【正文】 如果你沒有正確地傾聽，不理睬他們的觀點，或者在他們的講話結(jié)束之前打擾了他們，你將會激怒他們——產(chǎn)生了這樣的情緒，他們不可能傾向于給你加薪。 要積極 在前面“改善你的個人形象”這一要點我們已經(jīng)講過，積極的態(tài)度更能吸引和鼓勵別人與你交往。不但要考慮他們怎樣回應(yīng)你，而且要考慮他們怎樣回應(yīng)其他人。 了解你的老板 不同的人用不同的方式處理問題。 不需要一本書來告訴你，你也會知道，你很友善與你很好斗兩種情況相比，前一種情況會為你帶來更多的成功。 第一卷 掌控會面局勢(1) 手機電子書”老板可能會點頭認可這個數(shù)字，也許他們會說：“胡說八道！你從哪里找來的這些數(shù)據(jù)？”如果老板的態(tài)度是后一種，你應(yīng)該做好準備，把你的數(shù)據(jù)來源處的相關(guān)文章或者引用的單位或者網(wǎng)址顯示給老板看，以支持你的觀點。要達到這個目的，你需要概括三個方面的問題： 你的現(xiàn)狀 現(xiàn)狀不切實際的理由 你建議的解決方案 確切地說，假如你要求晉升，要求更多的獎勵，或其他任何津貼，都可以采取同樣的形式申請。 順便說一句，如果你列舉出你在幾個方面的價值都已經(jīng)得到了提高，你完全可以對每一個方面都提出正當?shù)膱蟪暌?。畢竟，如果你離開了現(xiàn)單位，他們可能必須為兩個替代者付工資才能產(chǎn)生與你相同的銷售業(yè)績。 第一卷 你要求增加多少工資(2) 手機電子書 需要引證的另一半內(nèi)容是計算你個人值多少額外的價值。 標桿比較 假如你還沒有遵照要點1所述的技巧去做，你必須去做一些調(diào)查研究。然而這個至關(guān)重要老板根本不在乎你的抵押，你的孩子或者你的型美洲豹汽車。如果你本該得到更多的加薪，你卻只要求增加少量的一點，這會不會是一種遺憾？再則，如果你不得要領(lǐng)地去要求在你可能獲得的最高收入的基礎(chǔ)上加倍，你會因別人認為你十分貪婪而感到糟糕透頂嗎？多數(shù)人都想獲得看起來合理的雙倍工資和贏得他們可以得到的最好的報酬，但卻因不知道他們應(yīng)該要求增加多少工資而煩惱。因此： 1．在你的日程表中安排出時間做類似成功規(guī)劃之類的創(chuàng)造性工作，不要讓這部分時間被占用。再則，一旦你把自己的主意寫下來，你就可以證明你始終都在建議，應(yīng)事先咨詢有關(guān)員工，新系統(tǒng)才可以投入運行，而且這樣的咨詢能夠及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題，從而及時補救。或許你是一個銷售經(jīng)理，你已經(jīng)找到了一種依靠生產(chǎn)中的某種變化而使抱怨減少的解決方法。 閱讀報紙和商業(yè)報刊文章。任何你決定把握的機會都需要創(chuàng)造性的建議，這樣部門才可以利用潛在的優(yōu)勢。 最重要的威脅和機會是那些對你的總目標有直接影響的因素。你也應(yīng)該通過與老板的磋商來設(shè)立自己的個人目標，用以幫助實現(xiàn)你的核心目標，你所做的那些有助于超越你的目標的任何事情都能促進你創(chuàng)造成功，并能為你贏得很大的榮譽。 生產(chǎn)部門：提高生產(chǎn)率?；蛘呓o它們起個名字，以便提示你不希望占用這部分時間：在這一頁的正中間寫上成功，或?qū)懮馅A得加薪，或者寫上任何能阻礙你重新分配這部分時間的字跡。要做到這一點你需要有相當多的時間——半天和一整天——不只是隨處找出半個小時的零碎時間，而是至少要保證你每個月能安排出一天或兩個半天的時間去做這件事，假如有可能，你可以安排更多的時間。 偶爾，你會有一些意外的運氣——也許一個顧客因為喜歡你就下了一個大訂單，原因是你的紅頭發(fā)讓他們想起了童年時期擁有的一條寵愛的狗。你必須能夠證明自己： 解決了一個其他人不能解決的生產(chǎn)問題。當你把整個頁面涂滿時，看看你自己畫的東西，你應(yīng)該可以看到這些形狀和式樣讓你對某一問題產(chǎn)生新的見解。這就是許多人發(fā)現(xiàn)涂抹和素描比口頭方法更具有創(chuàng)造性的原因?；蛟S對一次休假不超過四天的員工可以一年額外多給他們兩天假期，或者對那些避開七八月份休假的人可給予一種額外的福利。 隨意的刺激 與多數(shù)創(chuàng)造性技巧類似，隨意的刺激也是一種有趣的技巧，而且快速。他們可以找出多種方案，或者他們可能有度假人員的安排計劃。你現(xiàn)在可以檢視一下這些明顯愚蠢的想法，然后用它們對那些現(xiàn)實問題提出新的、可行的意見： 如果每個人都想在同一個時段去度假，這時，為了一個正常的假期停止經(jīng)營是不是真的有必要。txt小說下載 更新時間:20071030 14:20:03 本章字數(shù):1616 對問題進行反向思維 這種技巧既快捷又容易?！? 創(chuàng)造性是擴展你的新思路的關(guān)鍵所在，這些新思路你以前沒有使用過。我們的頭腦習(xí)慣沿著特定的思考路線去想問題，以至于它們無法去采用一種更具創(chuàng)造性的方式——除非我們有意識地讓它們那樣去做。但是你打算怎么做呢？你需要尋找一種新的思維方式，確實如此。不管你相不相信你相信也好，不相信也罷，創(chuàng)造力是一種可以學(xué)會的技能，就像其他可以通過學(xué)習(xí)掌握的技能一樣。如果你身為管理者，指導(dǎo)下屬運用這種方法，你會發(fā)現(xiàn)沖突大大減少。當他們陳述他們的觀點時，要靜靜地、聚精會神地聽。記住，練習(xí)的目的是為了解決問題，而不是駁倒對方。與同事、上級、下級進行反饋，能愉快地解決大多數(shù)問題。然而，要為自己打造一個好名聲，像有些人那樣被公認為值得尊重和受歡迎，有很長的路要走。你只需要一個簡短的時間分段： 每年 每月 每周 每天 如果每天你都能抽出幾分鐘時間來處理這件事，你將會發(fā)現(xiàn)你的工作生活發(fā)生了變化。 作為行動指南——你的或其他人的——有規(guī)律地完成工作而不會造成工作積壓。如果你覺得你需要根據(jù)時間表來開展工作，很簡單，確保給自己一個有規(guī)律的時間。從你收集到的信息里把當天要做的所有相關(guān)事情都寫進日記簿里： 如果你曾記錄星期一上午要給某人打電話，把這件事寫在星期一上午的備忘錄里（用簡潔的語言提醒你打電話的原因）。 兩件事情一起做 如果你有足夠的能力同時關(guān)注兩件事，那么你可以經(jīng)常尋找機會同時做兩件事。但要是你覺得在這些方面你仍有改進的空間，那就讀讀這一部分。 2．因為看上去類同事工作更有效率。 贊同時總是記得打個電話。簡單做個決定，在那些你可以改進自己形象的領(lǐng)域做文章，成為別人心目中有雄心壯志的人?！比缓笏嬖V我大約在3年前他就做了一個慎重的決定，要準時到達和更加可靠。這并不是要把你變成另外的人——從不工作的人——這只是一個構(gòu)建重要優(yōu)點減少缺點的一種手段。 哪些技能你最容易掌握？你可以先挑選幾個方面入手。事實上，越呆板的組織加薪的機會越少，它們可能資金緊張，不可能經(jīng)常獎賞你（雖然你還可以為得到更可觀的年度獎金或其他形式的認可進行游說）。要么你花上一兩年的時間使自己的價值加倍后，再提出加薪請求。 掌握一門外語。 獲得大型貨車駕駛執(zhí)照。對我們強調(diào)的這5個重要方面做出誠實和公正的評價： 1．工資標桿 2．可取代性 3．直接價值（如果你有能夠證明它的方法） 4．績效 5．團隊價值 你必須殘忍地對自己誠實，尤其是對自己的缺點。畢竟除了你自己以外你不必告訴任何其他人。在前兩個方面你需要做的不多，但你還是要知道自己位于哪個級別。txt小說下載 更新時間:20071030 14:17:58 本章字數(shù):1318 老板需要的是由許多成員組成的一個團隊，在這個團隊中大家一起工作以產(chǎn)生整體大于部分之和的效果。為了根據(jù)業(yè)績來確定你對單位的價值，你需要評價自己的工作目標和指標完成得如何，同時要考慮你的工作指標是定高了還是定低了。任何一個銷售人員都應(yīng)該創(chuàng)造收益。 如果你實際上正在產(chǎn)生直接的銷售量，你就不再需要我?guī)湍阌嬎隳銥楣編矶嗌贅I(yè)務(wù)。假如你可以證實有許許多多渴求者和有技能者都在那里準備接替你的職位，你至少可以明白你必須做多少工作來向你的老板證實自己比他們中的任何一個都強十倍。假如你知道在你的領(lǐng)域內(nèi)每個空缺職位平均有多少個合格的工作申請者，你就能很好地了解對你取代的可能性的大小了。 等到你結(jié)束這個過程的時候，你應(yīng)該對自己的工資與本單位和本行業(yè)的符合程度做到心中有數(shù)了。） 查找你能查到的最匹配的行業(yè)，但是不要期望奇跡出現(xiàn)。你只要清楚到哪里查找這些信息就可以了。你只要盡量搞清楚你自己的工資是不是與別人處于同等標準，然后搜集足夠的證據(jù)來證明你的結(jié)論是合理的就行了。 設(shè)法弄清楚你的同行是否享受了一些福利作為對工資的補償。他們可能不會給你一個精確的答案，但他們通常會給你一個大致的指南。）“我到處去向公司中的其他人打聽他們拿多少工資，還是下班后闖入人力資源辦公室偷看私人檔案？” 事實上，你說的那些都不需要。因此你要做的第一件事情是評估自己對公司的價值。如果你對自己的評價是你現(xiàn)在就具備獲得更高報酬的價值，那么你馬上就要求加薪。證明不符合第一條標準很容易——你只需告訴老板你并不像他們認為的那么滿意。不單是工作更努力，而且他們的工作也更有成效。關(guān)鍵在于我們這里為你提供的一些技巧，這些技巧通過證明你的確對公司有價值來幫助公司更好地激勵你。然而，需要明白這一點的不是你，而是你的上司。不是他們比我們幸運，也不是他們有比較仁慈的上司。事實上，大多數(shù)人是正確的。重要的是他們懂得并且掌握了獲得加薪的兩個關(guān)鍵要素：自身具備加薪的條件；知道如何提出加薪要求。只需作出請求加薪的決定，你就是在向得到加薪邁進。所以幫老板一個忙：去證明一下靠這種簡單可行的加薪手段，你的老板能夠得到多少好處。你的伙伴可能會送你鮮花或者請你出外就餐，你同樣希望你的老板也能對你有所表示。他們有兩個保持低成本的標準： ，就不會增加你的工資或津貼。并且，你目前的工資和你的真正價值之間的差別越大，你就應(yīng)該要求越多。假如你的伙伴為了友誼或家庭付出的比你希望的更多時，你會用請客或送禮物的方式表示感謝。另一方面，也許你的老板給你的工資比較低，你的同行中大多數(shù)人都掙得比你多。 你有對你的同行拿多少薪金比較熟悉的好朋友嗎？有愿意告訴你有關(guān)老板信息的當秘書或助理的朋友嗎？有在人力資源部門工作的朋友嗎？一個人在單位的時間越長，他們知道的信息越多。 如果你有一個同事（或一個以上的同事）與你做幾乎同樣的工作，你的聲援就有可能增強了。txt小說下載 更新時間:20071030 14:17:19 本章字數(shù):1599 此項研究需要達成公平。現(xiàn)在你已經(jīng)清楚自己的工資是不是處于本單位的平均水平，但是你們單位的工資是本行業(yè)的平均水平嗎？你可能是你們公司中工資最高的公關(guān)部門職員，但只要你們公司的工資水平遠低于國內(nèi)平均水平，你還是可以理直氣壯地要求加薪。 試試互聯(lián)網(wǎng)搜尋。與你本單位的同事相比，他們沒有理由對你隱瞞事實。因此你手上必須掌握這方面的資料。 第一卷 如何評估你的價值(3) 手機電子書 只有極少數(shù)人的工作能對他們的直接價值給出一個既簡單又清晰的答案，而大多數(shù)工作是不可能得到這個數(shù)據(jù)的。 由這些你可以看出，你不是僅靠銷售來創(chuàng)造財富。你的工作一定有制定的目標和指標，你達到甚至超過規(guī)定的目標和指標了嗎？如果你的工資處于一般標準，而你的業(yè)績超過了一般標準，你應(yīng)該得到更多的工資。 團隊價值 現(xiàn)在你已經(jīng)從一個客觀的角度對你的工作和你為單位創(chuàng)造的財富做了評估，并且按照工作目標和指標對你的業(yè)績也做了評價。你的缺點是什么？你對年輕的團隊成員有耐心嗎？你對項目很容易泄氣嗎？你容易爭吵或者易生氣嗎？你傾向于對事情保密而不是與團隊成員分享嗎？對自己做個誠實的評價。（當你主動詢問或即使你先把他們灌醉也沒人敢指出你的缺點，這可能就是你的第一項缺點的重大線索。畢竟，你的價值越大，你可能得到的越多。txt小說下載 更新時間:20071030 14:18:33 本章字數(shù):1510 你可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在評估你的價值時，如果你具備額外的技能，你對老板就有更大的價值。 學(xué)會編寫復(fù)雜的工程進度表。 哪些技能？ 關(guān)于加薪有一個基本問題你需要事先知道：那就是你請求加薪不受時間的限制。而且，你將會要求一個較大的工資增幅，它可能會超出老板預(yù)算的允許范圍。要決定你先學(xué)習(xí)何種技能，需要平衡四個因素： 哪些技能對組織來說是最有價值的？如果你們公司的所有海外客戶都說西班牙語，而你去復(fù)習(xí)在學(xué)校學(xué)過的法語顯然沒有多大價值。給某些員工一個成功的氛圍是件值得考慮的事，因為一旦你清楚組員是些什么樣的人，你就可以開始培養(yǎng)他們，為自己所用。盡管注意到變化要花費一段時間，不過最終人們還是會看到所發(fā)生的變化。例如，你請求加薪時你的老板會評論說你常常表露出消極態(tài)度，你可以告訴老板，最近一段時間這種消極的例子很難發(fā)現(xiàn)，因為你已經(jīng)有意識地采用了比較積極的態(tài)度。你要做的就是判定哪一個人工作更有效率。 總是埋怨由于供應(yīng)商和同事不能完成預(yù)定的計劃和承諾而導(dǎo)致任務(wù)無法完成。因為無論真實情況如何，你的老板都會認為你是個沒有條理的人，你的加薪、晉升和其他任何事都將受到影響。 要變得有條理性是要花費時間的，你沒有安排做這些事的時間。 任務(wù)授權(quán)時間 監(jiān)控下屬的時間 保持電話聯(lián)系的時間 處理各種任務(wù)的時間（如果你沒有把這些任務(wù)規(guī)劃好，它們將會把你的日程安排弄得一團糟——它們擠進你的日程內(nèi)，把別的事情擠了出去；星期五下午比較適合為這些事花個一兩個小時做出計劃。txt小說下載 更新時間:20071030 14:19:14 本章字數(shù):1216 如果你要把你的行動要點寫成一封信，記下你在時間表里安排的寫信時間，以及完成各種任務(wù)的時間。假如事情很緊迫，在事情出現(xiàn)的當天你就要把它完成（以免出現(xiàn)緊急情況和把事情疏忽掉……）。 像項目計劃和為實現(xiàn)目標所做的計劃這一類的重要任務(wù)應(yīng)當給出恰當?shù)臅r間安排，這樣才能保證你真正有時間處理它們。如果你被公認為是個令人愉快的人，并且容易相處——而不是一個容易擊敗的對手——你就好辦了。 反饋 反饋對以非對抗的方式處理人際關(guān)系問題是一種十分寶貴的技巧?！? 不要給別人貼上標簽。比如，“當你在最后一刻交出時間表時，我感到有壓力，也認為理所當然，”正