課程標(biāo)準(zhǔn)-職場溝通-免費閱讀
【正文】 1．結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)、工作和生活的實際場合，加強(qiáng)學(xué)生的溝通技能的訓(xùn)練，鼓勵學(xué)生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，并能運(yùn)用所學(xué)知識和技能進(jìn)行解決。時間控制（8分）時間控制在3分鐘內(nèi)，若時間未達(dá)2分鐘結(jié)束，判分小于4分，酌情給分。（2分）語言表達(dá)（4分），吐字清晰，聲音洪亮圓潤。（3）職場模擬表演現(xiàn)場抽取1道關(guān)于職場模擬情景的題目，進(jìn)行5分鐘準(zhǔn)備，進(jìn)行角色扮演。每次入場約6人；（2）依次自報學(xué)號姓名，然后進(jìn)行項目一（自我介紹）考核，評委打分輸入電腦，完畢后抽取題目退場準(zhǔn)備；（3）下1批考生入場考核項目一，評委打分輸入電腦，完畢后抽取題目退場準(zhǔn)備，前1批考生入場考核項目二、三，評委打分；以此類推進(jìn)行。4．老師必須重視實踐，更新觀念，走產(chǎn)學(xué)相結(jié)合的道路，探索職業(yè)教育新模式，為學(xué)生提供自主發(fā)展的空間和時間，積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)，努力提高學(xué)生的適應(yīng)能力。4項目3職場交往禮儀掌握職場常見禮儀種類以及禮儀的運(yùn)用3項目4觀察和傾聽掌握觀察與傾聽的技巧和作用4項目5語言溝通與非語言溝通掌握語言溝通與非語言溝通的技巧4項目6微笑、贊美和道歉掌握微笑、贊美和道歉的技巧和作用3項目7說服和拒絕掌握說服和拒絕的技巧和作用4項目8求職和初入職溝通掌握求職和初入職溝通的技巧和注意事項4項目9平行溝通掌握平行溝通的技巧4項目10上行溝通掌握上行溝通的技巧4項目11下行溝通掌握下行溝通的技巧4項目12客戶溝通掌握客戶溝通的技巧4項目13會議溝通掌握會議溝通的技巧3項目14網(wǎng)絡(luò)溝通和電話溝通掌握網(wǎng)絡(luò)溝通和電
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