人力資源的戰(zhàn)略性管理與規(guī)劃-免費(fèi)閱讀
【正文】 人力資源需求可從整個(gè)企業(yè)范圍來(lái)計(jì)算，也可按企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的需要來(lái)計(jì)算，或?qū)烧咄瑫r(shí)進(jìn)行計(jì)算。最常用的規(guī)劃期間是短期，通常為6個(gè)月至1年。? 每個(gè)員工的工作表現(xiàn)資料（工作完成情況、技能增進(jìn)情況）。員工技能方面資料的主要來(lái)源是企業(yè)的人力資源記錄。? 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)在該地區(qū)的影響。如今，隨著政府對(duì)人力資源管理工作的管制不斷增強(qiáng)，經(jīng)理人員被迫面對(duì)一個(gè)數(shù)量龐大且不斷增加、但同時(shí)又往往令人困惑的各種法規(guī)。該核心集團(tuán)由具有關(guān)鍵技能的正式員工所組成。這種了解是通過(guò)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的反復(fù)觀察而獲得的。圖1 3表示了最終決定企業(yè)人力資源規(guī)劃的各種因素及其相互關(guān)系。某個(gè)擁有1 5 0 0人的公司，將其與雇員福利有關(guān)的勞務(wù)工作全部交給了一家服務(wù)機(jī)構(gòu)，以替代雇用兩個(gè)全日制的員工福利專(zhuān)業(yè)人員。生產(chǎn)性部門(mén)授予人們權(quán)力，使人們可以對(duì)工作流程中屬于他們的那部分作出有關(guān)的決定。不論員工是否由工會(huì)來(lái)代表，企業(yè)都必須重視與員工健康、人身安全和財(cái)物保障有關(guān)的各項(xiàng)工作。此外，為迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，還必須鼓勵(lì)各級(jí)負(fù)責(zé)人、管理者和所有員工不斷有所發(fā)展和提高。例如，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃時(shí)，為貫徹在雇用少數(shù)種族成員和婦女方面的贊助性行動(dòng)的要求，就必須為雇用各種各樣的雇員留有充分的余地。? 貫徹平等就業(yè)機(jī)會(huì)原則。(3) 家庭和工作角色的變化傳統(tǒng)家庭的衰落、雙職工夫婦和參與工作的單親家長(zhǎng)數(shù)量的增長(zhǎng)，使員工在兼顧家庭和工作的關(guān)系方面承受了更大的壓力。以上這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)明，傳統(tǒng)家庭類(lèi)型（在這種家庭類(lèi)型中，父親工作，母親呆在家中操持家務(wù)，家庭內(nèi)有數(shù)個(gè)孩子）目前只占少數(shù)。根據(jù)美國(guó)人口統(tǒng)計(jì)局（The . Census Bureau）的資料，家庭和家庭戶目前的情況可大致歸納如下：? 目前，無(wú)子女或未有子女與之同住的已婚夫婦，比家中有子女與之同住的夫婦在數(shù)量上要多出3 0 0萬(wàn)對(duì)。首先，勞動(dòng)人口在種族上進(jìn)一步多樣化，到2 0 0 0年，將近三分之二的新增勞動(dòng)人口將出自于各種少數(shù)種族群體。例如，有代表性的咨詢專(zhuān)家們斷言，勞務(wù)外購(gòu)平均可節(jié)省2 0％~ 4 0％的費(fèi)用。比如，有的企業(yè)撤銷(xiāo)了原有的清潔工職務(wù)，代之以雇用清潔公司來(lái)從事辦公大樓內(nèi)部的清潔工作。重設(shè)工作是經(jīng)營(yíng)界限“明晰化”（C l a r i f i c a t i o n）過(guò)程的一個(gè)組成部分。? 必須對(duì)現(xiàn)有員工和其職業(yè)技能情況進(jìn)行精確的評(píng)估，另外還必須對(duì)求職者的技能進(jìn)行準(zhǔn)確的甄別。這種趨勢(shì)意味著，那些沒(méi)有高中文憑或適用的大專(zhuān)和本科學(xué)位的人們，將日益處于不利的境地，也就是說(shuō)，他們的就業(yè)機(jī)會(huì)將僅限于報(bào)酬很低的服務(wù)性崗位。目前，超過(guò)8 0％的工作崗位是由服務(wù)業(yè)提供的，并且到2 0 0 5年，大多數(shù)新增崗位仍將來(lái)自服務(wù)業(yè)。? 企業(yè)重組的浪潮。人力資源管理的新戰(zhàn)略當(dāng)然不會(huì)排除這些日常工作，但又不能僅限于這些日常工作。表11 人力資源管理的角色角色側(cè)重點(diǎn)匯報(bào)對(duì)象常規(guī)工作戰(zhàn)略性的全球性任務(wù)， 總經(jīng)理? 制定人力資源規(guī)劃長(zhǎng)期性目標(biāo)， 或總裁? 跟蹤不斷變動(dòng)的法律與規(guī)則創(chuàng)新? 分析勞動(dòng)力變化趨勢(shì)和有關(guān)問(wèn)題? 參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展? 協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和裁員? 提供公司合并和收購(gòu)方面的建議? 制定報(bào)酬計(jì)劃和實(shí)施策略經(jīng)營(yíng)性的行政工作， 負(fù)責(zé)企業(yè)? 招聘或選拔人員填補(bǔ)當(dāng)前空缺短期目標(biāo)， 行政管理? 向新員工進(jìn)行情況介紹以日常工作的副總裁? 審核安全和事故報(bào)告為目的? 處理員工的抱怨和申訴? 實(shí)施員工福利計(jì)劃方案(1) 人力資源管理的戰(zhàn)略職能從戰(zhàn)略職能的角度看，人力資源管理的理念之一，是將企業(yè)的員工視為非常珍貴的資源，是企業(yè)各種投入中十分重要的組成部分。另一方面，還需注意，時(shí)至今日，企業(yè)可利用的人力資源在數(shù)量和構(gòu)成上已與數(shù)十年前的情況大為不同。人力資源管理工作的任務(wù)之一，就是力求通過(guò)改進(jìn)員工的職責(zé)、技能和動(dòng)機(jī)，來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性和提高工作效率。 第1章在企業(yè)不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力和努力完成各種使命的過(guò)程中，人力資源管理起著至關(guān)重要的作用。 人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)人力資源管理工作直接影響整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。究其原因，乃是因?yàn)橛行﹩T工可能掌握著一些提高生產(chǎn)力的訣竅，而生產(chǎn)力恰恰被定義為每個(gè)員工所生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。 人力資源管理的戰(zhàn)略職能和經(jīng)營(yíng)職能人力資源管理之所以不斷演進(jìn)，其根本原因，是因?yàn)槿肆Y源管理事實(shí)上存在著兩種職能。例如，平等就業(yè)機(jī)會(huì)和其他法規(guī)必須時(shí)時(shí)予以遵守；申請(qǐng)人必須給予面談的機(jī)會(huì)；新員工必須熟悉企業(yè)情況；負(fù)責(zé)人員必須受到培訓(xùn)；安全方面的問(wèn)題必須予以解決；薪水必須按時(shí)派發(fā)，等等。這些明顯可察的變化對(duì)人力資源的管理工作提出了新的要求。在過(guò)去的兩年內(nèi)，這些措施使得美國(guó)的主要廠商取消了3 7 0萬(wàn)多個(gè)工作崗位，其中，超過(guò)一半的崗位削減發(fā)生在制造業(yè)。就業(yè)與職業(yè)變化的另一個(gè)側(cè)面，是不同規(guī)模的企業(yè)工作崗位的增減模式，這一增減模式的主要特征是：許多大廠商通過(guò)減少其員工數(shù)量來(lái)削減工作崗位，而與此同時(shí)，許多小企業(yè)卻在不斷地創(chuàng)造著新的就業(yè)機(jī)會(huì)。因此，企業(yè)的人力資源管理部門(mén)應(yīng)繼續(xù)重視員工補(bǔ)習(xí)教育和職業(yè)培訓(xùn)。與企業(yè)重組有關(guān)的三個(gè)概念是經(jīng)營(yíng)重設(shè)、人員壓縮和勞務(wù)外購(gòu)。(3) 勞務(wù)外購(gòu)勞務(wù)外購(gòu)（O u t s o u r c i n g）與人員壓縮、經(jīng)營(yíng)重設(shè)和明晰核心業(yè)務(wù)等措施直接有關(guān)。具有工會(huì)組織的企業(yè)在這個(gè)問(wèn)題上正面臨著工會(huì)的反對(duì)。評(píng)論家們還指出，由于專(zhuān)門(mén)提供外購(gòu)服務(wù)的企業(yè)給予其員工的報(bào)酬很低，使得這些人員給市場(chǎng)帶來(lái)了日益蔓延的雜亂無(wú)章的工作作風(fēng)。雖然這種統(tǒng)籌兼顧在以往也總是需要關(guān)切的事，但問(wèn)題是，8 0年代以來(lái)，從事工作的婦女人數(shù)和雙職工夫婦呈現(xiàn)了重大的增長(zhǎng)。? 在全部擁有6歲以下孩子的婦女中，約三分之二的人加入了勞動(dòng)大軍，而擁有3歲以下孩子的婦女也有5 5
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