關(guān)的成本費(fèi)用的能力。它是從經(jīng)濟(jì)效果方面反映的質(zhì)量特性。產(chǎn)品的質(zhì)量特性一般表現(xiàn)在以下方面： 。物流由生產(chǎn)物流和流通物流兩個(gè)部分組成。生產(chǎn)活動(dòng)涉及的關(guān)鍵問題是生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì) 量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)速度和生產(chǎn)協(xié)調(diào)性等。對(duì)用人單位單方解除勞動(dòng)合同也有一定限制。勞動(dòng)合同的解除；勞動(dòng)合同的解除是指在勞動(dòng)合同期限屆滿之前終止勞動(dòng)合同關(guān)系關(guān)系的法律行為。這種定價(jià)方法中，有一種方法叫理解價(jià)值定價(jià)法。這種辦法多用于產(chǎn)品差異比較小的行業(yè)，如質(zhì)量大致相同的煤炭、規(guī)格大致相同的彩電、冰箱、洗衣機(jī)等。第三，撤退型策略。客戶規(guī)模。消費(fèi)品市場(chǎng)的特點(diǎn)主要有：市場(chǎng)廣闊，購買人數(shù)多而分散；購買者購買次數(shù)較多，購買地分散，每次的購買數(shù)量較少；專用性不強(qiáng)，替代品較多；購買者大都缺乏專門的商品知識(shí)和市場(chǎng)知識(shí)；除少數(shù)高檔耐用品以外，一般不要求技術(shù)服務(wù)。 1. 修改現(xiàn)行戰(zhàn)略。具體而言前沿企業(yè)可以采取下列六種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： 。其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是企業(yè)在細(xì)分的、有限目標(biāo)市場(chǎng)上更具效率?？梢哉f，企業(yè)管理的成效如何，取決于管理者認(rèn)識(shí)和利用生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律的程度以及主觀能動(dòng)性的發(fā)揮程度。管理的主體企業(yè)由管理者來管理。發(fā)達(dá)的、法制化的市場(chǎng)契約和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系要求做到：使市 場(chǎng)主題都能機(jī)會(huì)均等地進(jìn)入市場(chǎng)，自主決策和經(jīng)營；使市場(chǎng)主體都能機(jī)會(huì)均等地承擔(dān)稅賦及其他方面的負(fù)擔(dān)；使市場(chǎng)主體在法律和經(jīng)濟(jì)往來中處于平等地位。 第四，發(fā)達(dá)的市場(chǎng)契約關(guān)系。市場(chǎng)不是萬能的，也有失靈的時(shí)候或失靈的領(lǐng)域。完善的市場(chǎng)體系，首先必須具有眾多的買者和賣者，從而存在著較為充分的競(jìng)爭(zhēng)。廣義的市場(chǎng)，指一定時(shí)間、地點(diǎn)條件下商品交換關(guān)系的總和，是不同的商品生產(chǎn)者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的體現(xiàn)。 A．有新的原理、構(gòu)思和設(shè)計(jì) B．產(chǎn)品的物理性能和化學(xué)性能有較大的提高 C．產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形式、形狀顯著優(yōu)越 D．改變?cè)牧虾凸に嚪椒? E．?dāng)U大了產(chǎn)品的使用范圍和使用性能 70、以下指標(biāo)中，能夠衡量企業(yè)短期償債 能力的是（）。 A．市場(chǎng)分布 B．消費(fèi)群體的分布 C．產(chǎn)品的發(fā)展前景 D．產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)情況 6在選擇報(bào)價(jià)時(shí)機(jī)時(shí)，關(guān)鍵是利用恰當(dāng)?shù)募挤ㄌ綔y(cè)對(duì)方的底價(jià)，可采用的方法有（）。 A．購置設(shè)備 B．興建工廠 C．購買股票 D．開辦商店 5以下會(huì)計(jì)要素中，反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的是（）。 A．技術(shù)優(yōu)越 B．給客戶較多的折扣 C．更多的使用價(jià)值 D．質(zhì)量 4按在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的不同地位，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括（）。（） 3短期經(jīng)營決策通常只涉及一年以內(nèi)的專門業(yè)務(wù)，一般不改變企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)能力，不增加或少量增加固定資產(chǎn)的投資，因此，在 決策分析時(shí)無需考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值。 A．談判開局、談判中局、談判收局 B．談判開始、談判報(bào)價(jià)、談判磋商、談判終局 C．談判準(zhǔn)備、談判開始、談判中局、談判收局 D．談判計(jì) 劃、談判協(xié)商、談判結(jié)束 二、判斷題 [共 10題，每題 1 分，總計(jì) 10分 ] 3促銷策略是指主要研究使商品順利的到達(dá)消費(fèi)者手中的途徑和方式等方面的策略。 A．償債能力分析 B．營運(yùn)能力分析 C．資金流量分析 D．盈利能力分析 2由 （ 1所有者權(quán)益總額 /資產(chǎn)總額） 這一公式計(jì)算所得的財(cái)務(wù)指標(biāo)是（）。 A．生產(chǎn)產(chǎn)品 B．提供服務(wù) C．銷售產(chǎn)品 D．生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的過程 1企業(yè)物流是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營范圍內(nèi)，商品在從（）領(lǐng)域進(jìn)入到（）領(lǐng)域過程中所發(fā)生的商品實(shí)體在空間上的運(yùn)動(dòng)和商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。 A．買主集團(tuán)的需求及產(chǎn)品運(yùn)用方法并無顯著差別 B．行業(yè)內(nèi)各個(gè)部分的規(guī)模、增長率、利潤率及各種競(jìng)爭(zhēng)力量強(qiáng)度差異懸殊，從而使其某些部分比其他部分更有吸引力 C．企業(yè)并不具備可涉足廣闊市場(chǎng)的資源 D．其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一目標(biāo)部分并無實(shí)行專業(yè)化的打算 挑戰(zhàn)企業(yè)要通過正常方式提高市場(chǎng)地位，必須創(chuàng)造性的建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)份額較小的企業(yè)采取的最常 見的增加份額的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。 ? 螞蟻集結(jié)的時(shí)候能夠自我組織 不需要任何領(lǐng)導(dǎo)人監(jiān)督 ,就形成一支很好的團(tuán)隊(duì)；更重要的是 ,他們能夠根據(jù)環(huán)境變動(dòng) ,迅速調(diào)整 ,找到解決問題的辦法。還有 10 天時(shí)間，可以根據(jù)具體情況讓其他工廠代工部分產(chǎn)品?？刂剖枪芾淼闹饕^程，強(qiáng)調(diào)了管理的任務(wù)；服務(wù)是從管理對(duì)于業(yè)務(wù)本身的角色方面來說的，管理要服務(wù)于業(yè)務(wù)，服務(wù)于人；激勵(lì)是管理的一種手段。你認(rèn)為可以采取什么辦法解決這個(gè)問題？ 答：以命令的方式首先調(diào)整、落實(shí)此次工作中每個(gè)人的任務(wù)，完成本次活動(dòng)。 試題十： 現(xiàn)在很多公司都面臨人才流失的問題，請(qǐng)你結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，談一 談公司應(yīng)該怎樣留住人才？ 答：適合的待遇（這是硬件），加上企業(yè)的文化、遠(yuǎn)景目標(biāo)、事業(yè)前景等等這些軟條件。同時(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)于工作中主動(dòng)承擔(dān)工作的員工給與表揚(yáng)和培養(yǎng)，樹立榜樣。 試題五： 你對(duì)目前從事的工作感到滿意嗎？請(qǐng)結(jié)合你自身的能力和個(gè)性特點(diǎn)，談一下你對(duì)自己將來的工作有何打算？ 答：事務(wù)所的工作我基本上是滿意的，但是我希望朝一個(gè)更加專注的領(lǐng)域發(fā)展，能夠?qū)崒?shí)在在的幫助一個(gè)公司取得成功。導(dǎo)致公司失敗的原因很多，要具體問題具體分析，有戰(zhàn)略方面 的，有執(zhí)行力方面的等等。 答：介紹團(tuán)隊(duì)成立的目的，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在整體目標(biāo)中的作用，我們整個(gè)公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃，我們?cè)u(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的文化。 試題二： 有人說 “失敗的公司千差萬別，然而成功的公司很相近 ”。對(duì)于出色完成工作的人需要給予表揚(yáng)，以表示對(duì)其的認(rèn)同和，使其獲得一定的成就感、滿足感，也給他人樹立榜樣。 試題七： 假如你所分管的科室間經(jīng)常發(fā)生沖突，工作扯皮，互相指責(zé)，請(qǐng)問你怎么看待和處理這類事情？ 答：如果這樣，可能是我本身沒有處理好內(nèi)部利益的分配關(guān)系。這樣可以避免很多偏頗的決策出臺(tái)，也會(huì)使決策更加符合實(shí)際。 第三，與骨干員工深入討論如何才能走出 困境，發(fā)揮集體思維的力量，也是讓大家清楚目前的狀況，思考解決的辦法。工作上需要的具體東西就不說了。兩方面的緊密結(jié)合才能發(fā)揮良好的激勵(lì)作用，成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感的激勵(lì)在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展中更能起到作用。對(duì)于責(zé)任人，視其趕貨期間表現(xiàn)，給與 偏輕度處罰。 A．以間接調(diào)控為主的宏觀調(diào)控體系 B．完善的市場(chǎng)體系 C．發(fā)達(dá)的市場(chǎng)契約關(guān)系 D．經(jīng)濟(jì)的開放性 企業(yè)管理的依據(jù)是（）。 A．價(jià)值 B．需求 C．知識(shí)水平 D．成本 1現(xiàn)代勞動(dòng)人事管理的特點(diǎn)主要是以（）為核心。 A．適用性 B．可行性 C．經(jīng)濟(jì)性 D．適應(yīng)性 GB/（）。 A．經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出的 技術(shù)創(chuàng)新鏈環(huán) 回路模式 B．經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出的 技術(shù)創(chuàng)新線性 循環(huán) 模式 C．經(jīng)濟(jì)學(xué)家 克萊因和羅森伯格提出的 技術(shù)創(chuàng)新鏈環(huán) 回路模式 D．經(jīng)濟(jì)學(xué)家克萊因和羅森伯格提出的 技術(shù)創(chuàng)新線性 循環(huán) 模式 2（）是工商談判的基本類型。（） 3產(chǎn)品的質(zhì)量特性滿足人們需要的程度可以反映產(chǎn)品質(zhì)量的高低。 A．企業(yè)的外部環(huán)境 B．技術(shù)及技術(shù)設(shè)備水平 C．企業(yè)的規(guī)模 D．企業(yè)所處的發(fā)展階段 4假設(shè)你是某企業(yè)的法律顧問，現(xiàn)在該企業(yè)擬實(shí)行縱向一體化戰(zhàn)略，你給出的法律意見應(yīng)當(dāng)包括：一個(gè)企業(yè)在多大程度上實(shí)行縱向一體化，主要取決于（）。 A． GB/T19000ISO9000 B． GB/T19001ISO9001 C． GB/T19002ISO9002 D． GB/T19003ISO9003 5質(zhì)量認(rèn)證制度包括的內(nèi)容有（）。 A．產(chǎn)品創(chuàng)新 B．工藝創(chuàng)新 C．管理創(chuàng)新 D．服務(wù)創(chuàng)新 5自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)包括（）。 A．合理包裝 B．合理倉儲(chǔ) C．合理運(yùn)輸 D．合理保管 E．合理為用戶服務(wù) 6我國開展質(zhì)量認(rèn)證工作應(yīng)遵循的原則有（）。 第 2 題試題答案： C 法律法規(guī)：市場(chǎng)的概念；市場(chǎng)有狹義和廣義之分。因此，作為市場(chǎng)交換主體的企業(yè)，不論是公共所有、私人所有或混合所有，都應(yīng)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體，能夠按照自身利益，對(duì)市場(chǎng)供求、競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格變化作出靈活反映，即作出生產(chǎn)經(jīng)營決策，并對(duì)立地承擔(dān)決策的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。另外，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以價(jià)格為信號(hào)調(diào)節(jié)資源配置的經(jīng)濟(jì)體 制，合理的能靈活發(fā)映資源相對(duì)稀缺狀況的價(jià)格體系，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的基本條件。 再者，市場(chǎng)體制解決不了工整的收入分配問題。契約自由是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基本內(nèi)涵。分工的國際化，生產(chǎn)的國際化，市場(chǎng)流通的國際化，資本、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素流動(dòng)的國際化，以及由此產(chǎn)生的遵循國際緊急交往中通行的規(guī)則和慣例， 都是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物和基本內(nèi)涵。管理的目的管理活動(dòng)本身不是目的，管理是實(shí)現(xiàn)一定目的的手段，企業(yè)的管理目的就是合理利用資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在滿足社會(huì)需求中獲得更多的利潤。縱向系統(tǒng)按銷售、生產(chǎn)、技術(shù)等專門領(lǐng)域設(shè)職能部，在各專案規(guī)劃部中發(fā)揮職能作用。事項(xiàng)集中重點(diǎn)戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要有：涉足廣闊市場(chǎng)的企業(yè)，有可能找到與立足于狹窄市場(chǎng)的企業(yè)相匹敵的有效方法；預(yù)料的目標(biāo)市場(chǎng)上的客戶，其偏好和需求可能從專業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向比較通用的產(chǎn)品；競(jìng)爭(zhēng)者或許會(huì)在企業(yè)的目標(biāo)范圍內(nèi)找到更小的部分，實(shí)行 重點(diǎn)中的重點(diǎn) 戰(zhàn)略。 。收入增長的目的是增加銷量。工業(yè)品市場(chǎng)；工業(yè)品市場(chǎng)又稱工業(yè)市場(chǎng)或生產(chǎn)者市場(chǎng)，是指為了生產(chǎn)或業(yè)務(wù)上的需要以及為了再銷售的需要而購買商品的市場(chǎng)。這一階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，但各企業(yè)由于具體情況 的不同，在競(jìng)爭(zhēng)能力上互有差別，因此，采取的策略也應(yīng)各不相同。 。大企業(yè)有相當(dāng)大的市場(chǎng)占有率和利潤，希望通過價(jià)格的 穩(wěn)定保持住現(xiàn)有的狀態(tài)，而且它也有足夠的實(shí)力來穩(wěn)定價(jià)格。 第 12題試題答案： A 法律法規(guī)：勞動(dòng)管理的內(nèi)容與特點(diǎn)；現(xiàn)代勞動(dòng)管理的特點(diǎn)主要是以人為核心的管理。第三，企業(yè)，經(jīng)濟(jì)性裁減人員。二是用人單位以暴力、威脅或者限制人身自由等非法手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的，勞動(dòng)者可以隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同。 第 15題試題答案： A 法律法規(guī)：企業(yè)物流；企業(yè)物流指在企業(yè)經(jīng)營的范圍內(nèi)，商品在從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的過程中所發(fā)生的商品實(shí)體在空間上的 運(yùn)動(dòng)和商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移過程。量度是特性的評(píng)價(jià)和測(cè)量。 。 第 20題試題答案： C 法律法規(guī)：兩個(gè)指南； 兩個(gè)指南 是指兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，即 GB/《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 選擇和使用指南》和 GB/《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素指南》。該指標(biāo)的高低與企業(yè)資本結(jié)構(gòu)有密切關(guān)系，該指標(biāo)所反映的盈利能力，是企業(yè)經(jīng)營能力、財(cái)務(wù)決策、籌資方式等多種因素綜合作用的結(jié)果。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略是指企業(yè)不依 *外部的技術(shù)，而是依 *企業(yè)內(nèi)部的 研究開發(fā)力量，獨(dú)立自