【正文】 南方建材將來能否利用其環(huán)保業(yè)績和上市公司的影響力爭取國家級環(huán)保產業(yè)基地也是一個可以充分想象的目標，因為畢竟在與湖南省相鄰的江西、廣東、廣西、貴州尚沒有國家級的環(huán)保產業(yè)基地。另外南方建材作為湖南省企業(yè)，占有地域優(yōu)勢，在省內有較高的知名度，應積極利用這一優(yōu)勢選取省內經濟實力較強的大、中城市的污水處理市場作為省內突破點，做出工程業(yè)績以配合省外市場的開拓，根據湖南省環(huán)保規(guī)劃，“十五”期間湖南省將在長、株、譚地區(qū)新建污水處理廠28座，僅在長沙市到2015年間長沙市新建污水處理廠將大到10座。三、南方建材環(huán)保產業(yè)發(fā)展規(guī)劃進入方式選擇：組建股份制公司，吸引外部力量共同開拓污水處理市場。以城市污水治理作為主要方向。（2）環(huán)保公司業(yè)務絕大部分是關聯交易，在國內資本市場取得融資和信任的難度較大，可考慮國際融資渠道。（3）熱電分公司：熱電分公司是由原漣鋼熱電廠發(fā)電系統資產剝離分立出來的，主要承擔為漣鋼發(fā)電、高爐供風及集中供熱等生產任務，該部分資產占環(huán)保公司總資產的70%左右，由于熱電分公司的產品蒸汽、電和風主要提供給漣鋼集團內部使用，如果按內部價格計算2002年將虧損323萬元，按調整價格計算公司凈利潤為858萬元，占環(huán)保公司凈利潤的47%。目前建材產品中的鋼渣砌塊及鋼渣彩板磚由于技術含量低，與同類產品相比沒有突出特點，成本又無明顯優(yōu)勢，并受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)廠家的激烈競爭，市場前景及贏利情況并不樂觀；作為水泥摻和料，由于剛處于市場實驗進入階段，市場廣泛接受尚需時間，而且即便打開市場，由于其產量規(guī)模受漣鋼鋼渣量的制約，也難以近一步擴大；因此，這二類產品進入市場存在很大的風險而且其贏利空間也受到漣鋼渣產量的限制。物流市場的涵蓋面很廣，南方建材金屬流通企業(yè)在起步階段沒有實力提供全方位的服務，只能從某幾個方面切入，強調增值化服務。因此，只有湖南工業(yè)發(fā)展了，工貿企業(yè)認為有必要將物流等非核心競爭力分離出去，由社會物流來運作，同時才能帶動第三方物流的發(fā)展，到時候湖南的物流市場才會真正繁榮起來。對策:南方建材股份有限公司應加大改革力度，不斷創(chuàng)新，充分利用各種形式引進先進的管理理念和體制創(chuàng)新，革除弊病，提升自身的核心競爭能力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。八、風險及對策分析金屬流通企業(yè)參與主體的增加使得市場競爭越來越激烈，南方建材股份有限公司未來幾年內面臨的風險和威脅將主要來自以下幾個方面，并針對面臨的主要威脅和風險及其相應對策討論如下：來自鋼鐵行業(yè)的風險：風險：隨著入世后，鋼鐵工業(yè)和市場將逐步向國際開放，由于西方發(fā)達國家鋼鐵工業(yè)已經進入夕陽工業(yè)發(fā)展階段，而中國鋼材市場在未來的幾年內將成為世界最大的鋼材消費市場，為了在世界未來最大的鋼鐵市場能夠占有一席之地，世界鋼鐵巨頭和投資主體將攜巨資進入中國，未來的5年內鋼鐵行業(yè)內將進行大范圍內的產權重組，國外鋼鐵巨頭進入中國后也會將其在國際或國內的流通伙伴帶入中國，不但會加劇國內流通市場的競爭強度，由此可能未來波及南方建材股份有限公司與供應商之間的關系。 　　資本資源完善倉儲和配送來提高整體效率。從而強化同主導客戶、重要供應商和主渠道的關系，增強自己的討價還價能力，最終為顧客提供最大的附加價值，甚至幫助合作伙伴參與到新的市場競爭中去。（2）、利用南方建材股份公司擁有進出口權，擴大經銷產品的采購渠道和品種，逐步打破本土鋼鐵生產企業(yè)設定的地域銷售分割,尋找新的突破途徑,吸引客戶資源（3）、通過引進、租賃或外包深加工和配送業(yè)務爭取現有客戶提供更大增值服務，穩(wěn)固現有的客戶資源。第四節(jié) 金屬材料流通業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略實施規(guī)劃方案一、南方建材金屬材料流通業(yè)務現狀簡析南方建材從事金屬材料流通的公司主要有金屬材料分公司、 有色分公司、儲運分公司、建材分公司，現有四家分公司彼此之間沒有協作和溝通，各自為戰(zhàn)，無形中造成了南方建材股份有限公司的人力、物力和財力資源的閑置和浪費，無法形成整合優(yōu)勢沖擊市場和服務客戶；目前四家公司主要從事傳統流通業(yè)務中的某個環(huán)節(jié)，缺少專業(yè)人才、管理運作、市場營銷和發(fā)展規(guī)劃等經驗，因此在維持金屬流通企業(yè)的生存和伺機發(fā)展功能性物流的過程中，應選擇適合目前現狀和發(fā)展進程的戰(zhàn)略規(guī)劃。這一區(qū)域南方建材出租車集中，較容易實現規(guī)模基礎上的品牌塑造，也容易實現品牌共享。而消費者在瞬間往往只能根據品牌標示判斷“產品差別”，強勢品牌將吸引中小企業(yè)加盟，這也是作為南方建材出租車業(yè)務自身在未來的兼并趨勢中能取得有利地位的唯一可以做出選擇。二、行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)近期趨勢：縱觀中國出租車行業(yè)，是典型的大而雜，出租車企業(yè)眾多，但規(guī)模偏小，經營行為不規(guī)范，服務質量低劣。成為某著名汽車銷售品牌連鎖店加盟成員后，采用雙品牌戰(zhàn)略塑造品牌形象。建立定位為“中低檔、家用、環(huán)保型”的有特色的汽車小超市，銷售多品牌汽車，做精、做特。中低檔轎車在農村有廣闊的前景，而這一細分市場往往被競爭對手忽略，南方建材應給予強烈關注，并逐步拓展。 在歐盟汽車銷售進入商場、超市或超市連鎖的感召下，中國初生的汽車超市將進一步完善，并有可能逐步形成超市連鎖，從而以商戶多、汽車品種多、競爭強的特點迅速崛起。三、汽車銷售業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略實施方案（一）、我國汽車銷售發(fā)展趨勢趨勢一 我國已經進入私人購車階段，進入該階段后，轎車市場將迅速成長，家用轎車的需求量高速增長。從消費者角度，伴隨各種先進的汽車檢測儀器的應市，車主會逐漸減少進汽車修理廠修車，然后更換汽車零配件。其次，針對不同階段的細分市場定位，以合作或自投的方式，引入和該細分市場相匹配的技術資源、設備和維修標準。 按照“優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展” 的原則選擇加盟企業(yè) 在連鎖標準的基礎上，通過直營連鎖、自愿連鎖、特許連鎖三種方式的綜合運用，構建南方建材汽車服務連鎖體系。擁有強勢品牌是汽車維修企業(yè)發(fā)展連鎖經營的前提。 （2）法人治理結構。通過強大的數據庫和系統管理軟件支持，進行市場細分，然后制定不同的服務，才能真正為客戶提供到位的服務。汽車維修技術人員的知識、技術、經驗以及對資訊的掌握程度，越來越顯示出自身的局限性，而汽車維修專業(yè)互聯網絡則能很好地解決這一問題。（1）在連鎖店拓展過程中，對擁有較好技術設備、技術人才以及能獲得生產廠商較好技術支持的特約維修點進行優(yōu)先拓展。教學機構為南方建材培訓和培養(yǎng)技術人才，提供技術咨詢。第三年，形成完整的能為各個細分市場提供全面高質量服務的系列規(guī)范和能力，建成擁有以網絡為基礎的高效的信息交流和管理平臺，體系內充分共享資源、共享成本、優(yōu)勢互補。 產品體現了品牌的內在價值，是品牌的載體，但產品不等于品牌，品牌必須具有可以離開產品進行延伸的可能性。產品利益點企業(yè)核心價值消費者體驗與感受按照以上的三關系結合原則，新華信對南方建材汽車板塊現有品牌進行了評價和篩選，建議對具有優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ摹叭S”品牌進行放大和延伸： 從現存業(yè)務領域看，三維子公司自身已經涵蓋了汽車板塊的汽車維修、銷售和汽車出租等業(yè)務，并運作良好。 優(yōu)點：覆蓋地域廣，服務車型多，資源共享，具有價格優(yōu)勢。整個汽車服務板塊各實體單兵獨斗，各自按照廠商的要求為客戶提供服務，不能共享資源和成本。 汽車養(yǎng)護、美容行業(yè)剛剛起步，規(guī)模較小，但連鎖店比較多。應選取大專學歷以上、50歲以下，對公司忠誠、愿意承擔重任的員工進行培養(yǎng)，須簽訂培訓協議進行約束。財務部門應加強融資力度、加強預算管理和成本控制，支持公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現；辦公室應加強企業(yè)文化建設與提升工作，對公司持續(xù)長久發(fā)展創(chuàng)造良好的文化積淀；投資部門應加大行業(yè)研究以及項目尋找和評審的力度；證券部門應加大證券市場融資的力度。（2）三年之后。（2）汽車服務與銷售成為國際知名品牌在湖南的重要代理商和服務的第一品牌。（4）進行金屬材料流通業(yè)務的整合與挖潛。酒店、汽車租賃、化工業(yè)：行業(yè)現狀不佳、行業(yè)前景不樂觀，缺乏發(fā)展機會；業(yè)務現狀不佳、業(yè)務萎縮或增長緩慢、對股份公司貢獻小，缺乏發(fā)展的能力；在公司相對比較缺乏資金與人才的情況下，應收縮戰(zhàn)線，忍痛割愛，逐步退出酒店、汽車租賃、化工業(yè)務，讓有限的資源集中發(fā)揮作用。結構性思路為：實施“一二一”戰(zhàn)略。即做強一個業(yè)務，汽車服務與銷售業(yè)；穩(wěn)定兩個業(yè)務，金屬材料流通和汽車出租；培育一個業(yè)務，環(huán)保業(yè)。四、戰(zhàn)略目標與實施步驟（一） 戰(zhàn)略目標總體目標：用三到五年的時間做強，五到十年的時間做大。（5）在資金條件許可的情況下，如有機會，出租業(yè)務可考慮適度小規(guī)模擴張。（3）金屬材料流通成為華菱薄板的主要經銷商，并成為國際產品的代理商。環(huán)保：汽車服務與銷售：金屬材料流通：出租=5：3：2：0。只有全公司各部門的整體管理水平和協作配合提升到一個新的高度，才能全面保障公司戰(zhàn)略的貫徹落實。在公司內部員工培養(yǎng)出來之前，應引進關鍵環(huán)保人才來建立和發(fā)展環(huán)保業(yè)務。 其他汽車服務雖有開展，但都在各品牌車的專賣店、汽車超市、經銷商等處零散分布，服務介入程度深淺不一，完善的一條龍的服務體系尚未建立。（四）、企業(yè)理念：永遠追求最人性的服務（五）、價值觀： 誠信、創(chuàng)新汽車服務特別是維修、養(yǎng)護等業(yè)務，提供商和客戶之間存在較大的技術信息不對稱，再加上我國汽車服務業(yè)行業(yè)標準不規(guī)范引起的大量欺詐行為，誠實地為客戶提供標準明確的服務成為競爭的有力手段。 缺點：涉及經營實體多，對管理要求程度高，需要具有一套規(guī)范化的管理制度和調控體系，以保證龐大而又分散的連鎖經營體系內部的各類機構能協調、有效地運轉，減少個體的經驗因素對經營的影響。 三維公司已經具備了強烈的品牌意識，而且在長沙、岳陽等地區(qū)已經具有了很好的知名度和美譽度，曾作為行業(yè)楷模被政府授予“雙文明服務”“信得過企業(yè)”等稱號，維修車輛返修率也在3%以下，從而成為政府車輛定點維修廠之一?！叭S”可以通過品牌上下延伸，比如隨著業(yè)務的拓展可以開發(fā)“三為”“五維”、“車維”、“多維” 等延伸品牌。成為“一點一線”六市中最大的汽車服務提供商，成為該區(qū)域第一品牌第五年，依靠強大的品牌優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、技術、資金優(yōu)勢，在整個湖南省拓展汽車服務業(yè)務，成為湖南省汽車服務提供商的區(qū)域壟斷者。通過校企聯合，逐步培養(yǎng)一批精通汽車維修技術的技術隊伍。（2）借助合作伙伴的技術優(yōu)勢實現自身技術水平提升。在汽車維修過程中，信息投入所占的成本日益提高，而且產生的價值也越來越大。（3）服務創(chuàng)新?？蛇m當引入民營資本和高素質的管理者參股。 南方建材對核心競爭力的建設可以從兩個角度入手： 第一、自我建設 充分利用公司現有汽車“4s”店的理念、管理、服務內容等現有資源，結合長沙市汽車售后服務市場的實際，參考企業(yè)、行業(yè)、政府等汽車服務規(guī)范，按照“服務質量為基礎，增加顧客滿意度和品牌忠誠度為目標”的原則自我開發(fā)從顧客提車、維修保養(yǎng)到保險、服務質量跟蹤和顧客投訴的一系列具體服務規(guī)范要求，并建立相對應的專業(yè)、標準的工作程序。直營連鎖連鎖店的門店均由總部全資或控股開設，在總部的直接領導下統一經營。所以南方建材應該以汽車零配件銷售、配送和維修技術、標準為驅動點，對汽車維修和養(yǎng)護中心進行整合。趨勢二 中低檔轎車的時代已經來臨，今后5年內普通級家用轎車，將成為市場主導產品，這是由我國整體消費水平決定的。 附：長沙市“4s”店投資額測算表格土地價格、租金50萬/畝100萬/畝120萬/畝6萬/畝/年土地要求量（凈地皮）1015畝同左同左同左土地成本500750萬10001500萬12001800萬12001800萬（按照20年租期計算）加：房屋設備成本700萬同左同左同左 合計12001450萬17002200萬19002500萬19002500萬流動資金10002000萬不等，進口轎車很多超過2000萬（二）、南方建材汽車銷售業(yè)務現狀南方建材的4家汽車銷售子公司，經銷的轎車主要以中高檔為主，各子公司獨立經營，互相很少有技術、資金、經驗、人才等方面的交流與合作。 充分利用南方建材在貿易領域同其他事業(yè)單位、工商界建立的友好關系，開拓非私車消費市場（九）、業(yè)務發(fā)展步驟及各階段經營策略：先做強、做特，再做大隨著經濟發(fā)展和人均收入的不斷提高，以及人們消費觀念的變化，未來幾年內我國轎車銷量，尤其是中低檔轎車銷量將大幅增加，在市場迅速擴大的背景下，長沙市汽車銷售商家雖然眾多，我們仍然存在很大機會，尤其是在中低檔轎車市場，長沙有相當大的空間需要填充，南方建材應該抓住該機會，以助推汽車服務業(yè)為第一目的，通過各種合作手段擴大汽車銷售領域的業(yè)務。 需要注意的是，各城市政府對汽車銷售的規(guī)劃逐漸進入汽車園區(qū)時代，故南方建材在超市地址選擇方面應該對政府規(guī)劃做比較細致的研究工作。加入大的信貸信用交易體系，引入其先進的汽車信貸和分期付款模式以及汽車信貸提供商，制訂合理、完善的貸前、貸中、貸后服務制度，有效拉動汽車銷售。因此，也必然導致管理成本增加，就整個出租車行業(yè)而言，重組已是勢在必行，再加上面對WTO要通過集約經營練內功。要提高出租車行業(yè)服務質量，只能從車和人這兩方面著手。 品牌覆蓋區(qū)以外的地區(qū)，僅僅是一種單純的投資行為，在經過嚴格論證，證明發(fā)包風險充分小于、利潤率充分大于公司內其他項目的情況下，進行投資，然后找機會高價出售，已經投資的，要做好短期經營的打算。二、戰(zhàn)略職責拓展經營品種和經營范圍，保持穩(wěn)定的利潤空間，為支持公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略奠定良好的穩(wěn)定基礎和提供資金來源三、功能定位：有色：拓展原材料供應范圍，穩(wěn)固客戶資源鋼材：由銷售批發(fā)向深加工領域拓展，增加服務手段，提供增值服務四、整合手段及經營模式將現有的上述四家分公司資源整合，組建南方建材金屬流通有限責任公司，將現有的資源依據功能和位置按