車站各崗位職責(zé)與-免費(fèi)閱讀
【正文】 事先把方方面面都想到、做好，不就沒事了嗎？” （四）作業(yè)流程 ? 班后 ? （ 1）與下一班值班站長做好交接工作。關(guān)站時(shí)，確認(rèn)出入口、扶梯、照明、自動(dòng)售檢票設(shè)備全部關(guān)閉。但是現(xiàn)在就算耽擱了點(diǎn)時(shí)間我還是要去，因?yàn)槟銈兩虾Ｈ嗣裾媸翘蓯哿?，我一定要去看看！”。顧站長又仔細(xì)的檢查了一遍包里的物品，一張旅館的聯(lián)系方式引起了她的注意。她馬上通知區(qū)域站長和值班民警，在協(xié)同民警確認(rèn)并非危險(xiǎn)物品后將包轉(zhuǎn)移至站長室。 城市軌道交通車站各崗位辛勤工作的員工 將“零投訴”堅(jiān)守到底 ―― 地鐵“世博第一站”耀華路車站區(qū)域站長李垚感動(dòng)世博 李垚正在監(jiān)控室安排工作 乘客腦梗突發(fā)倒車廂 車站措施果斷解危機(jī) 四平路站熱心救助暈倒乘客 3月 27日 16時(shí) 15分，地鐵四平路站 8號(hào)線下行 81221次列車關(guān)門后，下行站務(wù)員陸曉雁聽到站臺(tái)有乘客拍門并大聲呼救，立即趕至 31屏蔽門處，見一名男乘客暈倒在車廂內(nèi)，便立即用對講機(jī)呼叫司機(jī)要求開門，并按下緊急停車按鈕。 （ 4）檢查各種臺(tái)帳記錄并做好交接工作，如：鑰匙管理登記本、施工登記本、每日運(yùn)營重要信息等 （ 5）檢查文件、通知，核實(shí)夜班完成或未完成的工作。 ? （ 3）負(fù)責(zé)本班業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 ? （ 4）負(fù)責(zé)監(jiān)視和管理夜間站內(nèi)的施工安全和防護(hù)。 ? （ 7）其他相關(guān)事項(xiàng)。車站攝像頭監(jiān)控的畫面會(huì)在顯示器上顯示，不論哪個(gè)角落出現(xiàn)突發(fā)情況，值班員都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)。 ? （ 8）保管部分票務(wù)鑰匙。 （三）崗位職責(zé) ? 值班站長一般負(fù)責(zé)本班全站的行車、客運(yùn)管理、乘客服務(wù)、事故處理、設(shè)備日常管理、安全管理、員工培訓(xùn)、執(zhí)法管理等工作。這是車站最繁忙的時(shí)段之一，也最容易出各種狀況，每天此時(shí)，站長馬玨總要例行 “ 巡檢 ” 。根據(jù)生產(chǎn)需要可分為三大塊進(jìn)行管理，即車務(wù)、維修和綜合。 車站管理部門 ? 主要負(fù)責(zé)車站面向乘客的服務(wù)和車站人員、設(shè)備、設(shè)施的管理工作，以及各車站的具體運(yùn)作，包括行車、客運(yùn)、票務(wù)、綜合治理等。 ? （ 5）處理乘客的服務(wù)需求，解決乘客的糾紛。 ? （ 5）組織特殊、經(jīng)濟(jì)情況下的車站工作。 ? 車控室是地鐵車站的大腦，也是行車值班員的陣地。 ? （ 4）處理、匯報(bào)當(dāng)班的服務(wù)事件和問題，并及時(shí)向站長匯報(bào)。 ? （ 5）其他相關(guān)事項(xiàng)。 ? （ 9）其他相關(guān)事項(xiàng)。早班值班站長負(fù)責(zé)參加中心站組織的交接班會(huì)。遇突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)了解詳細(xì)情況，到現(xiàn)場擔(dān)任事故處理組長，
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