【正文】
身份信息后填寫完整后,點擊“確認(rèn)”申請車票,進(jìn)入訂單確認(rèn)界面;第十四步:訂單確認(rèn)旅客核對訂單信息進(jìn)行核對,確認(rèn)無誤后點擊“網(wǎng)上支付”,進(jìn)入網(wǎng)上銀行選擇界面。九、火車票的預(yù)定第一步:點擊火車票第二步:安全警報進(jìn)入中國鐵路服務(wù)中心網(wǎng)頁彈出的安全警報選擇是即可。酒店的傭金在入住后的下個月幫您返回去。 以是國際票的出票程序,希望各位代理能細(xì)讀,有疑問請隨時聯(lián)系客服 : 947726484 1719695001電話: 010—65185588看個人的銷售技巧和你敏銳的觀察力。05問:我的銀行卡無法通過支付寶支付,如何操作?答:可能是您的銀行卡還沒有開通網(wǎng)上支付功能,或者是在開通網(wǎng)上支付功能的時候有支付限額的限制,每筆或者當(dāng)天支付的最高限額超過了您設(shè)定的數(shù),也會出現(xiàn)無法支付的情況。有時當(dāng)天的航班沒有座位,我們的系統(tǒng)就不顯示航班信息了。08問:廢票、退票有什么區(qū)別?答:廢票 必須是當(dāng)天出的票,不是當(dāng)天的航班或者是當(dāng)天的航班,但在飛機起飛前2小時之前提交廢票申請,廢票費10元/張。04問:退票有發(fā)票嗎,客人如何報銷?答:我們可以給您開收據(jù),是有公司財務(wù)章的,就可以報銷。(四)、退改簽問題01問:如果沒趕上航班怎么辦?答:首先聯(lián)系我們看下退改簽政策,如果購買的是“三不準(zhǔn)”艙位的客票只能退票,而且是只能退機場建設(shè)和然后附加的這個費用。您可以把客人的姓打全,后面的中間名字和最后的名字,每個只用第一個字母就可以定成功。3)如果名字有2個字組成,第一個是生僻字,那么2個都用拼音代理,如張/SANFENG。02問:兒童和嬰兒的機場建設(shè)和燃油怎么收?答:兒童及嬰兒是免收機場建設(shè)費的,兒童的燃油附加費是成人燃油附加費的一半,嬰兒免收燃油附加費。 d、不屬行李的物品,應(yīng)按貨物托運,不能作為行李托運。18問:國內(nèi)旅客的免費行李額是多少?答:持成人票或兒童票的旅客,每人免費托運行李的限額為:頭等艙40公斤,公務(wù)艙30公斤,經(jīng)濟艙20公斤。兒童票:212周歲,選擇航班,點擊“所有艙位”后選擇經(jīng)濟艙全價(Y)艙,乘機人類型選擇“兒童”,輸入客人姓名、證件號預(yù)定。承運人停止辦理乘機手續(xù)的時間,一般為航班離站時間前30分鐘。07問:轉(zhuǎn)機是否需要取行李?答:預(yù)訂的機票如果是同一家航空公司轉(zhuǎn)機的話,一般不需要重新過安檢和辦理行李托運的。飛機艙位有什么區(qū)別F 艙為頭等艙公布價, A 艙為頭等艙免折、常旅客免票; C 艙為公務(wù)艙公布價, D 艙為公務(wù)艙免折、常旅客免票; Y 艙為普通艙(經(jīng)濟艙)公布價, S 艙為聯(lián)程、缺口程等特殊艙位, B 艙為普通艙9折, H 艙為普通艙85折, 艙為普通艙80折, L 艙為普通艙75折, M 艙為普通艙70折, N 艙為普通艙65折, Q 艙為普通艙60折(含教師、醫(yī)護人員、縣級(含)以上勞模), T 艙為普通艙55折, X 艙為普通艙50折(含學(xué)生、長者(年滿55周歲的中國大陸公民)), U 艙為普通艙45折, E 艙為普通艙40折, 艙為普通艙35折, R 艙為普通艙30折, O 艙為普通艙25折, Z 艙為代碼共享留座專用艙, V 艙為常旅客專用艙(國航知音卡旅客訂座), G 艙為普通艙免折和常旅客免票。 AN4 安24蘇聯(lián)飛機載客50人左右 M82/M90 麥道82 麥道90載客150人左右 777 波音777載客在350人左右(或以77B作為代號)02223233399東北航空: 0248298321中 聯(lián) 航: 4006100099山東航空: 053196777 20. 請您再航班起飛前90分鐘到達(dá)首都機場辦理登機手續(xù),您乘坐的航班在*號航站樓登機。12. 您預(yù)訂的機票可以保留到**月**日**點,請您在此時間前出票,否則座位會被取消。由行程單客服為您打印。申請改簽:只需在留言框里把要改簽的人,改簽到的日期及航班號填寫清楚即可點擊提交。并且,出票時間一定要政策的工作時間范圍內(nèi),否則是不能出票的。例如:皛玲玉:(2周歲—12周歲)票面價格是成人全價票的一半(四舍五入),免收機建,燃油費收成人一半,(現(xiàn)50元)。換編碼出票:就是外放得有同等倉位,才能出票,沒有的話出不了。任何改期航司客服人員都會核實客人證件信息。(包含乘機人姓名、證件號、航班起抵日期時間等)2 退票:旅客購票后因故不能乘行,可到購票處辦理退票。系統(tǒng)里有提示,一定要注意??!4 改期:改成其他時間乘坐,一年內(nèi)都可以改期,手續(xù)費按照航空客規(guī)執(zhí)行。8 非自愿退票:航空公司因天氣原因,航班延誤三十分鐘以上,或航班取消,航空公司全退,不收手續(xù)費。點了預(yù)定提示下面對話框后,直接點預(yù)訂即可,第四步再去選擇就可以。2)英文姓名姓在前,名在后,中間反斜杠隔開。D、“手機”:建議填寫乘機人手機號信息,這個手機號在出票完成后會收到航班短信;“訂票電話”:必須填寫售票處電話。三、退改簽操作流程首先了解廢、退、改、簽名詞解釋和區(qū)別以上表格里面的信息只供參考,具體要根據(jù)航空公司規(guī)定一、位置:二、點開訂單編號,選擇申請退廢按鈕:申請退廢:需要選擇后面三個選項。 2)設(shè)置IE:工具——INTERNET 選項—安全—自定義級別 ——下載未簽名的ActiveX控件改為“啟用”。8. 請問您是先預(yù)定還是馬上出票?9. 您訂的是特價機票,需要馬上出票,航空公司對特價機票有規(guī)定是不能預(yù)訂的。17. 您的票每張**錢,一共**錢。(二)北京航站樓1號航站樓航空公司CN 大新華航空有限公司 GS 大新華快運航空有限公司HU 海南航空公司(國內(nèi)航班) JD 金鹿航空有限公司2號航站樓航空公司47 / 47CZ 中國南方航空公司MU 中國東方航空公司HU 海南航空公司(國際航班)MF 廈門航空公司FM 上海航空公司VN 云南航空公司OQ重慶航空公司EU 鷹聯(lián)航空公司FV 普爾科沃航空公司/俄羅斯國家航空公司MH 馬來西亞航空公司 NW 西北航空公司(美國) GA 印度尼西亞鷹航空公司 OM 蒙古航空公司 H8 遠(yuǎn)東航空公司PK 巴基斯坦航空公司 NS 東北航空公司 PR 菲律賓航空公司HY 烏茲別克航空公司 SU 俄羅斯國際航空公司 HZ 薩哈林航空公司 T5 土庫曼斯坦公司7B克拉斯諾亞爾斯克航空公司 IR 伊朗國家航空公司UL 斯里蘭卡航空公司 AB 德國柏林航空公司JS 朝鮮航空公司 UM 津巴布韋航空公司AF 法國航空公司 KC 阿斯塔納