辦公室年度工作總結(jié)與工作計劃-免費閱讀
【正文】 一是完善辦公用品考核辦法，擴(kuò)大考核范圍，并把原來未明確的考核項目加以明確，并從計劃審批上就進(jìn)行控制，在采購過程充分做好市場價格調(diào)查，確保采購的辦公用品質(zhì)優(yōu)價廉；二是挖潛車輛運輸成本，從用油、行駛路線方面下功夫，找到最佳的結(jié)合點，讓運輸費用降到最低，并建立差旅費用節(jié)約獎勵制度，節(jié)約按一定比例返還給駕駛員，鼓勵駕駛員盡量節(jié)省差旅費用開支。一是加強(qiáng)公文處理，規(guī)范公文運轉(zhuǎn)程序，嚴(yán)把公文審核關(guān)，提高辦文質(zhì)量和水平，并熟悉公司整個生產(chǎn)經(jīng)營運作各個環(huán)節(jié)，使辦公室真正成為輔助領(lǐng)導(dǎo)的得力助手；二是提升信息化工作，實施ERP升級項目，更新公司網(wǎng)站界面，完善網(wǎng)站建設(shè)，并注意網(wǎng)絡(luò)信息安全，保證公司網(wǎng)絡(luò)通暢；三是在宣傳報道上下功夫，積極主動地參與公司各種重大事項全過程，利用報刊、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)刊、墻報及時、準(zhǔn)確、真實地宣傳，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。只有具備了愛崗敬業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)，才能夠不斷提高辦公室的工作質(zhì)量。及時補(bǔ)充高管辦公室、會議室辦公用品，定期檢查燈具、抽風(fēng)機(jī)，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)損壞立即報修，確保高管辦公室、會議室辦公用品齊全，設(shè)施完好。 （十二）服務(wù)周到，認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。并指導(dǎo)各部門做好檔案歸檔移交工作，促進(jìn)公司檔案工作規(guī)范化、制度化。（十）提升統(tǒng)計水平，優(yōu)化檔案管理，加強(qiáng)文檔保密工作利用統(tǒng)計調(diào)查成果，搞好統(tǒng)計服務(wù)是統(tǒng)計工作的基本目的。在辦公設(shè)施維護(hù)及管理方面，對公司的辦公設(shè)備、空調(diào)、電腦等辦公類固定資產(chǎn)進(jìn)行清點并完善固定資產(chǎn)清冊錄入ERP系統(tǒng)，嚴(yán)格按照”誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)“的原則進(jìn)行管理。對于辦公用品的發(fā)放，堅決執(zhí)行必須以舊換新的原則，做到領(lǐng)用必須是有用，有用才去領(lǐng)用。（六）配合公司輿論導(dǎo)向，做好宣傳報道工作2009年為了做好宣傳報道工作，要求秘書積極參與公司的各項重要活動，并與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的溝通交流，充分掌握輿論導(dǎo)向，積極尋找新聞點，及時報道重大新聞事件，宣傳報道工作今年有了較大的進(jìn)步。到目前為止，公司共有服務(wù)器4臺,電腦106臺，打印機(jī)34臺，復(fù)印機(jī)1臺，傳真機(jī)5臺，掃描儀1臺，投影儀1臺等一系列辦公設(shè)備，保證一線具體工作人員一人一機(jī)，有力地保障日常工作的正常開展，在工作中計算機(jī)管理員主動與各部門溝通，了解設(shè)備、系統(tǒng)的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，定期對計算機(jī)病毒進(jìn)行查殺，今年全年維修辦公設(shè)備1965余次，處理網(wǎng)絡(luò)故障320余次，查殺計算機(jī)病毒653余個，并新購了網(wǎng)絡(luò)硬件防火墻，有效的對網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)行阻隔，確保設(shè)備、系統(tǒng)正常運行、網(wǎng)絡(luò)通暢。駕駛班現(xiàn)有員工7人，負(fù)責(zé)公司9輛車（其中貨車4輛，小車5輛）的駕駛、保養(yǎng)、清潔工作。在車輛修理費用控制方面，聯(lián)系多個修理廠報價，與對方簽訂定點維修合同時在最低的維修單價的基礎(chǔ)上要求修理廠再降8%，在送修過程中注意審核報價單，做好修理過程的跟蹤，確保每一筆修理費用到實處，今年在新增一輛貨車，且運輸產(chǎn)品任務(wù)比去年同期上升41%的前提下，維修費用僅為68142元，比去年同期上升2%。在信息化提升方面，著重解決ERP系統(tǒng)在運行中突出存在的問題，打造了公司內(nèi)部論壇，完善了監(jiān)控系統(tǒng)，在生產(chǎn)車間加裝了監(jiān)控設(shè)備；在車輛管理提升方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升責(zé)任和服務(wù)意識，并強(qiáng)化費用管理，精打細(xì)算，節(jié)約運輸費用；在執(zhí)行力提升方面，采取持續(xù)并不斷改進(jìn)的執(zhí)行力考評方法，加大監(jiān)督檢查力度，對布置的主要工作任務(wù)做到有計劃、有實施、有跟蹤、有結(jié)果、有記錄；在服務(wù)質(zhì)量提升方面，在日常工作中協(xié)調(diào)好員工數(shù)量并且做到每項工作專人負(fù)責(zé)，盡可能快速的為“客戶”提供服務(wù)。并在公司原有制度的基礎(chǔ)上，擬訂完善了《辦公室業(yè)務(wù)流程》、《駕駛班工作流程》、《車輛清洗管理細(xì)則》等相關(guān)管理規(guī)定，抓緊辦公室工作各環(huán)節(jié)的管理。在信息化管理方面，完善了ERP系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)了公司網(wǎng)絡(luò)及各系統(tǒng)的定期維護(hù)工作，建立網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)運行維修記錄，限定故障修復(fù)時間，有效的保證了網(wǎng)絡(luò)通暢及系統(tǒng)運行正常。2009年合計行程38萬公里，提供市內(nèi)用車服務(wù)1118車次，異地出差用車服務(wù)292車次947天，為公司運送產(chǎn)品約18000多件。在今年下半年，還在5車間內(nèi)部安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，每條生產(chǎn)線及控制室都安裝了攝像頭，生產(chǎn)過程控制得到了有效的監(jiān)控，通過推進(jìn)信息化在日常管理中的應(yīng)用，大大的提高了工作效率及工作質(zhì)量。圍繞公司今年開展的“練內(nèi)功”、“管理提升”、“降成本”、“5S活動”、“ISO培訓(xùn)” 以及
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