公共關(guān)系學(xué)第一次作業(yè)答案-免費(fèi)閱讀
【正文】 A．設(shè)立統(tǒng)一的評估目標(biāo)B．公共關(guān)系部門內(nèi)部取得對評估的一致意見C．從可觀察與可測量的角度將評估目標(biāo)具體化D．選擇適當(dāng)?shù)脑u估標(biāo)準(zhǔn)E．確定收集證據(jù)的最佳途徑以下屬于不可預(yù)測危機(jī)的是（ ）。A． 以消費(fèi)者為核心 B．以資料庫為基礎(chǔ)C．以建立消費(fèi)者和品牌之間的關(guān)系為目的D．以“一種聲音”為內(nèi)在支持點(diǎn)E．以各種傳播媒介的整合運(yùn)用為手段整合營銷傳播的策劃步驟包括（ ）。A．誰傳播 B．傳播什么C．通過什么渠道 D．向誰傳播E．傳播的效果怎樣 D、豐富多樣性公共關(guān)系部的特點(diǎn)有（ B、系統(tǒng)整體性A、收集信息,監(jiān)測環(huán)境 ）。格魯尼格1公共關(guān)系目標(biāo)的衡量指標(biāo)包括（A、愛德華 ）A、激發(fā)新行為 D、內(nèi)部性與外部性組織形象的定位三要素是（危機(jī)公關(guān)日益重要C ABCD）A 、形象塑造理念B 、行為改變理念 C 、互利共贏理念 D 、“三全”公關(guān)理念公共關(guān)系的客體是（A、《高盧戰(zhàn)記》B、《輿論的結(jié)晶》 C、《有效公共關(guān)系》 D 、《每日紀(jì)聞》公共關(guān)系實踐的新態(tài)勢包括（ ）A、主觀性與客觀性A、理念識別系統(tǒng) D、視覺識別系統(tǒng)引發(fā)組織及公眾做出雙贏的行動的類型有（C、卡特里普 C、美譽(yù)度、認(rèn)可度都高，但知名度偏低D、知名度高，但美譽(yù)度、認(rèn)可度不高1公共關(guān)系的基本原則包括（ A、專業(yè)性 B、總經(jīng)理間接負(fù)責(zé)型 C、部門所屬型A．重點(diǎn)關(guān)注意見領(lǐng)袖的言談B．尊重意見領(lǐng)袖的言論C．尋找相關(guān)觀點(diǎn)的網(wǎng)友，培養(yǎng)自己的意見領(lǐng)袖D．盲目跟從意見領(lǐng)袖的言論屬于符號媒介的是（）。A．企業(yè)形象調(diào)查B．企業(yè)人員結(jié)構(gòu)調(diào)查C．公眾意向調(diào)查D．傳播媒介狀況調(diào)查E．公共關(guān)系活動條件的調(diào)查下列屬于創(chuàng)造性思維的方法有（ ）。A．基本成因分析B．發(fā)展趨勢預(yù)測C．基本成因分析和發(fā)展趨勢預(yù)測D．評估危機(jī)恢復(fù)期，包括（ ）。A．加強(qiáng)雙向溝通，實現(xiàn)信息共享B．建樹企業(yè)文化，增強(qiáng)組織內(nèi)聚力C．掌握用人之道，加強(qiáng)組織的向心力D．創(chuàng)造“和諧氛圍”，協(xié)調(diào)引導(dǎo)非正式組織E．及時妥善處理顧客投訴搞好維系型公共關(guān)系活動應(yīng)把握以下原則（ ）。A．人際傳播B．媒體傳播C．群體傳播D．大眾傳播E．集體傳播大眾傳播的主要載體是（）
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