【正文】 個人目標銷售額）20　　毛利完成率得分=20（個人實際銷售毛利247。姓 名　擬聘崗位　筆試得分　初試得分　復試得分　總得分　試用期待遇　轉正后待遇　其他說明　人力綜合評述：資源部　初試　　建議：同意錄用，崗位 列入儲備 不予錄用意見　　 簽名： 用人綜合評述：　　部門　　　復試意見建議：同意錄用，崗位 列入儲備 不予錄用簽名： 　綜合評述：總經理　　　核決　　　　同意錄用，崗位 列入儲備 不予錄用　 簽名： 材料核實　　學歷核查：屬實 不屬實，說明 與資格證書：屬實 不屬實，說明 　背景調查（原單位工作情況、崗位職務、離職原因等）：背景調查 調查說明： 　 核查人： 人力資源部初試評價（滿分為50分）評 估 項 目滿分評價得分評價說明、儀容、舉止、禮貌5　　、組織計劃周全5　　、表達邏輯水平5　　、臨場判斷、分析5　　、人品、適應能力5　　、吃苦能力、工作熱情5　　、意愿、培養(yǎng)潛力5　　、教育、職稱、資格證書5　　5　　5　　其他說明　初試得分　初試評價　初試人　用人部門復試評價（滿分為50分）評 估 項 目滿分評價得分評價說明、氣質、語言、行為、禮貌、配合等總體印象5　　、表達、反應、判斷、條理性和聰明程度、分析和解決問題5　　、穩(wěn)定、坦誠、耐心、事業(yè)心、承受壓力、積極性和榮譽感5　　、培訓的專業(yè)、工作中所經歷的專業(yè)知識是否符合15　　、是否具備相應技能、工作能否勝任10　　10　　其他說明　復試得分　復試評價　復試人　員工姓名申請日期假別事假 病假 婚假 喪假 產假 倒休 其他：休假時間 月 日至 月 日 共 天請假原因說明：店長意見： 日期：商場主管意見： 日期：經理意見： 日期：職位 項目級別基礎工資福利及補貼銷售提成年終獎總計基本工資崗位工資通訊交通醫(yī)療養(yǎng)老工齡工資店長見習100%0%25%15%25%35%　　　　正式50%50%25%15%25%35%　　　　設計見習100%0%40%25%25%10%　　　　三級40%60%40%25%25%10%　　　　二級40%60%40%25%25%10%　　　　一級40%60%40%25%25%10%　　　　客戶顧問見習100%0%5%10%25%60%　　　　三級30%70%5%10%25%60%　　　　二級30%70%5%10%25%60%　　　　一級30%70%5%10%25%60%　　　　……　　　　　　　　　　　備注：⑴基本工資、崗位工資百分比為各自占基礎工資比例，通訊、交通、醫(yī)療、養(yǎng)老百分比為各自占福利及補貼百分比；⑵工齡工資：員工工作滿一年后計發(fā)工齡工資，第二年按照1030元/月標準計發(fā)，以后每滿1年工齡，該工資增加1030元/月，工齡工資增加到100300元/月(工齡滿10年)不再增加。策劃專員 崗位職責說明書崗位名稱：策劃專員部門：業(yè)務部直接上級：業(yè)務經理直接下級：相關聯(lián)系崗位：商場經理、店長、客戶顧問、設計、業(yè)務人員、會計任職資格：大專以上學歷，企劃相關專業(yè)；了解家居建材行業(yè)，有一年以上的商場或品牌的市場企劃工作經驗；具備一定策劃能力、溝通能力、執(zhí)行能力，責任心較強；有敏銳的市場眼光，能獨立為商場及品牌策劃推廣、促銷活動；主要工作職責：遵守國家法律法規(guī)以及公司管理規(guī)定，根據公司經營計劃，分析市場信息，策劃并實施各類市場活動，從而提升銷售業(yè)績與品牌知名度。會計 崗位職責說明書崗位名稱：會計部門：財務部直接上級：財務主管直接下級：相關聯(lián)系崗位：店長、送裝售服主管、任職資格：中專以上學歷，財會專業(yè)畢業(yè)；能承受一定工作壓力，有耐心，工作仔細、認真，責任心及團隊意識強；有一年以上會計經驗；熟練操作辦公軟件。根據市場的情況組織團購活動；業(yè)務員 崗位職責說明書崗位名稱：業(yè)務員部門：業(yè)務部直接上級：業(yè)務經理直接下級：相關聯(lián)系崗位：客戶顧問、店長、設計師任職資格：高中以上學歷；能承受一定工作壓力，有耐心，工作仔細、認真，責任心及團隊意識強；有較強的溝通能力，親和力強；三年以上銷售經驗，對小區(qū)推廣、家裝行業(yè)以及團購有一定的認識；熟練操作辦公軟件。安裝后衛(wèi)生清潔廚柜安裝完畢后，將臺面、廚柜、五金功能配件、廚房地面及工作現(xiàn)場衛(wèi)生清潔、并將垃圾清理干凈；將垃圾打包好帶走，放進專用垃圾站處，不可亂扔或放在顧客家中。安裝工 崗位職責說明書崗位名稱：安裝工部門：商場管理部直接上級：安裝售服主管直接下級：相關聯(lián)系崗位：客戶顧問、設計師任職資格：能承受一定工作壓力，有耐心，工作仔細、認真，責任心及團隊意識強；具有一定的溝通能力；三年廚柜、家具行業(yè)安裝經驗；動手能力強主要工作職責：遵守國家法律法規(guī)以及商場管理規(guī)定，按時按質完成商場的產品安裝和售后服務任務。初尺顧客廚房未裝修前進行初步測量，確定水電位及煤氣位。售后接聽顧客售后電話，并填寫售后登記表，并交給店長；進行售后回訪，了解客戶滿意度。工作內容：時段主要工作日工作營業(yè)前整理好儀容、服飾工作； 儀態(tài)、服務用語自我調整、訓練；日工作計劃(銷售目標、工作安排)； 參加晨會；根據門店清潔衛(wèi)生安排和標準打掃衛(wèi)生。行政主管 崗位職責說明書崗位名稱：行政主管部門：行政部直接上級：總經理/總經理助理直接下級：培訓專員、下單員、辦公室文員、倉管員相關聯(lián)系崗位：店長、客戶顧問、送裝售服主管、設計師任職資格：能承受一定工作壓力，有耐心，工作仔細、認真，責任心及團隊意識強；熱情活潑，親和力強；熟悉廚柜產品計價并能看懂廚柜產品圖紙；3年以上行政管理經驗和團隊管理經驗；熟練操作辦公軟件。安裝售服主管 崗位職責說明書崗位名稱：安裝售服主管部門：安裝售服部直接上級：總經理/總經理助理直接下級：安裝工、電器維修員、售后服務人員、送貨司機相關聯(lián)系崗位：店長、客戶顧問、行政部主管、會計任職資格：能承受一定工作壓力，有耐心，工作仔細、認真，責任心及團隊意識強；身體健康，無任何不良嗜好及刑事犯罪記錄；熟悉廚房電器維修；3年以上廚柜安裝經驗和團隊管理經驗。顧客預定根據預約單填寫顧客全程跟蹤表()；監(jiān)督預約金收取和管理工作。商場經理 崗位職責說明書崗位名稱：商場經理部門：商場管理部直接上級：總經理/總經理助理直接下級：店長相關聯(lián)系崗位：辦公室、財務部、售后管理部任職資格：主要工作職責：遵守國家法律法規(guī)以及公司管理規(guī)定，全面貫徹和執(zhí)行各項管理制度。建文化根據公司企業(yè)文化制定商場企業(yè)文化(確定商場口號、公司精神)和團隊工作習慣；建立和完善管理制度(組織架構、崗位職責、員工聘用制度、考勤制度、培訓制度、績效考核制度、薪酬制度、行為標準、財務制度、信息管理制度、安裝驗收機制、全面顧客管理、店面管理制度等)；建立和完善業(yè)務流程(明確各崗位人、財、物相關權利，各崗位內部分工協(xié)作，以及相關崗之間的銜接流程)。業(yè)績考核部分業(yè)績考核部分占綜合評審的權重為50%，計算方法如下：保底銷售任務設定為業(yè)績考核分20分。筆試內容：產品與企業(yè)知識、團隊合作、營銷知識與技巧、功能軟件的運用等。設立職級的崗位，商場要求該崗位員工具有職級資格。費用管理⑴門店日常支出費用范圍：設計師上門交通費、飲用水、清潔工具及用品、日常辦公用品、電話費、水電費等；⑵費用預算：商場要確定門店相關費用標準，店長根據商場費用標準制定門店費用預算，對費用進行控制與考核；⑶費用報銷：所有費用在次月5日之前憑相應票據報銷。檢查按薪酬方案核算的工資是否準時全額發(fā)放；實地檢查薪酬方案對員工是否起到正激勵作用；支持文件請參考：附件2：薪酬管理和績效考核制度(參考)；；六、績效考核標準(Do Action)考核措施支持文件一、標準原則⑴、根據各崗位工作目標，以及達成目標過程中的關鍵控制節(jié)點，設定員工的績效考核項目，確保員工用正確的方法做正確的事，對員工進行正確引導；⑵、績效考核過程必須公開、公正、公平。⑴新員工入職1個月內簽訂勞動合同；⑵根據入職崗位對新入職員工設置試用期，對試用期內不符合要求者立即予以淘汰。使用方法：主要使用人必須熟練掌握該冊內容，并對相應的執(zhí)行人員進行培訓，在執(zhí)行期間與商場績效考核體系相關聯(lián)，由總經理做好基礎管理執(zhí)行督導工作。本冊包含商場在基礎上中的部分項目：【組織架構】、【崗位職責】、【員工招聘】、【考勤管理】、【薪酬管理】、【績效考核】、【財務管理】?！矩攧展芾怼刻峁┝斯芾順藴室约柏攧展芾砹鞒?。 崗位說明書每個崗位必須有崗位說明書；崗位說明書必須包括職位名稱、部門、任職資格、直接上級、直接下級、相關聯(lián)系崗位、主要職責和工作內容等八大項目； 職責分工要求各崗位職責分工明確，工作量飽滿；崗位之間工作職責無重疊，每項工作都有對應的崗位負責； 崗位基本工作、合理，有等于無；，照搬范本或其他商場崗位職責；：崗位說明書未包含必要的內容(八大項目)，員工特別是新員工對于自身工作未明確范圍，無指導，無清晰目標；：重要工作無相應部門或崗位的工作人員來承擔；：工作分配不合理，有人從早到晚忙，有人很清閑；：各項工作未明確到崗位或人，出現(xiàn)問題無據可依，責任不到人；：一個崗位，有多個上級或多人指揮，下屬員工不知道聽誰指揮，管理上出現(xiàn)混亂；：有清晰的崗位職責及說明書，但形同虛設，商場未按崗位說明書要求監(jiān)督員工，員工也不了解其內容。②浮動提成方法()A. 每個崗位每個級別設定一個基本銷售額(R)，實際銷售額小于基本銷售額的部分對應一個提成系數(X)，實際銷售額大于基本銷售額的部分對應一個提成系數(Y)，并且Y＞X，同一崗位不同級別提成系數和基本銷售額不一樣，級別越高提成系數和基本銷售額越大。七、財務管理標準(Do Action)考核措施支持文件一、標準營業(yè)款管理⑴營業(yè)款：主要包括預約金(顧客簽定預約單時收取)和合同款(顧客簽定合同時收取)。小組人數依據本商場實際情況確定，暫定為3～5人，由副總經理擔任組長，商場總經理擔任副組長，組員由商場經理(店長)組成，由職級評審領導小組具體負責商場員工職級評定管理工作。資格考試的時間安排商場員工資格考試每年舉辦兩次，具體安排如下：每年春節(jié)過后的半個月內進行第一次資格考試，第一次考試后每三個月進行一次資格考試。如某員工小A基本素質部分得90分。其他附加項目由商場根據實際情況給予購買；銷售提成直接與實際合同款完成情況掛鉤，低于目標任務的不參與享受銷售提成部分；此提成比例為參考比例，商場可根據當地實際的消費水平給予核定；