研發(fā)本部軟件質(zhì)量保證現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 本文件中，諸活動(dòng)的執(zhí)行步驟表示均按以下格式定義1） 活動(dòng)編號(hào)編號(hào)：[關(guān)鍵過程標(biāo)識(shí)+‘‘]+’A’+nnn 例如： SPPA010 或 在文件中，如不引起誤解時(shí)，SPP前綴可予以省略，例如： A0102） 活動(dòng)名稱活動(dòng)名稱：[關(guān)鍵過程標(biāo)識(shí)+‘A‘] 動(dòng)名詞短語(yǔ)例如： SPP –A任務(wù)書下達(dá)或A任務(wù)書下達(dá)3） 執(zhí)行步驟定義：對(duì)此執(zhí)行步驟規(guī)范中描述的執(zhí)行步驟進(jìn)行定義。培訓(xùn)（Tn）： 列出為執(zhí)行該過程所需的培訓(xùn)內(nèi)容清單?；顒?dòng)（An）： 列出該過程所包括的活動(dòng)描述。18 % D、研發(fā)本部由一名總經(jīng)理或副總經(jīng)理主管SQA工作。 64 %B、對(duì)軟件開發(fā)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進(jìn)行評(píng)審與審計(jì)。 18 %５．４對(duì)改善測(cè)試過程改善 ８題； （贊成√不贊成無法回答 ）A、 測(cè)試的目的為了認(rèn)可軟件的質(zhì)量。 B、參評(píng)人員的素質(zhì)，應(yīng)接受某種正式培訓(xùn)。 未選（多選題）A、走查：由設(shè)計(jì)者或程序員引導(dǎo)其它成員通讀已書寫的設(shè)計(jì)或編碼，其它成員提出問題和進(jìn)行評(píng)論。 82 %E、未明確定義開發(fā)階段。 本次接受調(diào)查表調(diào)查的人員共計(jì)１１人（其中：部門經(jīng)理１人，開發(fā)人員1０ 人），按他們實(shí)際從事過的崗位可細(xì)分，詳見表 姓名項(xiàng)目管理系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)測(cè)試維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)售前支持文檔支持魏代森√√√√√√√任振嶺√√√√√趙玉?！獭獭虒m業(yè)科√√√√√√√黃金港√√√√√黃 偉√√√√√√√√勇 喜√√√√√√√√√張照平√√√√√√√√√聶剛耿仁廣潘魯川調(diào)查報(bào)告評(píng)審人員共計(jì) 人，其中： 公司高層經(jīng)理 人； 部門經(jīng)理 人； 開發(fā)人員 人； 服務(wù)人員 人； 市場(chǎng)人員 人： ４ 題； ，用戶對(duì)你部門所提供的軟件產(chǎn)品的質(zhì)量滿意程度如何？ A、很滿意 18 ?。? B、滿意 18 ％ C、有些滿意，有些不滿意 64 ％ D、不滿意 未選 E、很不滿意 未選 F、不清楚 未選 ，用戶對(duì)你部門所提供的軟件產(chǎn)品的質(zhì)量的抱怨主要來自： （可選≤3項(xiàng)） A、服務(wù)不及時(shí)不到位 73 % B、有時(shí)出錯(cuò) 73 % C、功能不足 73 % D、不易使用 9 % E、效率低 未選 F、不清楚 未選 ，你部門軟件產(chǎn)品的質(zhì)量主要反應(yīng)在哪些方面（多選題）： A、需求規(guī)格特性難以正確反映用戶實(shí)際需求 45 % B、需求規(guī)格特性定義不完整、有的定義不明確 45 % C、軟件設(shè)計(jì)有缺陷 45 % D、編碼有缺陷 55 % E、產(chǎn)品文檔（用戶手冊(cè)、幫助文件）有缺陷 18 % F、軟件維護(hù)副作用 27 % Ｇ、測(cè)試嚴(yán)重不足 9 % （最多選3個(gè)）： A、未遵循軟件工程方法 18 % B、可遵循的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不足 27 % C、資源（人力、時(shí)間）不足，往往由于時(shí)間太緊而降低了質(zhì)量要求。本次調(diào)查的基本目的是了解公司研發(fā)本部擬試行軟件質(zhì)量保證過程規(guī)范的部門有關(guān)軟件質(zhì)量保證方面的現(xiàn)狀、建議和問題，任務(wù)的主要內(nèi)容包括： 1)摸清研發(fā)本部支持有關(guān)軟件質(zhì)量保證方面的現(xiàn)狀；
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