【正文】 四、附表 附表 1《培訓(xùn)學(xué)員評(píng)估記錄》 附表 2《培訓(xùn)課程評(píng)估表》 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。 動(dòng)態(tài)評(píng)估法 動(dòng)態(tài)評(píng)估就是把有關(guān)的人和事放到培訓(xùn)的整個(gè)過程中進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估，既看原有基礎(chǔ)，又看目前情況，更要看發(fā)展?jié)摿挖厔?shì)。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。 ，按甲方需要，乙方應(yīng)無保留地向甲方或甲方的其他員工轉(zhuǎn)授通過培訓(xùn)獲得的技術(shù)和知識(shí)。 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。 (3)員工應(yīng)向部門主管及人力資源部主管各提供一份詳細(xì)的培訓(xùn)課程安排。 三、定義 培訓(xùn)課題 —— 本文指員工申請(qǐng)參加與提高業(yè)務(wù)技能有關(guān)的，不占用工作時(shí)間的各類業(yè)余培訓(xùn)課程。 支持員工職業(yè)生涯發(fā)展是激勵(lì)員工的一個(gè)重要方面。 ■以上無論哪種預(yù)算方式，都應(yīng)考慮公司現(xiàn)實(shí)情況。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有，有關(guān)版權(quán)的問題請(qǐng)直接與提供者聯(lián)系。 技能方面：業(yè)務(wù)能力有無提高 知識(shí)方面：知識(shí)面有無增加 五、附表 附表 51《公司內(nèi)部培訓(xùn)課程計(jì)劃表》 附表 52《年度課程培訓(xùn)計(jì)劃表》 附表 53《外讀進(jìn)修計(jì)劃表》 免責(zé)聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。 步驟 工作內(nèi)容 理解具體需求 因?yàn)榕嘤?xùn)計(jì)劃只設(shè)定一個(gè)內(nèi)容框架，培訓(xùn)主管在培訓(xùn)前還要了解受訓(xùn)人員的具體需求。體步驟如下： 序號(hào) 負(fù)責(zé)人 步驟 1 HR部主管 清查公司 HR現(xiàn)狀，將結(jié)果匯報(bào)上級(jí)主管 和各部門經(jīng)理 2 HR部主管 將培訓(xùn)需求綱要發(fā)各部門 3 部門主管 制定本部門年度培訓(xùn)目標(biāo)，提交《培訓(xùn)課程申請(qǐng)表》，見附表 1。為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要而開展的培訓(xùn) 工作，必須運(yùn)用現(xiàn)代的管理手段；即培訓(xùn)理念現(xiàn)代化、培訓(xùn)手段現(xiàn)代化、培訓(xùn)方法現(xiàn)代化。由較有經(jīng)驗(yàn)的中層管理人員負(fù)責(zé)對(duì)其直接下屬的輔導(dǎo)，給下屬下放職權(quán)，提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，提供幫助和指引，有助于在職位出現(xiàn)空缺時(shí)，公司能有訓(xùn)練有素、熟悉業(yè)務(wù)進(jìn)展的人員頂替，避免產(chǎn)生較嚴(yán)重的人才短缺問題。 三、分職能培訓(xùn)內(nèi)容 作為管理人員，因工作層面的不同，所需學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的內(nèi)容也應(yīng)有所側(cè)重； 分職能培訓(xùn)的特點(diǎn)： ■強(qiáng)調(diào)教育培訓(xùn)的專業(yè)性，即對(duì)專業(yè)部門、專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè) 知識(shí)、技能教育培訓(xùn) ■強(qiáng)調(diào)教育培訓(xùn)內(nèi)容的單一性，即單課獨(dú)進(jìn)，缺什么補(bǔ)什么 ■強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能的層次，如初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)等，以適應(yīng)各專業(yè)、各職務(wù)不同層次、不同水平的專業(yè)人員的需要 ■強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的靈活性 對(duì)公司各職能人員進(jìn)行培訓(xùn)，必須緊扣其職能，針對(duì)其業(yè)務(wù)需要，結(jié)合公司自身未來發(fā)展目標(biāo)和外界形勢(shì)，既有的放矢、務(wù)求實(shí)效，又面向未來，高瞻遠(yuǎn)矚地來進(jìn)行。 態(tài)度（ ATITUDES） 態(tài)度是影響充分運(yùn)用知識(shí)和技能產(chǎn)生工作效能的重要因素，員工的態(tài)度與他的培訓(xùn)效果和工作表現(xiàn)是直接相關(guān)的。技術(shù)等級(jí)證書 三、脫產(chǎn)培訓(xùn) 外派學(xué)習(xí) ■外派短期培訓(xùn) 公司出資，選派員工到公司外參加短期培訓(xùn)班。 二、在職培訓(xùn) a、在職培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) ■優(yōu)點(diǎn)：節(jié)約成本；受訓(xùn)者迅速得到工作績(jī)效的反饋，學(xué)習(xí)效果明顯。 由人力資源部進(jìn)行一般性的指導(dǎo)， 人力資源部的代表應(yīng)該和新員工討論一些共同性的問題，包括介紹公司的概況、各種政策與規(guī)定、薪酬制度、工作時(shí)數(shù)和員工福利等。 一、基本情況 姓名 性別 年齡 文化程度 畢業(yè)學(xué)校及所學(xué)專業(yè) 加入公司年月 現(xiàn)工作部門，分部門及職位 直接上司 二、職位培訓(xùn) 您認(rèn)為要做好您的職位工作，還需要哪方面的專業(yè)技能培訓(xùn)？并請(qǐng)列出建議課程名稱及內(nèi)容概要。 重大事件分析 重大事件是指： 重大事件是指：那些對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)起關(guān)鍵積極性或消極性作用的事件。 “培訓(xùn)效果評(píng)估” 培訓(xùn)效果評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)方案實(shí)施的有效性，分析開展培訓(xùn)活動(dòng)所取得的成績(jī)，找出培訓(xùn)過程中的差距，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，加以改進(jìn)和完善，制定新的培訓(xùn)計(jì)劃。 目 錄 第一章 培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想 第二章 培訓(xùn)需求調(diào)研 第三章 培訓(xùn)形式 第四章 培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式 第五章 培訓(xùn)計(jì)劃 第六章 培訓(xùn)實(shí)施和管理 第七章 培訓(xùn)效果評(píng)估 第一章 培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想 一、體系設(shè)計(jì)的原則 體系設(shè)計(jì)的總體原則：有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于競(jìng)爭(zhēng)能力、獲利能力及獲利水平的提高。 第二章 培訓(xùn)需求調(diào)研 一、培訓(xùn)需求調(diào)研流程圖，見下圖： 二、培訓(xùn)需求的路徑分析 戰(zhàn)略分析 面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司必須對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)做出迅速有效的反應(yīng)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃。 確定重大事件的原則是：工作過程中發(fā)生對(duì)公司的效能有重大影響的特定事件，包括重大事故、顧客的迫切需求等。 三、提高培訓(xùn) 您今后的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是什么？為達(dá)到該目標(biāo)，您認(rèn)為您需要哪方面的培訓(xùn)？并請(qǐng)列出建議課程名稱及內(nèi)容概要。 在介紹公司概況時(shí)，應(yīng)該包括公司董事長(zhǎng)的歡迎詞、公司的歷史和現(xiàn)狀、公司的發(fā)展趨勢(shì)和目標(biāo)、公司具備的優(yōu)勢(shì)和問題、公司的傳統(tǒng)、規(guī)范和目標(biāo)、公司的組織架構(gòu)系統(tǒng)等。 ■缺點(diǎn)：主管人員對(duì)在職培訓(xùn)不夠重視，沒有對(duì)在職培訓(xùn)進(jìn)行很好的設(shè)計(jì)。 ■外派長(zhǎng)期進(jìn)修 公司出資，選派員工到公司外參加長(zhǎng)期進(jìn)修，或到一些大中專院校學(xué)習(xí)。培訓(xùn)或教育程度 影響和控制是造成態(tài)度變化的兩種不同路徑，培訓(xùn)可以在一定程度上培養(yǎng)和鼓勵(lì)積極的工作態(tài)度，但管理工作的本身對(duì)態(tài)度的影響更是關(guān)鍵的。培訓(xùn)的內(nèi)容既要反映出業(yè)務(wù)技術(shù)和管理技術(shù)的最先進(jìn)成果，又不排除幫助受訓(xùn)者學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的、成熟的、系統(tǒng)的學(xué)科理論和實(shí)踐知識(shí)，更不鄙視向受訓(xùn)者教授一些簡(jiǎn)單的工藝和技能，各職能部 門可以“按需施教、因事制宜”，服從于實(shí)際的需求實(shí)施培訓(xùn)。 此外，各級(jí)高級(jí)管理培訓(xùn)班、脫崗教育等也是常用的培訓(xùn)形式。 制定培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施的步驟，見下表： 步驟 工 作 內(nèi) 容 第一步 建立以人力資源部為核心的培訓(xùn)組織，合理分配培訓(xùn)資源 第二步 進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研 第三步 制定培訓(xùn)計(jì)劃 第四步 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 第五步 評(píng)估培訓(xùn)效果 第六步 根據(jù)評(píng)估結(jié)果和工作變化要求，調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行有針對(duì)性的再培訓(xùn) 一、建立培訓(xùn)組織 培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置圖 培訓(xùn) 組織機(jī)構(gòu)說明 a、培訓(xùn)決策機(jī)構(gòu) 司經(jīng)理辦公會(huì)（或董事會(huì)）是培訓(xùn)工作的最高決策機(jī)構(gòu)； 公司最高領(lǐng)導(dǎo)層要從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度，制定公司員工培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并寫進(jìn)公司的年度計(jì)劃中。 4 HR部主管 分部門，進(jìn)行問卷調(diào)查，主要了解： 除該培訓(xùn)目標(biāo)外，針對(duì)個(gè)人，還需要哪些培訓(xùn)。 尋找教師 根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，尋找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)教師。中人網(wǎng)會(huì)對(duì)會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。 附表 53《外讀進(jìn)修計(jì)劃表》 月份 學(xué)?；驒C(jī)構(gòu) 學(xué)習(xí)形式 /內(nèi)容 學(xué)習(xí)目的 學(xué)習(xí)時(shí)間 學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi) 職能部門1 職能部門2 職能部門3 職能部門5 職能部門6 事業(yè)部1 事業(yè)部2 事業(yè)部3 事業(yè)部4 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 第六章 培訓(xùn)管理 公司為員工培訓(xùn)進(jìn)行投資和為員工個(gè)人