【正文】
1. 2顧客滿意產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)在顧客環(huán)境中完成。建議小組在制造廠進(jìn)行其評審并對此工作作正式的認(rèn)定,在首次產(chǎn)品裝運之前需要對此下項目進(jìn)行評審:控制計劃 對于所有受影響的操作,任何時候都應(yīng)具備可供使用的控制計劃;過程指導(dǎo)書 驗證這些文件包含控制計劃中規(guī)定的所有特殊特性,并已表達(dá)了所有的PFMEA。1. 3初始過程能力研究應(yīng)對控制計劃中識別的特性進(jìn)行初始過程能力研究。1. 11初始過程能力研究計劃計劃的基礎(chǔ)。場地平面布置圖。示例如下:尺寸編號123456描述IDFACECD公差工序編號05 10 20 30X C X C X X L L X X X 1. 6過程失效模式及后果分析PFMEA應(yīng)在開始生產(chǎn)之前、產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程中進(jìn)行。附錄A4中提供產(chǎn)品/過程質(zhì)量檢查清單可用來幫助小組進(jìn)行評價。保證新的工裝和裝備可使用并能及進(jìn)供貨,監(jiān)測設(shè)施進(jìn)度情況,以確保能在計劃的試生產(chǎn)前完工。1. 5樣件制造—控制計劃樣件控制計劃是對樣件制造過程中的尺寸測量和材料與功能試的描述,產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要確保制定樣件控制計劃。產(chǎn)品保證計劃是產(chǎn)品質(zhì)量計劃的重要組成部分階段 。顧客需要和期望可以是無安全問題和可維修性。業(yè)務(wù)計劃可將限制性要求施加給小組,如進(jìn)度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開發(fā)而影響其執(zhí)行方向。車隊負(fù)責(zé)人的意見。問題解決報告。顧客意見征詢與調(diào)查。在選擇需作計劃并繪制成圖的進(jìn)度要素時,應(yīng)考慮產(chǎn)品的類型、復(fù)雜性和顧客的期望。但供方有義務(wù)建立橫向職能小組來管理產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程。是在新產(chǎn)品投入以前要進(jìn)行的,其內(nèi)容是希望覆蓋通告發(fā)生在早期策劃\設(shè)計階段和過程分析中的所有情況,其目的是借助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組制定具體要求和掌握合適的信息,以支持滿足顧客的要求。5.小組間的聯(lián)系產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)建立和其它顧客與供方小組的聯(lián)系渠道,這可以包括與此同時其它小組舉行定期會議。在適當(dāng)情況下,應(yīng)使用分析技術(shù)。注:產(chǎn)品質(zhì)量策劃在實施過程中可以通過總體策劃進(jìn)度圖來表示。保修報告。顧客的信件和建議。由內(nèi)部顧客報告的問題和議題。設(shè)計目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為初步并具體的設(shè)計任務(wù)。明細(xì)表的制定基于以下方面:基于顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想;可靠性目標(biāo)/要求的確定;從預(yù)期的制造過程中確定的特殊過程特性;類似零件的失效模式及后果分析。設(shè)計驗證檢驗產(chǎn)品設(shè)計是否滿足計劃和項目的要求。1. 8材料規(guī)范除了圖樣和性能規(guī)范外,對于涉及到物理特性、性能、環(huán)境、搬運和貯存要求的特殊特性應(yīng)評審材料規(guī)范,這些特性也應(yīng)包括在控制計劃中。1. 1包裝標(biāo)準(zhǔn)顧客通常會有包裝標(biāo)準(zhǔn)并將其體現(xiàn)到產(chǎn)品包裝規(guī)范中。1. 5特性矩陣圖特性矩陣圖表示過程參數(shù)和制造崗位之間的關(guān)系??刂朴媱?。搬運要求