【正文】 南方建材將來能否利用其環(huán)保業(yè)績和上市公司的影響力爭取國家級環(huán)保產(chǎn)業(yè)基地也是一個可以充分想象的目標，因為畢竟在與湖南省相鄰的江西、廣東、廣西、貴州尚沒有國家級的環(huán)保產(chǎn)業(yè)基地。另外南方建材作為湖南省企業(yè)，占有地域優(yōu)勢，在省內(nèi)有較高的知名度，應(yīng)積極利用這一優(yōu)勢選取省內(nèi)經(jīng)濟實力較強的大、中城市的污水處理市場作為省內(nèi)突破點，做出工程業(yè)績以配合省外市場的開拓，根據(jù)湖南省環(huán)保規(guī)劃，“十五”期間湖南省將在長、株、譚地區(qū)新建污水處理廠28座，僅在長沙市到2015年間長沙市新建污水處理廠將大到10座。三、南方建材環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃進入方式選擇：組建股份制公司，吸引外部力量共同開拓污水處理市場。以城市污水治理作為主要方向。（2）環(huán)保公司業(yè)務(wù)絕大部分是關(guān)聯(lián)交易，在國內(nèi)資本市場取得融資和信任的難度較大，可考慮國際融資渠道。（3）熱電分公司：熱電分公司是由原漣鋼熱電廠發(fā)電系統(tǒng)資產(chǎn)剝離分立出來的，主要承擔為漣鋼發(fā)電、高爐供風及集中供熱等生產(chǎn)任務(wù)，該部分資產(chǎn)占環(huán)保公司總資產(chǎn)的70%左右，由于熱電分公司的產(chǎn)品蒸汽、電和風主要提供給漣鋼集團內(nèi)部使用，如果按內(nèi)部價格計算2002年將虧損323萬元，按調(diào)整價格計算公司凈利潤為858萬元，占環(huán)保公司凈利潤的47%。目前建材產(chǎn)品中的鋼渣砌塊及鋼渣彩板磚由于技術(shù)含量低，與同類產(chǎn)品相比沒有突出特點，成本又無明顯優(yōu)勢，并受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)廠家的激烈競爭，市場前景及贏利情況并不樂觀；作為水泥摻和料，由于剛處于市場實驗進入階段，市場廣泛接受尚需時間，而且即便打開市場，由于其產(chǎn)量規(guī)模受漣鋼鋼渣量的制約，也難以近一步擴大；因此，這二類產(chǎn)品進入市場存在很大的風險而且其贏利空間也受到漣鋼渣產(chǎn)量的限制。物流市場的涵蓋面很廣，南方建材金屬流通企業(yè)在起步階段沒有實力提供全方位的服務(wù)，只能從某幾個方面切入，強調(diào)增值化服務(wù)。因此，只有湖南工業(yè)發(fā)展了，工貿(mào)企業(yè)認為有必要將物流等非核心競爭力分離出去，由社會物流來運作，同時才能帶動第三方物流的發(fā)展，到時候湖南的物流市場才會真正繁榮起來。對策:南方建材股份有限公司應(yīng)加大改革力度，不斷創(chuàng)新，充分利用各種形式引進先進的管理理念和體制創(chuàng)新，革除弊病，提升自身的核心競爭能力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。八、風險及對策分析金屬流通企業(yè)參與主體的增加使得市場競爭越來越激烈，南方建材股份有限公司未來幾年內(nèi)面臨的風險和威脅將主要來自以下幾個方面，并針對面臨的主要威脅和風險及其相應(yīng)對策討論如下：來自鋼鐵行業(yè)的風險：風險：隨著入世后，鋼鐵工業(yè)和市場將逐步向國際開放，由于西方發(fā)達國家鋼鐵工業(yè)已經(jīng)進入夕陽工業(yè)發(fā)展階段，而中國鋼材市場在未來的幾年內(nèi)將成為世界最大的鋼材消費市場，為了在世界未來最大的鋼鐵市場能夠占有一席之地，世界鋼鐵巨頭和投資主體將攜巨資進入中國，未來的5年內(nèi)鋼鐵行業(yè)內(nèi)將進行大范圍內(nèi)的產(chǎn)權(quán)重組，國外鋼鐵巨頭進入中國后也會將其在國際或國內(nèi)的流通伙伴帶入中國，不但會加劇國內(nèi)流通市場的競爭強度，由此可能未來波及南方建材股份有限公司與供應(yīng)商之間的關(guān)系。 　　資本資源完善倉儲和配送來提高整體效率。從而強化同主導客戶、重要供應(yīng)商和主渠道的關(guān)系，增強自己的討價還價能力，最終為顧客提供最大的附加價值，甚至幫助合作伙伴參與到新的市場競爭中去。（2）、利用南方建材股份公司擁有進出口權(quán)，擴大經(jīng)銷產(chǎn)品的采購渠道和品種，逐步打破本土鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)設(shè)定的地域銷售分割,尋找新的突破途徑,吸引客戶資源（3）、通過引進、租賃或外包深加工和配送業(yè)務(wù)爭取現(xiàn)有客戶提供更大增值服務(wù)，穩(wěn)固現(xiàn)有的客戶資源。第四節(jié) 金屬材料流通業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實施規(guī)劃方案一、南方建材金屬材料流通業(yè)務(wù)現(xiàn)狀簡析南方建材從事金屬材料流通的公司主要有金屬材料分公司、 有色分公司、儲運分公司、建材分公司，現(xiàn)有四家分公司彼此之間沒有協(xié)作和溝通，各自為戰(zhàn)，無形中造成了南方建材股份有限公司的人力、物力和財力資源的閑置和浪費，無法形成整合優(yōu)勢沖擊市場和服務(wù)客戶；目前四家公司主要從事傳統(tǒng)流通業(yè)務(wù)中的某個環(huán)節(jié)，缺少專業(yè)人才、管理運作、市場營銷和發(fā)展規(guī)劃等經(jīng)驗，因此在維持金屬流通企業(yè)的生存和伺機發(fā)展功能性物流的過程中，應(yīng)選擇適合目前現(xiàn)狀和發(fā)展進程的戰(zhàn)略規(guī)劃。這一區(qū)域南方建材出租車集中，較容易實現(xiàn)規(guī)?；A(chǔ)上的品牌塑造，也容易實現(xiàn)品牌共享。而消費者在瞬間往往只能根據(jù)品牌標示判斷“產(chǎn)品差別”，強勢品牌將吸引中小企業(yè)加盟，這也是作為南方建材出租車業(yè)務(wù)自身在未來的兼并趨勢中能取得有利地位的唯一可以做出選擇。二、行業(yè)發(fā)展趨勢行業(yè)近期趨勢：縱觀中國出租車行業(yè)，是典型的大而雜，出租車企業(yè)眾多，但規(guī)模偏小，經(jīng)營行為不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量低劣。成為某著名汽車銷售品牌連鎖店加盟成員后，采用雙品牌戰(zhàn)略塑造品牌形象。建立定位為“中低檔、家用、環(huán)保型”的有特色的汽車小超市，銷售多品牌汽車，做精、做特。中低檔轎車在農(nóng)村有廣闊的前景，而這一細分市場往往被競爭對手忽略，南方建材應(yīng)給予強烈關(guān)注，并逐步拓展。 在歐盟汽車銷售進入商場、超市或超市連鎖的感召下，中國初生的汽車超市將進一步完善，并有可能逐步形成超市連鎖，從而以商戶多、汽車品種多、競爭強的特點迅速崛起。三、汽車銷售業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實施方案（一）、我國汽車銷售發(fā)展趨勢趨勢一 我國已經(jīng)進入私人購車階段，進入該階段后，轎車市場將迅速成長，家用轎車的需求量高速增長。從消費者角度，伴隨各種先進的汽車檢測儀器的應(yīng)市，車主會逐漸減少進汽車修理廠修車，然后更換汽車零配件。其次，針對不同階段的細分市場定位，以合作或自投的方式，引入和該細分市場相匹配的技術(shù)資源、設(shè)備和維修標準。 按照“優(yōu)勢互補、互惠互利、共同發(fā)展” 的原則選擇加盟企業(yè) 在連鎖標準的基礎(chǔ)上，通過直營連鎖、自愿連鎖、特許連鎖三種方式的綜合運用，構(gòu)建南方建材汽車服務(wù)連鎖體系。擁有強勢品牌是汽車維修企業(yè)發(fā)展連鎖經(jīng)營的前提。 （2）法人治理結(jié)構(gòu)。通過強大的數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)管理軟件支持，進行市場細分，然后制定不同的服務(wù)，才能真正為客戶提供到位的服務(wù)。汽車維修技術(shù)人員的知識、技術(shù)、經(jīng)驗以及對資訊的掌握程度，越來越顯示出自身的局限性，而汽車維修專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)則能很好地解決這一問題。（1）在連鎖店拓展過程中，對擁有較好技術(shù)設(shè)備、技術(shù)人才以及能獲得生產(chǎn)廠商較好技術(shù)支持的特約維修點進行優(yōu)先拓展。教學機構(gòu)為南方建材培訓和培養(yǎng)技術(shù)人才，提供技術(shù)咨詢。第三年，形成完整的能為各個細分市場提供全面高質(zhì)量服務(wù)的系列規(guī)范和能力，建成擁有以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的高效的信息交流和管理平臺，體系內(nèi)充分共享資源、共享成本、優(yōu)勢互補。 產(chǎn)品體現(xiàn)了品牌的內(nèi)在價值，是品牌的載體，但產(chǎn)品不等于品牌，品牌必須具有可以離開產(chǎn)品進行延伸的可能性。產(chǎn)品利益點企業(yè)核心價值消費者體驗與感受按照以上的三關(guān)系結(jié)合原則，新華信對南方建材汽車板塊現(xiàn)有品牌進行了評價和篩選，建議對具有優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ摹叭S”品牌進行放大和延伸： 從現(xiàn)存業(yè)務(wù)領(lǐng)域看，三維子公司自身已經(jīng)涵蓋了汽車板塊的汽車維修、銷售和汽車出租等業(yè)務(wù)，并運作良好。 優(yōu)點：覆蓋地域廣，服務(wù)車型多，資源共享，具有價格優(yōu)勢。整個汽車服務(wù)板塊各實體單兵獨斗，各自按照廠商的要求為客戶提供服務(wù)，不能共享資源和成本。 汽車養(yǎng)護、美容行業(yè)剛剛起步，規(guī)模較小，但連鎖店比較多。應(yīng)選取大專學歷以上、50歲以下，對公司忠誠、愿意承擔重任的員工進行培養(yǎng)，須簽訂培訓協(xié)議進行約束。財務(wù)部門應(yīng)加強融資力度、加強預算管理和成本控制，支持公司發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)；辦公室應(yīng)加強企業(yè)文化建設(shè)與提升工作，對公司持續(xù)長久發(fā)展創(chuàng)造良好的文化積淀；投資部門應(yīng)加大行業(yè)研究以及項目尋找和評審的力度；證券部門應(yīng)加大證券市場融資的力度。（2）三年之后。（2）汽車服務(wù)與銷售成為國際知名品牌在湖南的重要代理商和服務(wù)的第一品牌。（4）進行金屬材料流通業(yè)務(wù)的整合與挖潛。酒店、汽車租賃、化工業(yè)：行業(yè)現(xiàn)狀不佳、行業(yè)前景不樂觀，缺乏發(fā)展機會；業(yè)務(wù)現(xiàn)狀不佳、業(yè)務(wù)萎縮或增長緩慢、對股份公司貢獻小，缺乏發(fā)展的能力；在公司相對比較缺乏資金與人才的情況下，應(yīng)收縮戰(zhàn)線，忍痛割愛，逐步退出酒店、汽車租賃、化工業(yè)務(wù)，讓有限的資源集中發(fā)揮作用。結(jié)構(gòu)性思路為：實施“一二一”戰(zhàn)略。即做強一個業(yè)務(wù)，汽車服務(wù)與銷售業(yè)；穩(wěn)定兩個業(yè)務(wù)，金屬材料流通和汽車出租；培育一個業(yè)務(wù)，環(huán)保業(yè)。四、戰(zhàn)略目標與實施步驟（一） 戰(zhàn)略目標總體目標：用三到五年的時間做強，五到十年的時間做大。（5）在資金條件許可的情況下，如有機會，出租業(yè)務(wù)可考慮適度小規(guī)模擴張。（3）金屬材料流通成為華菱薄板的主要經(jīng)銷商，并成為國際產(chǎn)品的代理商。環(huán)保：汽車服務(wù)與銷售：金屬材料流通：出租=5：3：2：0。只有全公司各部門的整體管理水平和協(xié)作配合提升到一個新的高度，才能全面保障公司戰(zhàn)略的貫徹落實。在公司內(nèi)部員工培養(yǎng)出來之前，應(yīng)引進關(guān)鍵環(huán)保人才來建立和發(fā)展環(huán)保業(yè)務(wù)。 其他汽車服務(wù)雖有開展，但都在各品牌車的專賣店、汽車超市、經(jīng)銷商等處零散分布，服務(wù)介入程度深淺不一，完善的一條龍的服務(wù)體系尚未建立。（四）、企業(yè)理念：永遠追求最人性的服務(wù)（五）、價值觀： 誠信、創(chuàng)新汽車服務(wù)特別是維修、養(yǎng)護等業(yè)務(wù)，提供商和客戶之間存在較大的技術(shù)信息不對稱，再加上我國汽車服務(wù)業(yè)行業(yè)標準不規(guī)范引起的大量欺詐行為，誠實地為客戶提供標準明確的服務(wù)成為競爭的有力手段。 缺點：涉及經(jīng)營實體多，對管理要求程度高，需要具有一套規(guī)范化的管理制度和調(diào)控體系，以保證龐大而又分散的連鎖經(jīng)營體系內(nèi)部的各類機構(gòu)能協(xié)調(diào)、有效地運轉(zhuǎn)，減少個體的經(jīng)驗因素對經(jīng)營的影響。 三維公司已經(jīng)具備了強烈的品牌意識，而且在長沙、岳陽等地區(qū)已經(jīng)具有了很好的知名度和美譽度，曾作為行業(yè)楷模被政府授予“雙文明服務(wù)”“信得過企業(yè)”等稱號，維修車輛返修率也在3%以下，從而成為政府車輛定點維修廠之一?！叭S”可以通過品牌上下延伸，比如隨著業(yè)務(wù)的拓展可以開發(fā)“三為”“五維”、“車維”、“多維” 等延伸品牌。成為“一點一線”六市中最大的汽車服務(wù)提供商，成為該區(qū)域第一品牌第五年，依靠強大的品牌優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、技術(shù)、資金優(yōu)勢，在整個湖南省拓展汽車服務(wù)業(yè)務(wù)，成為湖南省汽車服務(wù)提供商的區(qū)域壟斷者。通過校企聯(lián)合，逐步培養(yǎng)一批精通汽車維修技術(shù)的技術(shù)隊伍。（2）借助合作伙伴的技術(shù)優(yōu)勢實現(xiàn)自身技術(shù)水平提升。在汽車維修過程中，信息投入所占的成本日益提高，而且產(chǎn)生的價值也越來越大。（3）服務(wù)創(chuàng)新?？蛇m當引入民營資本和高素質(zhì)的管理者參股。 南方建材對核心競爭力的建設(shè)可以從兩個角度入手： 第一、自我建設(shè) 充分利用公司現(xiàn)有汽車“4s”店的理念、管理、服務(wù)內(nèi)容等現(xiàn)有資源，結(jié)合長沙市汽車售后服務(wù)市場的實際，參考企業(yè)、行業(yè)、政府等汽車服務(wù)規(guī)范，按照“服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，增加顧客滿意度和品牌忠誠度為目標”的原則自我開發(fā)從顧客提車、維修保養(yǎng)到保險、服務(wù)質(zhì)量跟蹤和顧客投訴的一系列具體服務(wù)規(guī)范要求，并建立相對應(yīng)的專業(yè)、標準的工作程序。直營連鎖連鎖店的門店均由總部全資或控股開設(shè)，在總部的直接領(lǐng)導下統(tǒng)一經(jīng)營。所以南方建材應(yīng)該以汽車零配件銷售、配送和維修技術(shù)、標準為驅(qū)動點，對汽車維修和養(yǎng)護中心進行整合。趨勢二 中低檔轎車的時代已經(jīng)來臨，今后5年內(nèi)普通級家用轎車，將成為市場主導產(chǎn)品，這是由我國整體消費水平?jīng)Q定的。 附：長沙市“4s”店投資額測算表格土地價格、租金50萬/畝100萬/畝120萬/畝6萬/畝/年土地要求量（凈地皮）1015畝同左同左同左土地成本500750萬10001500萬12001800萬12001800萬（按照20年租期計算）加：房屋設(shè)備成本700萬同左同左同左 合計12001450萬17002200萬19002500萬19002500萬流動資金10002000萬不等，進口轎車很多超過2000萬（二）、南方建材汽車銷售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀南方建材的4家汽車銷售子公司，經(jīng)銷的轎車主要以中高檔為主，各子公司獨立經(jīng)營，互相很少有技術(shù)、資金、經(jīng)驗、人才等方面的交流與合作。 充分利用南方建材在貿(mào)易領(lǐng)域同其他事業(yè)單位、工商界建立的友好關(guān)系，開拓非私車消費市場（九）、業(yè)務(wù)發(fā)展步驟及各階段經(jīng)營策略：先做強、做特，再做大隨著經(jīng)濟發(fā)展和人均收入的不斷提高，以及人們消費觀念的變化，未來幾年內(nèi)我國轎車銷量，尤其是中低檔轎車銷量將大幅增加，在市場迅速擴大的背景下，長沙市汽車銷售商家雖然眾多，我們?nèi)匀淮嬖诤艽髾C會，尤其是在中低檔轎車市場，長沙有相當大的空間需要填充，南方建材應(yīng)該抓住該機會，以助推汽車服務(wù)業(yè)為第一目的，通過各種合作手段擴大汽車銷售領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。 需要注意的是，各城市政府對汽車銷售的規(guī)劃逐漸進入汽車園區(qū)時代，故南方建材在超市地址選擇方面應(yīng)該對政府規(guī)劃做比較細致的研究工作。加入大的信貸信用交易體系，引入其先進的汽車信貸和分期付款模式以及汽車信貸提供商，制訂合理、完善的貸前、貸中、貸后服務(wù)制度，有效拉動汽車銷售。因此，也必然導致管理成本增加，就整個出租車行業(yè)而言，重組已是勢在必行，再加上面對WTO要通過集約經(jīng)營練內(nèi)功。要提高出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，只能從車和人這兩方面著手。 品牌覆蓋區(qū)以外的地區(qū)，僅僅是一種單純的投資行為，在經(jīng)過嚴格論證，證明發(fā)包風險充分小于、利潤率充分大于公司內(nèi)其他項目的情況下，進行投資，然后找機會高價出售，已經(jīng)投資的，要做好短期經(jīng)營的打算。二、戰(zhàn)略職責拓展經(jīng)營品種和經(jīng)營范圍，保持穩(wěn)定的利潤空間，為支持公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略奠定良好的穩(wěn)定基礎(chǔ)和提供資金來源三、功能定位：有色：拓展原材料供應(yīng)范圍，穩(wěn)固客戶資源鋼材：由銷售批發(fā)向深加工領(lǐng)域拓展，增加服務(wù)手段，提供增值服務(wù)四、整合手段及經(jīng)營模式將現(xiàn)有的上述四家分公司資源整合，組建南方建材金屬流通有限責任公司，將現(xiàn)有的資源依據(jù)功能和位置按