【正文】 金融風險的種類主要有：市場風險；信用風險；流動性風險；作業(yè)風險；行業(yè)風險；法律、法規(guī)或政策風險；人事風險；自然災害或其他突發(fā)事件。按在金融體系中的職能作用及業(yè)務性質分，金融機構有中央銀行與一般金融機構之分。第三章 金融工具及金融機構第一節(jié) 金融工具一、金融工具的含義和特征金融工具是指資金短缺者向資金剩余者借入資金時出具的、具有法律效力的票據(jù)或證券，是一種能夠證明金融交易金額、期限、價格的書面文件。5．反映功能。消費性貨幣需求主要用于購買消費資料，其量的多少與社會的消費需求緊密相連。 4．調節(jié)國際收支。 6．貨幣發(fā)行準備制度的規(guī)定。 2．金銀復本位制。 二、貨幣的職能 由于貨幣屬于商品，它同所有商品一樣具有使用價值和交換價值。（2） 可避免近親繁殖，給組織帶來創(chuàng)新的潛力。 （5） 可使過去對組織成員的人力資本投資獲得回收，并可判斷其效益如何。質量成本分為質量預防成本、質量檢驗成本和質量缺陷成本。生產(chǎn)能力擴充在技術上不一定都可行。但上述子目標相互之間是沖突的，如：批量越大，勞動生產(chǎn)率越高，但生產(chǎn)周期就越長；半成品或產(chǎn)成品庫存量越大越能保證交貨期；設備負荷越高，應變能力就越差。（4） 保證交貨期。基本內(nèi)容是：企業(yè)提供產(chǎn)品，不僅要滿足顧客的需求，而且要符合顧客和社會的長遠利益，企業(yè)要關心、增進社會福利。（三） 推銷觀念。（1）是否可以進入新的市場或開拓潛在市場？（2）是否可以開發(fā)具有潛在優(yōu)勢的新的產(chǎn)品系列或更新老產(chǎn)品系列？（3）是否可以延伸開發(fā)一些新產(chǎn)品或開發(fā)一些互補型的新產(chǎn)品？（4）是否可以進行縱向或橫向延伸？（5）外部環(huán)境中是否發(fā)生了有利于企業(yè)的重要事件？（6）市場增長勢頭如何？（7）主要競爭對手是否作出一些重要決策而導致發(fā)生有利于本企業(yè)的變化？（8）有無新的強大的競爭對手出現(xiàn)的跡象？（9）是否存在替代產(chǎn)品？如果有的話，其發(fā)展前景如何？（10）政府是否制定了有利或不利于本企業(yè)的政策或法規(guī)？（11）本行業(yè)的競爭強度是否增加？（12）用戶的需求變化朝著什么方向發(fā)展？（13）用戶和供應商討價還價能力有何變化等等? 優(yōu)勢與劣勢。關鍵。同樣，外在激勵因素有時能夠成為內(nèi)在激勵因素的替代物14．控制的類型根據(jù)控制的時間不同，可以將控制分為現(xiàn)場控制、反饋控制和前饋控制。交往的需要是指一些通過與其他組織成員公開溝通、交換思想及情感得到滿足的需要。用公式表示即為：激勵力量=效價*期望值。在事業(yè)部下面工作的職工不容易了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全貌。11． 直線職能制和事業(yè)部制的特點、優(yōu)點、缺點和適用范圍答：直線職能制的特點：按照產(chǎn)品或工藝特點來劃分車間班組，建立行政指揮系統(tǒng)；各級行政管理機構可設立必要的職能機構作為行政負責人的參謀，向行政負責人提供企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及市場動向，作為領導的依據(jù)；檢查、監(jiān)督下級行政機構對計劃的執(zhí)行情況；對下級職能人員實行業(yè)務指導等。權責對應主要靠科學的組織設計，要深入研究管理體制和組織結構，建立起一套完整的崗位職務和相應的組織法規(guī)體系。目標是一切管理活動的出發(fā)點和落腳點。系統(tǒng)整體原則是由組織的本質決定的。絕對的集權意味著組織中的全部權力集中在一個主管手中，組織活動的所有決策均由主管作出，主管直接面對所有的實施執(zhí)行者，沒有任何中間管理人員，沒有任何中層管理機構。最后選擇期望值最高的。既然各種各樣自然狀態(tài)出現(xiàn)的概率無法預測，不妨按出現(xiàn)的概率機會相等計算求期望值，作出方案的抉擇。　?。ㄒ唬┐_定型決策方法　　確定型決策是指選中的方案在執(zhí)行后有一個確定結果的決策?！　。ㄈ┻x擇決策方案　　備選方案擬定以后，就要對方案進行評價、比較和選擇。7． 決策的步驟答：決策是一個過程，過程有它的內(nèi)在規(guī)律性，并不只限于從幾個可行方案中選擇一個方案，而應按照客觀過程的規(guī)律性劃分為幾個既相對獨立、又前后聯(lián)系的階段進行決策。組織文化的生長需要通過各種具體的活動和一定的形式來催化。實踐證明，要使組織的價值觀念和行為規(guī)范真正成為組織員工的共同觀念和自覺行為，不是靠行政命令和強制性壓力，很大程度上依賴于組織領導對貿(mào)工的感染力。價值觀念一經(jīng)確立，就應用本組織員工容易理解和接受的語言、方法、形式表達出來，通過各種傳播手段不斷灌輸和強化，并真正落實到實際工作中，以此來帶動組織文化建設的全面進行。而價值觀處于核心地位?！　娬{自我控制。（5）組織目標?！　?．經(jīng)營環(huán)境因素　　企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境是指影響企業(yè)經(jīng)營領域的行業(yè)環(huán)境因素和市場環(huán)境因素。（2）經(jīng)濟環(huán)境　　宏觀經(jīng)濟環(huán)境因素主要包括：①國民經(jīng)濟增長速度。2． 管理思想的發(fā)展階段管理思想的發(fā)展大致可以分為傳統(tǒng)經(jīng)驗管理、科學管理、古典組織管理、人際關系學說和現(xiàn)代管理五個階段。其中，M表示陰影OAEC面積，N表示OCED面積。其他分配方式按個人資產(chǎn)進行分配、按需分配、福利分配等多種分配方式都在社會主義市場經(jīng)濟中不同程度地發(fā)揮著作用。一般包括消費和儲蓄，對生產(chǎn)者還包含投資在內(nèi)。初次分配的收入一般都表現(xiàn)為利息、利潤、地租或租金及工資或薪金。　　評價社會成員之間收入分配平均程度的工具包括(洛倫茨曲線、基尼系數(shù))。消費者行為理論和分配理論是從(需求)方面研究廠商行為。二、消費者行為理論　　效用取決于兩種因素：一是由商品的自然屬性所決定、具有滿足人們某種需要的能力；二是人們在消費某種商品時對滿足需要程度的主觀感受。另外，還有一些其他因素：人口因素、產(chǎn)業(yè)政策、消費政策、城市化等。收入負效應不能反映商品的市場需求規(guī)律。由于效率不同，則等產(chǎn)量曲線上邊際替代率也不相同?！　?nèi)在經(jīng)濟是指廠商在生產(chǎn)規(guī)模擴大時由于(自身原因)引起的產(chǎn)量增加和成本降低。宏觀經(jīng)濟的目標：充分就業(yè)，價格穩(wěn)定，經(jīng)濟增長，國際收支平衡。國家不應該過多干預微觀領域的分配，因為微觀領域中的主要分配方式——按勞分配和按生產(chǎn)要素分配，都需要通過市場來定價，這是市場可以做好的事情，政府干預則可能導致生產(chǎn)要素價格的扭曲從而影響資源的有效配置。按生產(chǎn)要素分配及其他分配方式的含義和方式按生產(chǎn)要素分配是指按照資本、土地、勞動等各種生產(chǎn)要素在生產(chǎn)過程中的貢獻進行分配。機會公平和規(guī)則公平是分配結果公平的基礎。內(nèi)容：貫徹效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，在不同的領域、不同的分配環(huán)節(jié)和不同的分配機制下可以有不同的側重點，一般來說，在微觀分配領域和初次分配中應更強調效率，在宏觀領域和再分配過程中應更注重公平；還必須提供相應的機制和制度保證。②經(jīng)濟體制?！　。?）技術環(huán)境　　技術環(huán)境是指與企業(yè)所屬行業(yè)有關的科學技術狀況及其發(fā)展趨勢。　　組織文化的內(nèi)容主要包括以下諸方面：（1）價值觀念。目標管理就是指：組織的最高領導層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要，制定出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所要達到的總目標，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至每一個員工根據(jù)上級制定的目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。檢查和評價。 　　第二，確立價值觀念、決同的價值觀念是組織文化的核心。　　第四，領導表率。英雄往往成為一個組織文化的具體象征。儀式是組織運行的興奮點，特別是一些大的慶典儀式具有戲劇化特征，可對組織文化起強化作用?！　≡诖_定決策目標程序中，需要注意兩個問題。8． 計量決策的方法計量決策法是建立在數(shù)學公式計算基礎上的一種決策方法，是運用統(tǒng)計學、運籌學、電子計算機等科學技術，把決策的變量（影響因素）與目標，用數(shù)學關系表示出來，求出方案的損益值，然后選擇出滿意的方案。是根據(jù)對產(chǎn)銷量、成本、利潤三者綜合關系分析，用來預測利潤、控制成本的一種分析方法，是決策的常用方法。小中取大法是從最悲觀的估計出發(fā)，大中取大法是從最樂觀的估計出發(fā)。　?。ㄈ╋L險型決策法　　指存在兩種以上的決策方案，而任何一種方案都有利有弊，有一定危險性的決策。 　　分權制的缺點主要是：（1）由于各部門可能并不遵循同樣的程序模式，所以總部控制很困難；（2）分權制可能比集權制需要進行更多的匯報或視察性工作；（3）由于實際上組織是以一系列小單位的形式經(jīng)營，所以難以享受批量購買、集中會計制度和其他類似的集中式管理所帶來的好處。組織系統(tǒng)一般包括人員、崗位和職務、權力和責任、信息等要素。（2）切忌多頭領導。因事設職與因人設職相結合的原則。事業(yè)部制的優(yōu)點是：有利于公司最高領導層集中力量搞好經(jīng)營決策、長遠規(guī)劃、人才開發(fā)等戰(zhàn)略性的工作。要的存在是促使人產(chǎn)生某種行為的基礎。為此，要重視工作內(nèi)容的設計、任務的分配等。ERG理論的兩個主要激勵前提是：較低層次的需要越是得到滿足，人們越是希望滿足較高層次的需要；較高層次的需要越是得不到滿足，人們越是希望滿足較低層次的需要。這得現(xiàn)代企業(yè)技術創(chuàng)新的成功一方面更加依賴于有效的制度環(huán)境，另一方面，現(xiàn)代企業(yè)成功的技術創(chuàng)新則更加強調企業(yè)內(nèi)部激勵性制度安排的重要性?！?6．BCG矩陣分析法 17．SWOT分析法SWOT分