企業(yè)核心能力與人力資源管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 更新 價(jià)值性 稀缺性 難模仿性 組織化 招聘、培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、參與、報(bào)酬、評(píng)價(jià)等 人力資源管理實(shí)踐 ……促成組織為客戶提供獨(dú)特價(jià)值與利益的技能與技術(shù)的組合。這三項(xiàng)作用從模型中心，即人事管理專家，中延伸開來進(jìn)行描述。 企業(yè)核心能力特征 ——康耐爾大學(xué) Snell教授定義 ? 價(jià)值性（ Valuable） ? 獨(dú)特性 (Unique) ? 難模仿性 (Inimitable) ? 組織化（ Organized） 知識(shí) 技術(shù) 流程 關(guān)系 獨(dú)特＝社會(huì)的復(fù)雜性＋原因的模糊性 基于智力資本的企業(yè)核心能力標(biāo)準(zhǔn)圖 核心能力的來源 ——智力資本 ? 智力資本： 指一個(gè)公司兩種無形資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值：組織資本和人力資本 ——經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織 組織資本 ——組織成員在特定的組織環(huán)境下協(xié)同工作而形成的、能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造價(jià)值的資本形式，他植根于企業(yè)的價(jià)值觀系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織制度、知識(shí)管理系統(tǒng)、客戶和公共關(guān)系系統(tǒng)之中 人力資本 ——蘊(yùn)藏于組織中、能夠產(chǎn)生價(jià)值增值的人力資源所擁有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、個(gè)性、內(nèi)驅(qū)力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等各種因素的集合 (三 )人力資源 —— 企業(yè)核心能力的重要源泉 人力資源的價(jià)值有效性 ? 核心人力資源是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素 ? 人力資源能夠?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)性的贏得客戶、贏得市場(chǎng) ?推動(dòng)變革 ?反映消費(fèi)者需求 ?提供出色的客戶服務(wù) ?達(dá)成最優(yōu)質(zhì)量 ?有助于流程完善 ?發(fā)展新的商業(yè)機(jī)會(huì) ?直接影響效率和生產(chǎn)率 ?最小化產(chǎn)品成本、服務(wù)成本、送貨成本 核心 能力 創(chuàng)造價(jià)值 人力資源的稀缺性 、 獨(dú)特性 （ 有價(jià)值的和稀缺的資源至少是企業(yè)獲取臨時(shí)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源） (三 )人力資源 —— 企業(yè)核心能力的重要源泉 ?特殊人力資源不能隨意從市場(chǎng)上獲得 ?無法購(gòu)買或轉(zhuǎn)讓 ?難以模仿或復(fù)制 ?員工的知識(shí)、技能與能力具有特殊性 ?難以替代 ?只能為某一企業(yè)量身定做 ?必須接受有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人的在職培育 ?使本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有差異性 核心能力 稀缺性獨(dú)特性 人力資源的難以模仿性 員工獨(dú)特的價(jià)值觀、核心專長(zhǎng)與技能是對(duì)企業(yè)獨(dú)特文化的認(rèn)同，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式相匹配和融合的，具有高度的系統(tǒng)性和一體化特征，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以準(zhǔn)確地加以識(shí)別，更難以進(jìn)行簡(jiǎn)單的模仿。這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。 業(yè)務(wù)伙伴 ? 不僅僅是提供支持服務(wù) ? 更是對(duì)組織績(jī)效承擔(dān)責(zé)任的管理伙伴 ? 不僅僅解釋什么是禁止的 ? 與管理層一起設(shè)計(jì)解決方案 ? 涉及制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，并為達(dá)到與組織使命相一致的績(jī)效而努力 ? 幫助管理層和雇員適應(yīng)組織文化、組織使命、技能要求和工作安全的變革。它代表了組織從其所擁有的資源當(dāng)中獲得的學(xué)習(xí)能力的大小。 領(lǐng)導(dǎo)者 IPMA人力資源素質(zhì)模型 ● 了解組織的使命和戰(zhàn)略目標(biāo) ● 熟悉人事管理法規(guī) ,政策，管理流程和方法 ● 了解客戶和企業(yè) (組織 )文化 ● 了解公立組織的運(yùn)作環(huán)境 ● 將人力資源管理與組織使命和業(yè)務(wù)績(jī)效掛鉤 ● 了解業(yè)務(wù)程序 , 能實(shí)施變革以提高效率和效果 ● 了解團(tuán)隊(duì)行為 ●
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