【正文】 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 案例鏈接：作業(yè)要領(lǐng)書填寫例 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 案例鏈接：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書填寫例 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是改善生產(chǎn)線的出發(fā)點(diǎn)。另外，填入設(shè)備自動(dòng)加工時(shí)間，一起考查人和設(shè)備的組合是否可能。只有深入生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行仔細(xì)觀察，認(rèn)真分析作業(yè)者的每一個(gè)動(dòng)作，畫出作業(yè)者的手、足運(yùn)動(dòng)路線，努力使其做到最短才能制定出好的作業(yè)順序。管理者利用它可以從動(dòng)作與標(biāo)準(zhǔn)的差異中發(fā)現(xiàn)問題，是看得見的管理工具。遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)可以保證產(chǎn)品品質(zhì)、也 決定生產(chǎn)數(shù)量、制造成本。 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 改善前為雙排照明燈 ,此燈僅作通道照明 ,對(duì)亮度要求不高 . 改善后為 單排的照明燈，照明燈布置在通道的中間 ,亮度完全符合照明要求 . 每年節(jié)省的電費(fèi) =改善前通道一年的照明費(fèi)用 改善后通道一年的照明費(fèi)用 =27421566=1176元人民幣 舉例：通道照明改善 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 方法 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理 作業(yè) 管理 記錄 質(zhì)量 時(shí)間 作業(yè)環(huán)境 管理 執(zhí)行規(guī)定的 作業(yè)方法 達(dá)到規(guī)定的 質(zhì)量要求 在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi) 完成作業(yè) 按要求檢查 并記錄結(jié)果 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理的四大要點(diǎn) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 員工培訓(xùn)的五大步驟 NG OK “回爐” NG OK 理論 培訓(xùn) 實(shí)踐 培訓(xùn) 上崗 作業(yè) 跟蹤 指導(dǎo) 綜合 考核 自主研究 活動(dòng) 員工 業(yè)績考核 業(yè)績考核 指導(dǎo)幫助 以老帶新 結(jié)對(duì)互進(jìn) 書面考試 實(shí)操考核 理論與實(shí)踐相結(jié)合 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 案例：有效的培訓(xùn)組織 材料準(zhǔn)備謝廣生理論培訓(xùn)張飛實(shí)操培訓(xùn)劉疆安綜合考核宗方兵上崗跟蹤丘技術(shù)總指導(dǎo)：宗方兵o書面教材 系統(tǒng)教材 o場所 講師 o評(píng)價(jià) 指導(dǎo) 培訓(xùn) o試卷 材料 標(biāo)準(zhǔn) o場所 材料 講師 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 員工培訓(xùn)的十四大內(nèi)容要點(diǎn) ? 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 ? 機(jī)種及材料區(qū)分 ? 設(shè)備操作 ? 工夾具使用 ? 刀具交換 ? 量具使用 ? 限度樣本 ? 在制品判斷及區(qū)分放置 ? 質(zhì)量調(diào)整 ? 故障對(duì)應(yīng) ? 點(diǎn)檢部位 ? 點(diǎn)檢方法 ? 切換方法 ? 切換后調(diào)整方法 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 案例：技能考核與多能工培養(yǎng) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 崗位 柳芳 耷爾修 邱高興 斯大飛 廖紅軍 霍彌漫 朱上一物料管理定子繞線定子下線定子接線保護(hù)器埋入定子清漆定子組裝W I T 檢驗(yàn) 注： 全面掌握 獨(dú)立作業(yè) 實(shí)操合格 理論合格標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)衡量作業(yè)效率 有效運(yùn)轉(zhuǎn)率： 出勤時(shí)間中有效產(chǎn)出的時(shí)間比率，它是能力指標(biāo)。 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)配置的原則與原理 適合區(qū)域原則 最大作業(yè)范圍 正常作業(yè)范圍 （水平面） （垂直面） 最大作業(yè)范圍 正常作業(yè)范圍 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 三角形原理 作業(yè)過程中，作業(yè)點(diǎn)、工具 和零部件三個(gè)位置構(gòu)成三角、 形關(guān)系，此三角面積越小， 作業(yè)效率越高。 （ 4）物品不平移動(dòng)。 ③ 必須區(qū)分手動(dòng)作業(yè)單元與機(jī)器自動(dòng)作業(yè)單元。 ②一邊用秒表讀出各要素作業(yè)的需要時(shí)間。 ① 分解觀測對(duì)象作業(yè)，分成若干要素作業(yè)。 ② 測時(shí)表格 應(yīng)包含表頭，測時(shí)原始資料欄，時(shí)間整理欄，“ 外來單元欄位”，如附表。 秒表測時(shí)法，測時(shí)工程師要深入車間作業(yè)現(xiàn)場，且必須充分了解被測時(shí)的對(duì)象，也就是下面三項(xiàng)實(shí)質(zhì)的內(nèi)容： ①工作件的制程與作業(yè)。 ?由經(jīng)過適應(yīng)性訓(xùn)練，充分掌握本工序作業(yè)， 并具有 特定熟練程度的作業(yè)者， 在不受有害影響的條件下。 將正式發(fā)布的 SOP列入 SOP清單 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系的維護(hù) 根據(jù)機(jī)型、工藝、材料等特點(diǎn)不斷做精做細(xì)，提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性 。并結(jié)合實(shí)際工作運(yùn)用到公司管理當(dāng)中，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。 ?舉例 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 ?舉例 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 提要 客戶需求的變化越來越快，一線員工流動(dòng)率越來越高，隨著人工成本升高，動(dòng)態(tài)用工和結(jié)構(gòu)性用工又成為必然，在這樣的市場環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中，要保持高質(zhì)量、高效率、低成本和快速應(yīng)變的競爭優(yōu)勢，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理是至關(guān)重要。1 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 農(nóng)裝采購管理本部 張志華 標(biāo) 準(zhǔn) 化 文 件 在 精 益 制 造 體 系 整 體 架 構(gòu)的定位 GMGMS要素所對(duì)應(yīng)的 134項(xiàng)核心要求 33個(gè)業(yè)務(wù)要素 19宗旨 ,價(jià)值和文化主導(dǎo) 20使命 21安全不健康第一 22合格的人員 23團(tuán)隊(duì)理念 24人員參不 25開放式交流程序 26車間現(xiàn)場管理 27暗燈原理 28業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施 29全員生產(chǎn)設(shè)備維護(hù) 30設(shè)施機(jī)器工具和規(guī)劃的精益設(shè)計(jì) 31丌斷改進(jìn)的流程 32早期制造設(shè)計(jì)整合 33問題解決 安全 人員發(fā)展 質(zhì)量 響應(yīng) 成本 環(huán)境 六 制造質(zhì)量 本課件介紹的內(nèi)容： 核心工具和方法 標(biāo)準(zhǔn)化操作業(yè)務(wù)要素中標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制及管理要求 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 標(biāo)準(zhǔn)化文件是標(biāo)準(zhǔn)化操作具體的文件表現(xiàn)形式，是由功能組織同意，制定，遵守和維護(hù)的可用于重復(fù)性工序的功能性文件。 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，變化點(diǎn)管理和改善優(yōu)化是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的動(dòng)態(tài)循環(huán)，日本和美國的企業(yè)實(shí)中踐證明：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化做的越好，對(duì)員工技能的依賴越低，新員工上手越快；標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做越好，生產(chǎn)人員越有條件進(jìn)行變化點(diǎn)管理，一線干部越有時(shí)間推進(jìn)改善優(yōu)化；不斷改善和優(yōu)化的結(jié)果，是使企業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系不斷完善并得到動(dòng)態(tài)維護(hù)，所以，“鐵打的營盤流水的兵”，日本和美國在華企業(yè)甚至能用高達(dá) 40%以上的季節(jié)性用工還能保持強(qiáng)勢的市場競爭力，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理功不可沒。 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 ?《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理》 國內(nèi)絕大多數(shù)班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人做事絕對(duì)沒問題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心了。 根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的內(nèi)容和形式。 ?以標(biāo)準(zhǔn)速度進(jìn)行操作，完成每個(gè) 單位作業(yè)所必需的 時(shí)間寫實(shí)。 這是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)最后歸納的所屬對(duì)象。 ③ 時(shí)間觀測板 如單面夾。 ② 按作業(yè)順序把要素作業(yè)記錄在觀測表格紙上。 ③記錄在觀測表格紙上。 ④ 必須區(qū)分機(jī)器內(nèi)手動(dòng)作業(yè)與機(jī)器外手動(dòng)作業(yè)單元。 （ 5）利用物品自重進(jìn)行工序間傳遞。 大零件 手持工具 小零件 作業(yè)點(diǎn) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 成效 項(xiàng)目 改善前 改善后 備注 操作方法 需用一只手握住產(chǎn)品 ,一只手擦拭 雙手同時(shí)擦拭 采用旋轉(zhuǎn)治具可雙手同時(shí)操作 ,作業(yè)者勞動(dòng)強(qiáng)度降低 . 操作工時(shí) 26秒 ↓ 工時(shí)減少 19%↓ 一只手握住產(chǎn)品 ,一只手擦拭 .擦拭時(shí)需用手翻轉(zhuǎn)產(chǎn)品 . 旋轉(zhuǎn)治具定位 ,容易變換方向 雙手可同時(shí)擦拭 舉例： 面板擦拭改善 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 舉例：包裝改善 改善前：作業(yè)員左手扶住產(chǎn)品，右手用力壓訂書器，每分鐘裝訂 15個(gè)。 根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)可得到階段性能力數(shù)值。 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的前提條件 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是根據(jù)人的活動(dòng)而不是機(jī)械的運(yùn)轉(zhuǎn)而制定的。 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的理解要點(diǎn) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 Page 92 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)分 ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是以人的動(dòng)作為 中心，強(qiáng)調(diào)的是人的動(dòng)作 ? 三要素組成： 、作業(yè)順 序、標(biāo)準(zhǔn)手持 ? 三種工具： 工序能力表、 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票、標(biāo)準(zhǔn)作 業(yè)票 ? 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指導(dǎo)作業(yè)者進(jìn) 行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的基礎(chǔ) ? 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)作業(yè)者的作業(yè)要求，強(qiáng)調(diào)的是作業(yè)的過程和結(jié)果，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是每個(gè)作業(yè)者進(jìn)行作業(yè)的基本行動(dòng)準(zhǔn)則 ? 代表性的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書有：作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)要領(lǐng)書、操作要領(lǐng)書、換產(chǎn)要領(lǐng)書、搬運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書、檢查作業(yè)指導(dǎo)書、安全操作要領(lǐng)書等 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的三要素 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 ? 所謂Ｔ .Ｔ（ Takt time ），是指應(yīng)該用多長時(shí)間、即幾分幾秒生產(chǎn)一個(gè)或一件產(chǎn)品的目標(biāo)時(shí)間值 ? 它是由市場銷售情況決定的，與生產(chǎn)線的實(shí)際加工時(shí)間、設(shè)備能力、作業(yè)人數(shù)等無關(guān) ? 計(jì)算公式如下： = 1日的需要生產(chǎn)量 1日的生產(chǎn)時(shí)間（定時(shí)） 切莫按設(shè)備和人的能力進(jìn)行生產(chǎn) ! 例如：每天平均作業(yè)時(shí)間 8小時(shí) /480分，其中休息 20分，實(shí)際作業(yè)時(shí)間 460分 每天所需數(shù)量 : 460件 /天 生產(chǎn)節(jié)拍 () = 460分 460件 = 1分鐘 /件 要素之一：作業(yè)節(jié)拍（ ） 標(biāo) 準(zhǔn) 化 作 業(yè) 管 理 ? （ Cycle Time）也稱 循環(huán)時(shí)間，指作業(yè)者一個(gè)人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)，毫不困難的、最快的一個(gè)循環(huán)的實(shí)際作業(yè)時(shí)間（包括步行時(shí)間，但不包括空手等待時(shí)間） ? 。 ? 作業(yè)順序并非物流順序，必須符合生產(chǎn)線運(yùn)行的規(guī)律，避免因操作者不遵守作業(yè)順序而造成事故，如：誤把未加工完畢的工件傳入后工序