【正文】 ”然而，人類是具有崇高理想、欲望無窮的動(dòng)物。若到了這種地步，真可說是患了工作中毒癥。所以經(jīng)理的贊美，反而傷了你的自尊心。若是有兩人恰好同時(shí)穿著相同的服裝，不知不覺之中一定希望與對(duì)方保持距離。所以表現(xiàn)欲愈強(qiáng)，當(dāng)然就會(huì)引起別人的反感。例如剛?cè)缦氲健鞍?前幾天在這一站發(fā)生了一件令人不愉快的事!”所以只要一分心，很容易就會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。人類一出生就開始追求快樂，而且一生中不斷地追求無止境的快樂。但在征求意見主張時(shí)，應(yīng)有固持己見的態(tài) 度。 〈左列△最多的人〉 像芥川龍介一樣纖細(xì)身材的人多具備這種性格。在下列三個(gè)答案中，選出自己日常性格最相近 的答案，然后在該項(xiàng)的△中打。 粘著型氣質(zhì)的人也是一樣，例如他們甚至對(duì)于討論進(jìn)行的方式，或哈佛經(jīng)理的選舉法等細(xì)節(jié)，就常引起熱烈爭(zhēng)議。簡(jiǎn)易的心理測(cè)驗(yàn)(性向測(cè)驗(yàn))也是方法之一。所有的程序、方法、思想方面，他無法接受的，他就會(huì)死抓著追根究底。 一般人在提到血型時(shí)，總覺得有強(qiáng)烈的血腥犯罪意味。記者們?cè)俣抛男υ?，?dāng)然只能是自討沒趣。如當(dāng)年西奧多作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，與新聞媒介、新聞?dòng)浾叽蚪坏朗遣豢杀苊獾??？夏岬夏艿巧峡偨y(tǒng)寶座，大造輿論，讓約翰雖9次被捕入獲，但從未放棄其政治抱負(fù)與理想。他的第一次競(jìng)選也因此而大獲全勝。不久，順利地成為了俄國(guó)的大公夫人。因?yàn)樾蜗笮盘?hào)給人的視覺刺激最強(qiáng)烈，給人留下的影響也最深刻，因而對(duì)人的作用也最直接。在整場(chǎng)辯論中，布什顯然處于下風(fēng)，克林頓以他那咄咄逼人的氣勢(shì)、優(yōu)秀的口才贏得了人心，使公眾真正看到了變革的希望。我們需要新對(duì)策，老套已不管用。許多國(guó)會(huì)議員涉及丑聞而被唾棄?，F(xiàn)在是我們把疏忽職守的人換下來的時(shí)候了。也許你會(huì)說那是陳年往事了。為改變而改變是不夠的。 克林頓：我最重要的特色是，我代表的是變革的真正希望。與以往不同的是，這次共有三人進(jìn)行辯論，布什、克林頓和佩羅三人面對(duì)億萬觀眾唇槍舌劍，你來我往，演出了辯論場(chǎng)上一幕幕的進(jìn)攻與防守戰(zhàn)。1976年，民主黨的總統(tǒng)候選人吉米 1860年5月，在芝加哥舉行的共和黨全國(guó)代表大會(huì)上，林肯擊敗了對(duì)手西華德，成為共和黨總統(tǒng)候選人。所以州議會(huì)最后還是決定選道格拉斯為國(guó)會(huì)參議員。 以后，他們?cè)诟ダ锊ㄌ亍W爾頓等6個(gè)地方進(jìn)行了辯論。我相信這個(gè)政府不能永遠(yuǎn)保持半奴隸、半自由的狀態(tài)。”) 林肯將雄辯作為致勝的武器。這次不光彩的記錄使他此后十分重視自己的演說，他深信掌握演說藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的必要因素。田中蒼白的臉幾乎要哭出來，一時(shí)語無倫次，不知所云。勃列日涅夫就是如此，有人評(píng)價(jià)他是“一個(gè)沒有受過良好教育、知識(shí)貧乏的人”。尼克松在這輕松的氛圍中開始向公眾演說。特魯多說：“這種事情在美國(guó)時(shí)有發(fā)生，我想這些人一定是特意從美國(guó)到貴國(guó)來的，他們想使我有一種賓至如歸的感覺。在一次記者招待會(huì)上，他面對(duì)一幫反對(duì)他這一決定的人說道：“我怎么不知道B1是一種飛機(jī)呢?我只知道B1是人體不可缺少的維生素。18441847年間他出版了三部曲：《年輕一代》、《兩個(gè)國(guó)家》和《新十字軍征戰(zhàn)》，他通過文學(xué)語言清楚地闡明了“青年英國(guó)”的政治觀點(diǎn)，引起了極大的反響。他深刻地洞察了當(dāng)時(shí)美國(guó)社會(huì)中的一切弊端固疾，作出了種種驚人舉動(dòng)。這位總統(tǒng)具有典型的哈佛氣質(zhì)，他有巨大的活力和感染力，每當(dāng)他走進(jìn)一間房子時(shí)，人們總感到有股“電流”。比如17世紀(jì)下半葉在位的西班牙國(guó)王查理二世就是一個(gè)極度愚昧的家伙。戎日王是位十分博學(xué)的人，他通曉很多方面的知識(shí)，更為突出的是他還擅長(zhǎng)賦詩作劇。 戎日王(606647)是古印度7世紀(jì)時(shí)最負(fù)盛名的君主，在武功上，他功勛卓著，據(jù)唐玄奘在《大唐西域記》中所載：“他總率甲兵，講習(xí)戰(zhàn)士，象軍五千，王軍二萬，步軍五萬。后來他率軍橫掃亞歐大陸，在無數(shù)次的遠(yuǎn)征中，鞍馬勞頓之余他仍不忘記讀書，他還特地命令人返回希臘為他運(yùn)來許多書籍，這些書涉及面廣，包羅百科。 翻開世界歷史，便不難發(fā)現(xiàn)無論是血親繼承、王權(quán)專利、武力橫行的時(shí)代，還是在民主選舉、權(quán)力制衡的體制下，知識(shí)素養(yǎng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的成功是何等重要，往往是廣博的知識(shí)創(chuàng)造卓越的領(lǐng)導(dǎo)人。尤以耶魯、哈佛和普林斯頓大學(xué)的人為最多，隨著時(shí)間的推移，這種傾向在逐漸增長(zhǎng)。而且還發(fā)現(xiàn)往往職務(wù)越高，受教育的程度也就越高。知識(shí)素養(yǎng)還包括知識(shí)結(jié)構(gòu)的合理化。 知識(shí)素養(yǎng)法則 在一部以獨(dú)裁者巴蒂斯塔統(tǒng)治下的古巴為背景的電影中，有這樣一個(gè)令人難忘的場(chǎng)面，暴君巴蒂斯塔對(duì)雇傭軍官說：“少校，只要你說出最喜歡的武器是什么，我馬上給你弄來”。 (3)被動(dòng)積極型。這種人重視充分動(dòng)用理智，用大腦來移動(dòng)雙腳。關(guān)于丹東，羅伯斯庇爾就曾認(rèn)為“他的手和心一樣黑，象他那樣一個(gè)毫道德可言的人是不可能成為自由事業(yè)的捍衛(wèi)者的?！闭沁@位有“革命家”盛名的道德鄙視者，放浪無形，利用職權(quán)營(yíng)私舞弊，大發(fā)國(guó)難財(cái)。如卡塔爾就規(guī)定，沒有犯過道德罪或已經(jīng)依法恢復(fù)了名譽(yù)的人才具有當(dāng)選的資格；冰島則規(guī)定，品行良好的人才有被選舉權(quán)。巴特勒在談到總統(tǒng)權(quán)限的規(guī)定時(shí)說：“代表中有許多人矚目選舉華盛頓將軍擔(dān)任總統(tǒng)，而且根據(jù)他們對(duì)華盛頓品格的看法而決定他們應(yīng)當(dāng)給予總統(tǒng)多大的權(quán)力。自然性影響又稱非權(quán)力性影響，品格就是產(chǎn)生這種影響的主要來源。 二、哈佛經(jīng)理魅力法則 品格魅力法則 造就哈佛經(jīng)理的，決不僅僅是超凡出眾的洞察力，更主要的是他們的品格。從另一個(gè)角度講，唯有權(quán)力性影響力而無非權(quán)力性影響力，權(quán)力性影響力也難以發(fā)揮功效，權(quán)力最終也會(huì)喪失。崇高的威信是哈佛經(jīng)理的內(nèi)在魅力，它像磁石吸鐵一樣，吸引著他的部下。權(quán)力性影響力是領(lǐng)導(dǎo)影響力的前提要素。非權(quán)力影響力不是人格性影響力的獨(dú)立物，而是榜樣行為影響力和人格性影響力的統(tǒng)一體。它們的作用有范圍大小、強(qiáng)度深淺之別。知識(shí)素質(zhì)是哈佛經(jīng)理人格性影響力的能源。 哈佛經(jīng)理要在下屬中發(fā)揮感情的影響力，就必須克服官僚主義的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，起碼做到從感情入手、動(dòng)之以情、曉之以理，以取得彼此感情上的溝通. □ 人格性影響力 以上談的是非權(quán)力性影響力的構(gòu)成要素，這些構(gòu)成要素往往表現(xiàn)為靜態(tài)的(如人格等)，有時(shí)卻表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)的(如榜樣行為等)。 感情是人對(duì)客觀事物(包括人)好惡傾向的內(nèi)在反映，人與人之間建立了良好的感情關(guān)系，便能產(chǎn)生親切感。 知識(shí)是一個(gè)人最寶貴的財(cái)富，知識(shí)本身就是一種力量，是科學(xué)所賦予的力量。敬佩感是一種心理磁石，它會(huì)吸引人們自覺去接受影響。優(yōu)秀的品格會(huì)給哈佛經(jīng)理帶來巨大的影響力，使人產(chǎn)生敬愛感，而且能吸引人，促使人去模仿。資歷因素雖然是有助于領(lǐng)導(dǎo)有效性的條件，但能否真正獲得員工的敬重，還要看哈佛經(jīng)理在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的表現(xiàn)。 職位因素造成的影響力，與哈佛經(jīng)理本人的素質(zhì)沒有直接的關(guān)系，它是社會(huì)組織賦予哈佛經(jīng)理的力量。 哈佛經(jīng)理職位因素的影響力表現(xiàn)在影響的強(qiáng)度與范圍兩個(gè)方面。 一般說來，哈佛經(jīng)理的服從感也有一個(gè)從不自覺被迫向自覺過渡的問題，但有些方面，哈佛經(jīng)理開始可能只有被迫的服從感，但被迫的服從形成了習(xí)慣以后，就會(huì)變成自覺的服從。因此，這種影響力對(duì)人的心理和行為的激勵(lì)作用有限的。它的法律依據(jù)可以是國(guó)家的法律、法令和主管部門的決議、命令等，也可以是參照上述幾方面的精神而作出的規(guī)定。 以上說的是哈佛經(jīng)理影響力的社會(huì)心理?xiàng)l件，離開這種社會(huì)心理定勢(shì)和社會(huì)效應(yīng)，哈佛經(jīng)理就無法實(shí)現(xiàn)其影響力。遵從往往是同一文化環(huán)境中的人的相似性行為方式。這時(shí)，模仿者已經(jīng)能夠認(rèn)識(shí)到被模仿的那種行為的意義和價(jià)值，產(chǎn)生一種喜愛的情緒體驗(yàn)。 心理學(xué)與社會(huì)學(xué)研究表明，人類對(duì)于建立了功勛的哈佛經(jīng)理會(huì)有一種自發(fā)的崇拜心理。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是在哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)者的相互作用中進(jìn)行的。在哈佛經(jīng)理與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系中，哈佛經(jīng)理起主導(dǎo)作用。原始社會(huì)氏族或部落的領(lǐng)導(dǎo)，一般都是漁獵的能手或戰(zhàn)爭(zhēng)中的英雄而被人們擁戴的。對(duì)于行為表率的模仿、既有有意識(shí)的，也有無意識(shí)或下意識(shí)的。社會(huì)單位越小，其成員的相似性就越大，個(gè)人對(duì)群體就越信任。而哈佛經(jīng)理影響力本身作為一個(gè)多因素的綜合結(jié)構(gòu)，是一個(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)。這種合法權(quán)力不同于可行不可行的私人之間的協(xié)約。 構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要成分有：傳統(tǒng)因素、職位因素、資歷因素。 哈佛經(jīng)理追求權(quán)威和服從感，有著積極和消極的兩種意義。一般說來，哈佛經(jīng)理的職位越高，其影響范圍愈大。 哈佛經(jīng)理的資格與經(jīng)歷也是產(chǎn)生影響力的因素，資歷是一種歷史的產(chǎn)物，它反映了一個(gè)人的生活閱歷和經(jīng)驗(yàn)，人們對(duì)一資歷較深的哈佛經(jīng)理會(huì)產(chǎn)生一種敬重感例如，某工作群體將要來一位新的總裁，當(dāng)這位總裁還沒有到來之前，員工就在議論這位新任總裁的資歷。一個(gè)資歷深，但實(shí)際業(yè)績(jī)很差的哈佛經(jīng)理，會(huì)使員工大失所望，仍然會(huì)失去員工的敬重。無論多么出色的哈佛經(jīng)理，倘若在品格上出了問題，那他的影響力就會(huì)蕩然無存。 一般說來，人的才能應(yīng)該同他的職務(wù)相稱，這叫“人與事”的最佳匹配。一個(gè)哈佛經(jīng)理如果具有某種知識(shí)專長(zhǎng)，他便會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生更大的影響力。在有了親切感的人與人之間，相互的吸引力就大，彼此的影響力就大。根據(jù)非權(quán)力性影響力的構(gòu)成是以靜態(tài)因素還是動(dòng)態(tài)因素占主導(dǎo)，可把其劃分為人格性影響力和榜樣行為影響力。在實(shí)際工作中，知識(shí)淵博、業(yè)務(wù)素質(zhì)高，在某些方面有專長(zhǎng)的人，自然會(huì)形成一種凝聚力，加重其工作分量。一般來說，榜樣行為影響力是自發(fā)實(shí)現(xiàn)的，影響程度和范圍相對(duì)較小。 □ 權(quán)力性影響力與非權(quán)力性影響力的區(qū)別與聯(lián)系 權(quán)力性影響力是“權(quán)”的體現(xiàn)，它的核心是“權(quán)”，屬于硬件影響力。哈佛經(jīng)理必須手中有實(shí)權(quán)，方能支配下級(jí)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)功能。因此，非權(quán)力性影響力是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)影響力的最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 權(quán)力性影響力也對(duì)非權(quán)力性影響力產(chǎn)生一定影響。 哈佛經(jīng)理的品格是決定領(lǐng)導(dǎo)人才自身價(jià)值高低的一個(gè)重要方面，也是哈佛經(jīng)理魅力的重要源泉。一個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)能否獲得其成員的真心擁護(hù)，在很大程度上取決他的品格修養(yǎng)?！绷己玫钠犯裨炀蛢?yōu)秀的哈佛經(jīng)理，惡劣的品行則是成功的羈絆。 領(lǐng)導(dǎo)人的品格具有多層次的內(nèi)容，我們可以從兩個(gè)大方面來加以考察，即道德品質(zhì)和個(gè)性品格。 本世紀(jì)美國(guó)總統(tǒng)尼克松在他的《領(lǐng)導(dǎo)者》一書中也對(duì)道德表示了某種程度的輕視：“美德不是偉人領(lǐng)袖高于其他人的因素?！弊罱K丹東被革命送上了斷頭臺(tái)；尼克松最終也因“水門事件”而顏面丟盡。 (2)活躍消極型。這種人心胸開闊，謙讓順從，不由自主，一生都在尋求對(duì)自己恭順、合作，而不是固執(zhí)己見的感情回報(bào)。軍官回答道：“才智”。如果把知識(shí)比作營(yíng)養(yǎng)的話，營(yíng)養(yǎng)本身是不能保證身體健康的，只有通過合理的營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)才能達(dá)到健康的目的。 在美國(guó)企業(yè)界，高級(jí)主管人員本世紀(jì)以來文化程度的變化是巨大的。此外在美國(guó)軍界，如今96%以上的軍官都達(dá)到了大學(xué)文化程度，其中，90%以上的人獲有學(xué)士學(xué)位甚至碩士、博士學(xué)位這與過去軍人給人留下的一介武夫的形象是天差地別的。. 亞歷山大大帝是最有說服力的例子。淵博的知識(shí)賦予了亞歷山大非凡的魅力和獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)才能。自西徂東，征伐不臣……于六年中，臣王印度。他一生著述甚豐，從他留下的作品中，無處不閃爍著炫目的智慧之光。伏爾泰在他的名著《路易十四時(shí)代》中這樣描述他：“當(dāng)法國(guó)人包圍蒙斯(屬西班牙)時(shí)，他還以為這個(gè)要塞屬于英國(guó)國(guó)王，他既不知道佛蘭德爾在哪里，也不了解佛蘭德爾的什么東西歸他所有。據(jù)1970年的民意測(cè)驗(yàn)表明，這位總統(tǒng)排在美國(guó)歷史上幾位最偉大總統(tǒng)中的第五位。他促使國(guó)會(huì)通過了《新關(guān)稅法案》，改變自南北戰(zhàn)爭(zhēng)以來的保護(hù)關(guān)稅政策；他簽署了《聯(lián)邦儲(chǔ)備法案》，從而把金融和貨幣發(fā)行系統(tǒng)置于聯(lián)邦政府的控制之下；他還促使國(guó)會(huì)通過了一系列關(guān)于伸張社會(huì)正義方面的立法。這三部小說實(shí)際上又成了政治宣言書。我想，我們的武裝部隊(duì)也一定需要這種不可缺少的東西。”這種隨機(jī)應(yīng)變的解嘲使賓主雙方都擺脫了極其尷尬的局面。他說他個(gè)人并沒有花不屬于他的錢，他一生只接受過一次饋贈(zèng)，就是別人送給他女兒的這條小狗，他誠(chéng)懇地為自己辯解道：“在選舉之后，我們的確得到一件禮物，一位住在得克薩斯的人聽到我們的兩個(gè)孩子希望有一條狗，信不信由你，我們進(jìn)行這次競(jìng)選旅行的前一天，得到巴爾的摩市聯(lián)合火車站的通知，說他們那里有一件寄給我們的包裹。他口才不好，只要手頭沒有講稿，往往一句話都講不出來。此后他就刻意磨煉自己，最后終成大器。在此后的任職期間，他所有主要演說都事先寫好稿子，而且仔細(xì)推敲，牢記在心。林肯是舉世公認(rèn)的演講家、雄辯家。我不期望聯(lián)邦解散，我不期望房子崩塌，但我的確希望它停止分裂。這次大辯論所吸引的聽眾人數(shù)之多、情緒之熱烈，在美國(guó)歷史上都是空前的。林肯盡管失敗了，但他作為一個(gè)演說家的名聲已傳播開來。11月全國(guó)大選揭曉，林肯當(dāng)選美國(guó)第十六任總統(tǒng)，從而結(jié)束了南部種植園主左右聯(lián)邦政權(quán)達(dá)50年之久的歷史?？ㄌ赜峙c在職總統(tǒng)福特進(jìn)行電視辯論。一共進(jìn)行了三場(chǎng)辯論，尤以第一場(chǎng)為精采。擺脫日益惡化的經(jīng)濟(jì)、擺脫課稅與花錢的經(jīng)濟(jì)，而向成長(zhǎng)投資。我們?cè)?0年代末期看到過那樣的事情，聽到許多要求變的談話，結(jié)果怎么樣呢?痛苦指數(shù)直線上升。但是當(dāng)你成為三軍統(tǒng)帥時(shí)，面臨重要問題要作出抉擇時(shí)，如同我下令出兵巴拿馬和科威特時(shí)那樣，那時(shí)要是有個(gè)小伙子跟你說：“我才不要去，連三軍統(tǒng)帥都曾在海外組織反政府示威，我為什么要去?”那時(shí)你又該如何自處?所以，我認(rèn)為這點(diǎn)特性是我與其他兩位最大的不同。 克林頓：我要答復(fù)布什先生對(duì)我愛國(guó)心的質(zhì)疑。我要與他們，不論是民主黨人或共和黨人，共同為我們提出的美國(guó)復(fù)興計(jì)劃而努力，這才是真正的變革。而我的經(jīng)驗(yàn)根基于真實(shí)民眾的真實(shí)生活，如果我們有求變的勇氣，它將帶來真正的改變。最終，他勝了這場(chǎng)選舉。國(guó)外的許多政治家們?yōu)榱藸?zhēng)取政治上的成功，做的第一件事便是了解民眾的意愿，把握民眾的心理活動(dòng)，順應(yīng)民心，樹立一個(gè)廣大民眾都需要、都喜歡的領(lǐng)袖形象。這為她日后摘取皇后的桂冠，奪取沙皇的寶座奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 尼赫魯品質(zhì)優(yōu)良，魅力四射 事實(shí)上，哈佛經(jīng)理的成功與失敗不僅是單憑智力水平如何，還要看他心理品格的優(yōu)劣 優(yōu)質(zhì)健康的心理品格，可以極大地提高形象魅力。尤為可貴的是，尼赫魯雖追隨甘地卻不盲從甘地?？夏岬线M(jìn)行各種形象表演。在與他們打交道的過程，還真得盡心應(yīng)付，小心周旋。羅斯?？偨y(tǒng)與普利萊的官司最后是以總統(tǒng)敗北而告終。福特的總統(tǒng)形象也因此毫毛無損。因此我們不妨從氣質(zhì)來看一個(gè)人的特性。 區(qū)分人類的個(gè)性，大致上就是以上三種類型。 這里所要介紹的，就是新近研究開