中職語(yǔ)文職業(yè)模塊口語(yǔ)交際：協(xié)商ppt課件(19頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 因?yàn)樗垃F(xiàn)在正是建筑的旺季，建筑材料很缺，那批不合格的木條雖然王商人用不上，但可以作木簽，肯定會(huì)有人來(lái)買。同理，你的這批木條也得下調(diào)一下價(jià)錢。一次一位顧客王某說(shuō)好了要 600根，每根價(jià)錢三元?？磥?lái)只有把鍋爐工召回來(lái)了。而且，只提供床鋪，沒(méi)有娛樂(lè)設(shè)施。 經(jīng)理：這事吧，我也沒(méi)辦法啊，鍋爐工的老婆恰巧今天生孩子，他跑到醫(yī)院去了，臨走時(shí)忘了放水，估計(jì)一時(shí)半會(huì)兒是回不來(lái)了，要不你們委屈一下，到集體浴室去洗洗，我已經(jīng)叫人開(kāi)好門了，集體浴室也是熱水。消除防范最有效的方法就是給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。協(xié)商 協(xié)商指的是兩個(gè)或更多的人為了解決問(wèn)題，懷著誠(chéng)意進(jìn)行溝通，以達(dá)到某種共識(shí)的的口語(yǔ)交際方式。這種暗示可以用噓寒問(wèn)暖 給予關(guān)心 表示愿給予幫助等方式實(shí)現(xiàn)。集體浴室也分男女的，大家也沒(méi)什么害羞的，你有的我也有。 你現(xiàn)在是一人一個(gè)房間，只是要求到集體浴室去洗澡，就降到通鋪水平，這也太能砍價(jià)了！再者，我們旅館的每個(gè)單間都配備電視，空調(diào)，這些一開(kāi)動(dòng)可是筆不小的開(kāi)支， 60元一天，電費(fèi)都不夠?。? 領(lǐng)隊(duì)：這我管不著，反正預(yù)先說(shuō)好的，你沒(méi)辦法做到，現(xiàn)在我們只能這么算了，旅館管理我又不懂，但一分錢一分貨的道理我還是懂得。那可是白
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