【正文】 可見，酒店信息系統(tǒng)首先必須具有強(qiáng)大的電子數(shù)據(jù)處理功能，能大大提高酒店管理人員和操作人員的工作效率，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)，該系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)采用管理模型，將仿真、優(yōu)化等現(xiàn)代決策手段結(jié)合起來(lái)，為酒店管理層的決策提供有效的信息。方便經(jīng)理查詢。每套客房的下面會(huì)有“立刻預(yù)訂”的按鈕。1．前臺(tái)系統(tǒng)界面本模塊主界面如圖所示，在此界面標(biāo)題欄上顯示了當(dāng)前操作員及所屬類型,還為一些常用的的菜單設(shè)置了快捷圖標(biāo)。如果刪除、修改了一些數(shù)據(jù)沒有保存，在關(guān)閉窗口時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示是否保存修改。說(shuō)明超級(jí)用戶具有一切的權(quán)限，并且不可被刪除，不可被修改權(quán)限；高級(jí)權(quán)限用戶具有除用戶管理外所有的權(quán)限，可修改除超級(jí)用戶外的密碼；服務(wù)管理用戶具有對(duì)服務(wù)和新聞、客戶留言進(jìn)行管理的權(quán)限，不可修改其他管理員密碼；消息管理用戶僅可以對(duì)新聞消息進(jìn)行管理，不可修改其他管理員密碼。如圖所示訂單維護(hù)：當(dāng)賓客在前臺(tái)下了訂單的時(shí)候，就自動(dòng)保存到后臺(tái)訂單維護(hù)里面。本界面如圖41所示： 2．系統(tǒng)主界面本界面由九個(gè)命令組成。 2．性能的監(jiān)督、分析和改進(jìn)。5. 建表通過(guò)對(duì)酒店管理系統(tǒng)的了解、分析后，建立一個(gè)酒店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)中包括十一個(gè)表，這些表的結(jié)構(gòu)如下：表31 操作登陸表login列 名數(shù) 據(jù) 類 型可 否 為 空說(shuō) 明UserIDVARCHAR(12)NOT NULL登陸名PasswordCHAR(10)NOT NULL密碼TimeDATETIME(8)NULL創(chuàng)建時(shí)間TelVARCHAR(16)NULL電話號(hào)碼AddressVARCHAR(50)NULL電子郵件userClass INT(4)NOT NULL權(quán)限表32 會(huì)員表列 名數(shù) 據(jù) 類 型可 否 為 空說(shuō) 明IdCHAR(4)NOT NULL編號(hào)（主鍵）NameCHAR(10)NULL會(huì)員姓名SexCHAR(4)NULL性別AddressCHAR(16)NULL家庭住址VARCHAR(50)NULL地址PhotoIMAGE(16)NULL照片levelCHAR(10)NULL會(huì)員類型表33 客房類型表列 名數(shù) 據(jù) 類 型可 否 為 空說(shuō) 明IDCHAR(4)NOT NULL客房類型編號(hào)（主鍵）nameCHAR(10)NULL客房類型marketPriceMONEY(8)NULL原價(jià)memberPriceMONEY(8)NULL打折價(jià)格表34 客房信息表列 名數(shù) 據(jù) 類 型可 否 為 空說(shuō) 明IDINT(4)NOT NULL客房編號(hào)（主鍵）explainCHAR(4)NULL客房狀態(tài)nameCHAR(4)NULL客房類型表35 客房狀態(tài)表列 名數(shù) 據(jù) 類 型可 否 為 空說(shuō) 明hitNumCHAR(4)NOT NULL預(yù)定房間數(shù)量buyNumCHAR(8)NULL 入住房間數(shù)量表36 新聞信息表列 名數(shù) 據(jù) 類 型可 否 為 空說(shuō) 明IDCHAR(4)NOT NULL新聞?lì)愋途幪?hào)（主鍵）titleCHAR(8)NULL新聞contentVARCHAR(50)NULL新聞鏈接表37 賓客付款方式表列 名數(shù) 據(jù) 類 型可 否 為 空說(shuō) 明Payment CHAR(10)NULL付款方式表38 賓客迎接表列 名數(shù) 據(jù) 類 型可 否 為 空說(shuō) 明pickupCHAR(10)NULL迎接方式表39 賓客信息表 列 名數(shù) 據(jù) 類 型可 否 為 空說(shuō) 明idINT(4)NOT NULL賓客編號(hào)（主鍵）memberIDVARCHAR(12)NOT NULL登陸名customerNameCHAR(10)NULL賓客姓名phoneCHAR(4)NULL聯(lián)系電話checkindatDATETIME(8)NULL入住時(shí)間checkoutdateDATETIME(8)NULL離開時(shí)間SexCHAR(4)NULL性別AddressVARCHAR(50)NULL地址Payment CHAR(4)NULL付款方式treatedRemarkCHAR(4)NULL確認(rèn)處理CheckinConfirmDDATETIME(8)NULL登記時(shí)間CheckinConfirmICHAR (8)NULL登記人ID表310 折扣類型表列 名數(shù) 據(jù) 類 型可 否 為 空說(shuō) 明marketpriceCHAR(4) NULL房間價(jià)格memberpriceREAL(4)NULL折扣價(jià)格表311 賓客類別表discount列 名數(shù) 據(jù) 類 型可 否 為 空說(shuō) 明levelCHAR(10)NULL賓客類型3．5 運(yùn)行設(shè)計(jì)本系統(tǒng)運(yùn)行后，首先啟動(dòng)初始化模塊，通過(guò)身份驗(yàn)證，登陸系統(tǒng)，進(jìn)入消息驅(qū)動(dòng)模式，由相應(yīng)的消息分別激活各個(gè)模塊，其中退出模塊關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)連接并退出系統(tǒng)。四、 數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)給定的邏輯數(shù)據(jù)模型選取一個(gè)最適合應(yīng)用環(huán)境的物理結(jié)構(gòu)的過(guò)程，稱為數(shù)據(jù)庫(kù)的物理設(shè)計(jì)，所謂數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)主要指數(shù)據(jù)庫(kù)在物理設(shè)備上的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)方法，它完全依賴于給定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。由于信息結(jié)構(gòu)復(fù)雜，應(yīng)用環(huán)境多樣，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)主要采用手工拼湊法，使用這種方法與設(shè)計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)和水平有直接關(guān)系，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是一種技藝而不是工程技術(shù)，缺乏科學(xué)的理論和工程原則支持，很難保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，常常是數(shù)據(jù)庫(kù)投入使用后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不得不進(jìn)行修改，使得維護(hù)代價(jià)昂貴。此系統(tǒng)模塊提供各種查詢功能以便經(jīng)理及時(shí)了解酒店相關(guān)信息，及時(shí)改變市場(chǎng)策略，決策業(yè)務(wù)發(fā)展方向等。5．易使用性要求能盡量為用戶的使用提供方便，軟件的界面符合目前流行的界面規(guī)范。（2）查詢是應(yīng)保證查準(zhǔn)率，查到的記錄應(yīng)予給定的單項(xiàng)或組合查詢條件完全匹配。系統(tǒng)管理員系統(tǒng)維護(hù)前臺(tái)管理經(jīng)理查詢賓客系統(tǒng) 系統(tǒng)ER圖。如加入娛樂(lè)系統(tǒng)、人事工資系統(tǒng)等等。 對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)分析隨著管理信息系統(tǒng)的出現(xiàn)，雖然在管理上帶來(lái)了很多好處，但是如何選擇一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)用、性能優(yōu)良的管理信息系統(tǒng)也是一項(xiàng)繁復(fù)的工作。本系統(tǒng)有三類用戶進(jìn)行操作，分別是超級(jí)用戶、高級(jí)權(quán)限用戶、服務(wù)管理用戶、消息管理用戶和賓客，超級(jí)用戶有一切權(quán)限，并且不可被刪除，不可被修改權(quán)限，并可增刪用戶。 (4)用戶界面友好，美觀, 易于操作。前臺(tái)業(yè)務(wù)處理是酒店與客人之間開展的主要內(nèi)容，也是本系統(tǒng)中的核心部分，只有完善了前臺(tái)系統(tǒng)才能說(shuō)是實(shí)現(xiàn)了酒店電腦管理。首先它簡(jiǎn)化了客戶端。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶僅需要安裝瀏覽器，用戶界面完全通過(guò)WWW瀏覽器實(shí)現(xiàn)；一部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)，形成3層結(jié)構(gòu)如圖。允許創(chuàng)建自定義報(bào)表用于打印或輸出數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息。在Access中，用戶不需要編寫復(fù)雜的程序就可以建立一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)，是一個(gè)典型的開放式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，它可以和Windows下的其他應(yīng)用程序共享數(shù)據(jù)庫(kù)資源。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（database system）是指由計(jì)算機(jī)硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)及其開發(fā)工具和在此支持下建立起來(lái)的數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用程序以及用戶、數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員組成一個(gè)整體。數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是高度結(jié)構(gòu)化的，可以存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù)，并且能夠方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢，另外數(shù)據(jù)庫(kù)還具有較好的保護(hù)數(shù)據(jù)安全和維護(hù)數(shù)據(jù)一致性的措施，能夠方便數(shù)據(jù)的共享。數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)密切相關(guān)的4個(gè)基本該念。我認(rèn)為，對(duì)于同時(shí)兼任網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)工作的程序員，使用Dreamweaver可以快速地在頁(yè)面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上添加動(dòng)態(tài)的代碼；而對(duì)于專門的程序員來(lái)說(shuō)，使用UltraEdit或者EditPlus這種基于文本特性的編輯器，會(huì)更加順手。ASP是必須運(yùn)行于Microsoft平臺(tái)的一種無(wú)須預(yù)編譯的腳本語(yǔ)言，利用它可以產(chǎn)生和執(zhí)行動(dòng)態(tài)的、互動(dòng)的、高性能的Wed服務(wù)應(yīng)用程序。用戶訪問(wèn)網(wǎng)站服務(wù)器相應(yīng)請(qǐng)求所請(qǐng)求的文件是否需要服務(wù)器解析讀取服務(wù)器上的文件發(fā)送相應(yīng)網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)到客戶端處理ASP腳本文件()生成頁(yè)面數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)庫(kù)操作圖中簡(jiǎn)要闡述了ASP實(shí)現(xiàn)的原理，ASP腳本是一系列按照特定語(yǔ)法（目前支持VBScript 和Jscript兩種腳本語(yǔ)言）編寫，與標(biāo)準(zhǔn)HTML頁(yè)面混合在一起的腳本所構(gòu)成的文件格式文件。它能夠接收用戶請(qǐng)求，讀取并解釋合適的基于服務(wù)器的腳本文件；接著創(chuàng)建輸出頁(yè)，并傳送給Wed服務(wù)器；最后作為響應(yīng)發(fā)送給客戶端。軟件開發(fā)成本：是指軟件開發(fā)過(guò)程中所花費(fèi)的工件量及相應(yīng)的代價(jià)。在機(jī)會(huì)沒有來(lái)臨之前，按照趨勢(shì)所示，在組織上配置資源，作為準(zhǔn)備，一旦時(shí)機(jī)成熟，征兆出現(xiàn)，就調(diào)集組織資源，捕捉機(jī)會(huì)，謀求比競(jìng)爭(zhēng)者領(lǐng)先一步。1．2 課題的內(nèi)容與意義 課題的內(nèi)容研究的內(nèi)容為酒店管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)的主要功能模塊包括：前臺(tái)管理、系統(tǒng)維護(hù)、服務(wù)管理、定單系統(tǒng)、留言管理、新聞管理、操作管理、賓客系統(tǒng)等，前臺(tái)系統(tǒng)模塊主要功能為預(yù)定、入住登記，結(jié)賬開單，房間查詢，房間設(shè)置等；系統(tǒng)維護(hù)模塊主要是數(shù)據(jù)庫(kù)備份，設(shè)置酒店客房服務(wù)，酒店商品的維護(hù)；新聞管理和留言系統(tǒng)模塊以便客戶及時(shí)了解酒店即時(shí)的信息，包括查詢客人消費(fèi)，客賬查詢，房間狀態(tài)瀏覽等；定單系統(tǒng)主要是提供會(huì)員和消費(fèi)者付款后確認(rèn)房間，以便讓酒店了解賓客的消費(fèi)情況，這些模塊基本上滿足了用戶（酒店）在客房管理等方面的需求，并且還可隨著酒店業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)展升級(jí)。該管理系統(tǒng)的開發(fā)，本著科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的原則，并考慮到酒店的實(shí)際情況，采用客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，該系統(tǒng)支持ACCESS,具有查詢方便、安全保密性好、用戶界面友好、容易操作等優(yōu)點(diǎn)。系統(tǒng)中的各業(yè)務(wù)管理模塊既可單機(jī)獨(dú)立運(yùn)行，也可在服務(wù)器/工作站組成的局域網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。簡(jiǎn)單、易用、快捷地操作，并提供全面的聯(lián)機(jī)使用幫助。我選擇了Dreamweaver做為代碼的編輯器。把傳統(tǒng)C/S模式中的服務(wù)器部分分解為一個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)器與一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用服務(wù)器(Web服務(wù)器)，從而構(gòu)成一個(gè)三層結(jié)構(gòu)的客戶服務(wù)器體系。由于ASP是服務(wù)器端技術(shù)，由服務(wù)器負(fù)責(zé)編譯和解析，正是由于這個(gè)特性決定了其可以具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)交互性。2．系統(tǒng)維護(hù)主要功能是數(shù)據(jù)的備份/恢復(fù)、客房設(shè)置、商品添加及維護(hù)、會(huì)員維護(hù)、訂單維護(hù)、留言維護(hù)、新聞管理、信息管理、操作員設(shè)置、初始設(shè)置等。正如戰(zhàn)略家安素夫所強(qiáng)調(diào)的那樣，在動(dòng)蕩強(qiáng)度很高的環(huán)境中，企業(yè)必須把觸角伸向市場(chǎng)，建立弱信號(hào)放大的“預(yù)警系統(tǒng)”。該管理系統(tǒng)的開發(fā)，本著科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的原則，并考慮到酒店的實(shí)際情況，采用客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，該系統(tǒng)支持ACCESS,具有查詢方便、安全保密性好、用戶界面友好、容易操作等優(yōu)點(diǎn)。二、畢業(yè)設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容及張數(shù) 無(wú)。l 每個(gè)學(xué)生必須獨(dú)立完成畢業(yè)設(shè)計(jì)論文；l 論文書寫規(guī)范、文字通順、圖表清晰、數(shù)據(jù)完整、結(jié)論明確；l 論文應(yīng)有中英文摘要（150~200字）；l 論文要附參考文獻(xiàn)；l 論文文字要求打印，裝訂成冊(cè)；開發(fā)環(huán)境數(shù)據(jù)庫(kù)可以選用微軟的ACCESS、SQL Server 2000或其他公司的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，只選擇其中的一種數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品就可以。人們可以將大量的繁瑣的工作交給計(jì)算機(jī)去完成，從而大大提高了工作效率，此外，計(jì)算機(jī)可以利用長(zhǎng)期使用過(guò)程中所存貯的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為管理者進(jìn)行決策提供可靠的信息資料。它的最大特點(diǎn)是：賣方運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)購(gòu)或服務(wù)，買方掌握消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)?？梢灶A(yù)見，酒店管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)將在很大的程度上改善酒店的管理運(yùn)行機(jī)制，提高酒店的辦公效率，為高質(zhì)量酒店服務(wù)提供保證。ASP是結(jié)合Markup標(biāo)簽語(yǔ)言和腳本語(yǔ)言及ActiveX來(lái)處理的一種動(dòng)態(tài)、交互頁(yè)面，可以使用某種類型的中間應(yīng)用程序或插件程序來(lái)連接。從用戶發(fā)出請(qǐng)求到ASP處理相關(guān)信息，并發(fā)送到客戶端的過(guò)程。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶僅需要安裝瀏覽器，用戶界面完全通過(guò)WWW瀏覽器實(shí)現(xiàn)；一部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)，形成3層結(jié)構(gòu)如圖。五、 研究目標(biāo)、主要特色及工作進(jìn)度：：提供一個(gè)實(shí)用的、高效的酒店信息管理系統(tǒng)，方便酒店經(jīng)營(yíng)者對(duì)酒店進(jìn)行科學(xué)的管理和維護(hù).：對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，本管理系統(tǒng)功能全面，覆蓋酒店主要業(yè)務(wù)，真正的B/S體系結(jié)構(gòu)，包括預(yù)訂、接待、客房設(shè)置、經(jīng)理查詢、數(shù)據(jù)維護(hù)等。本文介紹了課題相關(guān)內(nèi)容，并通過(guò)設(shè)計(jì)分析，劃分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，將系統(tǒng)劃分為四個(gè)主要功能模塊：前臺(tái)管理、系統(tǒng)維護(hù)、經(jīng)理查詢、賓客系統(tǒng)。人們可以將大量的繁瑣的工作交給計(jì)算機(jī)去完成，從而大大提高了工作效率，此外，計(jì)算機(jī)可以利用長(zhǎng)期使用過(guò)程中所存貯的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為管理者進(jìn)行決策提供可靠的信息資料。酒店作為一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)，各種酒店管理軟件眾多，有條件的酒店或賓館采用自主開發(fā)或委托軟件開發(fā)商開發(fā)出的專用軟件，部分大型酒店也已經(jīng)使用市場(chǎng)上的有關(guān)酒店管理系統(tǒng)（一般價(jià)格也較昂貴）。其演化形式是，以市場(chǎng)競(jìng)