辦公室年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃-免費(fèi)閱讀
【正文】 一是完善辦公用品考核辦法，擴(kuò)大考核范圍，并把原來(lái)未明確的考核項(xiàng)目加以明確，并從計(jì)劃審批上就進(jìn)行控制，在采購(gòu)過(guò)程充分做好市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，確保采購(gòu)的辦公用品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉；二是挖潛車(chē)輛運(yùn)輸成本，從用油、行駛路線方面下功夫，找到最佳的結(jié)合點(diǎn)，讓運(yùn)輸費(fèi)用降到最低，并建立差旅費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)制度，節(jié)約按一定比例返還給駕駛員，鼓勵(lì)駕駛員盡量節(jié)省差旅費(fèi)用開(kāi)支。一是加強(qiáng)公文處理，規(guī)范公文運(yùn)轉(zhuǎn)程序，嚴(yán)把公文審核關(guān)，提高辦文質(zhì)量和水平，并熟悉公司整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作各個(gè)環(huán)節(jié)，使辦公室真正成為輔助領(lǐng)導(dǎo)的得力助手；二是提升信息化工作，實(shí)施ERP升級(jí)項(xiàng)目，更新公司網(wǎng)站界面，完善網(wǎng)站建設(shè)，并注意網(wǎng)絡(luò)信息安全，保證公司網(wǎng)絡(luò)通暢；三是在宣傳報(bào)道上下功夫，積極主動(dòng)地參與公司各種重大事項(xiàng)全過(guò)程，利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)刊、墻報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地宣傳，為公司的發(fā)展?fàn)I造良好的輿論環(huán)境。只有具備了愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)，才能夠不斷提高辦公室的工作質(zhì)量。及時(shí)補(bǔ)充高管辦公室、會(huì)議室辦公用品，定期檢查燈具、抽風(fēng)機(jī)，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)損壞立即報(bào)修，確保高管辦公室、會(huì)議室辦公用品齊全，設(shè)施完好。 （十二）服務(wù)周到，認(rèn)真做好后勤服務(wù)工作。并指導(dǎo)各部門(mén)做好檔案歸檔移交工作，促進(jìn)公司檔案工作規(guī)范化、制度化。（十）提升統(tǒng)計(jì)水平，優(yōu)化檔案管理，加強(qiáng)文檔保密工作利用統(tǒng)計(jì)調(diào)查成果，搞好統(tǒng)計(jì)服務(wù)是統(tǒng)計(jì)工作的基本目的。在辦公設(shè)施維護(hù)及管理方面，對(duì)公司的辦公設(shè)備、空調(diào)、電腦等辦公類(lèi)固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)并完善固定資產(chǎn)清冊(cè)錄入ERP系統(tǒng)，嚴(yán)格按照”誰(shuí)使用、誰(shuí)保管、誰(shuí)負(fù)責(zé)“的原則進(jìn)行管理。對(duì)于辦公用品的發(fā)放，堅(jiān)決執(zhí)行必須以舊換新的原則，做到領(lǐng)用必須是有用，有用才去領(lǐng)用。（六）配合公司輿論導(dǎo)向，做好宣傳報(bào)道工作2009年為了做好宣傳報(bào)道工作，要求秘書(shū)積極參與公司的各項(xiàng)重要活動(dòng)，并與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的溝通交流，充分掌握輿論導(dǎo)向，積極尋找新聞點(diǎn)，及時(shí)報(bào)道重大新聞事件，宣傳報(bào)道工作今年有了較大的進(jìn)步。到目前為止，公司共有服務(wù)器4臺(tái),電腦106臺(tái)，打印機(jī)34臺(tái)，復(fù)印機(jī)1臺(tái)，傳真機(jī)5臺(tái)，掃描儀1臺(tái)，投影儀1臺(tái)等一系列辦公設(shè)備，保證一線具體工作人員一人一機(jī)，有力地保障日常工作的正常開(kāi)展，在工作中計(jì)算機(jī)管理員主動(dòng)與各部門(mén)溝通，了解設(shè)備、系統(tǒng)的使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決，定期對(duì)計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行查殺，今年全年維修辦公設(shè)備1965余次，處理網(wǎng)絡(luò)故障320余次，查殺計(jì)算機(jī)病毒653余個(gè)，并新購(gòu)了網(wǎng)絡(luò)硬件防火墻，有效的對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)行阻隔，確保設(shè)備、系統(tǒng)正常運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)通暢。駕駛班現(xiàn)有員工7人，負(fù)責(zé)公司9輛車(chē)（其中貨車(chē)4輛，小車(chē)5輛）的駕駛、保養(yǎng)、清潔工作。在車(chē)輛修理費(fèi)用控制方面，聯(lián)系多個(gè)修理廠報(bào)價(jià)，與對(duì)方簽訂定點(diǎn)維修合同時(shí)在最低的維修單價(jià)的基礎(chǔ)上要求修理廠再降8%，在送修過(guò)程中注意審核報(bào)價(jià)單，做好修理過(guò)程的跟蹤，確保每一筆修理費(fèi)用到實(shí)處，今年在新增一輛貨車(chē)，且運(yùn)輸產(chǎn)品任務(wù)比去年同期上升41%的前提下，維修費(fèi)用僅為68142元，比去年同期上升2%。在信息化提升方面，著重解決ERP系統(tǒng)在運(yùn)行中突出存在的問(wèn)題，打造了公司內(nèi)部論壇，完善了監(jiān)控系統(tǒng)，在生產(chǎn)車(chē)間加裝了監(jiān)控設(shè)備；在車(chē)輛管理提升方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升責(zé)任和服務(wù)意識(shí)，并強(qiáng)化費(fèi)用管理，精打細(xì)算，節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用；在執(zhí)行力提升方面，采取持續(xù)并不斷改進(jìn)的執(zhí)行力考評(píng)方法，加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)布置的主要工作任務(wù)做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有跟蹤、有結(jié)果、有記錄；在服務(wù)質(zhì)量提升方面，在日常工作中協(xié)調(diào)好員工數(shù)量并且做到每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)，盡可能快速的為“客戶(hù)”提供服務(wù)。并在公司原有制度的基礎(chǔ)上，擬訂完善了《辦公室業(yè)務(wù)流程》、《駕駛班工作流程》、《車(chē)輛清洗管理細(xì)則》等相關(guān)管理規(guī)定，抓緊辦公室工作各環(huán)節(jié)的管理。在信息化管理方面，完善了ERP系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)了公司網(wǎng)絡(luò)及各系統(tǒng)的定期維護(hù)工作，建立網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)運(yùn)行維修記錄，限定故障修復(fù)時(shí)間，有效的保證了網(wǎng)絡(luò)通暢及系統(tǒng)運(yùn)行正常。2009年合計(jì)行程38萬(wàn)公里，提供市內(nèi)用車(chē)服務(wù)1118車(chē)次，異地出差用車(chē)服務(wù)292車(chē)次947天，為公司運(yùn)送產(chǎn)品約18000多件。在今年下半年，還在5車(chē)間內(nèi)部安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，每條生產(chǎn)線及控制室都安裝了攝像頭，生產(chǎn)過(guò)程控制得到了有效的監(jiān)控，通過(guò)推進(jìn)信息化在日常管理中的應(yīng)用，大大的提高了工作效率及工作質(zhì)量。圍繞公司今年開(kāi)展的“練內(nèi)功”、“管理提升”、“降成本”、“5S活動(dòng)”、“ISO培訓(xùn)” 以及
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