七匹狼vip管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊-免費(fèi)閱讀
【正文】 轉(zhuǎn)交相關(guān)部門（3） 上我們的品牌網(wǎng)站進(jìn)行兌換，并告之網(wǎng)址。（2）（2）（5） 電話給該店鋪告之顧客具體情況，（3） 聯(lián)系該店鋪并讓店鋪負(fù)責(zé)人聯(lián)系顧客處理該事情 （3） 告之顧客時間太長，工廠可能已經(jīng)沒有材料，我們需要幫她詢問工廠/如果工廠還有原材料的話可以幫顧客維修，維修費(fèi)用需要顧客自己承擔(dān)（4） 告知顧客我們的處理方式 2：買的衣服尺寸不合身，可是店鋪已經(jīng)沒有這款衣服了，我可以退貨嗎？解決方案：（1）3. 兌換申請一經(jīng)提交，恕不接受更改或撤銷?；顒佣绦牛?）審核無誤的兌換單，扣除顧客的相應(yīng)積分，并將原件提交至品牌中心VIP管理專員。（2）向顧客發(fā)放相應(yīng)禮品。 。（6） 會員在活動前因事不能參加活動，必須事先知會本俱樂部活動組織者,以使活動順利開展。（2） 非受邀請會員仍享受聯(lián)盟商家及跨地區(qū)聯(lián)盟服務(wù)。：優(yōu)惠券網(wǎng)上下載七匹狼每月為您提供幾款優(yōu)惠券，您可根據(jù)需要打印。 快遞形式配送，直接送貨上門簽收。（2） 在簽收禮品時請當(dāng)場檢查禮品的完好性，若存在質(zhì)量缺損可拒絕簽收，一旦簽收本司不承擔(dān)因郵寄缺損的責(zé)任。*號為必填項(xiàng)姓名：____________*性別：____________*身份證號：________________________________________生日：___________年_________月_________日*婚姻狀況：未婚_______已婚_______（結(jié)婚紀(jì)念日_______年_______月_______日）聯(lián)系電話：_________________________*Email：_______________________________________________________郵編：_____________________________通訊地址：______________________________________________ 本人簽字同意遵守七匹狼VIP卡有關(guān)使用規(guī)則，并且愿意經(jīng)電郵、移動電話短信息或郵寄品接受七匹狼宣傳品及推廣資料。狼族卡（6折、7折，由董事長親自發(fā)放。 相關(guān)部門工作職責(zé)及配合項(xiàng)目（執(zhí)行） a)協(xié)助全國VIP會員數(shù)據(jù)的采集、收集及相關(guān)服務(wù)權(quán)益的管理工作； b) 配合VIP會員的入會申請及每月搜集客戶的資料整理、準(zhǔn)時提交，保證會員資料完整性、真實(shí)性；c)VIP會員市場營銷活動的落實(shí)推進(jìn)及后期監(jiān)管工作； d)VIP管理工作的有力跟進(jìn)和協(xié)調(diào)者。VIP管理標(biāo)準(zhǔn)化手冊，加強(qiáng)與VIP的互動溝通，提升VIP的品牌忠誠度。（支持）a)主力負(fù)責(zé)品牌網(wǎng)站建設(shè)及后期數(shù)據(jù)庫運(yùn)營管理維護(hù)工作；b)品牌網(wǎng)站VIP俱樂部的建設(shè)及維護(hù)。）① 樣版卡正面（樣品） 卡背面（樣品）②編碼規(guī)則：VIP卡采用16位編碼第14位編碼：第一位7代表七匹狼，00代表綠標(biāo)，4代表卡的版本，7004，代表七匹狼綠標(biāo)的第四代VIP卡。顧客簽名：____________________日期：____________________以下信息由店員填寫：卡號：______________類別： VIP卡 白金VIP卡發(fā)卡城市：__________________ 發(fā)卡店：_____________________發(fā)卡時間：______________ _發(fā)卡人以何種方式成為會員：老會員再次消費(fèi)續(xù)卡一次性消費(fèi)________半年內(nèi)累積消費(fèi)________備注：____________________________________________________________________________ VIP俱樂部章程卡種商品類別金卡白金卡正價商品8折折扣商品（不包含特賣場）（1） 消費(fèi)積分禮品兌換：當(dāng)消費(fèi)產(chǎn)生的積分，達(dá)到兌換標(biāo)準(zhǔn)的條件下可直接兌換相應(yīng)禮品，當(dāng)次消費(fèi)產(chǎn)生的積分僅限在七個工作日后的下次消費(fèi)時才能兌換。 積分禮品兌換僅限于本人，不同積分擁有者不得合并積分使用。（4） 申請一旦生效，您的總積分將被扣減兌換所耗積分?jǐn)?shù)。快遞費(fèi)用分為自費(fèi)或積分抵扣快遞費(fèi)用兩種形式。環(huán)保又方便！七匹狼將在全國各地分區(qū)域，不定期的組織七匹狼VIP白金俱樂部的成員參加一些時尚的社交聯(lián)誼活動，如高爾夫、游艇、陽光沙灘、自駕游、團(tuán)體游、時尚酒會/舞會/PARTY等七匹狼VIP白金俱樂部將聯(lián)合聯(lián)盟單位邀請著名文藝界專家、著名服裝設(shè)計(jì)師、色彩搭配師等的各界知名人士擔(dān)任主講嘉賓，組織各種專題的論壇活動，使會員接觸到更多專業(yè)的前沿男士著裝資訊。 會員有與其他會員享受同等條件下各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利。 活動前會有專門的客戶服務(wù)人員與其取得聯(lián)系，核實(shí)會員的基礎(chǔ)資料和準(zhǔn)確地址，工作人員會將當(dāng)季尊貴的會員活動手冊速遞至?xí)T手中
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