我國民營物品快遞業(yè)現(xiàn)狀分析及發(fā)展對策-免費閱讀
【正文】 民營企業(yè)如何在這種激烈的市場競爭環(huán)境中求得一席之地，發(fā)展壯大起來，是一個很值得深入研討的課題。，增加資本積累。因此，建立健全的網(wǎng)絡體系不僅可以減少企業(yè)的運營資本，還可以提高企業(yè)服務質量。，完善企業(yè)管理體制立公平規(guī)范新《郵政法》和《合同法》的出臺為快遞行業(yè)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。，競爭激烈，價格戰(zhàn)使得快遞公司的利潤不斷降低。民營快遞多為家族企業(yè)，公司員工很多是由公司領導的親戚朋友等裙帶關系的人員構成，不方便企業(yè)的行政管理。a. 行業(yè)競爭無序，缺乏自律性組織。很明顯，民營快遞資費較低，迎合了顧客低消費的心理，有助于民營快遞公司招攬顧客，擴大業(yè)務量。民營快遞在以后的發(fā)展有很多的機會，例如：網(wǎng)上購物、快遞市場廣闊等。尤其在80年代后期，郵政業(yè)放開了快遞業(yè)市場，民營和外資的快遞企業(yè)逐漸發(fā)展壯大起來。民營快遞企業(yè)的快遞費用在同等條件下，較EMS和外國快遞公司低。EMS平均3天左右到貨，有的地方慢點，而民營快遞統(tǒng)稱一兩天就能到貨。在民營快遞公司資本不足的情況下，企業(yè)能提供的快遞服務就是使用大量廉價的勞動力，所以企業(yè)員工素質普遍偏低，客戶服務水平差。b. 快遞市場廣闊但開發(fā)程度低，潛在市場很大。DHL，UPS，TNT，聯(lián)邦快遞搶灘進入中國市場，帶來先進的管理經(jīng)驗和服務，擠壓著民營快遞業(yè)的市場份額，雖然這些巨頭僅在國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)達的大城市設立網(wǎng)點，相對于民營快遞的網(wǎng)點方面沒有較大優(yōu)勢，但是要看到，隨著國際巨頭快遞公司“鈔票換地盤”措施的推行，這種優(yōu)勢日漸失去，威脅將越來越大。這表示，超過70%的國內(nèi)市場份額仍被我國本土的快遞企業(yè)所占有。因此要牢固樹立以顧客為中心的服務理念，一切工作都要圍繞客戶需求和市場變化的需求，不斷提高服務質量，通過滿足需求達到顧客滿意，最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標，是現(xiàn)代市以贏得企業(yè)的發(fā)展。面對實力強大的跨國公司，國內(nèi)各家快遞公司都是弱者，弱者就應該聯(lián)起手來，充分發(fā)揮各自的優(yōu)點，共同發(fā)展，以應對那些跨
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