供應鏈管理期末報告-免費閱讀
【正文】 XYZ公司必須負責訂單的預測和訂單的產(chǎn)生,這有點像是供應商存貨管理(VMI)的方式.建立共同營運計畫共同營運計畫的建立牽涉到銷售預測,訂單預測等參數(shù)的建立,經(jīng)過ABC零售商和XYZ制造商的協(xié)調(diào)之后,它們訂立了銷售預測例外事件和訂單預測例外事件的量度:零售商存貨少於95%銷售預測錯誤低於20%銷售預測低與同期銷售預測誤差不得超過10%(以上為銷售預測)零售商存貨少於95%訂單預測錯誤低於20%每年零售商退貨數(shù)量必須少於品項管理檔案所定義的數(shù)量緊急的訂單請求必須低於每周的預測5%(以上為訂單預測)接著定義各交易夥伴所要負責的商業(yè)功能:買方:采購,銷售預測,存貨管理賣方:計畫,預測,配銷下一階段定義所要共享的資訊,:可能會用來測量成效的資料,像是零售商存貨百分比,存貨和預測的正確性.可能會用來辨識例外品項的資料,像是零售商存貨百分比,零售商退貨率和預測的正確性.可以支援例外品項辨識決策的資料,像是促銷活動,POS資料以及一些會影響預測結(jié)果的資料品項管理檔案(Item Management Profile),這是在第二個步驟所要訂立的部分,包含產(chǎn)品的ID,物流規(guī)則等最后定義的是一些其他的營運參數(shù),包含資料更新的頻率,資料共享的方式,以及回應時間和計畫調(diào)整的時間,如下所示:預測的執(zhí)行以每周為基礎,但是資料,例外品項的更新應該每日更新一次在可能的情況下,盡量利用XML作為資料交換的核心語言每次交涉的回應時間應該低於30秒,就算有沖突要調(diào)整也應該在12個鐘頭之內(nèi)完成下表顯示了其他的執(zhí)行程序:程序ABC零售商XYZ供應商活動聯(lián)合營運計畫(Joint Business Planning)買方和計畫銷售管理分析,分類管理雙方訂立聯(lián)合營運計畫,并且建立品項管理檔案銷售預測(Sale Forecasting)買方,計畫,分析銷售預測以及產(chǎn)生新的存貨管理計畫銷售管理及分析以共同營運計畫為準加上其他輸入資料,包含POS資料,事件,偶發(fā)性資料,ABC公司的預測分析師每周產(chǎn)生一筆新的預測資料訂單預測(Order Forecasting)買方,計畫,訂單預測分析,庫存重新采購,物流規(guī)劃銷售分析,預測管理以銷售預測為基礎,加入幾項會影響訂單預測的資訊,存貨策略,目前存貨水準,XYZ的預測分析師分析這些資料并且每周產(chǎn)生一份新的訂單預測訂單產(chǎn)生買方庫存規(guī)劃以凍結(jié)期間的訂單預測為準,XYZ產(chǎn)生訂單.案例討論一 – 臺灣零售業(yè)協(xié)同規(guī)劃預測補貨模式可行性之研究 – 以烘培業(yè)與百貨量販業(yè)為例[3]簡介吳慧玲學姊利用CPFR其中的第一到第五個步驟實作了烘培業(yè)及百貨業(yè)的協(xié)同計劃預測系統(tǒng),利用瀏覽器作為主要介面,很適合繼續(xù)延伸開發(fā)成一個更完整的CPFR平臺.系統(tǒng)架構(gòu)及功能系統(tǒng)總共分為四大部分:基本資料上傳,資料上傳,銷售預測,預測方法績效評估,其中,各部份的關系與CPFR的步驟對應如下:CPFR步驟系統(tǒng)元件步驟一,二基本資料上傳步驟三資料上傳,銷售預測步驟四,五預測方法績效評估基本資料上傳此部份為CPFR的九大步驟的步驟一與步驟二,包含公司資料檔,產(chǎn)品類別資料檔和協(xié)同規(guī)劃預測補貨協(xié)議.資料上傳此部份為九大步驟的步驟三,包含POS資料銷售預測此部份為CPFR的九大步驟的步驟三,透過訪談烘培業(yè)專家,營業(yè)主管和行銷主管,固系統(tǒng)加上原有預測法,所以包含:簡單移動平均法因果關系法:使用簡單回歸分析收集影響因子以及銷售資料,并做回歸原有預測法:公司原本使用的方法預測方法及績效評估測量誤差很重要,所以這一套雛型系統(tǒng)也加入了績效評估的部份,總共使用了三種方法來追蹤誤差:平均平方差(MSE, mean square error)平均絕對偏差(MAD, mean absolute deviation)追蹤信號(track signal)劇本推演根據(jù)VICS所提出的CPFR共有三階段,九大步驟及四個劇本,而本研究系選擇以買方市場作為研究范圍,故為了增加了整個雛型系統(tǒng)的流暢性,而增加雛型系統(tǒng)劇本的說明,以利對於雛型系統(tǒng)的了解,在此選擇以劇本B作為整個雛型系統(tǒng)的劇本,并以此劇本來進行整個流程說明.步驟一:建立協(xié)同關系買方應先選擇一家適合的合作夥伴共同實行CPFR雛型系統(tǒng)上傳公司基本資料檔(公司名稱,統(tǒng)一編號,電話號碼,傳真號碼,地址,資本額,連絡Email,預期目標,想轉(zhuǎn)寄此公司資料於賣方的Email)步驟二:建立共同營運計畫買賣雙方開始針對整個合作的協(xié)商類別進行討論與協(xié)談,并決定進行買賣方協(xié)商的產(chǎn)品類別針對協(xié)商等級進行協(xié)談,亦即買賣雙方共同訂出買賣雙方差異在多少個百分比內(nèi),應透過Email協(xié)商,電話或會議來協(xié)談輸入?yún)f(xié)商類別買賣雙方登入系統(tǒng)進行雙方協(xié)同規(guī)劃預測補貨協(xié)議的輸入(包含:協(xié)同預測的產(chǎn)品,賣方,買方以及賣方采用的銷售預測方法)步驟三:建立銷售預測買賣雙方分別輸入下列資料:買方:(1) 使用簡單平均法進行銷售預測做法: a. 選擇協(xié)同策略b. 依序選取前四周的POS資料檔c. 是否為促銷期間*d. 是否為協(xié)調(diào)后的銷售預測(2) 以買賣雙方所共同提供的影響變數(shù),利用因果關系法進行銷售預測做法:a. 選擇協(xié)同策略b. 選擇前一周的POS資料c. 考慮下列因素:天氣,商圈活動*,競爭店活動*,自家店其他活動*,新聞*,其他*d. 是否為協(xié)調(diào)后的銷售預測(3) 以公司現(xiàn)有正在使用的銷售預測模組或系統(tǒng)進行銷售預測,并說明緣由做法:a. 選擇協(xié)同策略b. 輸入銷售預測周數(shù)c. 原系統(tǒng)銷售預測數(shù)字為何
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