公寓住戶手冊(cè)12-免費(fèi)閱讀
【正文】 （十四）以上管理規(guī)定的最終解釋權(quán)和變更權(quán)屬于本管理中心。若須緊急維修，應(yīng)通知管理中心，得到許可后方可進(jìn)行。制定和貫徹執(zhí)行緊急事故應(yīng)變措施及程序計(jì)劃，可以保護(hù)人身安全，保障業(yè)主的投資。6．燃?xì)鈭?bào)警器應(yīng)按使用說(shuō)明書(shū)使用，并定期自行更換。您也會(huì)被邀請(qǐng)參加小區(qū)保安部所舉行的防火演習(xí)。2）不可回頭搜集任何物品。3．火警發(fā)生時(shí)的處理程序1）發(fā)現(xiàn)火患者應(yīng)：A．立刻通知本管理中心或到最近的火災(zāi)報(bào)警器處發(fā)出報(bào)警信號(hào)。2）徹底了解各類(lèi)火災(zāi)的初起跡象，火警時(shí)才能確保迅速發(fā)出求救信息。4．與鄰近業(yè)主相認(rèn)識(shí)，保持聯(lián)系，以便大家能相互照應(yīng)，盡量避免罪案的發(fā)生。2．躲在桌子或堅(jiān)固的結(jié)構(gòu)下尋求掩護(hù)。4．盡量將電源關(guān)閉，以防火警發(fā)生和觸電事故。（二）假如發(fā)生火警1．立即撥119，并盡快通知管理中心及叫喊“失火”警示他人。八．緊急情況處理程序（一）家居防火方法1．切勿讓小孩擅取火柴、打火機(jī)。18．為保持本小區(qū)的環(huán)境清潔衛(wèi)生及園區(qū)安寧：A．業(yè)主/租戶應(yīng)為他人著想，在使用音響、樂(lè)器及進(jìn)行其他室內(nèi)娛樂(lè)活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)自覺(jué)控制音量，以免對(duì)其他業(yè)主/租戶造成滋擾。15．業(yè)主/租戶不得更改其單元內(nèi)的主要結(jié)構(gòu)（如支柱、結(jié)構(gòu)墻、樓面及天花等），亦不得更改任何上下水管道及公共裝置，否則后果自負(fù)。7．業(yè)主/租戶不可在公共區(qū)域蹲臥、睡覺(jué)等不雅行為。8．凡違反物業(yè)管理公約或天津市環(huán)保/市容法規(guī)者，將按有關(guān)規(guī)定處罰。2．單元內(nèi)部的清潔工作，由業(yè)主/租戶自行負(fù)責(zé)或委托本管理中心提供有償服務(wù)，因管理及保安安全防范理由，如雇用其他清潔承包商，必須向管理中心提供該清潔公司的有關(guān)資料備案存檔，其清潔工作不得對(duì)本小區(qū)物業(yè)造成任何影響。2．各業(yè)主/租戶須負(fù)責(zé)妥善保養(yǎng)其單元，保持良好狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)有損毀的地方，應(yīng)加以妥當(dāng)修繕。供水系統(tǒng)為高低兩區(qū)供水，低區(qū)為市政管網(wǎng)供水，高區(qū)為變頻水泵供水。為了安全著想，業(yè)主使用電器不可超越每單元提供的電力供應(yīng)。（四）告示板業(yè)主需經(jīng)常留意小區(qū)內(nèi)告示牌，以了解管理中心發(fā)布的重要信息。（三）收樓需知1．收樓手續(xù) 業(yè)主須在收樓前事先與開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售部門(mén)聯(lián)系，管理中心將列出所需費(fèi)用清單（如管理費(fèi)等），業(yè)主繳清相關(guān)費(fèi)用并填寫(xiě)業(yè)主資料登記表后領(lǐng)取單元鑰匙，由施工單位、開(kāi)發(fā)商相關(guān)部門(mén)及管理中心配合驗(yàn)房并完成相關(guān)手續(xù)。 管理中心全體員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的從業(yè)宗旨，“高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)，高水平，創(chuàng)一流”的服務(wù)準(zhǔn)則，竭誠(chéng)為各業(yè)主/租戶提供管理和服務(wù)。在第一太平戴維斯（天津）公司指導(dǎo)下成立（ ）物業(yè)管理中心，派駐數(shù)名物業(yè)管理顧問(wèn)，以良好的素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的理論知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，為業(yè)主/租戶提供專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的物業(yè)管理，提供安全、舒適的工作生活環(huán)境，為本項(xiàng)目打造完美的物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)，拓展資產(chǎn)升值空間，提升物業(yè)品牌。 您如對(duì)物業(yè)管理有何問(wèn)題、疑問(wèn)或建議，歡迎與小區(qū)管理中心聯(lián)系，我們將會(huì)竭力相助，解決您遇到的問(wèn)題。 管理中心全體員工將竭誠(chéng)為各業(yè)主/租戶提供盡善盡美的管理服務(wù)，敬請(qǐng)各業(yè)主/租戶與我們攜手合作，不斷改進(jìn)和完善小區(qū)的管理和服務(wù)，共創(chuàng)美好家園。（ ）物業(yè)管理中心設(shè)立3個(gè)部門(mén)：即客戶服務(wù)部、工程部、保安部。但各業(yè)主/租戶不可要求員工私下服務(wù)，不可私下提供任何利益給本管理中心員工，如有要求，請(qǐng)與管理中心聯(lián)絡(luò)。2．售后服務(wù)驗(yàn)房過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)有工程方面的異議,請(qǐng)與管理中心聯(lián)系，管理中心將會(huì)及時(shí)為您聯(lián)系溝通。（五）業(yè)權(quán)/使用權(quán)更迭業(yè)主/使用人在轉(zhuǎn)讓其所購(gòu)/所租單元產(chǎn)權(quán)/使用權(quán)時(shí)應(yīng)于一周內(nèi)以書(shū)面形式通知管理中心，并有義務(wù)支付在此項(xiàng)轉(zhuǎn)移生效之前的所有管理及服務(wù)等費(fèi)用。如需增容，請(qǐng)業(yè)主自行與電力部門(mén)聯(lián)系。（使用磁卡式水表）小區(qū)的污水、廢水排放至小區(qū)污水管網(wǎng)或各樓座化糞池內(nèi)并排入城市管網(wǎng)。3．單元內(nèi)的上下水管部分安裝于墻身內(nèi)，故此修理淤塞管道時(shí)，可能拆去部分密封水管之墻身或裝修包裝，以清理或更換水管，其費(fèi)用將會(huì)甚為昂貴，并引致本身及其他業(yè)主/租戶的不便，故各業(yè)主/租戶在使用上下水管道時(shí)應(yīng)特別小心，請(qǐng)勿將廢棄物拋進(jìn)便器、浴缸、洗手盆或廚房手盆內(nèi)，倘因此而引致淤塞，修理費(fèi)用將由各業(yè)主/租戶負(fù)責(zé)，并須承擔(dān)由此而引起的責(zé)任。3．業(yè)主/租戶應(yīng)將室內(nèi)垃圾用塑料袋包好，密封后放于指定地點(diǎn)，清潔工人將會(huì)按時(shí)清理，切勿將垃圾廢物任意堆放于走廊通道或其它公共區(qū)域。（三）規(guī)則及條例業(yè)主/租戶須遵守下列條款及規(guī)則（管理中心有權(quán)按實(shí)際情況做出修改或補(bǔ)充）：1．業(yè)主/租戶不得對(duì)單元的結(jié)構(gòu)造成損壞，或不經(jīng)批準(zhǔn)在室內(nèi)進(jìn)行任何加建或改建工程。8．業(yè)主/租戶不可在小區(qū)內(nèi)對(duì)其他單元或業(yè)主進(jìn)行拍攝、錄影等。16．業(yè)主/租戶不得在單元地面安裝、放置任何重型機(jī)器、設(shè)備等。B．業(yè)主/租戶飼養(yǎng)寵物需獲得政府有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的許可證，并到管理中心登記備案。請(qǐng)業(yè)主教導(dǎo)他們防火辦法及告訴他們消防通道之所在，切勿讓小孩獨(dú)自留在家中。2．切勿使用電梯，因火警發(fā)生后，電梯電源可能會(huì)中斷，且電梯內(nèi)可能充滿濃煙，故應(yīng)由最近的樓梯離去。（五）氣體泄露1．業(yè)主如發(fā)現(xiàn)泄露氣體，請(qǐng)立即關(guān)閉有關(guān)氣體供應(yīng)，嚴(yán)禁啟動(dòng)用電設(shè)備。3．遠(yuǎn)離窗戶、玻璃隔板、架或懸掛的物件。5．外出時(shí)須將所有門(mén)窗關(guān)妥，切勿讓年幼兒童和老年人獨(dú)留屋內(nèi)，以免發(fā)生意外。3）在消防隊(duì)到來(lái)之前，負(fù)責(zé)急救、滅火行動(dòng)或控制火勢(shì)。B．利用最近的滅火器材嘗試控制火勢(shì)（注意不可冒生命危險(xiǎn)，勿用水撲救電器上的火苗）。3）除非獲得消防隊(duì)、管理中心的批準(zhǔn)，否則不得
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