鮮菜達電子商務系統(tǒng)分析與設(shè)計-免費閱讀
【正文】 其中客戶端與應用服務器間的協(xié)議為《tcp/ip 》協(xié)議； 應用服務器與數(shù)據(jù)庫服務器間使用《jdbc》通信協(xié)議。制品是一個真實的物理實現(xiàn)，與平臺有很大的關(guān)系，而組件是對制品的一種軟件邏輯管理，是類圖的一個映射，而節(jié)點是一個物理的環(huán)境，制品只有部署到節(jié)點上，才能發(fā)揮其作用。最后提示處理成功信息給管理員。會員此時可以按照興趣進入不同的主題討論區(qū)，查看主題文章，并發(fā)表新文章（需要ID檢驗）和回復新帖，還可以瀏覽其他類別的主題討論區(qū)。3）客戶信息查詢用例，附有兩個擴展點，擴展分別為添加客戶信息，刪除客戶信息用例。 倉庫管理線框圖 配送管理用例 配送管理用例用例編號用例名稱配送管理參與者配送管理員優(yōu)先級高 中 低相關(guān)用例登錄描述工作人員登錄后可以進行物流管理前置流程登錄基本流程工作人員登錄系統(tǒng)查詢配送時間、地點、費用，修改密碼 退出可選流程/異常流程登錄信息錯誤說明配送管理員在登錄成功后，可以實現(xiàn)配送時間查詢，配送地點的查詢，費用收取查詢，密碼修改，退出等功能。異常流程網(wǎng)上銀行錯誤支付不成功、網(wǎng)上余額不足支付、放棄訂單填寫等等，都會導致訂單無法完成。異常流程網(wǎng)絡忙，無法建立對話連接窗口說明/偽界面/ 留言用例用例編號用例名稱留言參與者顧客優(yōu)先級高 中 低相關(guān)用例/描述顧客通過網(wǎng)絡訪問網(wǎng)站，如有個人想法或建議或祝福想發(fā)表在留言板上，即可留言。 顧客進入郵箱，點擊鏈接激活賬戶。另一方面，工作人員需要審核用戶信息，防止非法用戶擾亂論壇，對論壇里活躍的用戶進行一定的獎勵措施，并給用戶反饋我們的獎勵信息。 客戶選購、提交訂單 選購提交訂單流程首先，客戶提出產(chǎn)品訂購請求，系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品頁面供客戶進行瀏覽選擇，客戶選好后加入購物車，然后填寫訂單（數(shù)量，購買天數(shù)，起始日期，每日配送時段，周內(nèi)配送選擇），再提交訂單，最后選擇支付方式，若選擇網(wǎng)上支付，則系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)上支付頁面，再檢測客戶是否完成支付，若未完成，則重新跳轉(zhuǎn)到選擇支付方式頁面，繼續(xù)操作；若完成支付，則完成訂單，保存到數(shù)據(jù)庫；若選擇貨到付款，則直接完成訂單，保存到數(shù)據(jù)庫中。216。 訂單管理：系統(tǒng)后臺的核心業(yè)務，對用戶訂單進行處理。 216。 216。而這一總體功能目標業(yè)務的實現(xiàn)離不開各種業(yè)務的協(xié)調(diào)配合。2. 業(yè)務概念分析 概述“業(yè)務”用更淺顯易懂的話來說，一方面可以理解為就是各行業(yè)中需要處理的事情，某種程度就是指處理商業(yè)上相關(guān)的活動；另一方面指在計算機領(lǐng)域可以理解為某系統(tǒng)所要完成的相應功能作用。CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段。它是一種以時間為序的表示方法?，F(xiàn)在，人們可以足不出戶享受各種各樣的服務。與此同時，生活品質(zhì)的提升使越來越多的人們開始關(guān)注健康、優(yōu)質(zhì)新鮮的農(nóng)產(chǎn)品。然而傳統(tǒng)菜市場正面臨著越來越激烈的競爭，互聯(lián)網(wǎng)的興起無疑為各傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)提供了一條新的成功之路，網(wǎng)絡的開放性使消費者可以及時了解到產(chǎn)品的信息，從而為農(nóng)產(chǎn)品的推廣和銷售提供了更多便捷。隨著生活水平的提高，越來越多的人開始追求營養(yǎng)、健康、高質(zhì)量的生活。部署圖：部署圖是由節(jié)點和節(jié)點之間的關(guān)聯(lián)組成，節(jié)點代表處理資源的類型或執(zhí)行工作的任何事物，其上的制品可以被部署和執(zhí)行。SCM: SCM(全稱Super Chain Media)是一種全新概念的互動視頻格式?，F(xiàn)下小區(qū)居民等生活節(jié)奏較快，忙于工作和學習現(xiàn)在的餐館外賣等存在一些食品衛(wèi)生安全，比如曝光的餓了嗎五店合一臟兮兮的廚房，另外還有一些表面看起來光鮮亮麗的餐館，廚師盡然拿著炒菜的鏟子鏟垃圾桶，鮮菜達電子商務系統(tǒng)立志于提供最為新鮮健康的食材，讓居民能夠自己動手吃上放心菜。業(yè)務實現(xiàn)主要體現(xiàn)于前端業(yè)務與后端業(yè)務兩個方面的密切分工合作，其中前后端的業(yè)務分別如下：前端業(yè)務包括用戶注冊/登錄、產(chǎn)品的展示、顧客信息瀏覽、在線客戶服務、產(chǎn)品訂購、購物車管理、BBS論壇交流、相關(guān)留言等業(yè)務；后端主要有員工管理、產(chǎn)品信息管理、訂單管理、用戶信息管理、采購管理、配送管理、客戶關(guān)系管理。 在線客戶服務：顧客如果在購買時遇到問題或者是產(chǎn)品質(zhì)量出了問題等都可以通過在線服務及時反饋，與工作人員溝通來解決問題。 BBS論壇交流：論壇可以發(fā)布公告。216。 客戶購買，核對客戶的訂單信息之后，同時對其進行分類，簡化工作流程。 訂單管理流程 訂單管理流程客戶查詢自己的訂單，可以分別進行續(xù)單，延單，退單等操作，若選擇續(xù)單操作，需根據(jù)延長天數(shù)及商品價格交付一定的金額（當然可選擇網(wǎng)上支付或現(xiàn)金支付），服務器端確認接受付款后，處理延長訂單操作，即增長配送天數(shù)；若客戶因為個人原因選擇延遲配送，后臺管理器處理配送延期請求，即根據(jù)客戶選擇的延遲天數(shù)設(shè)置該訂單處于未激活狀態(tài)的日期段；若顧客因?qū)Ξa(chǎn)品不滿意，選擇了退單請求，需填寫、提交退貨理由和退款方式，后臺管理部分接受、處理請求，存儲信息，并根據(jù)客戶請求的退款方式退還剩余未消費金額，如果退單請求不滿足退單要求，或者退單請求無法辦理則拒絕退單，一般情況下均可以退單。4. 用例圖 參與者分析益滋奶園電子商務系統(tǒng)的參與者主要有顧客、公司員工。 注冊成功，用戶可以完善個人資料，包括上傳頭像、填寫個人興趣愛好、修改密碼等，用戶還可以設(shè)置資料對外權(quán)限。前置流程顧客通過網(wǎng)絡訪問網(wǎng)站基本流程留言，提交可選流程1/異常流程/說明顧客提交留言后，留言會展示在留言板上，后臺管理人員也會有選擇性的展示對網(wǎng)站建設(shè)有益的留言建議偽界面如下圖，留言板是縮小化后展示在網(wǎng)站首頁右側(cè)，顧客如果希望留言需要先放大打開留言窗口 產(chǎn)品訂購用例 產(chǎn)品訂購用例圖用例編號用例名稱產(chǎn)品訂購參與者顧客優(yōu)先級高 中 低相關(guān)用例登錄、描述用戶需要登錄才能訂購產(chǎn)品前置流程登錄基本流程 用戶登錄益滋后，選擇自己需要的牛奶種類，加入購物車 填寫訂單，用戶需要選擇訂購時間周期、配送起始日期、每日配送時段選擇（7:309:00、11:0012:00、6:007:00）、周內(nèi)配送日期選擇（工作日、雙休日、工作日+雙休日）、每日配送數(shù)量選擇。說明/偽界面如下圖 填寫訂單頁面
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