淺析競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在企業(yè)發(fā)展中的作用-免費(fèi)閱讀
【正文】 但是，信息流不經(jīng)過(guò)人的及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，就失去其存在的價(jià)值。建立激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全員參與的積極性。幫助你克服在收購(gòu)?fù)鈬緯r(shí)公司的缺陷。二）競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在戰(zhàn)略聯(lián)盟中的作用增加潛在的合作選擇范圍。在決定投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)，先用模擬游戲的方法分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)。想通過(guò)降價(jià)來(lái)增加市場(chǎng)份額的結(jié)果只能是在更低的單價(jià)基礎(chǔ)上保持同樣的份額。十二、如何利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)進(jìn)行危機(jī)管理一）企業(yè)如何監(jiān)測(cè)環(huán)境？如何預(yù)測(cè)未來(lái)？利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)建立早期預(yù)警系統(tǒng)和利用競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析方法可實(shí)現(xiàn)該目的。四）國(guó)際專(zhuān)利查詢(xún)，可通過(guò)德國(guó)的STN，美國(guó)的Didlog和法國(guó)的Questel—orbit等三大國(guó)際系統(tǒng)進(jìn)行。九、專(zhuān)利分析一）專(zhuān)利在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性。三）成功分析的標(biāo)準(zhǔn)：1）分析應(yīng)能對(duì)未來(lái)提供遠(yuǎn)見(jiàn)或預(yù)見(jiàn)性；2）分析應(yīng)具有很強(qiáng)的針對(duì)性；3）合理的分析成本；4）分析必須及時(shí)；5）分析報(bào)告形式的恰當(dāng)性。二）、信息的評(píng)級(jí)、分類(lèi)：ａ 完全可靠；ｂ通?？煽浚唬惚容^可靠；ｄ 通常不可靠；ｅ不可靠；ｆ無(wú)法評(píng)價(jià)可靠性。3）民間服務(wù)機(jī)構(gòu)信息源：ａ剪報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)；ｂ信用調(diào)查機(jī)構(gòu)。商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。信息最突出的一個(gè)特點(diǎn)就是時(shí)空分布不均衡。核心部分之外是延伸區(qū)域，其雖然很接近直接競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域，但是是間接的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域。不同企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心信息因素需求有所差異，如某企業(yè)需要的核心信息因素：1）背景/歷史：a主要事件，收購(gòu)、兼并、剝離；b投資情況；c企業(yè)榮譽(yù)；d企業(yè)文化：過(guò)去、現(xiàn)在、發(fā)展趨勢(shì)。投資經(jīng)營(yíng)環(huán)境信息的收集重點(diǎn)。因此，情報(bào)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)先評(píng)估公司內(nèi)部對(duì)情報(bào)的需要。情報(bào)人員根據(jù)研究提出建議，必須能夠以清楚、簡(jiǎn)單明了的方式表達(dá)自己的建議，并用合乎邏輯的理由支持自己的工作成果得到充分的利用，這對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作能否得到企業(yè)高管層的支持有著重要的作用。四）統(tǒng)計(jì)分析。二）收集信息。學(xué)習(xí)工具：技術(shù)借鑒；標(biāo)桿比較；幫助采用最新的管理工具；激活機(jī)制；避免思想僵化。因此，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)中每一個(gè)員工的積極性和主動(dòng)性，確保競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)有效運(yùn)行，需要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化規(guī)范員工的行為。筆者結(jié)合多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，查閱了大量的書(shū)籍，談幾點(diǎn)體會(huì)，請(qǐng)同行給與批評(píng)指正：一、企業(yè)文化、統(tǒng)計(jì)分析、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)三者的關(guān)系所謂企業(yè)文化是一種軟性的管理方式。二、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)周期所謂競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)周期是指規(guī)劃、收集、處理、統(tǒng)計(jì)分析和擴(kuò)散作用——它們之間既相互獨(dú)立又相互銜接，并沒(méi)有簡(jiǎn)單的結(jié)尾，而是周而復(fù)始，反復(fù)循環(huán)。主要按照規(guī)劃的要求實(shí)施原始信息收集。統(tǒng)計(jì)分析是將基本信息轉(zhuǎn)換成最終情報(bào)的過(guò)程，也是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中最困難的環(huán)節(jié)。三、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)規(guī)劃規(guī)劃是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)槠髽I(yè)所有其它工作都取決于制定的計(jì)劃。該項(xiàng)工作由三部分構(gòu)成，1）確定最經(jīng)常需要的信息；2）確定廣泛使用的內(nèi)部信息；3）確定內(nèi)部交流的渠道和人們交流的媒介（如網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)）。1）高概率/低影響區(qū)域；2）低概率/低影響區(qū)域；3）低概率/高影響區(qū)域；4）高概率/高影響區(qū)域。2）工程業(yè)績(jī)與資質(zhì)：a近五年市場(chǎng)分析：施工營(yíng)業(yè)額/利潤(rùn)/投資規(guī)模；b工程業(yè)績(jī)：市場(chǎng)分額/市場(chǎng)增長(zhǎng)率。利益區(qū)域是長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)威脅或機(jī)會(huì)。這就要求企業(yè)在收集信息時(shí)注意幾件事：1）必須動(dòng)態(tài)地監(jiān)測(cè)和跟蹤關(guān)注的目標(biāo)，這樣才能避免信息因出現(xiàn)的時(shí)間差異而被遺漏；2）對(duì)收集信息的時(shí)間應(yīng)有所選擇；3）收集信息時(shí)要考慮信息的價(jià)值和可靠性之間的平衡。但商業(yè)秘密并不是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的目標(biāo)，它是有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息中最不重要的部分。4）隱性信息源：ａ人際網(wǎng)絡(luò)情報(bào)源；ｂ經(jīng)營(yíng)人員情報(bào)源ｃ直接觀察情報(bào)；ｄ空中偵察情報(bào)；ｅ商品展銷(xiāo)會(huì)（技術(shù)交流會(huì)）。三）、信息處理計(jì)算機(jī)化（自動(dòng)查詢(xún)軟件）七、如何分析信息一）分析信息的重要性――情報(bào)中的分析是將大量零散的，有時(shí)看起來(lái)似乎毫無(wú)意義的信息集中、對(duì)比和重新組合，從而發(fā)現(xiàn)新的意義的過(guò)程。八、財(cái)務(wù)報(bào)表分析財(cái)務(wù)報(bào)表主要是資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表，分析財(cái)務(wù)報(bào)表主要工具是財(cái)務(wù)比率分析和折舊分析。專(zhuān)利是世界上最大的技術(shù)信息源。十、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的擴(kuò)散一）精神擴(kuò)散系統(tǒng)——根據(jù)有關(guān)人員對(duì)信息（知識(shí)）的需要情況，通過(guò)電子郵件或夢(mèng)龍系統(tǒng)向他們提供，這樣可實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)單位將收集到的基本信息讓所有工作需要的人共享。二）早期預(yù)警系統(tǒng)——指通過(guò)大面積掃描環(huán)境的方法來(lái)發(fā)掘環(huán)境變化趨勢(shì)
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