【正文】 將戰(zhàn)略活動(dòng)的結(jié)果與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，即在戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施之后，將實(shí)施結(jié)果與原計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)相比較，由企業(yè)各部門(mén)負(fù)責(zé)人定期將戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)人決定是否有必要采取糾正措施。選擇樣板客戶(hù)要有符合四個(gè)條件：①要有合作基礎(chǔ)，必須要具備一定數(shù)量的自家品牌商用車(chē)；② 要有良好的合作關(guān)系，雙方有進(jìn)一步合作的意愿；③該客戶(hù)要在該地區(qū)處于行業(yè)領(lǐng)袖地位，具有相當(dāng)?shù)膸?dòng)作用；④進(jìn)行相應(yīng)的投入，比如進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，建立配件庫(kù)，設(shè)立專(zhuān)人服務(wù)等等。關(guān)注商用車(chē)行業(yè)的媒體數(shù)量越來(lái)越多，各企業(yè)可以從自身實(shí)力和媒體權(quán)威程度去考慮，制定媒體傳播策略。科學(xué)的學(xué)習(xí)制度是推動(dòng)組織學(xué)習(xí)的強(qiáng)心劑，沒(méi)有科學(xué)健全的學(xué)習(xí)管理制度，員工的學(xué)習(xí)就可能時(shí)緊時(shí)松，產(chǎn)生很大的盲目性，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)投入多而效益少的問(wèn)題。由于不同的客戶(hù)需求不同，因此我們要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)要進(jìn)行細(xì)分，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)有針對(duì)性的出擊，在滿(mǎn)足顧客需求的同時(shí)可以獲取相對(duì)更高的利潤(rùn)。讓老員工在企業(yè)內(nèi)部合理的崗位流動(dòng)目前公司員工中工齡1年的有4人，占員工總數(shù)的15%；2年的有4人，占員工總數(shù)的15%；3年以上的有12人，占員工總數(shù)的44%，此數(shù)據(jù)表明公司團(tuán)隊(duì)人員相對(duì)較穩(wěn)定。營(yíng)銷(xiāo)人才的引進(jìn)可以采取兩種方式：一是從大中專(zhuān)院校招聘有潛力的應(yīng)屆畢業(yè)生，因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生剛出校門(mén)，其思想猶如空杯，企業(yè)灌輸什么，他們就接收什么，且思維活躍，較好引導(dǎo)，企業(yè)通過(guò)自己培養(yǎng)人才，可以提高員工的忠誠(chéng)度；二是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處獵頭引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人才，同時(shí)還可以深度了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)情況。而我司一把手領(lǐng)導(dǎo)具有多年的行業(yè)專(zhuān)業(yè)背景和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，親和力較強(qiáng)，工作細(xì)心負(fù)責(zé)，追求細(xì)節(jié)管理，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力和前瞻性，且注重對(duì)員工的培訓(xùn)。5）％（速動(dòng)比率＝（速動(dòng)資產(chǎn)／流動(dòng)負(fù)債）100％）該指標(biāo)越高，表明公司償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，一般保持在100％的水平比較好，表明公司既有好的債務(wù)償還能力，又有合理的流動(dòng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。人力資源狀況： 公司目前在職人員27人，其中本科4人，大專(zhuān)10人，中專(zhuān)9人；高層管理人員4人，其中大專(zhuān)3人；中層管理人員6人，其中大專(zhuān)2人，中專(zhuān)2人；人力資源結(jié)構(gòu)中1824歲10人，2540歲11人，4150歲4人，5160歲2人。六、一汽解放服務(wù)熱線(xiàn)04318766666服務(wù)站工作手機(jī)24小時(shí)開(kāi)通。逐年提升，并連續(xù)五年保持位居國(guó)內(nèi)卡車(chē)制造業(yè)第一位。替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析：目前有部份潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（如：華凌）以“零首付”、“低利率”、“貼息”等汽車(chē)消費(fèi)信貸優(yōu)惠政策來(lái)吸引客戶(hù)，據(jù)了解低利息、低首付是消費(fèi)者選擇車(chē)貸產(chǎn)品時(shí)最看重的兩大因素，其首選比例分別達(dá)到65%%。市場(chǎng)環(huán)境在整合的大潮下，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)模會(huì)迅速增加，將出現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)模式：第一類(lèi)叫金融資本型的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)，以金融風(fēng)險(xiǎn)控制來(lái)有效地控制信貸規(guī)模，通過(guò)發(fā)展汽車(chē)信貸模式，獲得銀行利潤(rùn)；第二類(lèi)通過(guò)引入境外資本，實(shí)施兼并重組，獲得資本市場(chǎng)利潤(rùn)；第三類(lèi)是依托一些保險(xiǎn)，收購(gòu)很多零售的4S渠道，并向這些渠道銷(xiāo)售保險(xiǎn)；第四類(lèi)是自營(yíng)性的方式，通過(guò)圍繞客戶(hù)進(jìn)行一些精品銷(xiāo)售；第五類(lèi)是建立區(qū)域的物流中心，向其他經(jīng)銷(xiāo)商提供服務(wù)；第六類(lèi)是品牌經(jīng)營(yíng)型，專(zhuān)注于某個(gè)品牌的經(jīng)營(yíng)。政治環(huán)境受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，2008年11月5日，國(guó)務(wù)院召開(kāi)常務(wù)會(huì)議，確定了10項(xiàng)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求的措施，初步匡算，到2010年底約需投資4萬(wàn)億元。但是，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、技術(shù)水平不高、自主開(kāi)發(fā)能力薄弱、消費(fèi)政策不完善等問(wèn)題依然突出，能源、環(huán)保、城市交通等制約日益顯現(xiàn)。從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)在2009年的第一季度里取得了增長(zhǎng)。（二）規(guī)則指導(dǎo)思想及原則以《某某企業(yè)發(fā)展憲章》為指導(dǎo)思想，以《某某文化精粹》為指導(dǎo)原則，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極拓展目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)，穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，形成整車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋“四位一體”的經(jīng)營(yíng)格局；通過(guò)不斷創(chuàng)新和完善，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工和客戶(hù)的滿(mǎn)意度，在業(yè)內(nèi)樹(shù)立良好的口碑和品牌價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。某某汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司三 年 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 書(shū) 目 錄一、規(guī)劃總則（一）規(guī)則編制背景（二）規(guī)則指導(dǎo)思想及原則（三）規(guī)劃時(shí)限二、公司概況三、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析（二）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析（三）客戶(hù)力量的分析（四）供應(yīng)商力量的分析（五）企業(yè)現(xiàn)狀分析四、企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃（一）企業(yè)三年發(fā)展總目標(biāo)（二）階段發(fā)展目標(biāo)五、戰(zhàn)略實(shí)施（一）人力資源戰(zhàn)略（二）經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略（三）品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（四）財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略六、戰(zhàn)略控制（一）事前控制（二）事后控制（三）隨時(shí)控制（三）規(guī)劃時(shí)限2009—2011年三年發(fā)展規(guī)劃二、公司概況某某公司成立于2008年10月，注冊(cè)資金500萬(wàn)元，主要經(jīng)營(yíng)一汽解放牌汽車(chē)和各類(lèi)半掛車(chē)的銷(xiāo)售、汽車(chē)配件零售及批發(fā)，是一汽貿(mào)易總公司在福建省福州地區(qū)授權(quán)解放商用汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)中心。但并沒(méi)有從根本上改變行業(yè)不景氣的狀況，特別是大、中、輕客車(chē)和重型卡車(chē)的產(chǎn)銷(xiāo)量滑跌不止的幅度尤為嚴(yán)重。2008年下半年以來(lái)，隨著國(guó)際金融危機(jī)的蔓延、加深和國(guó)際汽車(chē)市場(chǎng)的嚴(yán)重萎縮，國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)受到嚴(yán)重沖擊，導(dǎo)致全行業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)負(fù)增長(zhǎng)、重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下滑、自主品牌轎車(chē)發(fā)展乏力，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)嚴(yán)峻。4萬(wàn)億元的投資計(jì)劃有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，尤其是在刺激消費(fèi)信心方面，可謂是給寒冬中的車(chē)市注入了一劑“強(qiáng)心針”，同時(shí)也增加了市場(chǎng)對(duì)商用車(chē)的需求，對(duì)陷入低迷、準(zhǔn)備過(guò)冬的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)無(wú)疑是重大利好。同時(shí)，區(qū)域性的多品牌也是未來(lái)的一種發(fā)展方向。（三）客戶(hù)力量的分析企業(yè)消費(fèi)群體分析：目前企業(yè)消費(fèi)群體成交量主要集中以老客戶(hù)為主，老客戶(hù)占成交量的 60%，在成交客戶(hù)群體中主要以物流公司、散戶(hù)為主，物流公司占總成交量的50%，散戶(hù)占總成交量的50%，目前正積極拓展港口市場(chǎng)、集團(tuán)公司、冷藏市場(chǎng)、市政（工路、鐵路）工程、沙場(chǎng)以及服務(wù)站、維修站等消費(fèi)群體的開(kāi)發(fā)。一汽貿(mào)易總公司設(shè)有銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、綜合部五個(gè)