電子商務(wù)調(diào)研與運營規(guī)劃-免費閱讀
【正文】 二、年度經(jīng)營分析下列圖表以單一年度的經(jīng)營活動所產(chǎn)生的主要成本和毛利為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。管理成本：是指為了正常應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)，需要建立相關(guān)的管理機構(gòu)，制訂管理制度，對運行系統(tǒng)進(jìn)行各方面的計劃、協(xié)調(diào)、控制，對交易活動進(jìn)行監(jiān)督和管理所需要的成本，約占運營管理總成本20%。(二) 技術(shù)支持成本技術(shù)支持成本包括對電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計、運行、維護(hù)和管理等方面所需的技術(shù)含量較高的經(jīng)濟(jì)代價。平臺建設(shè)期為一年，運作、推廣、成熟期為兩年。運作范圍：建設(shè)鴻圣科技電子商務(wù)平臺，銷售鴻圣產(chǎn)品，拓展電子商務(wù)體驗館。這樣產(chǎn)生的一個系統(tǒng)化的、完善的箱包行業(yè)服務(wù)平臺，自然是水到渠成、順理成章的。colonial limited的一個戰(zhàn)略是為公司在顧客面前提供一個集成的金融服務(wù)平臺，稱為allfinanz，通過這個allfinanz為企業(yè)顧客提供像colonial limited單一的接觸店和同一的企業(yè)形象和品牌。日本的7/11（seveneleven）擁有大量的加盟便利店。美國dell公司“網(wǎng)上直銷”開創(chuàng)的電子商務(wù)新模式，率先將裝配好的計算機直接發(fā)送到客戶手中。2010年3月，筆者對箱包行業(yè)的電子商務(wù)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，并對泉州的部分中小型箱包企業(yè)(新漢特、金箔輕工、順興發(fā)箱包等)進(jìn)行了走訪和問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)并未得到箱包企業(yè)的高度重視，他們所謂的“電子商務(wù)”還只停留在依托易趣、阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等他人平臺的基礎(chǔ)上，沒有建立自己的電子商務(wù)平臺，企業(yè)信息化層次很低或基本沒有，年度網(wǎng)上交易額不足該企業(yè)整體交易額的2%?！ ?市場機會預(yù)測及市場機會分析：1978年至2009年，％，％左右的年均增長速度。COBO產(chǎn)品以女士手拎包、單肩包為主，布料包終端售價1800－3000元；皮料包終端售價2000－5000元。而且第二類企業(yè)基本上以意大利、法國品牌的形象出現(xiàn)，而且有較完善的品牌故事與傳播方式。根據(jù)各城市的居民消費水平存在的差異，有選擇的進(jìn)行終端售點的開發(fā)。不僅在實用性上有所加強，裝飾性也有所拓展，各種各樣名目繁多的包包已經(jīng)成為時尚人士不可或缺的飾品。分?。ㄖ陛犑?自治區(qū)）來看，在前八?。ㄖ陛犑?自治區(qū)）中以廣東和長三角（上海、江蘇、浙江）為重點區(qū)域。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機情況下，以低成本的電子商務(wù)模式，務(wù)實地把公司各項工作開展起來，就能在這個快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，領(lǐng)先一步走在行業(yè)的前面。 要素三：公司整體團(tuán)隊對電子商務(wù)的高度認(rèn)同、重視 電子商務(wù)畢竟是近幾年發(fā)展的新型事物，很多公司的老板、握有決策權(quán)的高層管理者在這方面其實都沒什么經(jīng)驗和認(rèn)識，甚至不懂，有的可能聽說過?！ ∫囟航㈦娮由虅?wù)平臺應(yīng)遵循循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展，逐步提升，穩(wěn)妥推進(jìn) 避免被理論空談?wù)哒`導(dǎo) 近期通過對多家開展電子商務(wù)的公司進(jìn)行觀察發(fā)現(xiàn)，很多一開始高調(diào)進(jìn)入，大肆投資的公司不是陷入困境，就是沒有了聲音，問題在哪?問題出在操作者一開始沒有冷靜，盲目投資造成，或者一開始心態(tài)就有問題， 總想騙老板，騙投資者，或者想造成表面繁榮假象，借機上市，圈錢，結(jié)果無一有好下場，泡沫裂了，自己一溜之，其實這些都是操作缺乏經(jīng)驗，沒有務(wù)實做實業(yè)的心態(tài)，不懂裝懂，破壞電子商務(wù)的良好形象?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的進(jìn)步，產(chǎn)生了新的營銷模式——電子商務(wù)。否則，不是盲目投資上馬，就是方向、思路、策略型錯誤，不得要領(lǐng)，最后不得不以失敗告終。又可避免浪費不必要的成本投入。 要素四：要有可靠的電子商務(wù)操作領(lǐng)頭人 公司要找到一個有實戰(zhàn)經(jīng)驗的帶頭人，不能是理論空談家，給其提供對公司、對個人都有利的空間發(fā)展平臺，捆綁式發(fā)展，這樣，公司的電子商務(wù)才可持續(xù)發(fā)展下去，否則，一個人一個思路，耽誤公司電子商務(wù)的順利發(fā)展，造成不必要的時間、費用浪費。四波B2C給我們的啟發(fā) B2C創(chuàng)業(yè)，3年方顯端倪； 每次外部環(huán)境的劇變，都促進(jìn)B2C提速發(fā)展； 穩(wěn)健運營的B2C企業(yè)，存活下來的概率更高； 每一波B2C老大們的思維及操作手法烙著很強的“時代”特色； 經(jīng)濟(jì)危機之后，B2C將會是個井噴年代；上述經(jīng)驗表明，鴻圣科技擬先行B2G、后加B2B的構(gòu)思是成熟的，經(jīng)濟(jì)而可行的。據(jù)統(tǒng)計，2009年16月規(guī)模以上箱包企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值387億元，%，；，%，%。把全國總部機構(gòu)設(shè)在深圳、廣州或上海，依據(jù)陽光集團(tuán)企業(yè)實力情況，選擇在全國市場的銷售形式，這些形式包括終端直營、特許經(jīng)營兩種主要形式，全面開發(fā)國內(nèi)市場。這類公司在國內(nèi)采取直營和加盟相結(jié)合的方式，在國內(nèi)渠道拓展較快，銷售布點較多，覆蓋了國內(nèi)主要的直轄市、省會城市和其它大城市。COBO COBO自稱：“品牌來自于意大利，20世紀(jì)90年代進(jìn)入中國大陸市場”，事實上COBO的生產(chǎn)制作都是由深圳日月星皮革制品有限公司完成，實為國產(chǎn)品牌。COACH在中國香港有12家銷售點，在大陸北京2家、上海3家、深圳1家、西安1家，共七家銷售點。 高檔箱包行業(yè)有一定的行業(yè)壁壘，品牌、設(shè)計水平、工藝水平、高端渠道選擇等都對其他企業(yè)的進(jìn)入有一定的壁壘。美國accuweather公司經(jīng)營著世界上最大的商業(yè)氣象服務(wù)，它通過網(wǎng)站、無線電和電視等媒介向公眾公布準(zhǔn)確而實用的氣象信息，獲得社會效益。 共享基礎(chǔ)設(shè)施： 通過共享公共的IT基礎(chǔ)設(shè)施，把多個競爭對手聯(lián)合起來進(jìn)行合作。 colonial limited（）是整體企業(yè)的一個比較好的例子。就新成立的鴻圣科技而言，在電子商務(wù)方面應(yīng)有一個從易到難、從簡到繁的漸進(jìn)過程。將借助他人既有的成熟電子商務(wù)平臺與自建電子商務(wù)平臺相結(jié)合，將網(wǎng)絡(luò)運作和實體運作相結(jié)合。當(dāng)然我們要打好“三張牌”——信譽牌、質(zhì)量牌和價格牌！與此同時，加緊策劃和建設(shè)“包客世界網(wǎng)”。圖42 第一年投資成本分析圖圖43 成本模塊分析圖 (一) 系統(tǒng)構(gòu)建成本這是企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)過程中所發(fā)生的各種成本，主要包括系統(tǒng)環(huán)境構(gòu)建的人、財
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