【正文】 00 至12 , 00 召開全廠中層干部大會(huì)，討論第二年的產(chǎn)品發(fā)展和銷售計(jì)劃，地點(diǎn)就在康橋賓館的12 樓會(huì)議室。 ( 4 ）公文標(biāo)題。注意傾聽，用心判斷指示的用意。要掌握對(duì)方不能了解的地方，努力加以說(shuō)服；（5) 主動(dòng)發(fā)問，了解對(duì)方的想法，對(duì)方有關(guān)信息的種類和數(shù)量，以及背景如何等等（明確了解對(duì)方的情況）。還應(yīng)準(zhǔn)備約會(huì)所需要的文件資料。( 5 ）繕印。請(qǐng)說(shuō)明這一系列過程。復(fù)信可采取收信人（單位）復(fù)信，或承辦人（單位）復(fù)信兩種方式進(jìn)行。把握信中的主要內(nèi)容，也可用顏色筆為領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)明信中的重點(diǎn)，或在信紙的空白處注明“參閱某卷宗”或“可與前信印證”等。2 . .按照2000 年《 國(guó)務(wù)院行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》 的規(guī)定，國(guó)務(wù)院規(guī)定的行政公文共有幾類幾種？答：( 1 ）命令（令）。（X）67 ．上下級(jí)之間握手，下級(jí)先伸手后，上級(jí)才能相握。（X) 59 ，如果會(huì)客室的門是拉開的，文員進(jìn)人會(huì)客室后，才能讓客人進(jìn)入。（X)51 ．辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。（X ）43．對(duì)于誤投郵件，文員可先拆開看看，然后在信封上寫上“該地址不對(duì)”，并把它退回去。（X)35．用叉、匙進(jìn)食西餐時(shí)，可將餐具的整體放人嘴里，或用舌頭去舔。（√) 27．注辦是指文秘人員在《 文件處理單》 上或文尾的下角注明公文辦理的結(jié)果。（√) 20．拜訪長(zhǎng)輩或地位較高人士時(shí)，可先請(qǐng)人遞上你的名片，以作通報(bào)。（X) 13．值班人員要認(rèn)真填寫值班接待登記表或值班日志，直接解決不了的問題要報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示或轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。（X) 6．假如上司不準(zhǔn)備參加某個(gè)會(huì)議，應(yīng)立即將會(huì)議通知丟掉，以免干擾其他事情。A ．社交的能力 B ．說(shuō)話的技巧 C ．聽話的能力 D ，聽寫的能力47 ．當(dāng)文員獲知婚喪喜慶的消息后，首先應(yīng)（D) A ．向上司報(bào)告 B ．送禮 C ．寫信 D ．查證消息的可靠性48 ．以下餐巾的使用方法是正確的（C) A ．中途離座，把餐巾放在椅子上 B ．用來(lái)擦刀叉 C ．用來(lái)擦嘴唇嘴角 D ．塞人衣服領(lǐng)口里49 ．上司參加各種應(yīng)酬和會(huì)議，有時(shí)需要更換服裝，文員應(yīng)（A) A ．通知上司家人把衣服送達(dá) B ．自己到上司家里去拿C ．讓上司自己去家里更換 D ．去買新的服裝50 ．文書立卷的歸檔制度包括三方面：歸檔范圍、（A）和歸檔要求。A ．準(zhǔn)備一些敞開的文件夾，貼上相應(yīng)的標(biāo)識(shí)條B ．辦公桌抽屜物品要擺放整齊，不要放得太滿且要經(jīng)常清理C ．較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標(biāo)簽貼在各種物品的下方D ．下班前要整理好自己的辦公桌，把文件、資料收藏好以免丟失和泄密23 ．以下關(guān)于錄音機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不適宜的（A）。A ．先將自己想做的工作以重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類 B ．其次以緊急程度和重要程度為標(biāo)準(zhǔn)分類 C ．同時(shí)考慮上司的意向和文員本身的工作效率 D ．可以按照文員自己的習(xí)慣進(jìn)行工作14 ．文員傳達(dá)上司的指示時(shí)，哪一項(xiàng)做法是不適宜的（A）。A ．如果用寫信的方式，在估計(jì)對(duì)方收到信后，再打電話確認(rèn)B ．告知你或上司的聯(lián)系電話，以便有變化時(shí)可立即通知C ．對(duì)方越忙越必須早一點(diǎn)聯(lián)絡(luò) D ．如果上司出差，可以在他回來(lái)的當(dāng)天安排約會(huì)6 ．以下關(guān)于名片的使用方式，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（D）。商務(wù)著裝基本規(guī)范符合身份、善于搭配、區(qū)分場(chǎng)合，因場(chǎng)合不同而著裝不同。 有時(shí)應(yīng)上司要求，文員參與會(huì)見或會(huì)談，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是文員的任務(wù)（ ）。交際應(yīng)酬要講求實(shí)效，若時(shí)機(jī)錯(cuò)過再來(lái)補(bǔ)救，不但無(wú)法表達(dá)誠(chéng)意，還會(huì)破壞彼此關(guān)系。 第98題: 按照會(huì)議的規(guī)模分類，數(shù)人到數(shù)十人的會(huì)議，算( )。 第90題: 報(bào)告會(huì)“會(huì)務(wù)要點(diǎn)”說(shuō)明有誤的是( )。 第82題: 召開人代會(huì)應(yīng)該在會(huì)場(chǎng)裝飾的花卉是( )。 第74題: 會(huì)議信息從內(nèi)容方面劃分可分為( )。 第67題: “人是能夠制造和使用生產(chǎn)工具的動(dòng)物。 第59題: 在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容( )。 ABCD第53題: 應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該( )。 ABC第46題: 日常辦公會(huì)、座談會(huì)等小型會(huì)議，宜采用的桌形有( )。 AB第38題: 做好會(huì)議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學(xué)的方法和制度來(lái)保障，包括( )。 AB第30題: 在糾正會(huì)議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時(shí)，要努力做到( )。 ABCD第22題: 在多邊性商務(wù)活動(dòng)中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來(lái)賓所在國(guó)或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、( )。 CD第14題: 會(huì)議簽到時(shí)發(fā)給與會(huì)人員的文件一般有( )。 ABC第6題: 勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)法律關(guān)系的條件為( )。會(huì)議日程表屬于( 全文程序文件 )。 會(huì)議紀(jì)要的擬寫要求是( 忠于會(huì)議實(shí)際 )。應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該( 稍晚幾分鐘 )。政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是( 政府財(cái)政部門 )。會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)要求是( 及時(shí)到位 )。在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容( 是否偏離會(huì)議主題 )。以下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)（ 決策性 ）隆重典雅是( 紀(jì)念會(huì) )會(huì)場(chǎng)的裝飾要求。 第98題: 法律通常將自然人分為( )。 第90題: 在擬定接待計(jì)劃時(shí)，要與( )溝通情況并報(bào)請(qǐng)上司審批。 第82題: 會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備包括( )。 第74題: 會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持( )原則。 第66題: 五位公司高層開會(huì)討論公司重大人事變動(dòng)事項(xiàng)，從會(huì)議規(guī)模和涉密角度看，這個(gè)會(huì)議應(yīng)分別屬于( )。 第58題: 會(huì)議記錄內(nèi)容包含對(duì)會(huì)議的描述，即要交代( )。 第50題: “會(huì)?！钡奈：τ? )。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧( 尊卑有序 )平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。 第37題: 與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是( )。 第30題: 刻錄機(jī)的讀寫速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒鐘能夠傳輸( 1200KB )的數(shù)據(jù)。 第22題: 為了壓縮會(huì)議的時(shí)間，提高會(huì)議的效率，對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般要求( )。 第14題: 會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)編寫要求“新”，指的不是( 要提出新人 )。 第6題: 展覽會(huì)布置要求( 新穎別致 )。()12承襲上一年度的經(jīng)費(fèi)，再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為傳統(tǒng)預(yù)算法。()4沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的，但像核對(duì)文員的日志與上司的日志的事項(xiàng)是否一致則是典型的工作。 )。A行政C合同E服務(wù)第95題: 勞動(dòng)保障法的構(gòu)成為( )、姓名、性別、身份、民族（國(guó)籍）、宗教信仰等。C秘密D產(chǎn)權(quán)第87題: 會(huì)議議題性信息包括( )安排。ABCD第79題: 會(huì)議主持人評(píng)估的要素包括( 提出會(huì)議預(yù)算方案，要擁有( )。A籌備D預(yù)算第68題: 簽約必須在( )。ABCD第60題: 分發(fā)會(huì)議文件時(shí)要注意( )。 )種情況。ABCD第49題: )。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧(C遵守檔案制度第42題: 在會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí)，通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為( )進(jìn)行終審。 水土保持通知第34題: D商洽函第32題:B精要第30題: )。第24題: 制定會(huì)議的議程首先要明確( )。C會(huì)場(chǎng)設(shè)置保安人員第16題: 董事會(huì)、院務(wù)會(huì)等會(huì)議屬于( 以與媒體單向溝通為主，重點(diǎn)在組織發(fā)言人將事先準(zhǔn)備好的內(nèi)容報(bào)告給記者們以期理解和支持并廣為宣傳的會(huì)型是( 不屬于會(huì)場(chǎng)裝飾物的是( 不屬于書面形式的會(huì)議通知的是( )A小型會(huì)議 第2題: )會(huì)場(chǎng)的裝飾要求A紀(jì)念會(huì)第6題:B出生年月第9題: “朝鮮核問題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國(guó)之間的談判，這種多邊會(huì)談，應(yīng)該將會(huì)場(chǎng)格局布置為(A要提出新人第15題: )。 會(huì)議中心文件不包括(B只涉及最重要的項(xiàng)目或者需要集體進(jìn)行討論的事項(xiàng)第23題: )。 )D及時(shí)主義第29題: )”，括號(hào)處應(yīng)填寫的最恰當(dāng)?shù)奈姆N是( 《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知》，其主題詞是( )會(huì)議。 會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要(C是否偏離了會(huì)議的主題第41題: )的原則。 )較強(qiáng)。 從系統(tǒng)工程的角度看，會(huì)議是組織運(yùn)作中的一種管理方式。 )。 )。 會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則為(ABCD第59題: )。 與會(huì)人員一般包括(B機(jī)密D小型第67題: )。 會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括(A時(shí)間C及時(shí)D全面第75題:A不排列B按時(shí)間D按來(lái)賓第78題: )。 會(huì)議召開前，秘書一般應(yīng)在會(huì)議主席的桌位上放置(ABCD第86題: )。 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為(C存在E存在第94題: )。第99題: 郵件送到單位所租的信箱，由文員開啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪項(xiàng)事情與文員的工作要求不一致（判斷題1辦公室環(huán)境布置的目的之一是為了建立擋駕制度。()9不要在酒宴上評(píng)論或附和別人對(duì)某人的議論，也不可評(píng)論菜肴的優(yōu)劣。 第3題: 不屬于書面形式的會(huì)議通知的是(電話通知)。第11題: 簽字儀式會(huì)場(chǎng)布置時(shí)不應(yīng)該( )。 第19題: 會(huì)議日程表屬于( 會(huì)議程序性文件 )。 第27題: 會(huì)后不需要立卷歸檔的會(huì)議文件資料有( 重份文件 )。 第34題: 電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)的同步傳輸，因此需要( 配置視頻設(shè)備 )。第42題: 會(huì)議紀(jì)要的擬寫要求是( 忠于會(huì)議實(shí)際 )。 第48題: 從系統(tǒng)工程的角度看，會(huì)議是組織運(yùn)作中的一種管理方式。 第55題: 簽到方法主要有( )。 第63題: 代表會(huì)議的特點(diǎn)是( )。 第71題: 會(huì)議營(yíng)銷預(yù)算內(nèi)容中一般包括( )。 第79題: 在確定會(huì)議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨意抽查( )的設(shè)備。 第87題: 會(huì)議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)包括( )。 第95題: 勞動(dòng)法律關(guān)系的特征包括( )。為了壓縮會(huì)議的時(shí)間，提高會(huì)議的效率，對(duì)于代表的口頭報(bào)告一般要求( 只涉及重要事項(xiàng)和討論事情 )。會(huì)議通訊錄的主要信息一般不包括( 出生年月 )。準(zhǔn)確地突出來(lái)訪者的身份，是對(duì)（來(lái)訪者 ）的尊重。電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)的同步傳輸，因此需要( 配置視頻設(shè)施 )。會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的( 時(shí)間 )。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧( 尊卑有序 )平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。不屬于書面形式的會(huì)議通知的是（電話通知）“朝鮮核問題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國(guó)之間的談判，這種多邊會(huì)談，應(yīng)該將會(huì)場(chǎng)格局布置為( 多邊型 )。 ABC第3題: 勞動(dòng)者成為勞動(dòng)法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有( )。 ABCD第11題: 影響接待規(guī)格的因素有( )。 ACD第19題: 會(huì)議組織方在去接待會(huì)議的酒店做考察之前，應(yīng)先具備以下條件( )。 ACD第27題: 會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金，其中包括( )。 AC第35題: 與會(huì)人員一般包括( )等。 ABD第43題: 會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則為( )。 ABCD第51題: 從系統(tǒng)工程的角度看，會(huì)議是組織運(yùn)作中的一種管理方式。 第56題: 舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循( )的原則。 第64題: 在召開電話會(huì)議時(shí)，人數(shù)較少的單位或個(gè)人，可( )會(huì)議。 第71題: 會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)要求是( )。 第79題: 會(huì)議中心文件不包括( )。 第87題: “朝鮮核問題六方會(huì)談”是涉及朝、中、俄、韓、美、日六國(guó)之間的談判，這種多邊會(huì)談，應(yīng)該將會(huì)場(chǎng)格局布置為( )。 第95題: 電腦、投影、白板屬于會(huì)議的( )。值班人員不應(yīng)該做一下哪類事情（ ）。 制定采購(gòu)預(yù)算方案首先要確定預(yù)算的核算基數(shù)。假如上司不準(zhǔn)備參加某個(gè)會(huì)議，應(yīng)立即將會(huì)議通知丟掉，以免干擾其他事情。A ．準(zhǔn)備資料 B ．發(fā)表意見 C ．現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) D ．會(huì)議或會(huì)談?dòng)涗? ．郵件送到單位所租的信箱，由文員開啟，取出郵件帶回辦公室，以下哪項(xiàng)事情與文員的工作要求不一致（D）。A ．服務(wù)性 B ．決策性 C ．專業(yè)性 D ．主動(dòng)性l 1. 在使用復(fù)印機(jī)的過程中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)模ˋ）。A ．語(yǔ)句要簡(jiǎn)短 B ．由過程先說(shuō) C ．利用重復(fù)的效果 D ．說(shuō)話時(shí)考慮時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合、對(duì)象因素，使用模糊語(yǔ)言20 ．將同文多頁(yè)沿邊取齊后均勻錯(cuò)開，從首頁(yè)到末頁(yè)，在頁(yè)邊加蓋一完整公章，可以證明文件各頁(yè)確實(shí)是同時(shí)形成，以杜絕日后篡改之嫌疑，這是（A）。A ．雞尾酒會(huì)一般以邀請(qǐng)夫婦同時(shí)出席為好B ．茶會(huì)對(duì)茶葉和茶具的選擇比較講究，一般在餐廳舉行C ．工作餐是非正式宴請(qǐng)形式，早、午、晚舉行均可D ，午宴一般不設(shè)固定席位，以便于客人社交30 ．上司決定參加某個(gè)會(huì)議時(shí)，文員不應(yīng)該（A）。（√)3．文員在工作時(shí)間如需要補(bǔ)妝，應(yīng)隨時(shí)隨地進(jìn)行。(√)10．不要在酒宴上評(píng)論或附和別人對(duì)某人的議論，也不可評(píng)論菜肴的優(yōu)劣。（