【正文】 可以看出，在騰訊的長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局中，一個(gè)完整的平臺(tái)矩陣已初具雛形，并為未來(lái)發(fā)展和變化預(yù)留出足夠的空間。此次成立移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群，可以看出騰訊將積極地在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上爭(zhēng)取更大的發(fā)展。（二）游戲領(lǐng)域 在游戲領(lǐng)域“擁抱全球網(wǎng)游機(jī)遇”，騰訊展現(xiàn)了全球化布局的戰(zhàn)略意圖。 從調(diào)整方案看，騰訊重點(diǎn)布局社交、游戲、網(wǎng)媒、無(wú)線、電商和搜索六大業(yè)務(wù)，強(qiáng)化平臺(tái)戰(zhàn)略。在棋牌游戲方面，聯(lián)眾早在2001年就已經(jīng)成為中國(guó)第一大休閑棋牌游戲運(yùn)營(yíng)商。在差別方面，除了游戲類型的差別外，騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲最大的區(qū)別在于其“Q文化”的一貫性。這也是其宣傳的最大賣點(diǎn)。這是從市場(chǎng)視角看的多元化，可稱之為“市場(chǎng)多元化的業(yè)務(wù)布局”。在已有的業(yè)務(wù)上，不斷的開(kāi)發(fā)適合各個(gè)年齡階段的新產(chǎn)品，以前開(kāi)心網(wǎng)有開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)，騰訊公司為了爭(zhēng)奪自己的市場(chǎng)份額而針對(duì)研發(fā)出農(nóng)場(chǎng)。而且，騰訊總是能夠通過(guò)產(chǎn)品線的延伸、滲透與整合創(chuàng)造出更豐富的用戶需求。在PC互聯(lián)網(wǎng)端的后續(xù)出現(xiàn)的很多產(chǎn)品，特別是一些細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品，使騰訊通常能夠后來(lái)居上。三、內(nèi)部環(huán)境分析（一）資源分析騰訊向來(lái)視人才為第一財(cái)富，高度重視對(duì)人的培養(yǎng)。歪歪語(yǔ)音已經(jīng)從單純的語(yǔ)音軟件發(fā)展為集多種功能于一身，用戶群龐大的IM軟件，已經(jīng)不是一款單純的語(yǔ)音軟件，YY萬(wàn)人群、YY語(yǔ)音頻道、YY好友聊天等功能均可在YY這款軟件實(shí)現(xiàn)，更有其他精彩功能。由此可見(jiàn)，騰訊在中國(guó)通訊行業(yè)幾乎處于壟斷地位，但仍然存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（三）競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析雖然Face Book席卷全球，但在很多國(guó)家卻遭遇了不同社交網(wǎng)站的抵抗。（4）手機(jī)用戶的急速增加，手機(jī)上網(wǎng)更加便利。（1）當(dāng)今社會(huì)電子信息技術(shù)取得新的革命性進(jìn)展。（1）網(wǎng)絡(luò)的海量信息和即時(shí)性，擴(kuò)展了主體進(jìn)行文化選擇的自由度，網(wǎng)民獲得了空前豐富的文化消費(fèi)機(jī)遇和內(nèi)容，有利于文化的普及（我國(guó)低收入網(wǎng)民是網(wǎng)民的主體） ，有利于新知識(shí)、 新觀念的傳播。（3）騰訊公司必須嚴(yán)格要求和規(guī)范自身服務(wù)，提高安全意識(shí)，加強(qiáng)與政府各機(jī)關(guān)的密切合作和溝通，才能在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，維護(hù)國(guó)家安全，促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展。并逐步向個(gè)人即時(shí)通訊、企業(yè)實(shí)時(shí)通訊和娛樂(lè)資訊三大戰(zhàn)略方向發(fā)展。騰訊業(yè)務(wù)非常廣泛，涵蓋：即時(shí)通訊、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、無(wú)線服務(wù)、電子商務(wù)、搜索等業(yè)務(wù)，所以，對(duì)整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，研究騰訊公司發(fā)展戰(zhàn)略將具有重要意義。 騰訊多元化的服務(wù)包括：社交和通信服務(wù)及微信/WeChat、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)空間、騰訊游戲旗下游戲平臺(tái)、門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)、騰訊新聞客戶端和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)騰訊視頻等。管理哲學(xué)：騰訊的管理哲學(xué)是為了全人類的更加方便豐富的互聯(lián)網(wǎng)生活而努力，強(qiáng)調(diào)自己的服務(wù)性質(zhì)。（3）騰訊公司作為擁有海量用戶資源，依靠即時(shí)通訊為平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務(wù)發(fā)展的企業(yè)，但同時(shí)阿里巴巴、百度等大型網(wǎng)絡(luò)公司也擁有大量用戶群和各種特色應(yīng)用服務(wù)。（3）隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,不同國(guó)家文化的交流與融合的速度加快,也使各文化之間的沖突日益凸現(xiàn)出來(lái),尤其是強(qiáng)勢(shì)文化對(duì)弱小民族文化的發(fā)展形成了巨大的壓力。騰訊在即時(shí)通信、電子商務(wù)、在線支付、搜索引擎、信息安全以及游戲方面等都擁有了相當(dāng)數(shù)量的專利申請(qǐng)。騰訊公司的顧客為選擇該即時(shí)通訊工具的大眾，該軟件的使用是完全免費(fèi)的，而在通訊軟件的基礎(chǔ)上延伸了一系列其他服務(wù)產(chǎn)品，如會(huì)員、黃鉆、紅鉆、綠鉆等，顧客根據(jù)需要可以自行選擇，該類產(chǎn)品沒(méi)有可替代品，且不用與顧客面對(duì)面的協(xié)商，而是通過(guò)用人民幣轉(zhuǎn)換為騰訊虛擬貨幣（Q幣）完成消費(fèi)，顧客議價(jià)能力較低。日本網(wǎng)民最愛(ài)mixi。該公司主要瞄準(zhǔn)的是即時(shí)語(yǔ)音溝通。（3）飛信：飛信是中國(guó)移動(dòng)的綜合通信服務(wù)，即融合語(yǔ)音（IVR）、GPRS、短信等多種通信方式，覆蓋三種不同形態(tài)（完全實(shí)時(shí)的語(yǔ)音服務(wù)、準(zhǔn)實(shí)時(shí)的文字和小數(shù)據(jù)量通信服務(wù)、非實(shí)時(shí)的通信服務(wù)）的客戶通信需求，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)間的無(wú)縫通信服務(wù)?？梢?jiàn)騰訊公司具有強(qiáng)大的財(cái)務(wù)資源，有能力開(kāi)展各種業(yè)務(wù)以及戰(zhàn)略規(guī)劃。龐大的關(guān)系鏈數(shù)據(jù)為騰訊的業(yè)務(wù)拓展提供強(qiáng)大的支持，而中國(guó)沒(méi)有第二家互聯(lián)網(wǎng)公司擁有如此資源。五、總體戰(zhàn)略分析騰訊作為中國(guó)第一大、全球第三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，全球第一大即時(shí)通訊服務(wù)提供商，目前所采取的總體戰(zhàn)略是密集型戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。在目前來(lái)說(shuō)，騰訊公司的各種產(chǎn)品都會(huì)不定期的推出新的版本，不斷的改進(jìn)用戶的體驗(yàn)狀態(tài)，不斷地開(kāi)發(fā)出新的增值服務(wù)。騰訊的網(wǎng)絡(luò)游戲主要是中小型游戲，研發(fā)費(fèi)用低，但是由于的巨大用戶群及門戶網(wǎng)站的流量，使得其推廣游戲較為容易，在這個(gè)方面，成本相對(duì)較低。騰訊在通訊軟件上的優(yōu)勢(shì)使得其有了龐大的用戶群，如何增強(qiáng)這些用戶的娛樂(lè)體驗(yàn)，增加其對(duì)騰訊的黏度，網(wǎng)絡(luò)游戲是必不可少的一個(gè)項(xiàng)目。在大型游戲方面，采用了低收費(fèi)的戰(zhàn)略，而且玩家?guī)ぬ?hào)充值后，可以在所有大區(qū)服務(wù)器暢游，這與九城的《魔獸世界》“一號(hào)一充值一區(qū)”的做法形成了鮮明的對(duì)比，這也是騰訊吸引用戶玩游戲的一個(gè)手段。通過(guò)模仿以及獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，最終獲得了成功。而騰訊正是國(guó)內(nèi)最早布局社交網(wǎng)絡(luò)的公司，目前處于行業(yè)領(lǐng)先地位。 （四）無(wú)線領(lǐng)域在無(wú)線領(lǐng)域“發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”，無(wú)線不僅是騰訊最早搭建的平臺(tái)之一，也是最早帶來(lái)收入的業(yè)務(wù)，從2G時(shí)代到3G時(shí)代，從手機(jī)、手機(jī)瀏覽器到手機(jī)管家，騰訊在移動(dòng)互聯(lián)上的布局愈加豐富和清晰。在新的架構(gòu)調(diào)整中，搜索商業(yè)部門與無(wú)線平臺(tái)的整合是一大亮點(diǎn)。