【正文】 (請見圖8專業(yè)族級別標準)圖8專業(yè)族級別標準（基礎項：績效+資歷）表14專業(yè)族能力項列表能力項詳細內容領導力有效溝通、影響力、教練/合作業(yè)務導向客戶導向、解決問題、業(yè)務貢獻知識的深度和廣度知識的深度、知識的廣度，詳細內容請見表15素質素質項詳細內容請見表15上述表中“知識的深度和廣度”以及“素質”所包含的具體內容請見表15知識的深度和廣度及素質項列表。 ：S3級別名稱：骨干（Specialist）級別定義：具有本專業(yè)某一領域全面的良好的知識和技能，在某一方面是精通的，能夠獨立承擔某一方面工作的策劃和推動執(zhí)行；能夠獨立、成功、熟練地完成本領域某一方面的工作任務，并能有效指導他人工作。?能基本分析出本行業(yè)市場的主要機會、問題點?在協助下，能完成局部市場或特定項目的規(guī)劃工作，規(guī)劃有針對性，可操作，可評估?能準確、全面進行市場潛力及需求分析、競爭分析?能負責完成某一產品/局部市場或特定項目的規(guī)劃工作，規(guī)劃有較強針對性，可操作，可評估?能參與特定項目營銷策略的制定?能準確地抓住市場的機會問題點。根據級別標準,確定市場族的關鍵識別點,請見表12表12市場族級別標準關鍵識別點 各級營銷人員“知識”項目關鍵識別點評估要素初做者有經驗者骨干專家資深專家產品/運營/市場?掌握本職位必需的基本知識?能夠理解本職位一般專業(yè)問題相關的討論?可進行產品/運營/行業(yè)概要知識簡介?掌握全面的產品/運營/市場知識?能夠組織和引導本職位專業(yè)問題相關的討論?理解并能靈活應用自己職位范圍內的產品/運營/市場知識同M2?對產品/運營/行業(yè)知識有深刻的理解?能引導別人關注產品/運營/行業(yè)發(fā)展趨勢和價值點營銷知識?掌握基本的營銷知識?能靈活運用本職工作范圍內的營銷知識解決一般性專業(yè)問題?能發(fā)現工作中的瓶頸問題并提出合理建議?掌握全面的營銷知識?能靈活運用必要的營銷知識獨立解決有一定難度的專業(yè)問題?能靈活運用營銷知識獨立解決復雜的專業(yè)問題?能發(fā)現工作中的瓶頸問題并采取有效措施改進?能靈活運用營銷知識解決復雜的專業(yè)問題或跨領域的問題，對公司戰(zhàn)略有指導意義相關專業(yè)知識?掌握業(yè)務相關的財務和技術相關流程制度?掌握本職位相關基本的財務、技術知識?能描述本職位相關的應用技術和其要求?掌握并能在工作中熟練應用本職位相關基本的財務、技術知識?參與部門內和跨部門間的業(yè)務知識、專業(yè)技術的交流?可參與項目的預算工作?掌握業(yè)務相關的財務和技術相關流程制度，并能提出合理的優(yōu)化建議?在工作中能綜合考慮成本、質量、技術可行性、客戶滿意度的要求?可參與項目的預算工作?對多種關鍵專業(yè)技術之于公司業(yè)務的作用有建構性的理解?可履行大型項目的預算職責?積極致力于從專業(yè)角度打通連接公司不同業(yè)務的目標，提供并推廣相關跨領域知識各級營銷人員“技能”項目關鍵識別點評估要素初做者有經驗者骨干專家資深專家營銷管理渠道管理?了解渠道管理的一般知識，有少量渠道運作方面的經驗?能夠理解各項渠道政策，能對客戶/合作商進行正確的政策宣傳?能夠正確地執(zhí)行渠道業(yè)務流程，在指導下能為客戶/合作商提供合格的渠道服務。 ：M4級別名稱：專家（Expert）級別定義：在公司某一領域具有深厚和廣泛的經驗，精通某一領域的知識和技能，能夠領導某一專業(yè)領域或專業(yè)領域某一方面的工作有效地運行，或作為專業(yè)領域的骨干力量和關鍵貢獻者。詳細內容請見表6素質素質項詳細內容請見表6上述表中“知識的深度和廣度”以及“素質”所包含的具體內容請見表6知識的深度和廣度及素質項列表。 ：T4級別名稱：專家（Expert）級別定義：在公司某一領域具有深厚和廣泛的經驗，精通某一領域的知識和技能，能夠領導某一專業(yè)領域或專業(yè)領域某一方面的工作有效地運行，或作為專業(yè)領域的骨干力量和關鍵貢獻者。部門負責人的責任：晉級/降級人員申報的審核；部門員工職業(yè)發(fā)展計劃審核。表3技術族、市場族、專業(yè)族各級別簡稱對應表族類初做者（Entry）有經驗者（Intermediate）骨干（Specialist）專家（Expert）資深專家（Master）權威（Fellow）技術族T1T2T3T4T5T6專業(yè)族S1S2S3S4S5S6市場族M1M2M3M4M5M6領導力職業(yè)發(fā)展通道分為監(jiān)督者（Supervisor）管理者（Manager）高級管理者（Senior Manager）領導者（VP：Value Person）四級。（二）職業(yè)發(fā)展通道體系的框架 雙通道的設立騰訊職業(yè)發(fā)展體系分為員工職業(yè)發(fā)展體系與干部領導力體系. 公司員工依據所從事職位，必須且只能選擇對應的某一職位類作為職業(yè)發(fā)展通道；同時為保證管理人員從事管理工作的同時不斷提升專業(yè)水平，除總辦領導以及EVP以外的所有管理人員必須同時選擇市場族、技術族、專業(yè)族的某一職位類作為其專業(yè)的發(fā)展通道，走雙通道發(fā)展。這意味著在職業(yè)發(fā)展體系的支持下，員工可以同時在領導力通道以及員工職業(yè)發(fā)展通道上發(fā)展。員工職業(yè)發(fā)展篇（一）概述 員工職業(yè)發(fā)展體系的設計哲學 (1)面向未來員工職業(yè)發(fā)展是為滿足公司未來快速發(fā)展的各類人才需求,因此體系設計要有前瞻性；同時公司鼓勵那些勇于挑戰(zhàn)自我,全面發(fā)展的人才在公司獲得廣闊的發(fā)展空間。人力資源部的責任：負責員工定級、規(guī)劃及實施的組織。對于本專業(yè)領域內復雜的、重大的問題，能夠通過改革現有的程序/方法來解決之，熟悉其他相關專業(yè)領域運作。表6知識的深度和廣度以及素質項列表職位族職位類職 位知識和技能素質技 術 族軟件研發(fā)類◇ 軟件工程知識◇ 編寫技術和需求文檔能力◇ 項目管理◇ 成就動機◇ 思維能力◇ 責任心◇ 信息收集軟件研發(fā)類0101后臺開發(fā)工程師l LINUX基礎l C/C++的開發(fā)經驗l 技術和需求文檔能力l TCP/IP協議相關知識l 數據庫原理及開發(fā)、熟悉SQLl 熟悉單元測試基本方法l 基本網絡安全知識分選項：l 熟悉linux系統多進程線程編程l 產品領域知識l 大型在線系統的相關知識 l 精通CGI編程l 熟悉apache和mysql數據庫l 熟悉javascript編程可選項：l 項目管理的基礎知識l 思維能力l 責任心l 細致周密l 信息搜集l 成就動機0102前臺開發(fā)工程師l WINDOWS操作系統的知識l WINDOWS/VC++的應用知識l TCP/IP網絡編程知識l 基本網絡安全知識分選項：l 圖形圖像處理和編程知識；l DirectX、OpenGL知識 l 思維能力l 責任心l 細致周密l 信息搜集l 成就動機0203軟件架構師l Unix系統架構知識l 網絡后臺系統架構知識l 大型網絡服務系統設計知識l 網絡安全理論與實踐l 網絡服務負載均衡理論與實踐l 大容量數據庫設計l 創(chuàng)新l 成就動機l 思維能力l 信息收集l 責任心0104研發(fā)顧問l 相關領域深厚的專業(yè)知識和特長l 創(chuàng)新l 務實l 信息收集l 責任心0105移動終端開發(fā)工程師l C/C++、Java編程知識l J2ME/MIDP的應用知識l 手機操作系統（WinCE、Symbian、Brew、Palm）知識l 熟悉無線通訊相關協議l 思維能力（邏輯思維）l 責任心l 細致周密l 信息搜集l 成就動機0106IT應用開發(fā)工程師l 數據庫開發(fā)知識l 開發(fā)工具（.NET、C）技能l WEB開發(fā)知識l 相關業(yè)務流程知識l 主動性l 客戶意識l 團隊合作l 思維能力0107系統分析員l 相關領域的業(yè)務知識l 軟件工程知識l 需求分析能力l 程序開發(fā)經驗l 業(yè)界常見企業(yè)管理軟件知識l 思維能力l 人際理解l 務實l 客戶服務導向美術類◇ 美術專業(yè)知識◇ 流行文化◇ 團隊合作◇ 創(chuàng)新◇ 成就導向設計類0201網頁美術設計師l 常用平面設計相關軟件(PHOTOSHOP\FLASH\CORELDRAW等)使用技能l 美術專業(yè)知識l 流行文化 l 網站建設流程知識 l 信息搜集l 創(chuàng)新l 團隊合作l 成就動機l 堅韌性0202游戲美術設計師l 美術專業(yè)知識和手繪技能l 造型能力l 相關建筑構造及歷史建筑學、民族服飾學、動畫原理學等l 常用平面設計相關軟件(PHOTOSHOP\PAINTER等)使用技能l 流行文化分選項：l UI設計知識l 3DMAX或MAYA軟件使用技能，精通其中某個系統及相關知識l 游戲制作知識l 人際理解力l 團隊合作l 創(chuàng)新l 客戶服務導向l 成就動機0203UI美術設計師l 常用圖形圖象設計軟件使用技能l 人機工程學原理知識l 業(yè)界相關應用軟件的外觀風格和操作風格知識l 成就導向l 溝通能力l 主動性l 堅韌性0204UI交互設計師l 人機工程學知識l 流行軟件人機交互風格l 界面設計常識和程序開發(fā)常識l 軟件UI設計流程，了解軟件開發(fā)流程l 思維能力l 細致周密l 客戶服務導向l 信息收集l 溝通能力0205網站策劃與制作工程師l JS\HTML等網頁編輯語言知識l 基本圖形處理技能l 常用網頁編輯工具使用技能l 人機工程學原理知識l 主動性l 客戶服務導向l 團隊合作l 細致周密質量管理類◇ 軟件工程知識◇ 測試文檔制作能力◇ 軟件工程知識◇ CMM◇ SCM◇ 細致周密◇ 責任心◇ 影響力◇ 制度執(zhí)行質量管理類0301測試工程師l 軟件質量保證、測試知識l 軟件測試流程知識l 主流測試工具（Rational, WInRunner或 LoadRunner等）l 細致周密l 信息收集l 影響力l 責任心0302白盒測試工程師l 軟件編程規(guī)范l C++ l 軟件測試流程l 計算機網絡編程知識l 單元測試用例設計方法l 白盒測試方法l 基本的代碼靜態(tài)檢查方法及工具l 代碼覆蓋率檢查方法及工具l 內存泄漏檢查方法及工具l 制度執(zhí)行l(wèi) 影響力l 信息收集l 細致周密l 責任心0303QA工程師l 軟件工程知識l 軟件質量保證知識l 項目開發(fā)的標準、規(guī)程和方法l QA方法和工具使用技能l CMM知識l SCM知識l 主動性l 責任心l 制度執(zhí)行l(wèi) 影響力0304軟件配置管理工程師l CMM體系l SCMl 軟件開發(fā)、測試知識l 配置管理工具（clearcase）使用l 軟件工程知識l 影響力l 人際理解力l 制度執(zhí)行l(wèi) 客戶服務導向l 靈活性技術支持類l Unix/Linux操作系統的系統構架知識l Unix下的基本開發(fā)知識l Linux下的mysql數據庫和數據庫管理知識服務器、網絡硬件基本知識◇ 堅韌性◇ 責任心技術支持類0501 應用運維工程師l LINUX\UNIX操作系統l 初級的程序開發(fā)能力（C+、UNIX程序,shell腳本）l 信息安全的一般知識l 網絡協議(TCP/IP)知識l 主動性l 責任心l 客戶服務導向l 堅韌性l 靈活性0502網絡架構師l 大型運營網絡的規(guī)劃和架構知識l 業(yè)界常用網絡設備、主機的功能、性能特征知識l 大型運營網絡的維護流程知識l 計算機網絡行業(yè)知識l 電信運營商的網絡現狀和發(fā)展趨勢知識l 影響力l 人際理解l 責任心l 關系建立l 思維能力0503桌面管理工程師l 常用電腦軟硬件系統知識l 業(yè)界常見辦公工具知識l 網絡維護知識l 網絡維護工具使用技能l 客戶服務導向l 靈活性l 主動性0504系統管理工程師l UINIX/WINDOWS操作系統l 主流郵件系統知識l 數據庫知識l 災難備份知識l 網絡存儲知識　l 服務器日常故障維護技能 l 客戶服務導向l 思維能力l 責任心l 堅韌性0505網絡管理工程師l 網絡設備的配置知識l 有一定的網絡編程技能l 各種基本操作系統使用知識l 網絡技術知識l 系統集成知識l 堅韌性l 責任心l 客戶服務導向l 思維能力0506安全技術工程師l ISO17799體系知識l 安全攻擊和防范知識l 常用操作系統和網絡設備原理l 業(yè)界常用安全產品知識l 黑客知識論和工具l 黑客心理學l 思維能力l 制度執(zhí)行l(wèi) 責任心l 誠信表7技術族基礎項要求績效資歷晉級保持降級學歷1級2級2級3級3級4級最近兩次績效評級：為SS、SA、AS、SB、BS、AA、AB或BA其他情況過去績效評級1次Ｃ大專及以下4年4年本科3年