【正文】 入職時(shí)間確認(rèn)：1） 在崗員工，以人力資源部通知開(kāi)單入職時(shí)間作為考勤登記節(jié)點(diǎn)；2） 未到崗員工，以正式到崗上班時(shí)間作為考勤登記節(jié)點(diǎn)。六、 客源必須在第一時(shí)間內(nèi)登記到房友軟件上，同時(shí)保證客戶(hù)求租、求購(gòu)本與房友客源登記統(tǒng)一 七、 8：25到店準(zhǔn)備客戶(hù)的接待，值日生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐， 8：30準(zhǔn)時(shí)早會(huì)；若每月累計(jì)遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工資中扣除，當(dāng)月沒(méi)有工資者，發(fā)工資時(shí)兌現(xiàn)。將銀行存款回單傳真至財(cái)務(wù)。業(yè)主出具收款收據(jù)。三、 操作程序 當(dāng)客戶(hù)將款項(xiàng)存入公司任一托管帳戶(hù)之前，各分行財(cái)務(wù)文員通知財(cái)務(wù)部出納查收并確認(rèn)。 發(fā)票、收據(jù)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的正確填列及要求，請(qǐng)參照財(cái)務(wù)部制定的《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度》。二手樓租售交易中心 分行返傭結(jié)算明細(xì)表日期：?jiǎn)挝唬涸蛱?hào)日期成交單元名稱(chēng)面積售\租總計(jì)傭金公司實(shí)收傭金對(duì)方提成比例支付對(duì)方傭金額支付對(duì)方名稱(chēng)支付方式(現(xiàn)金/支票)簽收人備注　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　總經(jīng)理： 副總經(jīng)理： 財(cái)務(wù)部審核： 分行經(jīng)理： 制表人： 成交報(bào)告的分傭金額以實(shí)際到帳傭金分配。 創(chuàng)收業(yè)績(jī)周報(bào)表、月報(bào)表、季度報(bào)表按財(cái)務(wù)部發(fā)放的表格及要求填列，電腦上的創(chuàng)收業(yè)績(jī)應(yīng)及時(shí)與報(bào)表業(yè)績(jī)相核對(duì)，并在報(bào)表上注明應(yīng)增加或減少項(xiàng)的金額。如收取假鈔應(yīng)由收款人負(fù)責(zé)(區(qū)域經(jīng)理資金代管權(quán)限以人力資源部通知為準(zhǔn))。 于每周一將上周現(xiàn)金日記帳明細(xì)、存折復(fù)印交給財(cái)務(wù)審核。三、 財(cái)務(wù)文員在總公司開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)或辦理其它事宜，應(yīng)提前支會(huì)分行經(jīng)理，并提前安排好自己當(dāng)天的工作（財(cái)務(wù)部召開(kāi)文員會(huì)議或培訓(xùn)會(huì)提前一天在中介管理系統(tǒng)公告欄中發(fā)出通知）。本規(guī)定施行前建設(shè)部規(guī)章和規(guī)范性文件有關(guān)該十五項(xiàng)行政許可條件的規(guī)定與本規(guī)定內(nèi)容不一致的，適用本規(guī)定。 印刷品領(lǐng)用：公司印刷品主要包括公司期刊、宣傳品、報(bào)告用紙（內(nèi)頁(yè)、封面、封底）、手提袋、信封及二手樓交易中心各類(lèi)合同。 考勤管理：分行文員須對(duì)本分行的出勤情況進(jìn)行監(jiān)督、管理和匯總，根據(jù)員工入離職時(shí)間、請(qǐng)假記錄制作《考勤匯總表》，備注須說(shuō)明人員的新入職、調(diào)動(dòng)和離職等人事變動(dòng)情況，于每月1日中午前傳真至公司本部，并于一周內(nèi)將考勤卡交至人力資源部；員工的《假期申請(qǐng)單》經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后須于一周內(nèi)送至人力資源部備案(不可傳真)。，有效支持業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展，現(xiàn)對(duì)各分行文員履行人事行政職責(zé)的日常工作指引如下：人事部分 新人指引：對(duì)新跑盤(pán)或入職員工在到崗當(dāng)日內(nèi)提供書(shū)面公司《員工手冊(cè)》，協(xié)助分行經(jīng)理指導(dǎo)員工閱讀《員工手冊(cè)》及新人入職引導(dǎo)，并作相應(yīng)答疑； 入職準(zhǔn)備：經(jīng)區(qū)域經(jīng)理審核報(bào)公司面試的員工，文員負(fù)責(zé)安排該員工準(zhǔn)備面試資料后提交人力資源部，經(jīng)公司審批并接到人力資源部通知后，負(fù)責(zé)通知員工體檢并指引新員工按入職提交資料清單準(zhǔn)備入職資料，督促新員工按時(shí)至公司辦理入職手續(xù)； 入職辦理：新入職員工因特殊情況個(gè)別未及時(shí)提交入職資料和辦理手續(xù)的，分行文員須督促其在辦理入職手續(xù)一周內(nèi)補(bǔ)齊，否則公司有權(quán)取消入職資格； 員工轉(zhuǎn)正：如分行員工達(dá)到轉(zhuǎn)正資格（業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)規(guī)定），分行文員安排員工填寫(xiě)《試用期反饋表（轉(zhuǎn)正申請(qǐng)）》，并作《轉(zhuǎn)正審批表》請(qǐng)直屬上司進(jìn)行員工轉(zhuǎn)正評(píng)議，部門(mén)意見(jiàn)欄里須注明該員工的業(yè)績(jī)及經(jīng)紀(jì)人上崗證號(hào)，區(qū)域負(fù)責(zé)人須簽署意見(jiàn)。1） 分行員工由分行經(jīng)理簽卡；2） 分行經(jīng)理由區(qū)域經(jīng)理簽卡。文員領(lǐng)用各類(lèi)合同、信封、手提袋等物品，填制《印刷品申領(lǐng)單》，由分行經(jīng)理簽字，區(qū)域經(jīng)理確認(rèn)后即可在新華分行文員處領(lǐng)用，使用時(shí)加蓋分行公章即可。房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)核準(zhǔn)條件：　　一級(jí)資質(zhì)：　?。?）機(jī)構(gòu)名稱(chēng)有“房地產(chǎn)估價(jià)”字樣；　?。?）從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)連續(xù)6年以上，取得房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)二級(jí)資質(zhì)2年以上；　?。?）有限責(zé)任公司的注冊(cè)資本人民幣200萬(wàn)元以上，合伙企業(yè)的出資額人民幣120萬(wàn)元以上；　?。?）有15名以上專(zhuān)職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師；　　（5）近兩年平均每年完成估價(jià)項(xiàng)目總數(shù)200宗以上，估價(jià)標(biāo)的物建筑面積50萬(wàn)平方米以上或者土地面積25萬(wàn)平方米以上；　?。?）法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的合伙人是注冊(cè)后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專(zhuān)職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師；　?。?）有限責(zé)任公司的股東中有3名以上（含3名）、合伙企業(yè)的合伙人中有2名以上（含2名）專(zhuān)職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師，股東或者合伙人中有一半以上是注冊(cè)后從事房地產(chǎn)估價(jià)工作3年以上（含3年）的專(zhuān)職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師；　　（8）機(jī)構(gòu)股份或者出資額中專(zhuān)職注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師的股份或者出資總額不低于60％；　　（9）有固定的經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所；　?。?0）估價(jià)質(zhì)量管理、估價(jià)檔案管理、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部管理制度健全，建立并公示企業(yè)信用檔案；　?。?1）隨機(jī)抽查的1份房地產(chǎn)估價(jià)報(bào)告符合《房地產(chǎn)估價(jià)規(guī)范》的要求。四、 財(cái)務(wù)文員與財(cái)務(wù)對(duì)接的工作標(biāo)準(zhǔn)及流程事項(xiàng)如下：一）資金保管及使用事項(xiàng) 財(cái)務(wù)文員暫存代收款金額不得超過(guò)伍萬(wàn)元整，超過(guò)限額請(qǐng)遵照《各分行轉(zhuǎn)款（暫存代收款）程序》執(zhí)行。財(cái)務(wù)部及區(qū)域經(jīng)理可隨時(shí)對(duì)各管轄分行財(cái)務(wù)文員現(xiàn)金及銀行存款進(jìn)行抽查。 各分行經(jīng)理需支付任何款項(xiàng)時(shí)，需填寫(xiě)《代收款支付申請(qǐng)單明細(xì)表》。 如合同上標(biāo)明所收費(fèi)用為大包干費(fèi)用，在填寫(xiě)成交報(bào)告時(shí)，要求置業(yè)顧問(wèn)將預(yù)估支出的費(fèi)用在備注欄中寫(xiě)明明細(xì)，將分行代收的費(fèi)用減去預(yù)估所需支出的費(fèi)用等于創(chuàng)收業(yè)績(jī)數(shù)，分行經(jīng)理確認(rèn)財(cái)務(wù)文員審核無(wú)誤后，將創(chuàng)收業(yè)績(jī)輸入電腦。如業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)月不能收齊全傭，先將本月收傭情況填寫(xiě)成交結(jié)算報(bào)告交財(cái)務(wù)，次月收到另一半傭金的同時(shí)，再填寫(xiě)一份成交結(jié)算報(bào)告，但成交報(bào)告編號(hào)不變。六） 各分行辦理完工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證后，應(yīng)及時(shí)辦理分行納稅申報(bào)手續(xù)及非獨(dú)立核算批文。財(cái)務(wù)部開(kāi)具收據(jù)給客戶(hù)。（銀行要求放款時(shí)原業(yè)主需在農(nóng)聯(lián)社上步支社開(kāi)戶(hù)并且轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出款項(xiàng)名稱(chēng)與房產(chǎn)證名稱(chēng)一致） 傭金結(jié)算分行中每一買(mǎi)賣(mài)單完成后，成單業(yè)務(wù)員須在當(dāng)天填寫(xiě)一份成交報(bào)告，并由分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、財(cái)務(wù)文員、劉總確認(rèn)簽署后，留存財(cái)務(wù)部對(duì)帳。分行簽署三方買(mǎi)賣(mài)合同 分行填寫(xiě)贖樓款放款通知單及三方買(mǎi)賣(mài)合同(合同中應(yīng)注明客戶(hù)幫業(yè)主贖樓事項(xiàng))、業(yè)主委托公司的公證書(shū)及承諾書(shū)（贖樓）傳真至財(cái)務(wù)部審核，劉總、路總簽字。八、 每周由銷(xiāo)售助理統(tǒng)計(jì)鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會(huì)中作相關(guān)小型分析；九、 業(yè)務(wù)員每周必需針對(duì)自己的房源洗盤(pán)一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個(gè)月以上未通知銷(xiāo)售助理者，罰款人民幣50元/次。 部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)：合同領(lǐng)用的流程公司為進(jìn)一步規(guī)范分行對(duì)合同領(lǐng)用及注銷(xiāo)的管理，初步制定以下流程：由各分行文員統(tǒng)一到合同專(zhuān)員處領(lǐng)用合同（已蓋總公司章）；合同專(zhuān)員負(fù)責(zé)將各分行領(lǐng)用的合同（已蓋總公司章）進(jìn)行登記備案；合同專(zhuān)員根據(jù)分行已領(lǐng)用的合同數(shù)量及已核銷(xiāo)的合同數(shù)量作為參考，保證分行同一類(lèi)別的合同總數(shù)量不多于一本后再進(jìn)行發(fā)放；各分行文員領(lǐng)用后負(fù)責(zé)合同的日常保管；分行文員需在每個(gè)月1日10日將已簽訂的合同（包括作廢的合同）統(tǒng)一交回合同專(zhuān)員處進(jìn)行核銷(xiāo)；各分行文員在領(lǐng)用合同時(shí)，需檢查每本合同的合同號(hào)是否正確及是否按公司規(guī)定蓋有相應(yīng)的公章（具體規(guī)定見(jiàn)附件）。 備注：入離職員工注明入離職日期。三、 房源內(nèi)外冊(cè)要求：房友及內(nèi)外冊(cè)編號(hào)、信息統(tǒng)一；內(nèi)冊(cè)內(nèi)容填寫(xiě)必須具體，外冊(cè)客戶(hù)地址、電話(huà)不能詳細(xì)填寫(xiě)；圖形及分布面積的統(tǒng)一、準(zhǔn)確性；四、 畫(huà)圖標(biāo)準(zhǔn)及房源解說(shuō)要求：上南下北的圖形，要準(zhǔn)確；畫(huà)圖必須有分布面積、電梯或樓道的標(biāo)示，窗、門(mén)、陽(yáng)臺(tái)、墻體、交通圖以及對(duì)此房有裝修的建議；周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣(mài)點(diǎn)的講解；五、 業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者， 罰款人民幣拾元一條，周日由銷(xiāo)售助理以房友通告。轉(zhuǎn)款方應(yīng)為客戶(hù)方姓名，如不符，請(qǐng)轉(zhuǎn)款方出示說(shuō)明書(shū)。辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)銀行不收取任何手續(xù)費(fèi)。二、 已配備公司帳戶(hù)號(hào)與私人托管帳號(hào)。 發(fā)票只能由分行文員保管、開(kāi)具，如文員因特殊原因不在分行，分行經(jīng)理寫(xiě)借條，文員將整本收據(jù)交由分行經(jīng)理保管。 月底應(yīng)對(duì)返傭（包括轉(zhuǎn)介者的公司或個(gè)人）傭金進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫(xiě)《返傭明細(xì)表》后于次月8日前（如遇節(jié)假日推遲1天）上報(bào)財(cái)務(wù)部。三）創(chuàng)收業(yè)績(jī)報(bào)表填列要求事項(xiàng) 工商鋪、住宅部創(chuàng)收業(yè)績(jī)的上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)遵照二手樓租售交易中心發(fā)放的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 如在較晚收到大額定金或首期款現(xiàn)金，而無(wú)法立即存入銀行，此款由區(qū)域經(jīng)理代收，存入財(cái)務(wù)部指定公司帳號(hào)（帳戶(hù)卡帳各區(qū)域經(jīng)理保管），并電話(huà)通知財(cái)務(wù)部款項(xiàng)事宜。轉(zhuǎn)款（暫存代收款）申請(qǐng)單分行名稱(chēng)： 成交單元名稱(chēng)： 客戶(hù)名稱(chēng)： 分行上周資金余額： 本周收入資金： 本周支出資金： 本周資金余額： 暫存公司金額： 申請(qǐng)金額： 轉(zhuǎn)款明細(xì)：