【正文】 同時，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識，達(dá)成塑造良好形象的共識。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉， 對自己的過錯更不要上推下卸。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。待下：要做到三管三不管。及時地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，用心地當(dāng)好決策參謀。 我們的項目此刻才真正開始，加強(qiáng)自身潛力的 提高，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成這一關(guān)鍵期的工作是我的職責(zé)。加強(qiáng)管理，用有效的制度和方法盡快改變這種狀況已是燃眉之急，否則在項目真正開始后，會有很多問題連續(xù)爆發(fā)。幸運的是，有總裁和副總裁以及這么多有潛力的同事作為老師，只要虛心請教、認(rèn)真領(lǐng) 會、加快學(xué)習(xí)，我想我是能夠迅速的勝任自己的崗位的。由于自己心有問題，總有顧忌，有些問題未大膽的向領(lǐng)導(dǎo)反饋，我明白這是一大忌。 二、擬定總裁辦的一些崗位職責(zé)、管理辦法和流程 該項工作我只做了一部分。 回顧這兩月的工作，我感覺還是做得很不夠，但還是要認(rèn)真總結(jié)，只有不斷的總結(jié)才能有提高。為了這個目標(biāo)，我已經(jīng)制定了一個適合自己的學(xué)習(xí)計劃，也正在按計劃認(rèn)真的學(xué)習(xí)。 二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的獨立王國，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。 三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用簡單愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。作為總經(jīng)理助理，一舉一動都代表著公司形象。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的用心性。 四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。 二、需要耳聰目明，作好參謀工作。 董事長助理工作總結(jié)（七）： 自 2020 年 8 月 3日進(jìn)入中山市 xx 物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結(jié)如下 :日常工作中密切的配合 x 總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務(wù) ，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料 . 準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作 . 協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總 . 重點做好 xx 華庭 4049 幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作 .負(fù)責(zé)三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的收集、整理與 存放工作 . 建立 xx 華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤 (聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄 ). 做好對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認(rèn) . 物業(yè)公司各種會議的組織與 會議紀(jì)要 的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn) . 每月 28 日提示和收 集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃 。 四、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的狀況下，我能根據(jù)我們公司的實際狀況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé)；思路清晰了，流程具體了，應(yīng)對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的 狀況，做起事情來才會有條不紊；我每一天把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我簡單應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵；重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報； 五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用； 我們公司是有著 800 人左右的生產(chǎn)企業(yè)，林子大了，什么樣的鳥都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無論是本公司人員，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，我 能憑自己的潛力和閱歷來簡單應(yīng)對和合理處置，這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上理解總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍，都處理恰當(dāng)，各級滿意；我把工作干在平時，而不是評時，對上：尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。要認(rèn)真履行工作職責(zé)，完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù)，竭力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，真正當(dāng)好副手，扮演好助手主角。要推動企業(yè)加大培訓(xùn)教育的投入，加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的重視，結(jié)合企業(yè)的實際狀況，制訂切實可行的培訓(xùn)計劃，拓寬培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新教育方式，提高培訓(xùn)效果，使企業(yè)人員的潛力和水平得以提高，全員的技能和素質(zhì)全面提升 。 (四 )、強(qiáng)化企業(yè)管理制度的執(zhí)行和完善工作。 ，負(fù)責(zé)公司相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。 。 6員工關(guān)系的建立 *深入車間和其他部門，了解員工目前的需要，取得他們的信任。 3 增強(qiáng)部門職責(zé)感，加大執(zhí)行力度。人員動態(tài)表格化分析。 *部門人事權(quán)力的劃分：入職和離職的審批程序，并在實際中認(rèn)真執(zhí)行。 *辦公用品使用管理制度。雖然我年齡和資歷都不夠，但是有 信心在董事長指引下能多為董事長和公司盡點綿薄之力。我相信透過循序漸進(jìn)，也許會得到好的效果，從一部分的領(lǐng)域或部分的部門開始做一些有效的調(diào)整，使整個的企業(yè)完全改變。 本著內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象的要求，用心學(xué)習(xí)適應(yīng)公司股份制改革的需要： 用心提高個人素質(zhì)：爭取拿到自學(xué)考試行政管理學(xué)本科和駕校駕證、找個女朋友 努力學(xué)習(xí)一步煉鉛專業(yè)知識，鑒于一步煉鉛以后在公司發(fā)展中的重要位置，鉛的冶金是 11 年度學(xué)習(xí)的重點，同時金融證券方面知識，公司股改上市肯定需要這方面的人員。 (4)、掌握董事長的日程安排，為董事長接見訪客做好預(yù)約工作。在公司中很多制度，行同虛設(shè)。 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理方面：基礎(chǔ)管理方面比較缺失，企業(yè)的工作計劃只能實施一部分，沒有檢查，沒有考評 (考評只是事后的好好先生，沒有任何好處，缺乏績效考核的配套獎懲措施 )，開會解決問題的效率不高，想到什么問題的時候再開，而且開會后問題沒有職責(zé)人，沒有解決時間，天馬行空，開會效率極低 )。當(dāng)然，我也明白自己在這二年來工作表現(xiàn)的平庸，離您要求的有差距，也感到羞愧。 董事長助理工作總 結(jié)（三）： 自從前年 4 月進(jìn)入公司，已快兩年了。 *安排保安對員工行為的規(guī)范檢查 和監(jiān)督。 *編制了新的《企業(yè)管理制度》。并配備了清潔工具，鎖等。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。在這一年里，部門工作既有可喜的一面，更有值得改善的一面。與公司的要求，客人的要求還有必須距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注意到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面，需要用嚴(yán)格的規(guī)章制度，操作規(guī)程，職責(zé)意識，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。對于服務(wù)做得好的給予及時表彰，鼓勵大家學(xué)習(xí)。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確保護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)生、護(hù)士來自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。尤其是在忙的時候，更要體現(xiàn)出對他（ 她）們的關(guān)愛，您辛苦了！必須要注意身體！等等。 2020 本年度招聘渠 道如下： 以 xx 公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊伍，激勵工作熱情 隨著人們健康意識的提高，健康體檢越來受到廣大民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對激烈，對體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。人力資源工作既是公司形象的代言人，（其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工，）又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時，我往往成為矛盾的焦點，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。 負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。 思想及行為管理工作資料 思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺就有多大 。具備綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的人生價值觀。 協(xié)助人力資源部完善各項績效考核及崗位評分工作，其中包括，各部門崗位價值評分、工作態(tài)度、潛力行為評分，各部門負(fù)責(zé)人績效考核指標(biāo)及硬性指標(biāo)資料，協(xié)助完善項目部部分工長、班長、項目經(jīng)理績效考核指標(biāo)與硬性指標(biāo)的資料調(diào)整。因財務(wù)部相對公司而言是十分重要的部門，每個細(xì)節(jié)決定了數(shù)據(jù)的真實性與及時性，賬務(wù)輸入與審核工作尤其重要，在每月審核賬務(wù)的工作過程中就每月賬務(wù)方面出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題提出以下 做賬人員輸入單據(jù)時應(yīng)核實好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，財務(wù)經(jīng)理審核應(yīng)加倍細(xì) 致。 公司管理制度、規(guī) 章制度 工作的流程就是輕重緩急四個檔次，最重要的是結(jié)合公司的相關(guān)制度能將工作分清主次，分清急緩 (大部分人員包括部門負(fù)責(zé)人不以大局為重，永遠(yuǎn)將自己的利益放在前頭，沒有真正的滿足企業(yè)的需求，更沒有思考到自己的做法已經(jīng)影響了林達(dá)的企業(yè)形象 )?，F(xiàn)將 xxx 年的工作狀況匯報如下： 一、協(xié)助董事長日常工作，作好助理職責(zé) xx 年董事長將工作重心放在了總部的經(jīng)營部、財務(wù)部、項目部、人力資源部門上 ，而我本人的工作重心也部分轉(zhuǎn)移到協(xié)助財務(wù)審核、負(fù)責(zé)人力資源部績效考核的模塊，除了董事長安排的日常事務(wù)，同時協(xié)助董事長的一些日常工作。我們的管理模式是務(wù)必按照規(guī)定的流程完成每一項工作，這樣才能做到職責(zé)明確，分工有序，有條不紊 。 保證董事長辦公室各類物品的正常使用、及時的補(bǔ)配，確保了董事長各項工作的正常開展 。 新員工招聘人數(shù)共計到達(dá) 20 多人，在公司就職過的員工人數(shù) 8 人，目前仍在職的員工有 3 人 (總部與項目部 )。在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后就應(yīng)時刻注意和改善的： 本職業(yè)務(wù)潛力更要加強(qiáng) 認(rèn)真總結(jié)這一年來的工作，自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方，個性是在自身專業(yè)知識、對建筑行業(yè)的了解程度，各崗位的工作特質(zhì)了解的都還有所欠缺。學(xué)習(xí)中我感到人人都是我的老師，我反而變得渺小，要學(xué)的東西還很多。 為全面提升員工的工作職責(zé)心，為公司管理工作邁上新的臺階上，作為董事長助理我應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制定的規(guī)章制度樹立良好的榜樣，恪守原則。在我心中建立了 xx 榮辱我有責(zé)，xx 發(fā)展我受益的職責(zé)意識。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。 二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作 根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的適宜人才。 員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動相關(guān)手續(xù)辦理，配合完成各部門的人員分流工作；人力資源管理就應(yīng)擁有大人才觀念，不僅僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機(jī)會留才，發(fā)展留才。我從公司的發(fā)展遠(yuǎn)景，公司的發(fā)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對員工切身利益的關(guān)懷去影響大家，以管理者的實際行動去溫暖、感召大家，讓員工透過我的行為看得到，體會到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，增強(qiáng)員工對公司的信任和依靠，增強(qiáng)對企業(yè)發(fā)展的信心，看到自己發(fā)展的機(jī)會和期望。良好風(fēng)氣影響著每個員工，大家都珍惜這一和諧的工作氛圍，良好的情緒提高了工作效率。并要求大家，新員工要盡快熟悉，老員工要經(jīng)常復(fù)習(xí)，經(jīng)常自我檢查執(zhí)行落實狀況，實踐中加以體會，還要利用時間進(jìn)行演示。因此提高員工服務(wù)意識、服務(wù)技能十分重要。把 xx 的關(guān)愛傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護(hù) xx 品牌，擴(kuò)大社會影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企