樣板房護(hù)衛(wèi)、保潔接待人員標(biāo)準(zhǔn)工作流程物業(yè)管理適用-免費(fèi)閱讀
【正文】 樣板房管理人 員在公司下班后應(yīng)對(duì)樣板房進(jìn)行清場(chǎng)；關(guān)鎖好樣板房?jī)?nèi)的門、窗和關(guān)閉一切電器設(shè)備；并對(duì)責(zé)任區(qū)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)；檢查是否存在治安、消防隱患。 保潔人員接待工作程序： 來賓或客人從售房部來到樣板間看房，樣板間門口負(fù)責(zé)接待的保潔人員應(yīng) 面帶微笑說 “歡迎參觀樣 戶型面積為 XX 平方米， X 室 X 廳 帶 露臺(tái)或院館 的樣 板房 ，請(qǐng)坐 ” ，立即為 來賓送上鞋套，并面帶微笑說“先生 /女士請(qǐng)穿上鞋套”，待來賓穿上鞋套 后用手勢(shì) 和“請(qǐng)”字 指引來賓 進(jìn)入樣板房 。 車輛接待程序： 當(dāng)來賓開車來看房， 相關(guān) 崗隊(duì)員應(yīng)迅速用齊步或跑步到車庫右側(cè)停車位指揮客人停放車輛。各崗位待來賓看完房后應(yīng)用對(duì)講機(jī)通知相鄰的崗 位，作好沿途的 服務(wù) 禮儀工作。 不得當(dāng)眾整理衣物。 立姿工作員工，其正確立姿為：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重均落在雙腳上，肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹） ， 雙臂自然下垂或在體前交叉。 ：樣板房護(hù)衛(wèi) 、保潔 接待 人員 ： 負(fù)責(zé) 所有參觀樣板區(qū)域的客戶接待工作。 負(fù)責(zé)指揮車輛 規(guī)范 停放，保持區(qū)域正常 交通 秩序。 工作時(shí)間必須著公司工作裝 服， 工作裝 須干凈、整齊、筆挺。 熟悉房屋銷售基本
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