【正文】 貿(mào)易中心 設(shè)計(jì)中心 制造中心（工廠） 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 營銷網(wǎng)點(diǎn) 采購網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 營銷網(wǎng)點(diǎn) 貿(mào)易中心 設(shè)計(jì)中心 制造 基地 工業(yè)園： 10 工廠： 50個 11976個 58000個 56個 18個 采購 網(wǎng)絡(luò) 500強(qiáng)企業(yè) 44個 800個 貿(mào)易中心 設(shè)計(jì)中心 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 營銷網(wǎng)點(diǎn) 86 發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向 (7年 ) 名 牌 戰(zhàn) 略 階 段 (7年 ) 多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段 1 9 9 8 . 12 國 際 化 戰(zhàn) 略 階 段 ?只做冰箱?有了堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量管理的基礎(chǔ) ?從冰箱延伸到其它家電 ?東方亮了再亮西方 ?從海爾的國際化到國際化的海爾 ? 從 1984年 12月到現(xiàn)在，海爾經(jīng)歷了三個發(fā)展戰(zhàn)略階段，保持著戰(zhàn)略發(fā)展的正確性和連續(xù)性。 概念創(chuàng)新引導(dǎo)組織創(chuàng)新 組織創(chuàng)新服務(wù)于技術(shù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新支撐產(chǎn)品創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)市場創(chuàng)新 管理創(chuàng)新貫穿于（戰(zhàn)略）、組織、技術(shù)、產(chǎn)品、市場、每個環(huán)節(jié)中。 3. 松下等國際跨國公司連年虧損：繼 2022年出現(xiàn)虧損后， 2022年日本多家著名的跨國公司出現(xiàn)巨額虧損，松下 4310億日元，東芝 2540億日元，日立虧損4838億日元 ,富士通 3825億日元， NEC3120億日元，三菱 779億日元 010020030040050060070080096 97 89 99 0 1 2 海爾品牌價值 2022年評估為489億元 高基數(shù)、整體低迷、惡性競爭、對手強(qiáng)大等條件下的高速穩(wěn)定增長 78 海爾發(fā)展歷程與海爾管理創(chuàng)新 海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段： ? 名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段 （ 19841992） 通過做好每一件事，練好自己的內(nèi)功，建立適合本企業(yè)特征的基礎(chǔ)管理模式，為企業(yè)擴(kuò)張建立戰(zhàn)略基礎(chǔ)。 ? 企業(yè)變革者一般都有超出一般水平的想象力，但是他們在工作中卻十分腳踏實(shí)地。 ? 做企業(yè)是馬拉松，不是百米賽跑 42 （八）實(shí)驗(yàn)原則 ? 做企業(yè)就是做管理實(shí)驗(yàn) ? 根據(jù)成功 /失敗調(diào)整行動 ? 成功：首先意味著生存 43 戰(zhàn)略思維能力培養(yǎng) 第三部分 44 戰(zhàn)略思維整合 主要思維方式 邏輯思維 辯證思維 跳躍思維 系統(tǒng)思維 ? 一是一， 二是二 ? 結(jié)構(gòu) ? 層次 ? 程序 ? 步驟 ? 推理 ? 一分為二 ? 對立統(tǒng)一 ? 福兮、禍兮 ? 三思而后行 ? 打破常規(guī) ? 注重突破 ? 整體 ? 綜合 ? 閉環(huán) ? 反饋 45 戰(zhàn)略思維方式 類別 邏輯思維 辯證思維 跳躍思維 系統(tǒng)思維 知識分子 行政干部 民企經(jīng)營者 新生代 戰(zhàn)略管理者 46 戰(zhàn)略決策新思維 傳統(tǒng) 新思維 不防慢一些，謹(jǐn)慎點(diǎn) 速度就是一切 選擇喜歡的游戲，樹立起一個單點(diǎn)優(yōu)勢，并堅(jiān)持到底 先試圖主動改變現(xiàn)有規(guī)則，以發(fā)揮自己優(yōu)勢，然后進(jìn)行多點(diǎn)競爭，充分發(fā)揮現(xiàn)有規(guī)則的潛能 準(zhǔn)備、瞄準(zhǔn)、開火 事先開發(fā)多個前景，做好多種方案，然后處于等待狀態(tài)，等待“觸發(fā)點(diǎn)事件”發(fā)生 計(jì)劃時限 35年 計(jì)劃由總部下達(dá)轉(zhuǎn)為由事業(yè)部完成，一般 1824個月。 35 （ 二）焦點(diǎn)價值的效能原則 ? 找準(zhǔn)焦點(diǎn) ， 才能把力量發(fā)揮出來 ? 企業(yè)：要不斷地尋找 /更新企業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn) ? 個人：放棄 “ 全面發(fā)展 ” ? 軍事學(xué)的第二條原則： “ 出其不意 ” 。 11 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 (一 ) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略環(huán)境分析 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析 國家產(chǎn)業(yè)政策分析 開發(fā)現(xiàn)狀分析 相關(guān)產(chǎn)業(yè)分析 產(chǎn)品化現(xiàn)狀分析 市場現(xiàn)狀分析 開發(fā)現(xiàn)狀分析 產(chǎn)品化現(xiàn)狀分析 市場現(xiàn)狀分析 市場前景分析 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析 競爭者狀況分析 加工工芳 單元件生產(chǎn) 組裝與包裝 測試與質(zhì)量控制 加工工芳 單元件生產(chǎn) 組裝與包裝 測試與質(zhì)量控制 國際 現(xiàn)狀 國內(nèi) 現(xiàn)狀 趨勢 分析 12 主要外部環(huán)境影響 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)增長 貨幣政策 利率、匯率 投資、就業(yè) 企 業(yè) 社會文化、自然環(huán)境 人口、地理 教育 生活方式 社會價值 生態(tài)保護(hù) 技術(shù)環(huán)境 技術(shù)變革速度 產(chǎn)品生命周期 新技術(shù) 政治、法律環(huán)境 法律 法規(guī) 13 五種力量分析模型 潛在的新進(jìn)人者 供應(yīng)商 替代品的其他企業(yè) 購買者 銷售者之間的競 爭來自企業(yè)爭壓 有利市場地位和競 爭優(yōu)勢 14 現(xiàn)有競爭者 現(xiàn)有競爭者 數(shù)據(jù)分析 情報(bào)分析 戰(zhàn)略分析 職能分析 業(yè)務(wù)目標(biāo) 數(shù)據(jù)分析 情報(bào)分析 …… 發(fā)展戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 研發(fā)戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 競爭分析 15 波士頓優(yōu)勢矩陣 獲取競爭 優(yōu)勢的途徑 競爭優(yōu)勢的潛在規(guī)模 ROA 相對規(guī)模 相對規(guī)模 相對規(guī)模 相對規(guī)模 ROA ROA ROA 散碎業(yè)務(wù) 專業(yè)化業(yè)務(wù) 陷入僵局的業(yè)務(wù) 數(shù)量 少 小 大 多 ROA=資產(chǎn)回報(bào)率 S=細(xì)分市場 =競爭者 S1 S2 S3 16 (二 ) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 開發(fā)能力 裝備水平 加工工藝 組 裝 財(cái)務(wù)分析 市場分析 競爭分析 人員分析 技術(shù)裝備 資產(chǎn)結(jié)構(gòu) 盈利能力 償債能力 增長能力 籌資能力 市場潛力 生命周期 營銷網(wǎng)絡(luò) 市場地位 替代品 威脅 潛在 進(jìn)入者 主要領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 管理人員素質(zhì) 技術(shù)人員素質(zhì) 人員配置狀況 17 繪制利益相關(guān)者圖：權(quán)力動態(tài)性矩形 D 危險最大 C 力量強(qiáng)大但可預(yù)測 B 不可預(yù)測但可管理 A 問題較少 ＊股東 ＊供應(yīng)商 ＊顧客 ＊角行 外部利益相關(guān)者 內(nèi)部利益 ＊管理層 ＊不同部門的員工 18 價值鏈分析 價 值 鏈 公司基礎(chǔ)設(shè)施 人力 管理 利潤 技術(shù) 開發(fā) 采 購 內(nèi)部 后勤 生產(chǎn)經(jīng)營 外部 后勤 市場銷售 服務(wù) 利潤 支 持 活 動 基本活動 19 雷達(dá)分析圖 注： 收益性： （ 1）資產(chǎn)報(bào)酬率；（ 2）所有者權(quán)益報(bào)酬率；（ 3）銷售利稅率；（ 4）成本費(fèi)用率 安全性： （ 5）流動比率；（ 6）帶動比率；（ 7）資產(chǎn)負(fù)；（ 8）所有者權(quán)益比率；（ 9）利息保障倍數(shù)。 2. 企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該為企業(yè)確定一個簡明、一致和長期的目標(biāo)。1 戰(zhàn)略管理能力 2 課程規(guī)劃 ? 戰(zhàn)略分析能力 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃能力 ? 戰(zhàn)略思維能力培養(yǎng) ? 戰(zhàn)略主持能力 ? 戰(zhàn)略管理能力素養(yǎng) ? 規(guī)避戰(zhàn)略管理者常犯的錯誤 ? 戰(zhàn)略管理能力案例 3. 為了在日益復(fù)雜和動蕩不安的環(huán)境生存和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆，主動地迎接和適應(yīng)由于環(huán)境變化所帶來的挑戰(zhàn)。 流動性： （ 10）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；（ 11）應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率；（ 12）存貨周轉(zhuǎn)率。 36 集中 — 聚焦 — 深入 集中力量 擊中要害 向深處發(fā)展 37 （三）簡單原則 ? 優(yōu)秀的企業(yè)都找到了簡單的經(jīng)營管理模式 ? 對企業(yè) /個人都適用的一個原則：少就是多 ? 科學(xué)哲學(xué)的原則：最優(yōu)秀的理論是假設(shè)最少的理論 38 （ 四）重強(qiáng)原則 ? 每個人 ， 每個企業(yè)都不可避免的存在弱點(diǎn) 。 47 結(jié)構(gòu)新思維 傳統(tǒng) 新思維 自上而下，控制命令結(jié)構(gòu)，總部權(quán)利較大 權(quán)利下放到第一線的事業(yè)部，總部以風(fēng)險投資管理者面貌出現(xiàn) 打擊對手才能獲勝 先協(xié)作，再競爭 大而全 外包，粘合企業(yè)專業(yè)功能 保持穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu) 經(jīng)營組織經(jīng)常改變、重塑、重組 48 業(yè)務(wù)流程新思維 傳統(tǒng) 新思維 重視產(chǎn)品開發(fā)能力，以產(chǎn)品為導(dǎo)向 正確的技術(shù)用到正確的產(chǎn)品上，正確的時機(jī)推入市場，客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈集成成為重點(diǎn) 重視制造管理 重客戶管理 49 戰(zhàn)略指導(dǎo)下的業(yè)務(wù)流程再造 危機(jī)和愿景 企業(yè)戰(zhàn)略 分析、診斷并重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流 程 試點(diǎn) 與 切換 組織 結(jié)構(gòu) 實(shí)施戰(zhàn)略 50 企業(yè)戰(zhàn)略思維選擇： 技術(shù)服從戰(zhàn)略 高潛力技術(shù) (進(jìn)行研究與開發(fā)，定期審評以決定繼續(xù)或停止 ) 戰(zhàn)略性技術(shù) (迅速開發(fā)并投入應(yīng)用 ) 支持性技術(shù) (使用必要者，進(jìn)行成本效益分析 ) 關(guān)鍵性技術(shù) (維護(hù) /改進(jìn)效能 ) 對企業(yè)的重要程度 時效 長