【正文】 ③技術(shù)復(fù)雜而多變。兩種組織的適用條件有很大的差異。有機型組織結(jié)構(gòu)的特點是：①員工圍繞共同的任務(wù)開展工作。③有明確的職權(quán)等級和許多程序規(guī)則。原因主要在于兩種組織的優(yōu)缺點：兩種組織機構(gòu)的特征和適用條件有著很大的差異，有機性組織結(jié)構(gòu)具有較高的適應(yīng)性和創(chuàng)新性，但不能說有機型組織結(jié)構(gòu)比機械型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)越。組織往往會通過建立獨立的研究和開發(fā)部門來實現(xiàn)創(chuàng)新，這有使得創(chuàng)新的范圍受到了限制。隨著組織的成長，組織需要及時調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，這就必然會產(chǎn)生調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和調(diào)換更具能力的高層管理者的壓力。技術(shù)復(fù)雜程度決定著組織的分工和作業(yè)的專業(yè)化程度，進而決定著部門大小及其構(gòu)成、管理層次多少、管理幅度大小、管理人員比例、生產(chǎn)經(jīng)營活動特點等一系列因素，造成組織結(jié)構(gòu)方面的很大差異。這就要求建立一種新的組織結(jié)構(gòu)即職能部門。一般環(huán)境包括對組織管理目標(biāo)產(chǎn)生間接影響的諸如經(jīng)濟、政治、社會文化以及技術(shù)等環(huán)境條件，這些條件最終會影響到組織現(xiàn)行的管理實踐。解釋你的選擇每一個戰(zhàn)略的理論依據(jù)。另一方面，在戰(zhàn)略實施階段，將企業(yè)的信息傳播出去，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息也比較經(jīng)濟和快捷，往往也能去得更廣泛的宣傳效果。雖然前6個步驟都是在描述計劃的過程，但是實施和評估與計劃過程同樣重要。（3）放眼望去，似乎一些著名大公司的道德丑聞經(jīng)常成為公司的頭條，百事可樂公司承認它在促使歐盟委員會調(diào)查可口可樂公司中所起的作用，因為它認為可口可樂公司在歐洲市場上濫用其主導(dǎo)地位；博士倫公司被指控利用會計原則及處理上的舞弊行為來實現(xiàn)嚴格按數(shù)字考核的績效目標(biāo)。例如，在一些拉美國家，政府官員的薪水低得另人難以置信，因為這是當(dāng)?shù)丶s定熟成的規(guī)定。尤其是進行國際環(huán)境分析的時候。當(dāng)美國郵政服務(wù)組織發(fā)現(xiàn)他正處于與隔夜包裹遞送公司、電子郵政服務(wù)以及私人郵遞服務(wù)激烈競爭中時，他的首席執(zhí)行官利用戰(zhàn)略管理來確定重要問題和設(shè)計適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計劃，這些措施包括普遍應(yīng)用自粘的郵票以及一種電子郵戳為電子郵件的信息作擔(dān)保。尤其是對于“商業(yè)型”組織，醫(yī)院和醫(yī)院之間、學(xué)校和學(xué)校之間，他們?yōu)榱私o自己抽偶記大量的資金，需要相互之間展開競爭；非營利性組織除了相互之間競爭還要和營利性組織競爭，例如公立醫(yī)院要和一些私家診所進行競爭，國家郵政要和一些速遞公司進行競爭等。全球化企業(yè)的戰(zhàn)略評估周期一般較長。貫徹其組織使命和價值；建立有效的評估組織績效的標(biāo)準(zhǔn)，爭取利益相關(guān)者的贊助；要注意了解各種規(guī)章制度和政府政策。制定階段要中和運用SWTO分析、BCG矩陣、CG矩陣、物理模型等分析工具。既然是中式快餐，那么其濃郁的本土氣息便是其最大的優(yōu)勢，該餐飲企業(yè)已經(jīng)發(fā)展了快4個年頭，在其經(jīng)營的小吃品種越來越多，其中不乏很有特色的品種。隨著中國加入WTO，越開越多的品牌的洋快餐會把眼光鎖定在巨大市場的中國，陸陸續(xù)續(xù)進入中國，他們會帶來先進的生產(chǎn)技術(shù)、營銷思想、服務(wù)方式和獨特的企業(yè)形象，又會對本來就很脆弱的中式快餐市場形成巨大的威脅和挑戰(zhàn)。而該餐飲店的就餐環(huán)境，服務(wù)人員的形象還急待改善。首先，該企業(yè)所經(jīng)營的小吃品有著深厚的文化底蘊，在博大精深的東方飲食文化基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的。 考研雖然制訂了方向性的計劃，著就指明了行動方向，因為它不提供實際的操作指南，具有內(nèi)在的靈活性。在考研復(fù)習(xí)準(zhǔn)備過程中，我制訂了戰(zhàn)略性計劃，即應(yīng)用于整體組織，為組織設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。 英語：仍熱是僅僅抓住閱讀量，提別要在閱讀的速度和準(zhǔn)確度上提高一個境界。幫助自己歸納總結(jié)，課節(jié)省時間，也可抓住重點。5月~8月著手復(fù)習(xí) 制定復(fù)習(xí)計劃。②2015年全國性木匾：降低成年人（18歲及以上者）吸煙比例至12%；降低年輕人（18歲以下者）心眼比例至10%；全民遵循《美國癌癥協(xié)會營養(yǎng)和體力活動預(yù)防癌癥指南》關(guān)于水果和蔬菜消費指南者比例大70%。凈收入必須得意保留，完全用于組織的進一步發(fā)展提供基金。 在飛營利性組織（如美國癌癥協(xié)會）中如歌制定計劃？它與營利性組織（如可口可樂公司）的計劃有何不同？ 答:非營利組織也成非營利機構(gòu)，是指不以盈利為目的的各種社會機構(gòu)。計劃作為管理的第一個職能還指任何一個管理者，不論他居于什么層次，在什么樣的部門負責(zé)，讀必須做好計劃工作。比如可以卡發(fā)一個戰(zhàn)略性的長期計劃，一辯這名公司在未來3天或更長是時期中經(jīng)營的方向。（2） 雖然這些批評意見有許多可去指出，但是管理者也不應(yīng)該忽視甚至放棄計劃工作。正式的計劃工作通常包含對組織的能力和機會的徹底調(diào)查，以及機械式的分析，這種做法敬愛那個有遠見的提出程序化為某種類型的計劃程序，這種方法可能會給組織帶來災(zāi)難。當(dāng)這些目標(biāo)一旦確立，去隱含的假設(shè)是環(huán)境在實施計劃期間是不變的，如果這種假設(shè)是錯誤的，遵循計劃的管理者可能會遇到麻煩，因為被要求繼續(xù)實現(xiàn)原定目標(biāo)的管理者可能不能對變化的環(huán)境作出相應(yīng)。當(dāng)工作和活動圍繞已經(jīng)確立的計劃進行時。在未來，組織管理更加強調(diào)“以人為本”，強調(diào)管理工作中員工的“自我控制”，呀實時以人為本的管理和實現(xiàn)員工的自我控制，編制計劃，為員工設(shè)置一定的目標(biāo)，就顯得更加必要了。盡管經(jīng)驗法則有一定的用處，但是它也可能會導(dǎo)致處理和評價信息過程中的錯誤和偏見。直覺性的思考者在搜尋相處理信息時可能更依靠直覺和過去的經(jīng)驗。3. 我們所有的人在制定決策是都會帶有某種程度的偏見，管理者會帶有什么類型的偏見？帶有偏見的情況會造成什么缺陷？有傾向性是否也有某些優(yōu)點？試做說明。員工應(yīng)該明確和現(xiàn)實的目標(biāo)，因為，在不現(xiàn)實目標(biāo)的壓力下，即使道德素質(zhì)較高的員工也會感到迷惑，很難在道德和目標(biāo)之間做出選擇，有時為了達到目標(biāo)而不得不犧牲道德。民主體現(xiàn)在職工有權(quán)對企業(yè)的經(jīng)營活動進行監(jiān)督，有權(quán)維護自己合法權(quán)益，有權(quán)對企業(yè)管理工作提出批評建議，也有權(quán)參與企業(yè)管理。建立道德準(zhǔn)則可以緩解這一問題。最理想的企業(yè)行為是企業(yè)自身的利益、公眾利益和社會利益三者的統(tǒng)一，目前道德發(fā)展還沒有達到較高的階段，所以企業(yè)行為往往還過多考慮企業(yè)自身利益，對公眾和社會利益的關(guān)注還比較少。員工需要對組織忠誠，向外界披露本組織雇員的不道德行為，會對組織形象等方面造成重大負面影響，作為揭發(fā)者，會有一定的心里矛盾。作為舉報的揭發(fā)者來說，其自身也面臨著巨大的壓力。（2）就本題所討論的具體情況而言，由于允許個人共享文件項目阻塞寬帶，從而影響本地用戶登錄，我認為大學(xué)生應(yīng)對此負有責(zé)任。他們運用共享價值觀來塑造他們工作的方式。雅芳對女性健康教育的承諾是如何影響其營銷成效的呢？公司在全球超過50萬的營銷人員通過在其營銷點發(fā)放小冊子來向女性提供這種疾病的知識。公司的另一信念寫道，“我們推崇安全、有效、由天然原料制成的產(chǎn)品”。在物質(zhì)文明高度發(fā)達的現(xiàn)代社會更需要企業(yè)講究道德，主動承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)更有可能成為長盛不衰的企業(yè)，才能獲得公眾的支持。③：承擔(dān)道德義務(wù)。人是社會關(guān)系的產(chǎn)物。6． “企業(yè)的基礎(chǔ)是關(guān)系”。具體環(huán)境包括那些對管理者的決策和行動產(chǎn)生直接影響并與實現(xiàn)組織目標(biāo)直接相關(guān)的要素，主要包括顧客、供應(yīng)商、競爭者和壓力集團。該文化是否約束你的導(dǎo)師？是怎么約束的？答：我所在的班級文化為：期望班級成員表現(xiàn)出精確性、分析性和關(guān)注細節(jié)的程度較高，同時鼓勵創(chuàng)新，不滿足現(xiàn)狀，每位同學(xué)都富有進取精神并且同學(xué)之間有很強的競爭意識，但并不忽略團隊合作。高層管理者則是編制大量的規(guī)章制度以約束一線管理者以及雇員，只一味的關(guān)注結(jié)果或成果。（4）有利于團隊學(xué)習(xí)。具體來說，學(xué)習(xí)型組織主要有以下優(yōu)點：（1）有利于營造“共贏”的“組織環(huán)境”。通常表現(xiàn)為“要求”或“命令”，沒有強有力的外部監(jiān)督，尤其缺少輿論監(jiān)督。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該充分考慮工作環(huán)境和下屬的特征，適當(dāng)分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力。]6哪一種組織你感到更舒服，是學(xué)習(xí)型組織還是傳統(tǒng)的組織？說明你的理由。3)限制競爭,導(dǎo)致組織效率的損失?？傊M織不論規(guī)模大小，歸屬哪個經(jīng)濟部門，創(chuàng)業(yè)精神始終與某些普通適用的行為特性相關(guān)聯(lián)：創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。而且，創(chuàng)業(yè)精神也不受企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)等的限制?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)重要的營銷工具，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中一個有機組成部分，是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境，而不僅僅不通過互聯(lián)網(wǎng)來銷售產(chǎn)品。企業(yè)通過電子商務(wù)強化的供應(yīng)鏈，大大縮短了從接受訂單、原材料采購到發(fā)貨的周期，通過供應(yīng)商、分銷商和企業(yè)庫存，實時共享，實現(xiàn)實時主動的生產(chǎn)計劃等。為了吸引和留住顧客，競爭者之間的競爭方式也將從傳統(tǒng)的關(guān)注利潤向關(guān)注顧客轉(zhuǎn)移。電子企業(yè)環(huán)境對全球化工作產(chǎn)生深刻影響，分析如下：（1）電子企業(yè)外部環(huán)境的各方面對全球化的影響：【1】大網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境形成。上面所舉的例子就是數(shù)量方法在幫助管理者解決人的問題方面的一個典型例子?！?】各種可行方案均以效率高低作為評判依據(jù)，有利于實現(xiàn)決策方案的最優(yōu)化?！?】在組織管理上實行例外原則?！?】通過科學(xué)測定，制定恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞫~，并為工作挑選“第一流的工人”?！?】通過協(xié)作和控制達到目的。即強調(diào)企業(yè)內(nèi)要建立和諧與團結(jié)的氣氛。為了克服因等級鏈太長而造成的信息傳遞延誤，法約爾設(shè)計了“法約爾橋”。組織內(nèi)每個人只能服從一個上級并接受他的命令。管理職能的有效發(fā)揮和六項活動的順利進行都必須遵循以下十四條原則：【1】分工原則。福萊特創(chuàng)立的是什么類型的工作場所？弗雷德里克比如研發(fā)性質(zhì)的工作，或創(chuàng)造性質(zhì)的工作，如：開發(fā)新產(chǎn)品，研究未知領(lǐng)域，藝術(shù)的創(chuàng)作，新奇的構(gòu)想等。不過總體上來說，新型組織在原有的基礎(chǔ)上取得了很大的進步。如果有最佳的，人們不就都往這方面發(fā)展了，那有什么意思。他擁有溝通技能和人際技能。，目標(biāo)的體現(xiàn)就表現(xiàn)在員工的績效，所以說管理者的最基本的職責(zé)是關(guān)注員工的工作績效。，靈活性，根據(jù)任務(wù)定義工作，團隊導(dǎo)向等特征有興趣。，單從效率和效果而言，效果對組織更重要。由于這些工作須要更大的自由性和充足的時間，不能用管理的方法硬性規(guī)定任務(wù)，否則會影響雇員的工作積極性，而且也不利于工作的效果。泰羅創(chuàng)立的是什么類型的工作場所？答：所謂工作場所，最直接的意思是指員工工作的地點和環(huán)境，但是對其規(guī)范的定義是指一種基于理性邏輯和管理原則的組織系統(tǒng)。在技術(shù)工作和管理工作中進行專業(yè)化分工以提高效率?！?】個人利益服從集體洗衣原則?！?0】秩序原則。 （2）瑪麗【4】領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以他和擁護者的相互影響為基礎(chǔ)?！?】推行標(biāo)準(zhǔn)化制度，要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)的工具、機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。即企業(yè)高層管理者只集中精神處理的經(jīng)營決策問題，而把那些日常事務(wù)的決策與管理權(quán)交給基層管理者，只有在例外的情況下高層管理者才進行干預(yù)。【3】廣泛適用電子計算機作為輔助決策的手段，使復(fù)雜問題能在較短時間內(nèi)得到優(yōu)化解決。（3）雖然數(shù)量方法對計劃和控制領(lǐng)域中的管理決策有著直接的貢獻。從外部環(huán)境來看，電子計算機技術(shù)的發(fā)展使得整個世界越來越小，這也意味著企業(yè)的競爭環(huán)境將由區(qū)域向全球化發(fā)展，企業(yè)所處的宏觀環(huán)境實際上已經(jīng)不僅僅是通過信息技術(shù)連接起來的狹義的網(wǎng)絡(luò)，而應(yīng)該將技術(shù)環(huán)境與經(jīng)濟環(huán)境結(jié)合在一起考慮，形成一種大網(wǎng)絡(luò)的概念，在這種大網(wǎng)絡(luò)下來考慮企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營模式。因此，互聯(lián)網(wǎng)時代“客戶定制規(guī)則”的習(xí)慣。（2）電子信息化對全球化的企業(yè)內(nèi)部管理的變革影響。網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能還包括提升品牌形象、增進顧客關(guān)系、改善顧客4有人說創(chuàng)業(yè)精神只適用于小型的和新創(chuàng)立的企業(yè)，你同意這種觀點嗎？說明你的理由 答：我不同意這種觀點。沒有思考、不愿保持創(chuàng)業(yè)沖動的員工，不會有任何新穎的創(chuàng)見，必然停滯不前并趨于僵化。創(chuàng)業(yè)精神的價值還以諸多不同的方式予以體現(xiàn)：促使產(chǎn)業(yè)和服務(wù)的創(chuàng)新、開發(fā)全新的經(jīng)營方式以及建立更為有效的公共服務(wù)等等。4)滋生機會主義,導(dǎo)致管理監(jiān)督成本上升。答：我認為在21世紀要取得成功必須能夠快速學(xué)習(xí)和響應(yīng)，而作為一位員工，處在何種組織環(huán)境中對于今后的職業(yè)型向的發(fā)展至關(guān)重要，我認為學(xué)習(xí)型組織與傳統(tǒng)型組織相比，前者會令我感到更舒服。在調(diào)動積極性的同時也能提高雇員的績效和滿意度。這種決策方式的最大弊端在于容易導(dǎo)致上級領(lǐng)導(dǎo)的“利己行為”，另外一方面也無法保證其決策結(jié)果的實用性和廣泛性。所有成員可以最大程度地實現(xiàn)自我發(fā)展，全面挖掘個人潛力，實現(xiàn)個人和組織的目標(biāo)。學(xué)習(xí)型組織致力于發(fā)展共同目標(biāo)和共同學(xué)習(xí)。在組織B中，一線管理者的工作是團結(jié)雇員并起帶頭創(chuàng)新。尾巴花氛圍輕松和諧。組織是為滿足顧客需要而存在的。你認為這句話有什么含義？這對管理者外部環(huán)境有什么啟示？答：“企業(yè)的基礎(chǔ)是關(guān)系”，說明企業(yè)的發(fā)展與外部環(huán)境對企業(yè)造成影響的各種因素息息相關(guān)，這就決定了，企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)外部關(guān)系的好壞是分不開的。在社會生活中，個人和家庭都不是孤立的，其行為已經(jīng)超出了個人和家庭小單元的意義，具有更廣大的社會甚至國家和 民族的意義。④：塑造良好的公共形象。2. 在你看來，以價值觀為基礎(chǔ)的管理僅僅是“空想家”的一個伎倆嗎？為什么？ 答： 以價值觀為基礎(chǔ)的管理不是“空想家”的伎倆。（2）對員工行為的塑造以及溝通組織對其成員的期望。乳腺癌防治運動負責(zé)著人說，“雅芳銷售代表在諸如乳腺癌防治運動這樣的重要活動中的互動活動，無疑會改善顧客關(guān)系并促進銷售。由此可以看出，價值觀的建立具有可行性，并且價值觀的建立，對于企業(yè)具有重要的作用。就管理者來說，社會責(zé)任分以下四個階段： 更少 社會責(zé)任 更大 階段1 階段2 階段3 階段4所有者 雇員 具體環(huán)境 更廣闊與管理 中的各種 的社會層 構(gòu)成 作為大學(xué)生這一組織的社會責(zé)任，我們不反對其將社會責(zé)任擴大至階段4，即更廣闊的社會，但是，作為大學(xué)生來說，要想將社會責(zé)任擴充至更大范圍，要先滿足在此階段之前的各階段的人的需要，即3。對與此行為相關(guān)的問題作如下分析：（1）公司的問題該不該揭發(fā)？我們知道，企業(yè)有必要承擔(dān)一定的社會責(zé)任，具體一定的管理道德，其行為不但要符合公司的利益還要符合社會的利益，但是這兩者往往有沖突。其次，會擔(dān)心被揭發(fā)者的打擊報復(fù)。作為在組織內(nèi)部工作的雇員，是最了解企業(yè)的內(nèi)部行為的人，通過鼓勵雇員舉報，可以很好監(jiān)視不道德