【正文】 在生產(chǎn)過程中，xR控制圖應(yīng)用最廣泛，下面重點介紹該種控制圖的使用方法。例： 表43 鏡片厚度實測數(shù)據(jù)表上表為某鏡片厚度的測定值，試用直方圖來分析該鏡片厚度的加工情況。一個完整的因果圖至少應(yīng)有二層，許多因果圖有三層或更多層。然后計算各項目累積發(fā)生的數(shù)量與累積百分率。5． 控制圖這種統(tǒng)計分析方法適用于觀察和分析質(zhì)量特性值隨時間波動的狀態(tài)，以便監(jiān)視其變化，防止超差，保證產(chǎn)品質(zhì)量。2． 排列圖排列圖統(tǒng)計分析方法是從影響產(chǎn)品質(zhì)量的諸多因素中找出主要影響因素的一種有效的方法。這種數(shù)據(jù)的特點是可以連續(xù)取值。統(tǒng)計方法的實質(zhì)就是要用符合事實的數(shù)據(jù)來判斷事物并采取相應(yīng)的行動。4 統(tǒng)計分析一、 檢驗數(shù)據(jù)的分析 1．什么是數(shù)據(jù) 在科研、生產(chǎn)以及各項工作中，我們經(jīng)常要接觸許多數(shù)據(jù)。 當Cp，工序能力充分滿足，但應(yīng)考慮是否經(jīng)濟；當1≤Cp≤，工序能力尚可，但接近1時（Cp=1，T=6б），應(yīng)注意超差的發(fā)生；當Cp1時，工序能力不足，應(yīng)采取措施。只要工序處于穩(wěn)定狀態(tài)，這個工序過程就存在一個標準偏差б，即有一個確定的分布。1． 收集數(shù)據(jù) 根據(jù)實際情況收集一定量的數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)匯入數(shù)據(jù)表內(nèi)。一般情況下，可通過計算工序能力指數(shù)來衡量工序能力的高低。 即當末位為偶數(shù)時則末位不變，當末位為奇數(shù)時則末位加1。含有誤差的任何近似數(shù)，如果其絕對誤差界是最末位數(shù)的半個單位，那么從這個近似數(shù)左方起的第一個非零數(shù)字，成為第一位有效數(shù)字。 (a) (b) (c)圖41 (c) 圖的系統(tǒng)誤差和隨機誤差都小，即精確度高，我們希望得到精確度高的結(jié)果。二、 精度 反映測量結(jié)果與真值接近程度的量，稱為精度，它與誤差的大小相對應(yīng)，因此可用誤差大小來表示精度的高低，誤差小則精度高，誤差大則精度低。c. 測量裝置（儀器）誤差：測量裝置誤差是在測量過程中實現(xiàn)被測的未知量與已知量進行比較的設(shè)備誤差。b． 相對誤差 絕對誤差與被測量的真值之比值稱為相對誤差，因測得值與真值接近，故也可近似用絕對誤差與測得值之比值作為相對誤差，即 絕對誤差 絕對誤差相對誤差= ≈ 真值 測得值c． 引用誤差所謂引用誤差指的是一種簡化和實用方便的儀器儀表示值的相對誤差，它是以儀器儀表某一刻度點的示值誤差為分子，以測量范圍上限值或全量程為分母，所得的比值稱為引用誤差，即， 示值誤差 引用誤差 = 測量范圍上限值 ②誤差的分類 a．系統(tǒng)誤差 在同一條件下，多次測量同一量值時，絕對值和符號保持不變，或在條件改變時，按一定規(guī)律變化的誤差成為系統(tǒng)誤差。1誤差理論一、誤差及其分類 1．基礎(chǔ)知識（基本概念） ①量的真值 在某一時刻和某一位置或狀態(tài)下，被測量所具有的客觀真實大小。℃② 十進制單位一般在一個量值中只應(yīng)使用一個單位。如力矩單位的中文符號是“”，不應(yīng)寫成“牛頓米”。例如， 1cm2=1（cm）2=1(102m)2=104m2,而不是102m2 4．不能單獨或重迭使用詞頭。二、法定計量單位使用規(guī)則： 1．單位名稱，一般使用在敘述性文字中，單位的符號則在公式、數(shù)據(jù)表，曲線圖、產(chǎn)品銘牌、技術(shù)標準、檢定規(guī)程、使用說明等需要簡單明了表示的地方使用，也可用于敘述性文字中。③ 乘方“Xn”中的指數(shù)的相應(yīng)名稱一般是數(shù)字加“次方”兩字。如密度單位kg/m3，其中文名稱為“千克每立方米”。=6039。說明：① 周、月、年這些時間單位，可視為法定計量單位，照舊使用?？山M成大大小小不同的SI單位的十進倍數(shù)和分數(shù)單位，以滿足不同場合對單位大小的不同需要。SI詞頭就是用來加在SI單位之前構(gòu)成SI單位的十進倍數(shù)和分數(shù)單位，大大簡化了單位的名稱。因而，為了更方便，準確表達，國際計量大會選擇了包括SI輔助單位在內(nèi)的21個導(dǎo)出單位給以專門名稱。共有21個。方括號中的字，在不致引起混淆、誤解的情況下可以省略。目前，世界各國已經(jīng)廣泛采用先進的國際單位制。 單位制隨基本單位的不同選擇而不同。四、計量單位 計量單位指用以定量表示同種量值而約定采用的特定量，其是數(shù)值為1的一個量。因此，一般可測的量都是由數(shù)值和計量單位兩部分組成。這里說的量是指可測量的通稱。第三章 法定計量單位 計量單位涉及到各行各業(yè)，也與每個人密切相關(guān)。在合同中明確產(chǎn)品的技術(shù)要求，按合同要求進行生產(chǎn)和交驗產(chǎn)品。規(guī)定產(chǎn)品或零部件制造工藝過程和操作方法的工藝文件，使“按圖樣、按工藝、按標準”進行生產(chǎn)和檢驗，稱工藝規(guī)程。圖樣不僅應(yīng)完整、清晰、準確無誤，技術(shù)要求齊全，嚴格遵守國家標準及有關(guān)各級標準的規(guī)定。若為不合格批，一般采取拒收。 c．生產(chǎn)正常 d．主管質(zhì)量部門同意轉(zhuǎn)到放寬檢查。特殊檢查水平僅適用于必須使用較小的樣本，而且能夠或必須允許較大的誤判風險時。原則上，按不合格的分類分別規(guī)定不同的合格質(zhì)量水平。記為n。其可以投產(chǎn)批，銷 售批、運輸批。③檢驗項目多、周期長的產(chǎn)品。當檢驗是破壞性時，全數(shù)檢驗就不可能，如燈泡的壽命試驗，又如照相機的耐久性試驗，材料的疲勞試驗等。因此，貫徹執(zhí)行標準，在標準化的全過程中，是一個非常重要和不可缺少的環(huán)節(jié)或階段。②表明了標準化是一活動的過程。② 先進性：在考慮經(jīng)濟效益合理的前提下，以先進的科學技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗為基 礎(chǔ)，積極采用國際標準和國外先進標準。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)活動和經(jīng)營管理工作的要求，為實現(xiàn)規(guī)格化，統(tǒng)一化、制度化而制訂一系列的規(guī)格、規(guī)范、規(guī)則、條例、規(guī)程等行動準則，也可為企業(yè)標準。 c. 專業(yè)標準：由專業(yè)標準化主管機構(gòu)或?qū)I(yè)標準化組織批準發(fā)布，在某專業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標準，其代號為ZB。 ②表明了制訂標準的嚴肅性 為了保證標準本身的質(zhì)量，新制訂的標準須經(jīng)有關(guān)主管部門批準，方才有效。②表明了制訂標準的對象 制訂標準的對象是指各領(lǐng)域中“重復(fù)性事物和概念”。1 標準和標準化一、 標準及其分類1．什么是標準 自古以來就有“沒有規(guī)矩，不成方圓”的說法，強調(diào)辦事要有章可循。 4．經(jīng)常保持測量面或測試頭的清潔，保持測量設(shè)備的清潔，使用后要擦凈水漬、塵土、沙粒；對該上防銹油的表面進行上油。 1．傳遞要準確； 2．檢定要按周期； 3．傳遞要按系統(tǒng)。三、標記管理標記是對測量設(shè)備現(xiàn)場管理的一種形式，要求企業(yè)保證所有測量設(shè)備都牢固耐久地用標簽、代碼或其他標識標明其確認狀態(tài)。統(tǒng)計檢驗是一種科學的質(zhì)量控制方法。這種方式往往會導(dǎo)致檢驗費用的增加，產(chǎn)品成本的上升，而且在產(chǎn)量高、批量大、檢測手段受到一定限制、檢驗工作量繁重的情況下，不可避免地存在一定誤差。進貨檢驗是加工前對投入的原材料、毛坯、半成品等的檢驗。同時，在工作中要不斷改善服務(wù)態(tài)度，當好“三員”和堅持做到“三滿意”。 3．充分利用質(zhì)量檢驗所得的數(shù)據(jù)、資料，結(jié)合用戶的意見和要求，及時進行質(zhì)量信息的分析和處理，針對在生產(chǎn)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題，協(xié)同有關(guān)部門迅速采取果斷、有效的措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。把關(guān)和預(yù)防二者是辯證的統(tǒng)一。四、 檢驗的重要作用 1．把關(guān)——通過對原材料、半成品、成品的檢驗，鑒別、分選、剔除不合格品，確定每個產(chǎn)品或產(chǎn)品批是否接收。164。質(zhì)量管理體系就是在過去質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 3．檢驗檢驗就是通過觀察和判斷，適當時結(jié)合測量、試驗所進行的符合性評價。長期以來，把關(guān)是檢驗部門一直行駛著的主要職能，而預(yù)防和反饋的職能在檢驗工作中往往被忽視。根據(jù)產(chǎn)品的各種質(zhì)量要求，事先確定質(zhì)量標準、檢驗方法和手段，然后按生產(chǎn)的工藝過程確定質(zhì)量檢驗的范圍和設(shè)置專職人員的檢驗崗位，合理組織檢驗工作。定期組織對用戶訪問，認真聽取用戶要求、迅速處理用戶意見，為用戶培訓使用、維修人員。不同的方式，反映了不同的檢驗精度要求。巡回檢驗是檢驗人員和生產(chǎn)工人密切協(xié)作，共同搞好質(zhì)量的一種檢驗方式。首件檢驗是對改變加工對象、改變生產(chǎn)條件以及操作者變動以后，生產(chǎn)出來的頭幾件產(chǎn)品進行檢驗。一、流轉(zhuǎn)管理測量設(shè)備的流轉(zhuǎn)管理是指測量設(shè)備的申購、入庫驗收、發(fā)放、周期檢定或校準、降級、報廢、銷號等管理環(huán)節(jié)。把企業(yè)建立的計量標準器量值準確地傳遞到生產(chǎn)第一線，將車間生產(chǎn)和檢驗用測量設(shè)備進行定期檢定。嚴格按操作規(guī)程或使用說明書進行操作使用。第二章 質(zhì)量檢驗的依據(jù) 產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的依據(jù)是產(chǎn)品圖樣，制造工藝、技術(shù)標準及有關(guān)技術(shù)文件。它以科學、技術(shù)和實踐試驗的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)調(diào)一致，由主管機構(gòu)批準，以特性形式發(fā)布，作為共同遵守的準則和依據(jù)。即對重復(fù)性事物和概念，作出必要的、合理的統(tǒng)一規(guī)定。 a. 國際標準是指由國際標準化組織“ISO”頒發(fā)的標準，其還包括由國際電工委員會“IEC”頒發(fā)的標準。一般情況，凡沒有制訂國家標準和專業(yè)標準（或地方標準）的產(chǎn)品，企業(yè)均應(yīng)制訂企業(yè)標準；有些企業(yè)為了保證質(zhì)量能達到國家標準、專業(yè)標準的要求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提高要求，制訂并實施企業(yè)內(nèi)部的標準——企業(yè)內(nèi)控標準。c．按標準的屬性分，又將標準分為技術(shù)性標準、管理性標準、工作標準等。其是企業(yè)的基礎(chǔ)工作之一，是質(zhì)量活動的重要組成部分，并貫穿于質(zhì)量工作的全過程和各項職能中。因此，標準化活動離不開制訂、修訂和貫徹標準，這是標準化的基本任務(wù)和整個標準化活動的重要環(huán)節(jié)。三、抽樣檢驗標準在第一章中，已說明了質(zhì)量檢驗按檢驗的數(shù)量分，可分為全數(shù)檢驗和抽樣檢驗。它既能節(jié)約檢驗費用，節(jié)省人力物力，又保證了產(chǎn)品質(zhì)量和加強了質(zhì)量管理?？蔀閱渭a(chǎn)品，也可為一個部件。④樣本單位：從檢查批中抽取并用于檢驗的單位產(chǎn)品。B類不合格為單位產(chǎn)品重要特性不符合規(guī)定或單位產(chǎn)品的質(zhì)量嚴重不符合規(guī)定。 在抽樣標準GB2828中，給出了三個一般檢查水平Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和四個特殊檢查水平：SSSS4。② 從加嚴檢查到正常檢查：從進行加嚴檢查時，若連續(xù)五批經(jīng)初次檢查合格，則從下一批檢查開始轉(zhuǎn)到正常檢查。上述①至⑦在檢驗文件中應(yīng)有詳細的論述和明確的規(guī)定，對檢驗人員，需做的是抽樣、檢查、比較和判斷。在工程技術(shù)中，根據(jù)幾何投影的方法繪制成具有工程施工或產(chǎn)品制造等用途的工程圖，簡稱圖樣。對檢驗人員，應(yīng)能讀懂圖樣，使用圖樣來完成檢驗工作。為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量，必須加強工藝工作的管理，嚴格執(zhí)行工藝紀律，按工藝規(guī)程生產(chǎn)，認真按工藝規(guī)程進行檢驗，把好質(zhì)量關(guān)；按檢驗卡片進行成品檢驗和最終檢驗，做到不合格品不轉(zhuǎn)序、不出廠。從上述主要條款可見，產(chǎn)品的技術(shù)要求和質(zhì)量驗收是經(jīng)濟合同中的主要條款之一。量是指現(xiàn)象、物體或物質(zhì)可定性區(qū)別和定量確定的一種屬性。二、量值 量值就是數(shù)值和計量單位的乘積。這就是一個簡單的測量過程。一旦確定米的長度單位，則一切長度都可以表示為若干米。2 法定計量單位一、什么是法定計量單位 法定計量單位是國家以法令的形式規(guī)定允許使用的計量單位。 SI基本單位（7個） SI單位 包括SI輔助單位在內(nèi)的具有專 SI導(dǎo)出單位 門名稱的SI導(dǎo)出單位（21個）國際單位制 組合形成的SI導(dǎo)出單位 SI單位的倍數(shù)單位圖 31 國際單位制的構(gòu)成① SI基本單位 在國際單位制中，選擇了彼此獨立的長度、質(zhì)量、電流、熱力學溫度、物質(zhì)的量和發(fā)光強度等七個量值作為基本量，對每個量分別定義了一個單位，這些基本量的單位稱為SI基本單位。又如秒為銫—133原子基態(tài)的兩個超精細能級間躍遷相對應(yīng)的輻射的9 192 631 770個周期的持續(xù)時間。從定義和導(dǎo)出單位的構(gòu)成原則,國際單位制可以由SI基本單位來表示很多的SI導(dǎo)出單位。例如，長度單位是米，但在機械制造中一般用毫米，而在路程中，一般用千米作為單位。SI詞類見表34。2． 國家選定的非國際單位制單位在我國的法定計量單位中，共有16個非國際單位制單位被選為我國的法定計量單位。 176。單個單位的名稱讀寫按給出的中文字讀寫。② 除號“/”對應(yīng)讀寫“每”字，不管分母中有幾個單位，“每”只在有除號的地方出現(xiàn)一次。若單位符號同時又是詞頭符號，以防混淆，該單位不能放在最前面，如力矩單位應(yīng)為Nm，不宜寫成mN，以免誤為“毫牛頓”。在書寫和讀音時，不能把一個單位的名稱隨意拆開，更不能在其中插入數(shù)值。① 單位的中文名稱和中文符號不應(yīng)混用。例如，l=12m7m=(127)m=5m, 不應(yīng)寫成127m t=℃177。④ 當數(shù)值位數(shù)較多時，由小數(shù)點起向左或右，每三位數(shù)空1/4字位，以便讀數(shù)。即： 測量誤差=測量結(jié)果—真值 測量誤差可用絕對誤差表示，也用相對誤差表示。3． 誤差來源 在測量過程中，引起測量誤差的因素是眾多的，但在分析和計算誤差時，不可能也沒有必要逐一的對所有誤差因素進行分析計算，而是著重分析計算引起誤差的主要因素。e. 環(huán)境誤差：由于