【正文】 工作規(guī)范一、 新員工入職指引、員工行為守則、薪酬及福利、培訓考核與發(fā)展、獎勵及處分、保密制度、緊急事件處理請遵照《員工手冊》執(zhí)行?！　《壻Y質　?。?）機構名稱有“房地產估價” 字樣；　?。?）從事房地產估價活動連續(xù)4年以上，取得房地產估價機構三級資質2年以上；　　（3）有限責任公司的注冊資本人民幣100萬元以上，合伙企業(yè)的出資額人民幣60萬元以上；　?。?）有8名以上專職注冊房地產估價師；　?。?）近兩年平均每年完成估價項目總數(shù)150宗以上，估價標的物建筑面積30萬平方米以上或者土地面積15萬平方米以上；　　（6）法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務的合伙人是注冊后從事房地產估價工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產估價師；　　（7）有限責任公司的股東中有3名以上（含3名）、合伙企業(yè)的合伙人中有2名以上（含2名）專職注冊房地產估價師，股東或者合伙人中有一半以上是注冊后從事房地產估價工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產估價師；　　（8）機構股份或者出資額中專職注冊房地產估價師的股份或者出資總額不低于60％；　　（9）有固定的經營服務場所；　　（10）估價質量管理、估價檔案管理、財務管理等各項企業(yè)內部管理制度健全，建立并公示企業(yè)信用檔案；　?。?1）隨機抽查的1份房地產估價報告符合《房地產估價規(guī)范》的要求。1計劃性工作：辦公用品領用、名片制作、印刷品申領等。 通訊錄制作：分行文員于每月25日將本分行員工的姓名、職位、手機號碼及臺面電話傳真至公司前臺，用于制作公司通訊錄。在員工離職時，須交還吊繩及徽章于文員處，重復使用。 名片制作：公司名片實行每周統(tǒng)一印制、配送，各分行在每周一全天、周二上午傳真《名片印制申請單》至公司前臺，經人力資源部確認后印制，于周六、周日發(fā)放至各分行。行政部分 行為規(guī)范管理：各分行員工的日常行為由分行文員進行監(jiān)督、管理，其中包括員工著裝、辦公禮儀、辦公環(huán)境的管理。 員工晉升：員工達到擬晉升職位的業(yè)績標準時，文員安排填寫《晉升審批表》，并注明該員工業(yè)績，分行經理及區(qū)域負責人須簽署意見。 人員調動：人員在區(qū)域內部各分行間調動，分行文員第一時間告知人事專員即可，無須辦理審批手續(xù)，如為跨部門、跨區(qū)域調動或職位變更的調動，則須填寫《調動審批表》。（值日生制度） 資產管理：分行文員要做好固定資產的標識工作，要熟悉本分行各類辦公設備的操作方法，并負責指導、培訓、監(jiān)督其他同事正確使用辦公設備；固定資產的申請及報廢需填制《資產購置申請表》、《資產報廢申請表》；定期協(xié)助人力資源部進行資產清查工作。其他時間傳真的申請單將于下周印制，不予單獨安排。 零星制作及印刷品印制申請：分行由于工作需要，制作零星用品及印刷品，須填制《零星制作/維修申請單》及《印刷品審批單》，經由部門負責人簽字后送人力資源部行政主管處審核。入職引導工作：包括物業(yè)顧問及區(qū)域新文員的指引工作。人力資源部 2006年X月X日建設部關于納入國務院決定的十五項行政許可的條件的規(guī)定（節(jié)錄）　　根據(jù)《行政許可法》和《國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定》（國務院令第412號）的有關規(guī)定，現(xiàn)就國務院決定所列涉及建設部職能的十五項行政許可條件規(guī)定如下，自2004年12月1日起施行?！　∪壻Y質　　（1）機構名稱有“房地產估價” 字樣；　?。?）有限責任公司的注冊資本人民幣50萬元以上，合伙企業(yè)的出資額人民幣30萬元以上；　?。?）有3名以上專職注冊房地產估價師；　?。?）在暫定期內完成估價項目總數(shù)100宗以上，估價標的物建筑面積8萬平方米以上或者土地面積3萬平方米以上；　　（5）法定代表人或者執(zhí)行合伙企業(yè)事務的合伙人是注冊后從事房地產估價工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產估價師；　?。?）2名以上（含2名）的股東或者合伙人為專職注冊房地產估價師，股東或者合伙人中有一半以上是注冊后從事房地產估價工作3年以上（含3年）的專職注冊房地產估價師；　?。?）機構股份或者出資額中專職注冊房地產估價師的股份或者出資總額不低于60％；　?。?）有固定的經營服務場所；　?。?）估價質量管理制度、估價檔案管理制度、財務管理制度等各項企業(yè)內部管理制度健全，建立并公示企業(yè)信用檔案；　　（10）隨機抽查的1份房地產估價報告符合《房地產估價規(guī)范》的要求。二、 財務文員辦理分行領用辦公用品或分行維修事宜，請參照人力資源部相關制度執(zhí)行。具體辦理程序如下：一、 各分行財務文員應及時掌握留存代收款金額，當留存金額超過伍萬元時，計算出差額作為暫存代收款，將款項繳存至公司指定帳戶（出納通知），且轉款后與公司財務部出納確認是否到帳。轉款（暫存代收款）申請單分行名稱： 成交單元名稱： 客戶名稱： 分行上周資金余額： 本周收入資金： 本周支出資金： 本周資金余額： 暫存公司金額： 申請金額： 轉款明細： 收款銀行： 收款帳號： 轉款方式： 財務經理： 財務會計： 分行經理： 財務文員： 財務文員必須根據(jù)暫存代收款金額詳細記錄資金收支情況（現(xiàn)金日記帳），每日必須清點現(xiàn)金，及時做到實存現(xiàn)金與帳本金額核對無誤。若為取款，先應由用款人提出申請，經分行經理審核，財務文員確認后方可辦理。 如在較晚收到大額定金或首期款現(xiàn)金，而無法立即存入銀行，此款由區(qū)域經理代收，存入財務部指定公司帳號（帳戶卡帳各區(qū)域經理保管），并電話通知財務部款項事宜。 各分行收定、收誠意金、轉定，請?zhí)顚憽洞湛钪Ц渡暾埍怼贰Ｈ﹦?chuàng)收業(yè)績報表填列要求事項 工商鋪、住宅部創(chuàng)收業(yè)績的上報標準，請遵照二手樓租售交易中心發(fā)放的相關標準執(zhí)行。 填寫創(chuàng)收業(yè)績報表四）成交結算事項 傭金基準月的核定及結算標準請遵照2005年3月25日《關于二手樓交易中心員工任職、晉升、降職及薪資標準》執(zhí)行。 月底應對返傭（包括轉介者的公司或個人）傭金進行統(tǒng)計，填寫《返傭明細表》后于次月8日前（如遇節(jié)假日推遲1天）上報財務部。每次購銷發(fā)票都需在財務部進行登記。 發(fā)票只能由分行文員保管、開具，如文員因特殊原因不在分行，分行經理寫借條，文員將整本收據(jù)交由分行經理保管。所需提供資料見附件4。二、 已配備公司帳戶號與私人托管帳號。放款時，業(yè)務員須帶業(yè)主到分行財務文員辦理放款手續(xù)，業(yè)主或受托人須帶身份證原件和委托人證明，業(yè)務員須復印留底，再帶物業(yè)之產權資料交予財務文員審核后放款。辦理此項業(yè)務時銀行不收取任何手續(xù)費。附：公司放款流程圖財務部2006年X月X日公司放款流程圖業(yè)務員填寫《放款通知單》出納要求進出公司首期款名稱與房產證名稱一致業(yè)務員交分行經理、區(qū)域經理簽批交財務部核對款項財務部轉交秘書交劉總、路總審批，簽批完后交財務部財務部審核《放款通知單》等業(yè)主資料審核完后出納開具支票與業(yè)務員、業(yè)主、客戶一起去農聯(lián)社辦理放款業(yè)務業(yè)務員需告知原業(yè)主銀行放款需原業(yè)主在農聯(lián)社上步支社開戶業(yè)主(或委托人)須帶齊身份證原件及復印件、委托書原件，三方買賣合同原件及復印件，并帶齊新房產證（客戶方）原件、復印件放款通知單 年 月 日附件2贖樓款收款放款程序贖樓事項應在合同中注明。轉款方應為客戶方姓名，如不符，請轉款方出示說明書。傭金余額（人民幣） 。三、 房源內外冊要求：房友及內外冊編號、信息統(tǒng)一；內冊內容填寫必須具體，外冊客戶地址、電話不能詳細填寫；圖形及分布面積的統(tǒng)一、準確性；四、 畫圖標準及房源解說要求：上南下北的圖形，要準確；畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標示，窗、門、陽臺、墻體、交通圖以及對此房有裝修的建議；周邊環(huán)境、設備及房子賣點的講解；五、 業(yè)務員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足七條者， 罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。員工休息日必須接聽電話,不接者罰款人民幣20元/次；十四、 業(yè)務員退鑰匙給房東或租客時，必須收回《物件收據(jù)》，收據(jù)上需有物權人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關爭議及責任，由該業(yè)務員一人承擔；十五、 請假需提前一天申請，請假理由不實者一經發(fā)現(xiàn)直接請辭；非有切實證明而請假者，50元/張假條；十六、 在公司規(guī)定到崗時間內因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時到崗后再另行請假；十七、 業(yè)務員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時間長短都一定要關掉房友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次；十八、 合同、票據(jù)到銷售助理或店長處領取，并及時歸還，合同丟失或未歸還者人民幣100元/份，并追究其相關責任；合同簽好后，業(yè)務員要在第一時間將客戶資料交到銷售助理處， 以完