【正文】 考核人簽名 （副）總經理確認 考核日期 表四： 普通職員考核表 （考核對象：辦公室職員、文員） 崗位名稱： 姓名： 考核日期： 項目及考核內 容 配 分 自 評 上級審核 工作任務 30% 能保質保量，提前完成任務 30 能保質保量，按時完成任務 2529 在監(jiān)督下能完成任務 1525 在指導下，偶爾不能完成任務 15以下 工作能力20% 處理能力10% 理解力極強，對事判斷極正確，處事能力極強 10 理解力強，對事判斷正確，處事能力強 89 理解判斷力一般，處理事務不常有錯誤 7 理解較遲鈍，對復雜事務判斷力不夠 56 遲鈍，理解判斷力不良，經常無法處理事務 5以下 工作技能10% 在工作作業(yè)改善方面，經常有創(chuàng)意性報告并采納 10 有時在作業(yè)方法上有改進， 89 偶爾有改進建議，能完成任務 57 工作技能無改善，勉強能完成任務 5以下 工作協(xié)調 15% 與人協(xié)調無間，為工作順利完成盡 最大努力 15 愛護團體，常協(xié)助別人 1314 肯應他人要求幫助別人 1012 僅在必要與人協(xié)調的工作上與人合作 79 精神散漫不肯與別人合作 7以下 責任感 15% 任勞任怨，竭盡所能完成任務 15 工作努力，能較好完成分內工作 1314 有責任心，能自動自發(fā) 1012 交付工作需要督促方能完成 79 敷衍了事 ,態(tài)度傲慢，無責任心，做事粗心大意 7以下 工作勤惰 10% 不浪費時 間不畏勞苦，交付工作搶先完成 10 守時守規(guī)不偷懶，勤奮工作 89 偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè) 7 借故逃避繁重工作，不守工作崗位 56 時常遲到早退，工作不力，時常離開工作崗位 5以下 工作質量 15% 無工作錯誤，并經常改善 15 無工作錯誤亦無改善建議 1214 需在指導下才能做好工作質量 711 在指導下工作，仍有錯誤 7以下 紀律性 10% 自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度 10 能遵守公司規(guī)章制度 ,但需要有人督導 89 偶有遲到，但上班后工作兢兢業(yè)業(yè) 7 紀律觀念不強 ,偶爾違反公司規(guī)章制度 56 經常違反公司制度 ,被指正時態(tài)度傲慢 5以下 備注： 關于 “工作任務 ”這個項目，必須另附上工作計劃及工作總結供參考和審核。 辭職員工的辭職手續(xù)辦理完畢后，辭職者即與公司脫離勞動關系，公司亦不受理在 *個月內提出的復職要求。 主管級以下員工，行政人事部當日結算薪資后，財務部予以發(fā)放。 （ 5）《員工離職面談記錄表》經員工和談話經理共同簽字，并交行政人事部存入員工檔案。 辭退、除名 （ 1）員工嚴重違反公司規(guī)章制度，由其部門經理填寫《終止 /解除勞動合同申請表》呈準后，作辭退處理。 ：適用于公司員工離職時的處理程序。 ㈤培訓項目的實施 如公司總體培訓方案和步驟實施和管理，由人力資源部實施和日常監(jiān)督工作。 其它要求：具備敏銳的商業(yè)觸覺；為人干練、踏實；責任心、事業(yè)心強。 ㈠、基本信息 人事總監(jiān)工作分析 ㈡、主要崗位職 工作本質 提高本單位的工作績效 工作概要 制定人事計劃，隊員進行考核，做出人事決策 主要職責詳細說明 崗位名稱 售后服務總監(jiān) 崗位編號 YC06 所屬部門 售后部 定 編人數 1 直接上級 總經理 直接下級 市場部員工 工資級別 913 晉升方向 →總經理 職位聯(lián)系 財務部、物流部、采購部、銷售部 外聯(lián)單位 媒體 負責人力資源相關管理制度的修訂和完善（每年 12 月底完成修訂） 負責重新統(tǒng)計并核定各部門定崗核編（每年 1 月底完成，確保數據準確無差錯） 負責考勤統(tǒng)計、薪資核算（每月 12 日前完成后交行政副總審核、總經理審批，確保數據準 確無差錯，工資發(fā)放差錯率不高于萬分之一） 負責擬定招聘計劃，組織招聘工作（每年 12 月底前根據定崗核編、人員需求情況制訂招聘計劃；開拓招聘渠道，一般在 7 個工作日內根據項目需要完成招聘工作并安排上崗） 負責組織實施績效管理（每月 12 日前按照公司績效管理制度對各部門的績效考核結果進行月度審核、匯總及反饋） 負責員工各項保險的管理及核算繳納工作（根據國家政策及公司規(guī)定及時辦理社會保險繳納手續(xù)及意外傷害保險手續(xù)，無漏繳、多繳現象；發(fā)生意外傷害時及時準確的申報理賠，理賠率 100%） ㈢、主要工作流程 對員 工的考核、制定計劃、做出人事決策 ㈣、任職資格 項 目 要 求 教育背景 大專或以上畢業(yè)，經濟或相關專業(yè)畢業(yè)為佳。 主要職責詳細說明 突出四維車周到的售后服務，從而提升四維 約翰遜的品牌形象 做好銷售和研發(fā)的橋梁工作 負責銷售后客戶跟蹤及客戶反饋信息收集、匯總 負責售后客戶服務 管理、培養(yǎng)所屬員工，合理調度員工工作時間，引導并協(xié)助員工制定和完成個人職業(yè)發(fā)展計劃；部門內員工的考核和激勵；提出招聘計劃 主持本部門例會 出席公司 總部有關會議，向公司匯報工作，并向員工及時準確地傳達公司的會議精神 制定售后服務工作流程 制定售后服務外包規(guī)范 制定索賠與正常維修的規(guī)定 建立處理重大事故問題的規(guī)范 制定散戶分區(qū)負責制 ㈢、主要工作流程 根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出售后服務部的規(guī)劃及業(yè)務計劃和預算，并具體實施 ㈣、任職資格 項 目 要 求 教育背景 大專或以上畢業(yè)，經濟或相關專業(yè)畢業(yè)為佳。 知 識 1．懂得心理學的知識； 2.、了解銷售的理論知識 能 力 有良好的良好溝通、協(xié)調能力。 日常工作中與客戶保持良好的信譽關系，保證銷售通道順暢。 3. 良好的服務意識。 ㈠、基本信息 財務總監(jiān)工作分析 ㈡、主要崗位職 工作本質 負責其職能領域內短期及長期的公司財務決策和戰(zhàn)略 工作概要 具體負責公司財務方面的策略制定、執(zhí)行及公司財務管理及內部控制， 根據公司發(fā)展的計劃完成年度財務預算，帶領財務團隊完成公司財務管理工作引。 經 驗 1. 3 年以上物流工作經驗， 1 年以上本職工作經驗，有司機管理經驗者優(yōu)先。 2. 嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，監(jiān)督部門人員執(zhí)行公司及部門制度、流程、工作標準。 2. 熟悉采購流程、采購出入庫工作流程，有豐富的供應商開發(fā)、管理經驗。 （如供應商名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、經營產品、營業(yè)執(zhí)照、技術資料、質量保證協(xié)議等等 （如：與供應商簽訂的各種合同） 采購訂貨單、到貨通知單、采購退貨出庫通知單等 關注供應市場動態(tài)、供應市場趨勢、新產品及國際、國家相關法律法規(guī)、標準等，并向上級或公司傳達。 所有個人查詢薪酬表時 ,負責保管薪酬表的人員只能提供其個人的薪酬情況 , 與其無關的薪酬情況一律不得顯示給查詢人。編制薪酬表的人員如在制作薪酬表時有其他事情離開工作現場 ,不得將薪酬表和相關的薪酬資料攤放在桌面上 ,必須收集起來放入專門的檔案柜內加鎖 ,以免他人翻閱 ,并關閉打開的電腦文檔。 （二）薪酬情況查閱權限 公司員工有權查閱本人薪酬情況?！峨x職審批表》在當月 15 日之前批準的，當月辦理停保手續(xù)；《離職審批表》在當月 15日之后批準的，次月辦理停保手續(xù)。 社會保險各險種 和住房公積繳納費用的計算方法按照公司所在地標準執(zhí)行，具體執(zhí)行標準（鄭州市標準）如下： —— ① .養(yǎng)老保險： 單位繳費＝投?；鶖?20%，個人繳費＝投?；鶖?8%； ② .醫(yī)療保險： 單位是基數＝投?；鶖?8%，個人繳費＝投保基數 2%； ③ .失業(yè)保險： 單位繳費＝投保基數 2%，個人繳費＝投保基數 1%； ④ .工傷保險： 單位繳費＝投?；鶖?1%，個人不繳費； ⑤ .生育保險： 單位繳費＝投?；鶖?1%，個人不繳費； ⑥ .住房公積金 單位繳費＝投?；鶖?8%，個人繳費＝投?；鶖?8%； 員工投保基數以及公積金 繳費基數根據員工的合同工資確定。工資發(fā)放按《工傷保險條例》和當地的有關規(guī)定執(zhí)行。 各類假別薪酬支付標準 A、 休息日不支付工資，法定節(jié)假日正常支付工資。 薪酬支付時間：當月工資為下月 8日。 固定薪酬 1. 基本工資 （ 1）計算公式：基本工資 =工資薪點 單位薪點值 （ 2） 工資薪點根據 入職 時全日制學歷確定，具體如下： （ 單位：元 /月 ） 學歷 碩士 雙學士 本科 試用期 工資薪點 試用期 基本工資 2325 2275 2225 調增額 279 273 267 試用期滿后 工資薪點 1 試用期滿后基 本工資 2800 2725 2500 調增額 336 327 300 變動薪酬 （一） 績效獎金 實際發(fā)放的績效獎金＝績效獎金目標值 獎金系數 新 入職 大學生見習期分集中培訓期間、履崗能力培訓期 間，其中，集中培訓期間不發(fā)放績效獎金，自履崗能力培訓 期開始發(fā)放績效獎金，且績效獎金由人力資源部每月按 績效獎金目標值的 90%預發(fā)，定期結合考核結果清算。 營銷職系：參與產品到客戶的銷售或服務，有銷售的責任，如銷售經理、市場策劃專員。 統(tǒng)籌兼顧原則：高管薪酬與公司經營業(yè)績及經營目標的完成情況掛鉤。 二、 薪酬