00179談判與推銷技巧20xx年10月真題及答案-免費(fèi)閱讀
【正文】 36．舉例說(shuō)明接近顧客的基本方法。29．簡(jiǎn)述談劌中沖突的類型?！本哂猩鲜鎏攸c(diǎn)的是 A．堅(jiān)定的讓步方式 B．危險(xiǎn)的讓步方式 C．遞減的讓步方式 D．等額的讓步方式9．“通過(guò)記者招待會(huì)，或在公眾媒體上公開(kāi)聲明自己的決定、意圖，以及一旦不能實(shí) 現(xiàn)時(shí)將會(huì)采取的行動(dòng)。 第一部分選擇題 一、單項(xiàng)選擇題：本大題共22小題，每小題l分，共22分。滿分l00分，考試時(shí)間l50分鐘。 3．第二部分為非選擇題 更真題資料請(qǐng)咨詢Q或微 信28225803。沖突 B．合作 C．利益 D．競(jìng)爭(zhēng) 6．下列選項(xiàng)中，不屬于談判計(jì)劃要求的是 A．合理性 B．協(xié)調(diào)性 C．靈活性 D．實(shí)用性7．“要能深刻理解己方的談判目標(biāo)，熟悉談判事項(xiàng)的基本情況，有較強(qiáng)的組織能力和 靈活的工作方法，觀察問(wèn)題深刻而全面，在復(fù)雜的談判中能作出正確的決策。在每小題列出的備選項(xiàng)中 至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。四、論述題：本大題共2小題，每小題l0分。這些經(jīng)驗(yàn)包括：對(duì)于中間商在數(shù)量和質(zhì)量上的嚴(yán)格控制，形成“以 點(diǎn)帶線，以線帶面”的路線；創(chuàng)造廠商與零售商的互惠協(xié)作關(guān)系，重視把產(chǎn)品賣(mài)給 消費(fèi)者，而非僅僅把產(chǎn)品賣(mài)給零售商：成功地進(jìn)行雙向溝通，讓經(jīng)銷商感到“我就 是西門(mén)子的一員”，從而快速了解市場(chǎng)信息，做出反饋。33. 簡(jiǎn)述介紹產(chǎn)品的“FABE法”的含義。”這種處理顧客異議的策 略可概括為 A．比較優(yōu)勢(shì)法 B．價(jià)格對(duì)比法
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